Bir e-posta pazarlama otomasyonu stratejisi, potansiyel müşterileri çekmek, mevcut müşterilerle iletişim halinde kalmak, bilgi sağlamak ve satışları artırmak için tasarlanmıştır. Ve gerçekten etkili e-posta pazarlama strateji, diğer tüm pazarlama taktiklerinizle birlikte iyi çalışır.
Ortalama bir kişi günde yüzlerce e-posta aldığından ve değişen zevklere ve ilgi alanlarına sahip olduğundan, heyecan yaratan ve müşterileri harekete geçiren bir e-posta pazarlama otomasyonu yaklaşımı tasarlamak zor olabilir. Harika bir kopya yazıp çok çeşitli potansiyel ve mevcut müşterilere gönderseniz bile, e-postanız yine de dikkatlerini çekemeyebilir.
Birkaç alanda işareti kaçırıyor olabilirsiniz ve bunlardan herhangi birini (veya tercihen tümünü!) İyileştirmek, kesinlikle daha fazla tıklama ve satışı teşvik edecektir. E-posta pazarlama otomasyon stratejinizin nerede yetersiz kalabileceğine bir göz atmanız için birkaç alan.
Hedef Pazarınıza Ulaşamama
E-postanızın hedeflediğiniz kitleye ulaşıp ulaşmadığı, e-posta listesi. Toplu e-postalar bazen işe yarar, ancak müşterilerinizi demografik özelliklerine, isteklerine veya ihtiyaçlarına göre hedeflemek daha iyi bir stratejidir.
Örneğin, kadınları hedefleyen bir kampanya tasarlarsanız ve e-posta listenizde çok sayıda erkek varsa, bu erkekler büyük olasılıkla e-postayı hemen silecektir. Bu, erkeklerin hayatları boyunca kadınlara hediyeler için asla pazarda olmadığı anlamına gelmez, ancak genel olarak bu pazarlama yaklaşımının muhtemelen biraz ince ayarlara ihtiyacı olacaktır.
Aynı zamanda, e-posta listenizi çok dar yapmamak önemlidir. Çok küçük veya belirli bir kitleyi hedefleyen bir mesaj oluşturmak muhtemelen etkisiz olacaktır. Bunun yerine, mesajınızı daha geniş bir müşteri tabanını kapsayacak şekilde genişletin.
Web sitenizdeki posta listesi formları aracılığıyla zaten ilgilendiklerini ifade edenlere e-posta göndermeye odaklanın. Tek seferlik indirimler gibi kayıt teşvikleri sunun.
Gönderilerinize nasıl tepki verdiklerini inceleyerek müşterilerinizin istek ve ihtiyaçlarını belirlemek önemlidir. E-posta pazarlama otomasyon yazılımınız, açılışları, tıklamaları, posta listelerine abonelikleri ve dönüşümleri izleyebilmelidir.
İşe yarayan stratejiyi bulduğunuzda üzerine inşa edin!
Müşterilerinizle Bağlanamama
Diyelim ki harika bir ürün veya hizmetiniz var, ancak bazı nedenlerden dolayı hedef müşterilerinizle bağlantı kuramıyorsunuz. İşte dikkate alınması gereken bazı taktikler.
Olan bir mesaj oluşturun kişisel, müşterilere adıyla hitap ediyor. Bir kişiden gelmesi için iade adresinizi de özelleştirin.
E-postanız için doğru uzunluğu bulun. E-posta çok uzun, çok kısa veya çok dalgalıysa okuyucular mesajınıza olan ilgisini kaybedebilir. İçeriğinizi de alakalı tutun, böylece müşteriler etkileşimde kalmaya devam eder ve daha fazlasını isterler.
Ekle resimler ve grafikler büyük metin bloklarını ayırmak için, ancak içerik anahtar olmaya devam ettiği için bunlara karşı dikkatli olun. Ve elbette, metnin düzeltildiğinden ve iyi düzenlendiğinden emin olun.
Müşterilere ne sıklıkla ulaştığınızın bilincinde olun. Onları e-postalarla ve özel promosyonlarla bombalamak saldırgan gelebilir ve nihayetinde ilgiyi azaltabilir. Yine de doğru dengeyi bulun, çünkü çok az mesaj potansiyel müşterilerin sizi her şeyi unutmasına izin verebilir.
E-posta mesajınızın olduğundan emin olun mobil cihazlarda okunması kolay ve daha büyük ekran formatlarında. Müşteriler tek bir cümleyi okumak için ileri geri kaydırmak zorunda kalırsa, hüsrana uğrayacaklar ve pes edecekler.
Mesajınız hedefteyse ancak e-postanız hala açılmadıysa, e-postayı günün farklı bir saatinde göndermeyi deneyin. Sabah, öğle yemeği vakti, akşam veya potansiyel müşterilerinizin alıcı olabileceğini düşündüğünüz zaman göndermeyi deneyin.
Gelen Kutusuna Erişememe
Doğrudan adresine gitmeyecek e-postalar oluşturmanıza yardımcı olacak genel kurallar vardır. spam dosyası. E-posta listenizi güncel tutun ve kötü adreslere "teslim edilemeyenlerden" kaçının.
Konu satırınıza çok dikkat edin; ilgi çekici olduğundan ve dikkat çektiğinden emin olun. Ve bunları tetikleyebileceğinden, CAPS, emojiler veya noktalama işaretlerini aşırı kullanmamaya dikkat edin. spam kuralları.
Daha genel ADMIN@Sirketiniz.com veya INFO@sirketiniz.com yerine gerçek bir kişinin adını kullanarak iade adresinizin kişisel olduğundan emin olun. Müşterilerinize e-postanızı yanıtlama fırsatı verin.
Dönüştürme Başarısızlığı
Daha fazla bilgiye, ücretsiz ürünlere veya ürün sitenize bağlantılar sağlayarak müşteri eylemini teşvik etmeyi unutmayın. Onları hızlı hareket etmeye ikna etmek için karşı konulamaz bir indirim sunun.
Anketler aracılığıyla geri bildirim isteyin ve müşterileri testler veya diğer etkinliklerle meşgul edin.
Aynı zamanda müşterilerinizin size çeşitli sosyal medya sitelerinde ulaşabileceğinden emin olun. Bir dönüşüm elde ederseniz, arkadaşlarınız ve ailenizle paylaşma fırsatları sunun.
Sonuçların İzlenememesi
E-posta pazarlama otomasyon yazılımınız, neyin işe yaradığını ve neyin zaman kaybı olduğunu bilmenizi sağlayan harika bir araçtır. Tıklamaların veya dönüşümlerin yüzdesini izleyin ve etkileşimi, müşteri demografisini, hangi ürünün satış ürettiğini veya çoğu müşteriyle hangi yaklaşımın bağlantı kurduğunu gösteren günün veya haftanın saatini not edin.
Her zaman kampanyalarınızı iyileştirmenin yollarını araştırın. Rengi, yazı tipini veya grafiği değiştirirken ya da tamamen yeni bir mesaj taslağı hazırlarken sayısız seçeneğe açık olun.
Bir müşteri e-posta listenizden çıkarsa, nedenini sorma fırsatını kullanın. Ürün mü, mesaj mı, yaklaşım mı yoksa sadece ilgi eksikliği mi olduğunu öğrenin.
E-posta Pazarlamasından Vazgeçmeyin
E-posta pazarlama otomasyonu, müşterilerinize ulaşmak için harika fırsatlar sunar ve doğru yapıldığında, dijital stratejiye yaptığınız yatırımın en iyi getirisi olabilir.
İlk e-posta pazarlama stratejinizi belirlediğinizde neyin işe yarayıp neyin yaramadığına ilişkin ayrıntılara dikkat ettiğinizden emin olun. Bu bilgileri ciddiye alın ve yaklaşımınızı e-postaları daha fazla satış ve gelire dönüştürmek için gerektiği şekilde değiştirin.
