E-posta Pazarlama Otomasyonu için Komple Kılavuz

E-posta pazarlamasını duydun, elbette. Her dijital pazarlama stratejisinde klasik bir temeldir. Fakat etkili, hedefli e-posta pazarlaması nasıl görünür? E-posta pazarlama dünyasında neler değişti? Ve masaya ne kadar değer katıyor?

E-posta Pazarlama Otomasyonu Nedir?

Özet olarak, e-posta pazarlaması, olası bir müşteriye satışa dönüştürmek amacıyla gönderilen herhangi bir e-posta iletişimi olarak tanımlanabilir. Ancak bir pazarlamacı olarak, e-posta pazarlamasını, kendiniz, markanız ve bağlantınız arasında güvenilir bir ilişki kuran kişiselleştirilmiş bir iletişim akışı olarak düşünmeniz sizin için daha iyidir.

E-posta pazarlaması, tipik bir dijital pazarlama stratejisindeki birçok kanaldan biridir. Diğerleri arasında SEO, içerik pazarlaması, sosyal medya, PPC (tıklama başına ödeme) ve etkileyici pazarlama yer alıyor. Ancak e-posta pazarlaması bu değeri getirmeye devam ediyor. Aslında, e-postanın ortalama bir YG’si vardır. Harcanan her bir $ 44 için $ 1 Optinmonster'e göre.

Ancak unutmayın, tüm e-postalar eşit olarak oluşturulmaz. Bu mükemmel sonuçları elde etmek için etkili olan e-postalar almanız gerekir. Bunu yapmak için, e-posta pazarlamasının ne olmadığını anlamak çok önemlidir.

Email Pazarlama Otomasyonu Nedir?

Başarılı bir e-posta pazarlama stratejisi açık bir yöntem, kişiselleştirme ve makul sıklığı içerecektir. Fakat çoğu zaman, pazarlamacılar istilacı, etkisiz eblast pazarlamasını yürütür. Etkili bir e-posta pazarlama stratejisinin önleyeceği bazı şeyler:

“Püskürtme-ve-dua”: Bugünlerde ev listenizi tek beden uyan herkese patlatmak tüm mesajlaşmaları engellemiyor. Bir düşünün –– e-posta veritabanınızdaki herkes kişisel ilgi alanlarına ve özelliklere sahip, bu nedenle elbette aynı e-postaları açmayacaklar. Mesajınızın hedef olduğundan emin olmak için listelerinizi bölümlere ayırın. Çabalarınızı en üst düzeye çıkarmak için, pazarlama e-postalarını göndermeden önce belirli bir amacı göz önünde bulundurun.

Satınalma listesi: Ne kadar çekici olursa olsun, e-posta listeleri satın almayın. Satın alınan bir liste sadece oldukça etkili olmayan bir e-posta pazarlama tekniği değil, çoğu zaman paylaşılan bir IP adresindeki ESP'lerin liste satın almanıza bile izin vermez. Neden? Çünkü bir müşterinin hatalı e-posta adresi, diğer tüm müşterilerin aynı IP adresindeki teslim edilmesine ciddi zarar verebilir. Söz değil, satın alınabilecek listelerin birçoğunun kalitesi yüksek değil.

Flying Blind: Açık oranların, tıklama oranlarının ve e-posta pazarlama kampanyalarınızın dönüşüm oranlarının tutarlı bir şekilde izlenmiyorsa, daha önce hiç bir e-posta göndermediniz. Etkinliğini kendi performansını ölçmediğiniz sürece e-posta pazarlama planınızın ne kadar etkili olduğunu nasıl anlayacaksınız? Çoğu e-posta pazarlama paketi ve platformları Raporlama yetenekleri içerir, böylece neyin işe yarayıp neyin işe yaramadığını ikiye katlayabilirsiniz.

E-posta Pazarlamanın Gelişimi

Bu günlerde e-posta olmadan hayat hayal etmek zor, ancak e-posta pazarlaması gelişmeye devam eden katlı bir tarihe sahiptir.

1971 - Tarihin ilk e-posta adresi. Ray Tomlinson, ilk e-postayı gönderdi. Haberleşmede bu tarihi sıçramdaki mesaj ne dedi? Tomlinson, “QWERTYUIOP gibi bir şey” diyor.

1978 - İlk toplu e-posta gönderimi gönderildi. Digital Equipment Corp'un pazarlama müdürü Gary Thuerk, DEC makinelerini Arpanet aracılığıyla 400 kullanıcılarına tanıtan bir toplu e-posta gönderdi. Promosyon e-postası, 13 milyon dolar değerinde satışla sonuçlandığı için çalıştı.

1996 - Hotmail ilk ücretsiz web tabanlı e-posta hizmetini başlattı. Hotmail, Sabeer Bhatia ve Jack Smith tarafından kuruldu. “Hotmail” adı, HTML (HoTMaiL) harflerini içeriyordu. Doğal olarak, pazarlamacılar bundan faydalanmak için hızlıydı ve e-posta pazarlaması kalkmaya başladı.

2003 - Amerika Birleşik Devletleri'nde Kanuna İmzalanan CAN-SPAM Yasası. 2000'lerin başında spam, herkes için büyük bir sorun haline geliyordu. 2003’de Başkan George W. Bush, istenmeyen e-postaların seliyle mücadele için ulusal çapta çabaların bir parçası olarak CAN-SPAM’ı yasaya geçirdi. Pazarlamacılar, kitlelerine ulaşacaklarsa e-posta stratejilerini ayarlamaları gerektiğini biliyorlardı.

Günümüz - E-posta Pazarlama Rönesansı. İzin tabanlı pazarlama da denir gelen pazarlamaPazarlamacıların ve tüketicilerin birbirleriyle ilişkilerini değiştirdi. E-posta, gelen alıcının yolculuğunda önemli bir rol oynar. E-posta yoluyla ilgilenen potansiyel müşterileriyle bağlantı kurarak, bir ilişki oluşturmanıza ve olası bir dönüşüme daha yakın olan müşterileri çekmenize yardımcı olabilirsiniz.

E-posta Pazarlama En İyi Uygulamaları

E-posta Pazarlama Nedir?
İyi bir kampanya, e-posta pazarlamasının en iyi uygulamalarıyla uyumluluğu birleştirecektir - bu nedenle izin alın. Başarılı bir e-posta pazarlama kampanyası yürütmek istiyorsanız, yapmanız gereken ilk şey, alıcılarınızdan “izin” almaktır. İzinli pazarlama (gelen pazarlama olarak da bilinir), kişisel ve ilgili mesajları gerçekten almak isteyen kişilere iletme hakkıdır, “ayrıcalıktır”. Bu, şirketiniz hakkında daha fazla bilgi edinme konusundaki ilgilerini tercih etmiş veya başka türlü belirtmemiş olan müşterilere e-posta göndermek isteyeceğiniz anlamına gelir. Bu potansiyel müşteriler, içerik indirmek, bir satış görevlisinden haber almak isteyen veya blogunuza veya bülteninize abone olmak için bir form doldurmuş web sitesi ziyaretçileri olabilir.

Kişiselleştirin. Kişisel olmayan veya alakasız bir e-posta göndermek, spam klasörüne birinci sınıf bir bilet kazandırır. Bir e-posta kişiselleştirilmediğinde, müşterilerin% 52'i gidecek başka bir yer bulacağını söylüyor. Pazarlamacılar bunu nasıl önleyebilir?

E-posta pazarlama otomasyonu ile, irtibat kişinizin web sitesini ve e-posta davranışlarını takip edebilirsiniz. Web sitenizde ziyaret etmeye devam ettikleri belirli bir ürün veya hizmet sayfası var mı? Onlara bu ürünü veya hizmeti öneren bir e-posta gönderin. Bazı içerik parçalarını indirdiler mi? Onlara benzer bir parça gönder. İlgili kalın ve bağlantınızın güvenini kazanacaksınız.

E-posta Pazarlama Stratejisi

Listelerinizi bölümlere ayırın. Kişiselleştirilmiş, hedeflenmiş, mesajlaşma oluşturmanın kolay bir yolu listelerinizi bölümlere ayırmaktır. Kişilerinizi demografi, konum, iş unvanı ve diğerleri gibi çeşitli ölçütlere göre bölümlere ayırabilirsiniz. Mesajlarınızı daha da hedefli yapmak için alıcı personeline göre segmentlere ayırabilirsiniz. Örneğin, Cindy CEO'su Andy Account Manager veya Mary Marketing Manager'dan farklı mesajlar gerektirebilir.

Teslim edilebilirliğe dikkat edin. E-posta teslimatı dünyası değişiyor ve bu strateji pazarlamacılar için garip gözükse de, sadece ilgili müşteri adaylarıyla etkileşime geçmek çok önemli.

Mesajlarınızı kısa ve net tutun. Mobil cihazları kullanan tüketici sayısı artıyor ve bir mobil cihazda e-postanın yarısından fazlası açılıyor. İletişim kurmanın en iyi yolu, konuşma ve konuyla ilgili özlü mesajlardır.

Niye ya? Alan adınız çok önemlidir. ISS'ler spam ve istenmeyen e-postalara karşı mücadelelerinde gittikçe daha sofistike bir şekilde büyüyor. Katılımı takip etmenin yanı sıra, İSS'ler de gönderen alanınızı takip ediyor.

Ancak, e-posta pazarlama otomasyonu yoluyla bu yeni teslim edilebilirlik çağında önemli pozitifler var. Örneğin, SharpSpring e-postayla etkileşim araçlarını piyasaya sürdüğünden, müşteriler genel olarak daha fazla açılış ve tıklama gördü. Ayrıca, ilgisiz alıcılara gönderilen e-postaların bastırılması müşterilerin ISS'lerle olan itibarlarını da arttırdı.

E-posta Pazarlama Otomasyonunun Geleceği
Başlıca e-posta satıcıları gittikçe zorlaşıyor ve teslim edilebilirlik artık pazarlamacılar için bir sorun teşkil ediyor. Devam eden başarı için, pazarlamacıların potansiyel hacimlere e-posta göndermekten vazgeçmeleri önerilir. Pazarlamacılar, e-postalarının spam klasörüne girmesini engellemek istiyorsa, içeriğin kalitesi odaklanmalıdır. Kısacası, en iyi e-posta pazarlama stratejisi gelecekte "daha az" yaklaşımını kullanacaktır.

Ayrıca, gönderdiğiniz içeriğin, hedeflediğiniz kitleyle alakalı olması gerekir. Bu kılavuzda açıklanan en iyi e-posta pazarlama uygulamalarını uygulamak, her zamankinden daha önemli olacak.

Sadakat programları ayrıca e-posta pazarlama otomasyonunda daha büyük bir rol oynayacaktır. Bu programlar, pazarlamacıların müşteri verilerine daha yakından göz atmalarını sağlayacaktır. Bu bilgi, pazarlamacıların, müşterilerin istek ve ihtiyaçlarını ve belirli kampanyalara nasıl cevap verdiklerini daha iyi anlamalarını sağlayacak.

Bu tüketici davranışının izlenmesi, pazarlamacıların e-postalarını daha iyi zamanlamalarını sağlayacaktır. Bu, beklentilerine cevap verme şansı sunuyor. Buna karşılık, pazarlamacıların hangi içerik ve başlıkların en çok ilgi çektiğini ölçmelerini sağlar. Bu bilgilerle bir kez silahlandırıldığında, anlayışlı pazarlamacılar daha güçlü, daha alakalı ve daha hedefli kampanyalar geliştirmek için bunu kullanabilir.

Resim Zengin E-posta
Mobil kullanıcının ilgisini çekmek için görüntü bakımından zengin e-postalar, e-posta pazarlamasında daha büyük bir rol oynayacaktır. Pazarlamacılar, kamera arkası çekimleri oluşturmak, yeni ürün lansmanları gizlice gizlemek ve potansiyel müşterinizin dikkatini çekmek için hikaye tabanlı görüntüler oluşturmak için görüntülemeyi kullanabilir. Sosyal medyanın birçok tüketicinin hayatına hükmetmeye devam etmesi muhtemel olduğundan, resimlerin paylaşılması için yeterince çarpıcı olması gerekir.

E-posta Pazarlama Otomasyonu ve Makinelerin Yükselişi
Göre e-posta pazarlama raporu 2020 Litmus tarafından yayınlanan, tahmine dayalı analitik ve gelişmiş veri analitiği, içeriğin makineler tarafından yazılacağı ölçüde popülerlik kazanacaktır. Litmus anketinde ankete katılanların% 66.1'i, tahmin yazılımı, AI ve makine öğrenmenin e-posta içeriğinin üretiminde önemli bir rol oynayacağını düşündüğünü söyledi.

Ayrıca, verilerin önümüzdeki yıllarda e-posta pazarlamanın en iyi uygulamalarının önemli bir parçası olacağı da tahmin ediliyor. Geliştirilmiş veri analizlerinin kullanılması, pazarlamacıların, tüketicilerin geçmişteki satın alımlarına ve müşteri hizmetleri etkileşimlerine dayanarak kampanyalarını daha iyi hedeflemesini sağlayacaktır.

Kişiselleştirilmiş alışveriş deneyimi, pazarlama bireysel alıcının alışkanlıklarına ve tercihlerine göre daha iyi bir hale geldikçe daha yaygın hale gelecektir.

E-posta ve Yapay Zeka
AI için potansiyel çok büyük. Accenture, AI’nın bir hesap vereceğini öngörüyor 38 karlılıkta% artış 2035 tarafından ve Pazarlamacıların% 61 MemSQL'e göre, AI'nın şu anda veri stratejilerinin en önemli parçası olduğunu söylüyoruz.

AI'nın e-posta pazarlamasında daha büyük bir rol oynamasını bekleyin. E-posta pazarlama otomasyonu için sağladığı avantajlara ek olarak, AI daha hızlı kişiselleştirme, daha net konu satırları ve daha güçlü içerik optimizasyonu ve içerik otomasyonuna daha hızlı ve daha etkili pazarlama kampanyaları sağlayacak.

Ancak AI'nın e-posta pazarlama otomatiğinin devam etmesi gelecekteki en büyük değişikliklerden biri olması muhtemeldir. İlk olarak, pazarlamacılar tezgah pazarlamasının ve tavsiyelerin otomasyonundan faydalanacaktır. Analistlere göre, raporlama ve bölümlendirme de otomatikleştirilecek.

E-posta Pazarlama Satıcıları Seçerken Dikkat Edilmesi Gerekenler

Bir E-posta Pazarlama Otomasyon Platformuna Yatırım Yapmadan Önce Sormanız Gereken Sorular:

  • E-posta teslimini geliştirebilir mi?
  • Zaman kazandıran şablonlar ve analitikler içeriyor mu?
  • Giriş / çıkış seçenekleri var mı?
  • En son / dünya çapında düzenlemelerle uyumlu mu?
  • Mobil uyumlu mu?

Ücretsiz E-posta Pazarlama Kaynakları

SharpSpring'in demolarını bugün rezerve edin.

Demomuzu Zamanla