Gizlilik Politikası

Yürürlük Tarihi: Nisan 27, 2018

Lütfen bu dokümanı dikkatlice okuyunuz. Bu Gizlilik Bildirimine uymayı kabul etmediğinizi veya kabul etmediğinizi düşünüyorsanız, Platform'u kullanmayı derhal kullanmanız veya erişmeniz gerekir.

1. Genel bakış

Bu belge, Platformumuz aracılığıyla kişisel verilerin toplanması ve işlenmesi ile ilgili uygulamalarımızı tanımlamaktadır (aşağıda tanımlanmıştır). Uygulamalarımız aşağıdaki ilkeleri uygular:

sorumluluk
Bize emanet edilen kişisel bilgilerin korunmasından biz sorumluyuz.

Şeffaflık
Kullanıcıları kişisel verilerin toplanması ve işlenmesi hakkında bilgilendirir ve onu adil bir şekilde kullanırız.

Ölçülülük
Kişisel verileri belirli yasal amaçlarla toplar ve kullanırız. İşimizi yapmak için ihtiyacımız olan şeyleri topluyoruz.

kontrol
Kişisel verilerin kullanımıyla ilgili kullanıcı seçimleri sunuyoruz ve onlarla iletişim kurmak için tercihlerini onurlandırıyoruz.

Güvenlik ve Saklama
Gözetimimizdeki kişisel veriler için uygun güvenlik seviyesini sağlamak için teknik, fiziksel ve organizasyonel önlemleri uyguluyoruz. Amaçlanan amaçlar için gerektiği gibi koruyoruz.

Üçüncü kişiler
Kişisel verileri paylaştığımız ve uygun bulduğumuz standartlara bağlı kalmalarını gerektiren satıcıları, hizmet sağlayıcıları ve diğer üçüncü tarafları dikkatli bir şekilde seçiyoruz.

2. Giriş

SharpSpring Hizmeti
SharpSpring, çeşitli pazarlama ve müşteri etkileşimleri, e-posta pazarlaması, depolama yetenekleri ve özel araçlara, teknolojiye ve know-how'a (topluca “Hizmet”) dayanan lider analitiklere ilişkin bir dizi pazarlama otomasyonu hizmeti sunar. Hizmet, hizmet sözleşmesi uyarınca ve bu Hizmet için bir ücret ödenmesine bağlı olarak işyerleri veya ajanslara (“Müşteriler”) verilir. Hizmet, yalnızca Müşteriler tarafından erişilebilen sınırlı bir alandan, www.sharpspring.com, app.sharpspring.com veya * .marketingautomation.services web sitelerinden temin edilir.

SharpSpring Platformu
SharpSpring Hizmetinin tanıtımıyla bağlantılı olarak SharpSpring, SharpSpring web sitesini, özel içerik, raporları, yazılım uygulamalarını, sosyal medya sayfalarını geliştirdi ve işletiyor ve bireylerle e-postalar, bültenler gibi SharpSpring Hizmeti ile etkileşimde bulunmanın diğer yollarını kullanıyor. veya telefon görüşmeleri, pazarlama etkinlikleri ve ticari fuarlara katılım. SharpSpring Hizmetinin tüm bu tür tanıtım ve satış yöntemleri “Platform” olarak belirlenmiştir.

Şebeke
Platformun operatörü ve SharpSpring Hizmetinin sağlayıcısı, 550 SW 2nd Avenue Gainesville, FL'de bulunan SharpSpring, Inc. ve SharpSpring Technologies Inc ve Interinbox SA (“SharpSpring” veya “biz”, “bize”) dahil olmak üzere yan kuruluşlarıdır. "bizim").

SharpSpring Web Sitesinin Kullanım Koşulları
Bu Gizlilik Bildirimi, mevcut olan SharpSpring Platformunun ziyaretçileri için SharpSpring Kullanım Şartları'na dahil edilmiştir. https://sharpspring.com/legal/terms-of-service/

3. Tanımlar

Bu Gizlilik Bildiriminin amacı için,

"Müşteri" SharpSpring Hizmetini kullanmak amacıyla SharpSpring'in ödeme yapan veya deneme yapan bir müşterisi olmak üzere olan veya bu iş için olan bir işletme anlamına gelir.

"Ziyaretçi" Platformu ziyaret eden ve Hizmet hakkında bilgi arayan bir kişi anlamına gelir.

"Öncülük etmek" Ürünlerimize veya hizmetlerimize ilgi duyduğunu ifade eden bir ziyaretçi, örneğin bir formu doldurarak veya bilgi istemek için bir iş kartı sağlayarak, bir Beyaz Kitap veya Platformun bir demosunu sunarak veya Hizmetimizle ilgili herhangi bir şekilde bizimle etkileşimde bulunan bir ziyaretçiyi ifade eder. Örneğin e-postalarda, telefon görüşmelerinde veya kişisel etkileşimde.

"Müşteri temsilcisi" Müşteri adına hareket eden ve SharpSpring veya Platform ile kapasite kullanan veya bu kapasite ile etkileşimde bulunan bir kişi anlamına gelir.

“Kullanıcı” or "sen" or "sizin" ziyaretçi, müşteri adayı veya Müşteri Temsilcisi anlamına gelir.

4. kapsam

SharpSpring Platformu
Bu Gizlilik Bildirimi, SharpSpring tarafından Platform üzerinden veya Platform aracılığıyla bireysel kullanıcılar etkileşimde bulunduğunda, örneğin SharpSpring web sitesini kullanarak, bilgi taleplerini göndererek, kendi amaçlarına göre topladığı SharpSpring tarafından kişisel verilerin işlenmesi için geçerlidir. veya fuarlarda standımızı ziyaret ediyoruz.

Müşterilerimizin Hizmet Kullanımının Bu Gizlilik Bildirimine tabi olmaması
Bu Gizlilik Bildirimi, Müşterilerimiz Hizmeti kendi amaçları için kullandığında ortaya çıkan kişisel verilerin toplanması veya işlenmesi için geçerli değildir. Kişisel Verilerin Müşterilerimiz tarafından Hizmetimizi kullanırken toplanması ve işlenmesi, web sitelerinde yayınlandığı gibi, bu Müşterilerin gizlilik politikasına tabidir. Müşterilerimizin Hizmetimizi kullanarak toplamayı veya yönetmeyi seçebilecekleri bilgileri kontrol etmiyoruz. Bu bilgi onlara aittir ve onlar tarafından, talimatlar ve kendi politikalarına uygun olarak, onlar tarafından veya onların adına işlenir, ifşa edilir ve işlenir. Müşterilerimizin Hizmetimizi kullanarak topladıkları kişisel verileri kullanmasından sorumlu değiliz.

Üçüncü Şahıs Hizmetleri
Bu Gizlilik Bildirimi ayrıca, bir makaleye veya sosyal ağ düğmelerine (örneğin, Facebook veya Web sitelerine bağlantılar) bağlantı gibi, Platformla ilişkilendirilebilecek herhangi bir üçüncü taraf web sitesi, hizmet veya sosyal medya düğmesi (“Üçüncü Taraf Hizmeti”) için geçerli değildir. Twitter). Veri toplama ve / veya taşıma uygulamalarından hiçbir şekilde kontrolümüz yoktur ve bunlardan sorumlu değiliz. Platformumuzu terk ettiğinizde haberdar olmanızı tavsiye ederiz. Ayrıca, bu üçüncü taraf Hizmetlerin gizlilik bildirimlerini okumanızı öneririz. Üçüncü tarafın Hizmetine bir bağlantının dahil edilmesi, üçüncü tarafların ürün, hizmet veya veri işleme uygulamalarından herhangi birini desteklediğimizi ima etmez; veya bu Gizlilik Bildiriminin üçüncü tarafların ürünlerini, hizmetlerini veya uygulamalarını kapsaması.

5. Gizlilik Bildirimi Güncellemeleri ve Değişiklikleri

Platform'a her eriştiğinizde, bu Gizlilik Bildiriminin geçerli hali geçerli olacaktır. Bu sayfayı ve yayınlanan Gizlilik Bildiriminin tarihini düzenli olarak kontrol etmenizi ve Platform'u en son kullandığınızda yaptığınız değişiklikleri gözden geçirmenizi öneririz.

Değişen yasal, teknik, piyasa ve iş gelişimlerine yanıt olarak bu Gizlilik Bildirimini düzenli olarak gözden geçirip güncelleyeceğiz. Bu Gizlilik Bildirimini güncellediğimizde, yukarıdaki en son düzeltmenin tarihini not edeceğiz. Tüm kullanıcıları, yaptığımız değişikliklerin önemi ile tutarlı bir şekilde bilgilendirmek ve geçerli yasalara uygun olarak uygun önlemleri alacağız.

Yukarıda belirtildiği gibi bu Gizlilik Bildirimi'nde değişiklikler yayınladıktan sonra ve bildirimde değişikliklerle ilgili geçerli yasalara uymadıkça, Platform'a erişmeye devam ettiğiniz veya kullanımınıza devam ettiğinizden, değişir.

Bu değişiklikleri kabul etmiyorsanız, Platform'a erişmeyi veya kullanmayı kullanmayı bırakmalı ve aşağıda açıklandığı gibi kullanımı müteakip bilgilerinizin silinmesini istemelisiniz. Bazı durumlarda, gerçek onayınız gerekli olacaktır ve bu durumda bu paragrafın bir etkisi olmayacaktır.

6. Bilgi Toplama Uygulamaları

İşimizi yürütmek için ihtiyaç duyulduğumuz şekilde aşağıda listelenen çeşitli bilgileri ve yürürlükteki yasaların izin verdiği ölçüde, pazarlama amaçları dahil olmak üzere işimizin meşru menfaati için bilgi topluyoruz. Web sitemiz ve kamuya açık diğer hizmetler ve uygulamalar öncelikle iş ortamında etkileşim için tasarlanmıştır. Bilgi toplama uygulamalarımız, iş kapsamı ve satış çabalarımıza yönelik potansiyel müşteri adaylarının dikkatli ve sınırlı bir şekilde tanımlanmasına odaklanmıştır.

Bu veriler şunları içerir:

Veri günlüğü
Bir kullanıcı Platform'umuzu kullandığında veya etkileşimde bulunduğunda veya kullanıcıyı Platformumuza yönlendiren bir bağlantıyı tıkladığında, kullanıcının tarayıcısı otomatik olarak sağlanır ve kullanıcının cihazı (bilgisayar, tablet, akıllı telefon) hakkında belirli bilgileri otomatik olarak toplar ve depolarız. ve kullanıcının faaliyetleri. Bu içerir:

  • Tercihler ve ayarlar: saat dilimi, dil ve karakter boyutu.
  • Tanımlayıcılar: IP adresi
  • Teknik bilgi: aygıt türü, işletim sistemi adı ve sürümü, aygıt üreticisi, tarayıcı bilgileri (tür, sürüm), ekran çözünürlüğü.
  • Kaba coğrafi bilgi: IP adresinden türetilen coğrafi konum.

Platformumuzun düzgün çalışması için bu verileri topluyoruz. Kullanıcı bir "müşteri adayı" olana kadar, bu veriler belirli bir bireye bağlı olamaz.

trafik Verileri
Platformun kullanımıyla elde edilen veriler şunları içerir:

  • Platformun kullanımı hakkında bilgi: Tarih damgası, ziyaret edilen sayfanın URL'si, Platformumuzu ziyaret etmeden önce ziyaret ettiğiniz son web sayfasının URL'si veya Platformumuzu kullanan bir web sitesi. Hizmetimizi ziyaret etmeden önce ziyaret ettiğiniz son web sayfasının URL'si.
  • Web sayfalarımızla etkileşim tarihi: görüntülenen sayfalar, bir sayfada geçirilen süre, tıklama, tıklama verileri; yapılan sorgular, arama geçmişi, arama sonuçları seçildi; Yapılan yorumlar, talep edilen hizmet türü, yapılan alışverişler.

Platformumuzu nasıl kullandığımızı anlamak ve Platformumuzun kullanımı hakkında istatistik oluşturmak için bu verileri topluyoruz. Kullanıcı bir "müşteri adayı" oluncaya kadar bu veriler belirli bir bireye bağlı olamaz.

Kurşun Verileri
Örneğin, bir ürün veya hizmet hakkında bilgi almak için bir ziyaretçi bizimle etkileşimde bulunursa, ziyaretçi bir lider olur. Bu gibi durumlarda, talepte bulunmak için kullanılan form veya soru formu veya bir ticari fuarda veya sektör etkinliğinde sağlanan iletişim veya diğer bilgiler aracılığıyla bize sağlanan bilgileri toplayacağız. Bilgiler doğrudan ve gönüllü olarak birey tarafından sağlanmaktadır. Koşullara bağlı olarak, bilgiler şunları içerebilir:

  • Adı ve Soyadı
  • İşletmenin adı
  • E-mail
  • Sokak adresi, şehir, eyalet, il ve / veya ülke
  • Telefon numarası
  • Website URL
  • Sosyal Medya Kolları
  • Mobil Numara

Satış ve pazarlama amaçları için bu verileri bir kurşunun isteğine yanıt vermemize izin vermek için toplarız, böylece Hizmetimiz hakkında bilgi verebiliriz.

Müşteri Temsilcisi Verileri
Bir Müşteri Hizmeti satın aldığında, Platformumuzda Müşteri adına bir hesap oluştururuz. Müşteri bir veya birkaç hesap oluşturma olanağına sahiptir. Bu hesapların kullanımına izin verilen her yetkili Müşteri Temsilcisi için şunları rica ederiz:

  • Adı ve Soyadı
  • Hizmetin satın alındığı şirketin adı
  • E-mail
  • Sokak adresi, şehir, eyalet, il ve / veya ülke
  • Telefon numarası
  • Website URL

Bireyin seçeneğinde de içerebilir

  • Sosyal Medya Kolları
  • Mobil Numara

Hesabı çalıştırmak veya yönetmek için gerekli olan asgari bilgi miktarı zorunludur. Müşteri Temsilcisi, Hizmeti geliştirmek için kullanabileceğimiz ek bilgiler sunmayı, örneğin Hizmet aracılığıyla sosyal medya hesaplarına erişim sunmayı seçebilir.

Müşteri hesabına erişmek için kayıt ettirenin bir şifre seçmesi gerekir.

Kullanıcının Kamuya Verdiği Bilgiler
Platform, belirli kullanıcıların içeriği, Kişisel verilerini de içeren diğer bilgileri yüklemesine, göndermesine, iletmesine, görüntülemesine, gerçekleştirmesine veya dağıtmasına izin veren özellikler içerir. Kullanıcının bu tür özellikler aracılığıyla ifşa etmeyi seçtiği herhangi bir bilgi kamuya açık bilgiler haline gelebilir.

SharpSpring, kullanıcı bunu herkese açık hale getirdikten sonra bu bilgiler üzerinde denetim uygulayamaz. Kişisel verilerinizi bu tür özellikler aracılığıyla açıklamaya karar verirken dikkatli olmalısınız ve bu tür bilgilerin herhangi bir şekilde kullanılmasından veya kötüye kullanılmasından yalnızca siz sorumlusunuz.

Halka Açık Bilgiler
Doğrudan kullanıcı veya kullanıcı ekipmanından aldığımız bilgileri, kamu kaynaklarından, kamuya açık kayıtlardan veya diğer kamuya açık veri tabanlarından veya kullanıcının kamuya açıkladığı bilgilerden, örneğin tweet'lerden veya Facebook'tan edinilen ek bilgilerle ekliyoruz. mesajlar.

ödeme bilgileri
Bir Müşteri Hizmet için ödeme yaptığında, ödeme yöntemini, ödeme tarihini ve miktarını topluyoruz. Müşteri bir kredi kartıyla ödeme yaparsa, bu bilgiler doğrudan ödeme işlemcimize iletilir ve İşlem Kimliği numarası dışındaki ödeme bilgilerinin detaylarını saklamayız. Ödeme kartı bilgileri girdikten sonra, ödeme kartı bilgilerine erişimimiz yoktur ve herhangi bir kayıp veya ödeme kartı bilgilerinin ödünç verilmesiyle ilgili herhangi bir sorumluluk kabul etmemekteyiz. Bir ödeme yaptığınızda, ödeme işlemcimizin şartlarını kabul etmiş olursunuz.

Devam eden bir ilişki durumunda, Müşteri hesabının yönetimi için Müşteri'nin ödeme geçmişiyle ilgili bilgileri tutarız.

Kullanıcılardan İletişim
Bir ziyaretçi veya müşteri adayı bir çevrimiçi formu doldurduğunda, web sitemizi veya Platformumuzun diğer alanlarını ziyaret ettiğinde (örneğin sosyal medyada) veya bir kullanıcı bizimle başka bir şekilde e-posta, telefon veya metin yoluyla bağlantı kurduğunda, otomatik olarak ilgili bilgileri toplar ve saklarız Bu kullanıcı ve kullanıcı aktiviteleri, örneğin bu kullanıcılardan aldığımız gibi:

  • Kullanıcının adı ve iletişim bilgileri.
  • Kullanıcının bize sağladığı bilgiler.
  • Varsa, kullanıcının şirket bilgileri.
  • İletişimin doğası.
  • Etkileşimin amacı ve kullanıcının soruşturmasına veya talebine cevap olarak aldığımız eylem;
  • Kullanıcının böyle bir iletişimi aldıktan sonra yapacağı herhangi bir eylem (örneğin, kullanıcının sunduğumuz bir etkinliğe katılmak için kayıt yaptığını veya belge almayı talep edip etmediğini).

Her bir etkileşim türüyle bağlantılı olarak toplanan bilgiler, SharpSpring ve her bir kullanıcının pazarlama ve satış amacı için talep sahibi ile ve Hizmetimizin tanıtımıyla etkileşime devam edebilmesi için korunur.

Kullanıcılara İletişim
Çerezleri kullanmanın yürürlükteki yasalar tarafından yasaklandırılmadığı ve bir kullanıcının çerezleri kullanmamıza başka türlü izin vermedikçe, bazı yazışmalarımıza kullanıcılarla çerezler ekliyoruz.

Bu durumda, bir kullanıcıya e-posta mesajı gönderdiğimizde, mesajımız, görüntülendiğinde veya tıklandığında, kullanıcının iletiyi açıp açmadığını veya mesajımızı açmayı reddettiğini bilmemize olanak tanıyan bir etkinlik kaydeder. Bu işlem, benzersiz tıklamaları veya ziyaretleri saymamıza ve alıcıyı potansiyel olarak izlememize olanak tanıyan bir çerezi de saklayabilir.

Bu bilgiler meşru iş amaçlarımız için gereklidir, çünkü bireyin iletişimimize nasıl tepki verdiğini ve sağlanan bilginin miktarını ve niteliğini sınırlandırmamıza yardımcı olur. Bu tür araçların adil, yasal ve işimizin meşru ilgisi ve ihtiyaçları ile orantılı olduğuna ve metodolojimizin toplanan bilgilerin toplanması ve kullanılmasına ilişkin bağlam ve amaç açısından her kullanıcının meşru hak ve beklentilerini adil bir şekilde ele aldığına inanıyoruz. .

Bilgiler, pazarlama çabalarımızla bağlantılı olarak toplanır ve devam edebilir veya lider ile etkileşimi durdurmayı seçebiliriz.

Yoğun yaşamınızda izinsiz kalmak ya da zamanınızı harcamak istemiyoruz. Herhangi bir zamanda sizinle iletişim kurmayı bırakmamızı isterseniz, lütfen “Bize Nasıl Ulaşılır” bölümünde belirtildiği gibi bizimle iletişime geçin veya yazılı elektronik iletişimimizden herhangi birinde bulacağınız abonelikten çıkma bağlantısından yararlanın.

Anketler ve Yarışmalar
Zaman zaman, kullanıcıları anketlere veya yarışmalara katılmaya davet ediyoruz. Katılım gönüllüdür. Bu anketler, pazarlama çalışmalarımız için düzenlenmiştir.

Bir kullanıcı katıldığı zaman, isim ve e-posta adresi gibi belirli kişisel verileri isteriz. Yanıtların doğru şekilde sınıflandırıldığından ve çoğaltılmamasından emin olmak için bu gereklidir.

Anketin veya içeriğin niteliğine bağlı olarak, bu bilgileri anket sonuçlarını katılımcılara göndermek için ya da eğer varsa, yarışma kazananlarını ve ödül ödüllerini bildirmek için kullanırız.

Bu anketlerden ve yarışmalardan elde edilen bilgileri toplu olarak, analiz amaçlı olarak, pazarımızı anlamak, site trafiğini veya uygulama kullanımını izlemek veya Kullanıcılarımızın gereksinimlerini veya ilgilerini karşılamak için Platformumuzu veya Hizmetimizi değiştirmek için kullanırız.

Bu anketleri yürütmek için bir üçüncü taraf hizmet sağlayıcısı kullanırsak, servis sağlayıcının topladığı bilgiler hem servis sağlayıcının gizlilik politikasına hem de SharpSpring’lere tabi olabilir. Yürürlükteki gizlilik politikaları hakkında Anket kuralları ile bilgi vereceğiz ve yasaların gerektirdiği durumlarda bu kurallara açık rızanızı talep edeceğiz. Servis sağlayıcının topladığı bilgileri kullanma veya yeniden kullanma hakkının ne ölçüde olduğunu anlamak için anketin veya yarışmanın şartlarını okumalısınız.

Sosyal medya
Platformumuz, Facebook, Twitter ve LinkedIn gibi üçüncü taraf sosyal medya platformları ile entegrasyonlar sunmaktadır. Bu servisler, IP adresinizi ve ziyaret ettiğiniz sayfayı Platformumuzda toplar. Özelliklerinin düzgün çalışması için bir çerez ayarlayabilirler. Sosyal medya özellikleri ve widget'lar üçüncü taraflarca veya doğrudan web sitemizde barındırılmaktadır. Bu özelliklerle etkileşimleriniz, özelliği sağlayan şirketin gizlilik politikasına tabidir.

Bu hizmetleri kullanımınız isteğe bağlıdır. Bunları kullanmayı tercih ederseniz, bu hizmetlere ait kişisel verilerin toplanmasına kendi şartlarına göre açık bir şekilde izin vermiş sayılırsınız.

Üçüncü Taraflardan Elde Edilen Bilgiler
Dizinler dahil olmak üzere üçüncü taraf veri sağlayıcılarından bilgi alırız. LinkedIn gibi bazı durumlarda, bilgiler, LinkedIn’de profillerini yayınlayan kişiler tarafından açık bir şekilde kamuya açıklanmıştır ve bireylerin artık bu tür bilgilerin gizliliğine sahip olmadığını ve meşru menfaat için kullanılabileceğini varsayıyoruz. SharpSpring'in potansiyel Müşteriler hakkında bilgi sahibi olması.

Diğer durumlarda, bilginin bireyler tarafından açık bir şekilde kamuya açık hale getirilmediği durumlarda, bu verileri, bu sağlayıcıların güvenceleriyle, kullanıcının bu verilerin toplanması ve paylaşılmasına razı olduğunu veya bu bilginin kamu kayıtları ve bu toplanması için izin verilir.

Sosyal medya hizmetlerinin gizlilik politikasına uygun olarak sitemize veya uygulamalarımıza erişmek için kullanmayı seçtiğiniz sosyal medya hizmetlerinden bilgi alıyoruz.

7. Bilgi Nasıl Toplanır?

Bilgi aşağıda açıklanan birkaç farklı yolla toplanır. Bu tür araçların adil, yasal ve işimizin meşru ilgisi ve ihtiyaçları ile orantılı olduğuna ve metodolojimizin toplanan bilgilerin toplanması ve kullanılmasına ilişkin bağlam ve amaç açısından her kullanıcının meşru hak ve beklentilerini adil bir şekilde ele aldığına inanıyoruz. .

Ancak, yoğun yaşantınıza girmekten veya zamanınızı boşa harcamak istemediğimizden lütfen emin olun. Herhangi bir zamanda, sizin hakkınızda herhangi bir bilgi toplama veya işleme işleminin durdurulmasını isterseniz, lütfen “Bize Ulaşın” bölümünde belirtildiği gibi bizimle iletişime geçin.

Kullanıcının Aygıtı Tarafından Sağlanan Bilgiler
Bazı bilgiler kullanıcının cihazı veya tarayıcısı tarafından otomatik olarak sağlanır. Bu, örneğin tarayıcı ve cihaz sürümü bilgilerini içerir.

Bir Kullanıcı İndirme ve Uygulamamızı Kullanırken Elde Edilen Bilgi.
Bir kullanıcı, Uygulamamızı indirip kullandığında, Uygulamanın sunucularımıza eriştiği tarih ve saat gibi kullanım verilerini ve hangi ekranlara veya sayfalara erişildiğini izleyebilir ve toplayabiliriz.

Kullanıcı Tarafından Doğrudan Temas
Bazı bilgiler doğrudan kullanıcı tarafından sağlanır. Bu, örneğin, bir kullanıcı tarafından sağlanan bilgileri içerir:

  • Ürünlerimizden veya hizmetlerimizden biri hakkında bilgi isteme
  • Bir anket formu, form veya anket doldurularak
  • Bize bir çağrı yaparken ve bizden yardım talep ederken
  • Bir endüstri etkinliğinde bizimle ziyaret ederek
  • Bir seminere veya web seminerine katılmak için kayıt olarak
  • Bir bültenin veya bir kopyasının bir kopyasını isteyerek
  • Pazarlama iletişimine abone olunurken
  • Destek istendiğinde
  • Bir satış temsilcisi ile telefon görüşmesi sırasında

Bir Üçüncü Taraf Sitesinde Kullanıcı Etkinliği
Bir liderin, SharpSpring formlarını veya izleme kodunu entegre eden üçüncü taraf bir web sitesi kullandığında, bu formlarda sunulan bilgiler ve bu web sitelerinde ziyaret edilen sayfalar, Platformumuz tarafından kaydedilecektir.

Sosyal medya
Bir sosyal medya hesabı, bir Kullanıcı hesabına Platformumuzda bağlandığında, kullanıcının sosyal medya hesabı, etkinlikleri ve arkadaşlarıyla ilgili belirli bilgilere erişmek için kullanıcının iznini isteriz. Sosyal medya siteleri, tüm uygulamalar için arkadaş listeleri gibi API'ları aracılığıyla bilgileri kullanıma sunar. Aldığımız bilgiler, kullanıcının veya sosyal medya sitesinin hangi bilgileri paylaşmaya karar verdiğine bağlıdır.

Kamu Kaynakları
Bazı bilgiler kamu kayıtlarından ve halka açık veri tabanlarından elde edilir.

Üçüncü kişiler
Bazı bilgiler müşterek pazarlama ortakları ve bu bilgileri paylaşma hakkına sahip olduklarını doğrulayan üçüncü taraf sağlayıcılar tarafından sağlanır.

8. Çerezler, Piksel Etiketleri ve Diğer Teknolojiler

Bazı bilgiler çerezler aracılığıyla toplanır. Platformumuzda çerezlerin, piksel etiketlerinin ve diğer izleme teknolojilerinin kullanılması, düzgün bir şekilde çalıştığından ve kullanıcılara daha kişisel bir deneyim kazandırdığından emin olmak için kullanılmaktadır. Çerezler “birinci parti kurabiyeleri” (bizim tarafımızdan sunulmaktadır) veya “üçüncü taraf çerezleri” (başkaları tarafından sunulmaktadır) olabilir.

Çerezlerin ve diğer benzer izleme teknolojilerinin kullanımı hakkında ek bilgi için lütfen Çerez Politikası.

Hizmet sağlayıcılarımız ve kullanıcılara alakalı reklamlar sunmamıza yardımcı olan tüm reklam ağları, genel kullanıcı etkinliklerini ölçmek ve izlemek için çerezleri, piksel etiketlerini (web işaretleri ve açık veya şeffaf GIF'ler olarak da bilinir) ve diğer benzer teknolojileri kullanabiliriz. Sitemiz ve üçüncü taraf web sitelerinde.

Bazı ülkelerde, gerekli çerezlerden başka çerezleri etkilenen kullanıcının önceden izni olmadan bir kullanıcının tarayıcısına göndermemize izin verilmez. Bu durumda, böyle bir onay arayacağız. Bu bölümün geri kalanı, çerezlerin kullanımının geçerli yasalarla kısıtlanmadığını veya kısıtlanmışsa, bireyin çerezlerin kullanımına açıkça izin verdiğini varsayar.

Bu çerezlerin sağladığı bilgiler, Platformumuzu her kullanıcının özel ihtiyaçlarına göre uyarlayabilmemize yardımcı olmak için gereklidir, örneğin, kullanıcının bulunduğu ülkeyi tanımlamaya izin vermek için, böylece web sitemizi uygun bir dilde sunabiliriz. .

Bu tür araçların adil, yasal ve işimizin meşru ilgisi ve ihtiyaçları ile orantılı olduğuna ve metodolojimizin toplanan bilgilerin toplanması ve kullanılmasına ilişkin bağlam ve amaç açısından her kullanıcının meşru hak ve beklentilerini adil bir şekilde ele aldığına inanıyoruz. .

Google Inc. (“Google”) ve Pendo tarafından sağlanan Google Analytics dahil olmak üzere üçüncü taraf analiz hizmetleri, ziyaretçilerin Platformumuzu nasıl kullandığını analiz etmek ve istatistiksel raporları derlemek için çerezleri ve benzer teknolojileri kullanır.

Google Analytics çerezi dahil olmak üzere belirli çerezlerin kullanımını önlemek istiyorsanız, bunu yapabilir ve ilgili bilgiler, adresindeki Çerez Politikamızda sağlanır. https://sharpspring.com/legal/sharpspring-cookie-policy/.

9. Bilgi Kullanımı ve İfşa

İşimizin meşru menfaati için toplanan verileri aşağıdaki gibi kullanıyoruz:

Toplanmış Veri
Ziyaretçi ve ilgi alanlarımızın ilgi alanlarını ve ihtiyaçlarını ve Platformumuzu nasıl kullandıklarını daha iyi anlamak için toplu halde trafik verilerini kullanırız. Kullanımdaki kalıpları ve eğilimleri belirleyerek, daha alakalı ve yararlı içerik sunmak için Platformu ve pazarlama materyalini daha iyi tasarlayabiliriz.

Daha uygun pazarlama materyalleri ve daha iyi uyarlanmış iletişim oluşturmamıza yardımcı olan ziyaretçilerin ihtiyaç ve ilgi alanlarını daha iyi anlamak için toplu veri ve demografik verileri toplu olarak kullanırız.

Sosyal medya
Buna izin verildiğinde, Üçüncü Taraf Sosyal Medya Hesap Verilerini, bu Gizlilik Bildirimi ve SharpSpring'in çevrimiçi olarak nasıl tartışıldığını anlamak için Facebook ve Twitter gibi üçüncü taraf sosyal medya şirketlerinin gizlilik politikalarına uygun olarak kullanmaktayız. Müşteriler, potansiyel müşteriler veya potansiyel müşterilerle sosyal medyada.

Pazarlama çabalarımızın bir parçası olarak
Bir ziyaretçinin veya liderin, talebe cevaben Platform veya Hizmet ile ilgili istenen bilgileri sağlamak için sağladığı İletişim Verilerini kullanırız.

Satış Çabalarımızın bir parçası olarak
Ziyaretçiler, müşteri adayları ve Müşteri Temsilcileri ile olan etkileşimlerimizin ve onların aşağıdaki taleplerinin bir kaydını tutuyoruz:

  • İletişim bilgileri ve yazışmaların kayıtlarını saklayın.
  • İlgili pazarlama bilgilerini ve pazar araştırması anketlerini gönderin.
  • Kullanıcılarımızla aktivitelerimiz hakkında iletişim kurun.
  • Kullanıcının tercihleri ​​veya görünür ilgi alanlarına uygun olarak ilgisini çekebilecek olaylara davetiye gönderin.
  • Sosyal medya servisleri aracılığıyla, örneğin Facebook ve / veya Twitter'da içerik paylaşın

Müşterilerle Etkileşime Girmek
Bir Müşteri Temsilcisinin aşağıdakilere yanıt vermek için sağladığı İletişim Verilerini kullanıyoruz:

  • Yardım talebi (örneğin destek talebi).
  • Hesaplarıyla ilgili istenen bilgileri sağlayın.

Platformun Kullanımını Sağlayın veya Kolaylaştırın
Bir kullanıcı hakkında bilgi kullanıyoruz:

  • Kullanıcı tarafından talep edilen ürünleri, hizmetleri veya belgeleri sağlayın.
  • Hizmetlerimizin alımlarını gerçekleştirin.
  • Kullanıcıların isteklerine cevap verin veya yorumlara veya sorulara yanıt verin.
  • Müşteri Temsilcilerine servis ve destek sağlayın.
  • Sunucu sorunlarını teşhis edin ve Platform veya Hizmeti yönetin.
  • Müşteri Temsilcileri ile takip edin ve sorunları dahili olarak veya üçüncü taraf ortaklarımızla çözmeye yardımcı olun.

Platformumuzun düzgün bir şekilde çalıştığından ve bu kullanıcının cihazı için optimize edildiğinden emin olmak için bir kullanıcının cihazı hakkında bilgi kullanırız.

Mali ve Muhasebe için
Platformun belirli özellikleri için niteliklerini doğrulamak ve müşteri Müşteri Temsilcisi haline geldikten sonra Müşteriyi uygun şekilde faturalandırmak için satış sürecinde bir lead tarafından sağlanan finansal verileri kullanırız.

İş Operasyonlarımız İçin

  • Kullanıcıya idari bilgi göndermek.
  • Kullanıcılarımızın tercihlerine veya ilgi alanlarına yanıt vermek veya bir işlemin işlenmesini ve tamamlanmasını hızlandırmak.
  • Platformumuzu yönetmek, teknik sorunları teşhis etmek ve işimizi yönetmek için.
  • Kullanıcının Platformu kullanımını kolaylaştırmak.
  • Kullanıcının Platformumuzda hızlı ve verimli bir şekilde gezinmesine veya göz atmasına izin verin;

Web Sitemizi ve Uygulamalarımızı Kullanıcının İhtiyaçlarına Uyarlamak

  • Kullanıcının tercihini hatırlamak için dil veya yazı tipi boyutu gibi.

Güvenlik Amaçlı
Müşteri Temsilcilerimiz ve bazı durumlarda ziyaretçilerin veri analizi, denetimler, güvenlik ve sahtecilik takibi ve önleme gerçekleştirmeleri hakkında bilgi kullanıyoruz; Platform veya Hizmetimizi geliştirmek, iyileştirmek veya değiştirmek.

Platform veya Hizmetimizin kullanım seviyelerini hesaplama, sunucu sorunlarının tanılanmasına yardımcı olma, dolandırıcılık, spam veya diğer yıkıcı veya yıkıcı davranışları tespit etme gibi yönetim ve güvenlik amaçlı IP Adresleri kullanıyoruz.

İstatistiksel ve Araştırma Amaçlı
Platform veya Hizmet kullanımındaki eğilimler hakkında raporlar oluşturmak ve promosyon kampanyalarımızın etkinliğini belirlemek için toplu Trafik Verileri ve çerezler kullanılarak toplanan bilgileri kullanırız.

Kullanıcılarımızın ihtiyaçlarını belirlemek, belirli ürünleri veya hizmetleri tanıtmak veya pazarlama ve reklam hedefleme çabalarımızı optimize etmek için ek destek sağlamak için toplanmış bilgileri toplu ve anonim bir biçimde inceleriz. Örneğin, belirli bir ilgi alanı veya amacı olan veya reklamları tasarlayan veya Platformumuzda görünen yeni özellikler geliştiren bir eyaletteki veya ülkedeki kullanıcılarımızın yüzdesiyle ilgili istatistikleri derleyebiliriz.

10. Üçüncü Taraflarla Paylaşma

Aşağıda açıklandığı gibi, SharpSpring kullanıcının kişisel verilerini üçüncü taraflarla paylaşmayacak veya ifşa etmeyecektir. Bu tür uygulamaların adil, yasal ve işimizin meşru ilgisi ve ihtiyaçları ile orantılı olduğuna ve uygulamalarımızın toplanan bilgilerin toplanması ve kullanılması bağlamı ve amacı bağlamında her kullanıcının meşru hak ve beklentilerini adil bir şekilde ele aldığına inanıyoruz. Kullanıcıların meşru haklarına müdahaleci veya aykırı değildir.

Yoğun yaşamınızda izinsiz kalmak ya da zamanınızı harcamak istemiyoruz. Herhangi bir zamanda, sizi etkileyen herhangi bir faaliyeti durdurmamızı isterseniz, lütfen “Bize Ulaşın” bölümünde belirtilen şekilde bizimle iletişime geçin.

Pazarlama Partners Açıklanması
Genel yasalar bunu yapmamıza izin verdiğinde, hedef kitlemizin demografik özelliklerini daha iyi anlamak ve pazarlama veri ürünlerimizi ve hizmetlerimizi desteklemek için herhangi bir Kişisel veri kullanırız.

Bu, yürürlükteki yasalar tarafından yasaklanmadığında, üçüncü taraf pazarlama şirketlerini, bağlı kuruluşları, reklam ajanslarını ve veri toplama şirketlerini de içeren ortak şirketlere kişisel bilgiler de sağlıyoruz. Bu ortak firmalar, bu Gizlilik Bildirimi uyarınca ürün ve hizmetlerin olası menfaatlerini belirlemek için bu bilgileri kullanırlar.

Bu tür faaliyetlerin bireylerin önceden açık rızası olmadan izin verilmediği ülkelerde, bu faaliyetleri yürütmekten kaçınırız.

Servis Sağlayıcıları
Reklam, barındırma, veri analizi, bilgi teknolojisi ve altyapısı, sipariş yerine getirilmesi, e-posta teslimi, denetim ve diğer konularla ilgili olarak bize hizmet veren tedarikçilerimiz, taşeronlarımız ve diğer üçüncü taraflarla (toplu olarak “hizmet sağlayıcılar”) bilgi paylaşıyoruz ilgili aktiviteler.

Servis sağlayıcılarımıza, sadece belirlenen işlevlerini yerine getirmek için ihtiyaç duydukları bilgiler verilmektedir. Her servis sağlayıcımızla yaptığımız sözleşmeler, başkalarını kullanmalarını veya paylaşmamasını, onlara sağladığımız bilgileri veya doğrudan kullanıcılarımızdan doğrudan tarafımızdan yöneltilen diğer amaçlarla toplanmasını yasaklar.

analitik
Platformumuzun kullanımını değerlendirmek için Google Analytics gibi otomatik cihazlar ve uygulamalar kullanıyoruz. Analytics servis sağlayıcıları, hizmetlerini gerçekleştirmek için çerezleri ve diğer izleme teknolojilerini kullanır. Daha fazla ayrıntı için lütfen “Çerezler” bölümünü gözden geçirin.

Sosyal Medya Ağları
Platform, bir kullanıcının yorumları, yorumları veya diğer bilgileri gönderebileceği veya paylaşabileceği üçüncü taraf web sitelerine ve sosyal medya ağlarına (“Üçüncü Taraf Hizmetleri”) bağlantılar, örneğin bir makaleyi iletme, bir satış hakkında tweet gönderme veya tıklama bir Facebook düğmesi. Bunu yapmak için, SharpSpring hesabınızı Üçüncü Taraf Hizmet hesabınızla (örneğin, Facebook hesabınız) bağlamanız gerekir. Böyle bir durumda, Facebook ile bilgi paylaşmak için SharpSpring'i yetkilendirirsiniz ve Facebook ile paylaştığımız bilgilerin kullanımının Facebook gizlilik politikasına tabi olacağını kabul edersiniz.

Lütfen, SharpSpring'de yayınlanan bilgi veya yorumların bu Üçüncü Taraf Hizmetleri tarafından toplanabileceğini ve paylaşılabileceğini ve bu Üçüncü Taraf Hizmetleri aracılığıyla yayınlanan veya açıklanan bilgilerin veya yorumlarınızın SharpSpring, diğer SharpSpring kullanıcıları tarafından kullanılabilir hale gelebileceğini unutmayın. ya da halk.

Aktiviteler
Bazı etkinliklerimiz, bir servis sağlayıcı aracılığıyla veya bağlı kuruluşlarla işbirliği içinde organize edilebilir ve barındırılabilir. Bu varlıklar, kayıt işleminin bir parçası olarak isim, e-posta adresi ve / veya telefon numarası gibi bilgileri sağlamak için bu etkinliklere katılımcılar isteyebilir. Koleksiyonlarını veya bu bilgilerin kullanımını kontrol edemiyoruz. Bu üçüncü tarafların gizlilik bildirimlerini okumanızı öneririz, çünkü bu tür kuruluşların kayıt sırasında sağladığınız bilgileri nasıl ele aldıklarını kontrol ederler.

Fuarlar
Üçüncü şahıslar tarafından düzenlenen fuarlara katılıyoruz. Bu varlıklar, kayıt işleminin bir parçası olarak isim, e-posta adresi ve / veya telefon numarası gibi bilgileri sağlamak için bu etkinliklere katılımcılar isteyebilir. Koleksiyonlarını veya bu bilgilerin kullanımını kontrol edemiyoruz. Bu üçüncü tarafların gizlilik bildirimlerini okumanızı öneririz, çünkü bu tür kuruluşların kayıt sırasında sağladığınız bilgileri nasıl ele aldıklarını kontrol ederler.

Bir kullanıcı standımızı bir ticari fuarda ziyaret ederse ve bize iletişim bilgilerini veya bir kartvizit sağladığında, kullanıcının bizimle ticari bir ilişki kurmayı planladığını varsayalım ve pazarlama dokümanları sağlamaya veya bu kullanıcıyla etkileşimde bulunmaya davet ediyoruz. Hizmetimizi tartışmanın amacı.

Bağlı Kuruluşlar
Bilgileri, ana ortaklığımızın veya ana şirketimizin (“İştirakler”) kontrolü altında olan kuruluşlarla paylaşırız. Yerel gereksinimlere bağlı olarak, bu bilgiler İştiraklerimiz tarafından sunulan hizmetleri sağlamak ve bu Gizlilik Bildirimi'nde açıklanan amaçlar için kullanılabilir. İştirakler, doğrudan pazarlama amaçları için kullanıcılarla ilgili bilgileri paylaşabilir, ancak yalnızca her kullanıcının tercihleri ​​veya tercihleri ​​doğrultusunda olabilir.

Odeme yapiliyor
Kredi kartı ödemelerini işlemek için bir ödeme işleme şirketi ile çalışıyoruz. Bize herhangi bir ödeme yaparsanız, ödeme işleme sağlayıcımız tam adınız ve kredi kartı bilgilerinizi bizim adımıza saklar.

Sahtecilik Önleme ve Yasal Hakların Korunması
(I) tamamen kendi takdirimize bağlı olarak, şüpheli yasadışı veya hileli faaliyetlerin araştırılması, önlenmesi veya yanıtlanması için gerekli olduğunu düşündüğümüz zaman, uygun yasal, adli veya kanun uygulayıcı makamlara ve danışmanlarımıza ve araştırmacılara bilgi verebiliriz ve ifşa edebiliriz. SharpSpring, kullanıcılar veya başkalarının güvenliğini, haklarını veya mülkiyetini korumak; (ii) Bir kullanıcı Platform veya Hizmeti kötüye kullandı veya spam, hizmet reddi saldırıları veya benzeri saldırılarla uğraşan herhangi bir sisteme yetkisiz erişim kazandı; (iii) yasal hakları uygulamak veya korumak ya da yasal hak taleplerini savunmak; (iv) mevcut yasal yollara başvurmamıza ya da sürdüreceğimiz zararları sınırlamamıza izin vermek.

Kolluk
Bir mahkeme, kanun uygulayıcı ya da uygun yargı yetkisine sahip başka bir kamu ya da devlet makamının, bu bilgileri sağladığımızı talep etmesi durumunda kullanıcı bilgisini açıklamamız gerekebilir ve bu gibi bir talep, arama gibi yasal mevzuatın gerektirdiği yöntemle yapılır. emri, mahkeme celbi veya mahkeme emri, ve bu talebin geçerli olduğuna inanıyoruz.

Kurumsal Yeniden Yapılanma
İflas veya iflas halleri de dahil olmak üzere, işimizin, varlığın veya borsalarımızın tamamı veya bir kısmının yeniden düzenlenmesi, satışı, birleşmesi, müşterek yönetilmesi, devir alınması, devri veya başka bir şekilde elden çıkarılması durumunda kullanıcı bilgisini üçüncü bir tarafa devredebiliriz. yeniden yapılandırma. Bir iflas veya başka bir mahkeme tarafından aksi belirtilmedikçe, aktarılan tüm kullanıcı bilgilerinin kullanımı ve ifşası bu Gizlilik Bildiriminde açıklanan politikalara tabi olacaktır. Bir kullanıcının gönderdiği veya bu transferden sonra toplanan herhangi bir bilgi, halef varlığın kabul ettiği yeni bir gizlilik politikasına tabi olabilir.

11. Sınır Ötesi Bilgi Transferi

Küresel bir Platform ve Hizmet sunuyoruz. Yürürlükteki yasalara tabi olarak, kullanıcılardan veya kullanıcılardan edindiğimiz bilgiler, dünyanın dört bir yanındaki veri merkezlerine işlenebilir veya aktarılabilir. Bu ülkelerdeki kişisel verilerin korunması için geçerli olan standartlar ve yasalar, kullanıcının bulunduğu ülkede elde edilenlerden farklı olabilir.

SharpSpring, Gizlilik Kalkanı programına katılmayı ve AB-ABD Gizlilik Kalkanı Çerçevesi'ne ve İsviçre-ABD Gizlilik Kalkanı Çerçevesine ve ilgili İlke ve Ek İlkelerine (“İlkeler”) bağlılığını onaylamayı seçmiştir. Ayrıca bkz. AB-ABD Gizlilik Kalkanı ve İsviçre-ABD Gizlilik Kalkanı Politikası. [https://sharpspring.com/legal/us-eu-privacy-notice/]

12. Güvenlik

Kişisel Verilerin Güvenliği
Yetkisiz veya yasalara aykırı erişim, kullanım, değiştirme, imha, işleme veya ifşa etme ve kaza sonucu meydana gelen kayıp, tahribat veya hasarlara karşı kontrolümüz altındaki bilgileri korumak için ticari olarak makul teknik, organizasyonel ve idari önlemleri kullanırız. Bu önlemlerin, gözetimimizdeki bilgilerin niteliğine makul şekilde uyarlandığına inanıyoruz.

Kullanıcılarımızın kişisel verilerine erişimi, yalnızca, iş sorumluluklarına bağlı faaliyetleri gerçekleştirmek için makul ölçüde erişimi olan çalışanlara ve üçüncü taraflara sınırlandırıyoruz.

Ancak, veri güvenliği gerçekleri nedeniyle, 100% etkin veya güvenli bir güvenlik sistemi veya depolama sistemi garanti edilemez. Bu nedenle, tarafımıza bize verilen veya toplanan herhangi bir bilginin yetkisiz taraflarca erişilemeyeceğini, hacklenemeyeceğini, ifşa edilmeyeceğini, değiştirilemeyeceğini veya yok edilmediğini garanti edemeyiz.

Güvenlik ihlali
Kullanıcıların halka açık olmayan kişisel bilgilerinin yetkisiz erişime, kullanıma ya da açıklanmasına neden olduğuna inandığımız ya da bununla sonuçlanabileceğine inandığımız bir güvenlik ihlalinin farkına varmamız durumunda, konuyu derhal araştırıp ilgili taraflara bildireceğiz. Bu ihlalin Böyle bir soruşturma gecikmeden, (i) kolluk kuvvetlerinin meşru ihtiyaçları ile tutarlı olacaktır; (ii) ihlalin kapsamını belirlemek için gerekli önlemler; (iii) etkilenen bireyleri tespit etme çabaları; ve (iv) Platformumuzun makul bütünlüğünü geri getirme adımları.

Bizimle etkileşiminizin artık güvende olmadığına inanmak için bir nedeniniz varsa (örneğin, sahip olabileceğiniz herhangi bir hesabın güvenliğinin ihlal edilmiş olabileceğini düşünüyorsanız) veya bir başkasının hesabınızı kullanmasından şüpheleniyorsanız, Lütfen bize “Bize Ulaşın” bölümünde belirtilen şekilde bizimle iletişime geçerek hemen bildirin.

Kayıp veya Çalınan Bilgi
Kredi, banka, diğer finansal kurum bilgileri, kullanıcı adı veya şifrenizin kaybolması, çalınması veya izinsiz kullanılması durumunda bize derhal bildirmeniz gerekir. Böyle bir durumda, hesap bilgilerinizi güncellemenizde size yardımcı olacağız.

13. Veri saklama

Sizden topladığımız kişisel verileri, haklı bir iş gerekliliğine sahip olduğumuz yerlerde ve / veya bu Gizlilik Bildiriminde belirtilen amaçların yerine getirilmesi için gerekli olduğu sürece, yasalarca daha uzun bir süre tutulmadıkça, vergi, yasal veya muhasebe amaçlı olarak.

Kişisel verilerinizin herhangi bir zamanda silinmesini talep edebilirsiniz ve isteğinizi geçerli yasalara uygun olarak ele alacağız.

Haklı bir işimizin kişisel verilerinizi işleme koyması gerektiğinde, onu sileceğiz ya da anonim hale getireceğiz ya da mümkün değilse (örneğin, kişisel verileriniz yedek arşivlerde saklandığından), kişisel verilerinizi güvenli bir şekilde saklayacağız. ve silme mümkün olana kadar başka bir işlemden ayırmak.

14. Reklam Çerezleri

Kurabiye
Tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek Platform'umuzu ve diğer sitelerin çerezleri ayarlamasını engellemeyi tercih edebilirsiniz. Bazı çerezlerin engellenmesi veya devre dışı bırakılması, Platformumuzun bazı bölümlerinin belirli işlevlerini etkileyebilir.

Çerezler hakkında daha fazla bilgi edinmek için başvurmak isteyebilirsiniz.
Çerezler Hakkında Her Şey: http://www.allaboutcookies.org/
Çerez Merkez: http://www.cookiecentral.com/faq/
Ağ Reklamcılığı: http://networkadvertising.org/

Belirli bir tarayıcıya özel bilgi almak için başvurabilirsiniz
Kenar: https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-and-privacy
Explorer: https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Firefox: http://support.mozilla.org/en-US/kb/Cookies
Google Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=en&answer=95647
Opera: https://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy/
Safari: http://support.apple.com/kb/ph5042
Safari iOS: http://support.apple.com/kb/ht1677
Android (Chrome): https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DAndroid
Windows 10 Mobile (Kenar): https://support.microsoft.com/en-us/help/10609/microsoft-edge-windows-10-mobile-view-delete-browser-history

İlgi Alanına Dayalı Reklamcılık
Bir kullanıcının, e-Pazarlama Politikamıza uygun olarak üçüncü taraf web sitelerinde kullanıcılara sunulacak Hizmetle ilgili reklamları düzenlemek için Platformumuzun kullanımı hakkında toplanan bilgileri kullanırız. Bunu yapmak için reklam hizmeti sağlayıcımız, kullanıcının tarayıcısına benzersiz bir çerez yerleştirir veya tanır ve piksel etiketleri gibi diğer teknikleri kullanır.

Bu uygulama hakkında daha fazla bilgi almak ve seçimlerinizi öğrenmek isterseniz, lütfen ziyaret edin.
http://www.aboutads.info or http://www.networkadvertising.org.

İlgi Alanına Dayalı Reklamcılığı Devre Dışı Bırakma
Aşağıda açıklandığı gibi ilgi alanına dayalı reklam almaktan vazgeçebilirsiniz. Devre dışı bırakma, belirli devre dışı bırakma çerezleri aracılığıyla sağlanabilir. Yeni bir bilgisayar kullanmak, farklı bir tarayıcı kullanmak, belirli tarayıcıları yükseltmek veya bir tarayıcının çerez dosyasını değiştirmek veya silmek, bir devre dışı bırakma çerezi silebilir.

İlgi alanına dayalı reklam almaktan vazgeçtiğinizde, cihazınıza sunulan tüm reklamların engellenmeyeceğini lütfen unutmayın. Reklam almaya devam edeceksiniz; Bu reklamlar genel veya belirli ilgi alanlarınızı hedeflemek yerine, ziyaret ettiğiniz bir web sayfasının içeriğine dayalı olacaktır.

Platformumuza eriştiğinizde, bu sitelerde listelenen daha birçok şirketin cihazınıza çerez yerleştirenlerden daha fazla olduğunu unutmayın.

Web Sitelerinde Reklamları Kontrol Etmek İçin
Dijital Reklam İttifakı
http://www.aboutads.info/choices/
http://www.aboutads.info
http://www.aboutads.info/consumers
Avrupa: http://youronlinechoices.eu
Ağ Reklamcılığı Girişimi:
http://www.networkadvertising.org/choices/
http://www.networkadvertising.org
http://www.aboutads.info/consumers
Dünya Gizlilik Forumu:
http://www.worldprivacyforum.org/cookieoptout.html
İnteraktif Reklamcılık Bürosu (IAB)
http://www.iab.net

Mobil Uygulamalardaki Reklamları Kontrol Etmek İçin
İlgi alanına dayalı reklam almak istemeyen mobil cihaz kullanıcıları çeşitli şekillerde devre dışı bırakabilir.

Mobil cihazlar için Reklam Seçenekleri: http://www.aboutads.info/appchoices (İlk önce AppChoices uygulamasını indirmeniz gerekir. http://www.aboutads.info/appchoices).

Bir mobil cihazdaki tüm hedeflemeyi hemen sona erdirmek için cihaz ayarlarında "Reklam İzlemesini Sınırla" yı açın.
Bir Apple cihazında Reklam Takipini sınırlamak için: https://support.apple.com/en-us/HT202074.
Bir Android cihazında Reklam İzleme'yi sınırlamak için: https://support.google.com/ads/answer/2662922.

Google Analytics
Google Analytics çerezi tarafından toplanan bilgiler, Google'ın gizlilik uygulamalarına uygun olarak iletilir ve depolanır.

Google’daki gizliliğe genel bir bakış ve bunun Google Analytics’e nasıl uygulandığını görmek için lütfen şu adresi ziyaret edin: https://support.google.com/analytics/answer/6004245.

Google Analytics’ten çıkmak için lütfen şu adresi ziyaret edin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Sosyal medya
Sosyal medya hesabınızdaki uygulama gizliliği ayarlarını kullanarak bağlı sosyal medya hesaplarınızdaki bilgileri kullanmak için SharpSpring'e vermiş olduğunuz izinleri düzenleyebilir veya kaldırabilirsiniz. Her platformda üçüncü taraf erişiminin nasıl değiştirileceği veya kaldırılacağına ilişkin talimatlar için aşağıdakilere bakın:

Twitter:https://help.twitter.com/en/managing-your-account/connect-or-revoke-access-to-third-party-apps
Facebook:https://www.facebook.com/help/262314300536014/
LinkedIn: https://www.linkedin.com/pulse/remove-third-party-apps-connected-your-linkedin-hector-rodriguez

Elektronik İletişim
Bizden ticari elektronik iletişim alırsanız, bu tür iletişimde sağlanan “abonelikten çık” bağlantısını tıklayarak, gelecekteki ticari elektronik iletişimin alınmasından çıkabilirsiniz.

Kayıtlı bir hesabı olan müşteriler, SharpSpring hesabına giriş yaparak, “Ayarlar”, “Kullanıcı Hesapları” nı tıklatarak, bir kullanıcı seçerek ve sonra “Bildirim Seçenekleri” nde bulunan seçenekleri düzenleyerek ticari elektronik iletişimden vazgeçebilir. (10) iş günü içinde isteğinize / isteğinize uyun.

Ayrıca bizden ticari elektronik iletişim alımını devre dışı eğer, hala (örneğin hesabınız veya servis değişiklikler hakkında güncellemeleri gibi) sana önemli idari mesajlar gönderebilir ve bu mesajları almaktan vazgeçebilirsiniz olamaz unutmayın.

15. Bilgi Edinme, Erişim ve Diğer Haklar

Bilgilerinize Erişme, Düzeltme veya Silme
SharpSpring ile bir hesabı olan Kayıtlı Kullanıcılar, onlardan topladığımız kişisel verileri inceleme, değiştirme veya bastırmaya hakkına sahiptir. Bunu yapmanın birkaç yolu var.

Hesabınıza giriş yaparak hesap bilgilerinizi ve profil ayarlarınızı güncelleyebilirsiniz.

“Bize Ulaşın” bölümünde de belirtildiği gibi bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Zorunlu kayıt tutma amaçları için belirli bilgileri saklamamız ve / veya talebinizden önce başladığınız işlemleri tamamlamamız gerekebilir. Kalan bilgiler veritabanlarımızda ve diğer kayıtlarımızda kalabilir, ancak artık kimliğinize bağlı olmayacaktır.

Her bir Kayıtlı Kullanıcının Bilgisinin eksiksiz ve doğru olmasını istiyoruz. Kişisel verilerinin eksiksizliğini ve doğruluğunu teyit etmek veya Kişisel verilerinde değişiklik yapmak için, Kayıtlı Kullanıcıların kişisel profillerini ziyaret etmeleri önerilir.

16. AB / AEA Sakinleri: GSYİH kapsamında Veri Konusu Hakları

AB Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR), Avrupa Birliği ve Avrupa Ekonomik Alanı (AB / EEA) 'da bulunan bireylere bazı sınırlamalar getirerek aşağıdaki hakları vermektedir. Kullanıcılar, aşağıdaki haklardan herhangi birini kullanmak için aşağıdaki “Bizimle nasıl iletişim kurabilirim?” Bölümünde verilen adreste bize ulaşabilir ve talep edilen eylem veya bilgi ile yanıt vereceğiz veya bu hakkın neden sizin için geçerli olmadığını size bildireceğiz. .

Onay Verme veya Onay Alma Hakkı
Belirli kişisel verileri işlemek için rızanıza güvenmeye çalışabiliriz. Bunu yaptığımız yerde, izninizi vermeme hakkınız ve herhangi bir zamanda sizin onayınızı geri çekme hakkınız vardır. Onayınızı geri çekerseniz, bu, çekilmeden önce rızaya dayalı olarak gerçekleştirilen işlemlerin yasallığını etkilemez.

Erişim hakkı
Sizinle ilgili kişisel verileri toplayıp işleyip işlemediğimize dair onay alma hakkına sahipsiniz ve eğer böyle bir durumda, bu kişisel verilerin bir kopyasını dijital formatta talep etme hakkına sahipsiniz.

Düzeltme hakkı
Sizinle ilgili yanlış kişisel verileri düzeltmemizi ve eksik kişisel verileri tamamlamanızı talep etme hakkına sahipsiniz.

Silme Hakkı
Bazı durumlarda, sizinle ilgili kişisel verileri silmemizi talep etme hakkına sahipsiniz; örneğin, orijinal olarak toplandığı amaçlar için artık gerekli değilse.

İşlemeyi Kısıtlama Hakkı
Bazı durumlarda, sizin hakkınızda topladığımız kişisel verilerin işlenmesini sınırlandırmamızı talep etme hakkına sahipsiniz; Örneğin, sizinle ilgili olan kişisel verilerin doğru ya da yasal olarak yapılmadığını düşündüğünüz yer.

Veri Taşınabilirliği Hakkı
Biz teknik olarak mümkün başka bir işletmeye veri iletimi belirli durumlarda, yapılandırılmış bir bize vermiş olduğunu ilgilendiren kişisel verileri almak hakkına, yaygın olarak kullanılan, makine tarafından okunabilir biçimi ve elde etmek hakkına sahiptir.

İşleme Alınacak Nesne Hakkı
Bazı durumlarda, kişisel verilerinizi işlemeyi durdurmamızı talep etme hakkına sahipsiniz.

Doğrudan Pazarlama Amaçlı İşleme Yönelik Nesne Hakkı
Size pazarlama iletişimi göndermeyi bırakmamızı isteme hakkına sahipsiniz.

Hukuki Etkileri Üreten Sadece Otomatik İşleme Dayalı Kararlara Tabi Olmamak
Bazı durumlarda, hukuki etki yaratan veya benzer şekilde sizi etkileyen, yalnızca otomatik işleme - profil oluşturma da dahil olmak üzere - bir karara bağlı olmak hakkınız yoktur.

Denetleyici Otoriteye Şikayet Hakkı
Sizinle ilgili kişisel verilerin işlenmesinin GDPR'yi ihlal ettiğine inanıyorsanız, bir denetleyici makamla şikayette bulunma hakkına sahipsiniz.

17. California Sakinleri: Kaliforniya Yasası altındaki haklar

California, Kaliforniya'da, haklarıyla ilgili olarak kullanıcılara belirli açıklamalarda bulunmak için web siteleri veya benzer hizmet işletmecilerine ihtiyaç duyar:

Işığı Parla
Kaliforniya kanunu uyarınca, bir kişi ile kurulmuş bir iş ilişkisine sahip olan ve hemen önceki takvim yılı içerisinde, üçüncü tarafın doğrudan pazarlama amaçları için üçüncü şahıslara kişisel, ailevi ya da hanehalkı amacıyla kullanılan kişisel verileri açıkladı. , talep ettikleri takdirde, herhangi bir üçüncü tarafın kimliğini ve ifşa edilen kişisel verilerin türünü California kullanıcılarına ifşa etmelidir.

“Bize Ulaşın” bölümündeki gibi bizimle iletişime geçebilirsiniz. California yasalarına göre, işletmelerin yalnızca bir kullanıcının isteği doğrultusunda herhangi bir takvim yılı boyunca yanıt vermesi gerektiğini lütfen unutmayın.

Do-Not-Track
Bazı tarayıcılar, bireylere İnternet'te gezinirken izlenmesini istemediklerini bildirme olanağı verir. Kaliforniya yasası, kullanıcılara, ayrıntılı olmayan istekleri nasıl ele aldığımızı açıklamamızı gerektirir. İnternet endüstrisi, “Takip Etme” nin ne anlama geldiği konusunda henüz bir anlaşmaya varmamış, “Takip Etme” ile uyumun nasıl ölçüleceği veya değerlendirileceği ya da “Takip Etme” sinyaline cevap vermek için ortak bir yaklaşım anlamına gelmektedir. Rehberlik eksikliğinden dolayı, henüz Kaliforniya yasalarına yanıt olarak tarayıcı tarafından başlatılan Do Not Track sinyallerini tanıyan veya yanıtlayan özellikler geliştirmedik.

Bu arada, varsa, izlemenin bazılarını önlemek için teknik araçlar vardır. "Reklam Seçenekleriniz" bölümüne bakın.

18. Çocuk Gizliliği

Platformumuz 18 yaşından küçüklere yönelik değildir. Kişisel bilgileri bu bireylerden istemiyoruz ya da bilerek toplamıyoruz. Bir çocuğun bize kişisel veriler sağladığını fark ederseniz, lütfen aşağıdaki “Bize Nasıl Ulaşılır” bölümünde belirtildiği gibi bizimle iletişime geçin. 18 yaşından küçük bir çocuktan Kişisel veriler topladığımıza dair gerçek bilgi edinirsek, bu bilgileri veritabanımızdan silmek için gerekli adımları atacağız.

19. Bizimle nasıl iletişime geçilir

Genel olarak
Bu Bildirimle ilgili sorularınızı, endişelerinizi ve geri bildirimlerinizi duymak isteriz.

Bize ulaşabilirsiniz:

E-posta ile: privacy@sharpspring.com.

Telefonla:
ABD tabanlı: (888) 428-9605
ABD dışında: + 1 352-310-0024

Posta posta ile:
SharpSpring Inc
Attn: Gizlilik Uygunluğu
550 GB 2nd Caddesi
Gainesville, FL 32601

Lütfen e-posta iletişiminin her zaman güvenli olmadığını unutmayın. Lütfen bize e-postalarınıza kredi kartı bilgilerini veya hassas bilgilerini dahil etmeyiniz.

Bireysel Hak Alıştırma Talebi
15 16 ve XNUMX Bölümlerinde açıklandığı gibi haklarınızdan herhangi birini kullanmak için, lütfen talebinizi geçerli yasalara göre değerlendirebileceğimiz şekilde, yukarıda belirtilen e-posta veya posta yoluyla yazılı olarak bizimle iletişime geçin. Aşağıdakileri sağlamadığınız sürece isteğinizin incelenmek üzere kabul edilmeyeceğini lütfen unutmayın:

  • Platformumuzu kullanmak için kullandığınız ad, kullanıcı kimliği, takma ad, e-posta adresi veya başka bir tanımlayıcı veya hizmetin kayıtlı bir kullanıcısı değilseniz veya daha önce bizimle etkileşim kurmamış iseniz, adınız ve soyadınız Size uygun olabileceğimiz bir adres.
  • Bulunduğunuz ülke veya ülke.
  • Almayı veya silmek veya düzeltmek istediğiniz bilgileri veya içeriği veya alınmasını istediğiniz işlemi açık bir şekilde belirtin; ve
  • Silinecek, kaldırılacak veya düzeltilecek içerik veya bilgileri bulmamıza izin veren yeterli bilgi

Korunmanız için, talebinizi bize göndermek için kullandığınız belirli e-posta adresiyle ilişkili kişisel verilere ilişkin talepleri uygulayabiliriz.

Ayrıca, talebinizin niteliğine, isteğinize veya şikayetinize bağlı olarak, isteğinizi uygulamadan önce kimliğinizi doğrulamamız ve resmi bir kimlik belgesi ve kimlik kanıtı gibi kimlik kanıtı gerektirebileceğini lütfen unutmayın. coğrafi adres.

Talebinizi makul ölçüde uygulanabilir bir şekilde yerine getirmeye çalışacağız. Ancak, açıkça dayanaksız veya aşırı bir talebe (örneğin, tekrarlı olduğu için) ve / veya bazı durumlarda, bilginin sağlanması için idari masrafları dikkate alan bir ücret talep etme talebini reddetme hakkımızı saklı tutarız. veya iletişim veya talep edilen eylemi alır.