Pazarlama Otomasyonu Nedir?

Pazarlama Otomasyonu Kısaca

Pazarlama otomasyonu, işletmelerin daha fazla potansiyel müşteri üretmek, bu potansiyel müşterileri satışa dönüştürmek ve yatırım getirisini optimize etmek için pazarlama ve satış sözleşmesi süreçlerini otomatikleştirmelerine yardımcı olan yazılım platformlarını ifade eder.
Pazarlama otomasyonu hedefleri nelerdir? Pazarlama otomasyonu, işletmelere e-posta göndermek, sosyal medyayı sürdürmek, web sitesi etkileşimlerini izlemek ve diğer çeşitli görevleri yürütmek gibi yinelenen görevleri otomatikleştirme olanağı sağlar. Pazarlama otomasyonu, pazardaki bir kuruluştaki rolünü oluşturan tüm özellik ve işlevleri merkezileştirir.
Bir pazarlama otomasyon platformu, veri yönetimi ve analizi için aerodinamik bir platform sağlamak için diğer satış ve pazarlama araçlarıyla (CMS, CRM, sosyal medya, toplantı yazılımı ve daha fazlası) entegre etme yeteneğine sahip olmalıdır.

Ne pazarlama otomasyonu değil

  • Spam e-posta pazarlaması. Pazarlama otomasyonu, kişilerinizi spam için bir araç olarak kullanılması amaçlanmamıştır. Yalnızca kötü pazarlama formlarını spam ile göndermekle kalmaz, aynı zamanda genel pazarlama çabalarınızı da bozabilir. Pazarlama otomasyonu, sıkıcı, spam e-postalarına değil, kişilerinize özelleştirilmiş alakalı içerik göndermek için kullandığınızda en çok yarar sağlar.
  • Tekil işlevi olan bir araç. Pazarlama otomasyonu, e-posta pazarlaması için sadece süslü bir kelime değildir. Şirketlerin daha fazla müşteri kazanmasına, müşteri adaylarını satışa dönüştürmesine ve harcamaları en üst düzeye çıkarmasına yardımcı olmak için eksiksiz bir araç paketi içerir. Bu, açılış sayfası oluşturucu, yerleşik CRM, raporlama yetenekleri, sosyal medya yönetimi ve çok daha fazlası gibi özellikleri içerir.
  • “Ayarla ve unut” çözümü. Pazarlama otomasyonu, işletmelerin gerçek sonuçlara ulaşmalarına yardımcı olan inanılmaz bir araçtır. Ancak bu sonuçlar, yer alan doğru süreçler, stratejiler ve çabalar olmadan gerçekleşmez. Pazarlama otomasyonu hedefleri, pazarlamayı ve satışları artırmak ve desteklemek içindir; tek bedene uygun DEĞİL, her şeyin yerine geçmez. Bu yüzden arkanıza yaslanmayın ve pazarlama otomasyonunun iş hedeflerinize sensiz büyülü bir şekilde ulaşmasını beklemeyin.

Pazarlama Otomasyon Yazılımı Ne Yapar?

Pazarlama otomasyonu masaya üç ana varlık getiriyor:

  1. Daha Fazla Bilgi İstemek İçin
  2. Bu İlanları Satışa Dönüştürün
  3. Pazarlama Harcamalarını En Üst Düzeye Çıkarın.

Pazarlama otomasyonunun pazarlamacılara getirebileceği değeri destekleyen önemli kanıtlar var. VB Insight tarafından yayınlanan bir rapora göre, pazarlama otomasyonu kullanıcılarının% 80'i müşteri adaylarının miktarını, 77% ise dönüşüm sayısının arttığını gördü. Ayrıca, pazarlama otomasyonu kullanan şirketler, bkz. İlk yanıtla MQL'den% 53 daha yüksek dönüşüm oranı ve olmayan kullanıcılara göre 3.1% daha yüksek bir gelir büyüme oranı.

Pazarlama ajansları için, pazarlama otomasyonu, aşağıdakiler de dahil olmak üzere, bir dizi avantajla gelir:

  1. Daha yüksek değerli ilişkiler oluşturun.
  2. Aylık yinelenen gelir elde edin.
  3. Müşterilerinize değeri kanıtlayın.

Ajanslar, pazarlama otomasyonundan müşterileri için bir hizmet sunarken, sonuçlarını kanıtlayabiliyorlar. SharpSpring'in araştırmasına göre, ajansların% 45'u yatırım getirisini göstermek için pazarlama otomasyonu platformlarına güveniyor ve yanıt verenlerin% 42'i müşteri kazanımlarını pazarlama otomasyon stratejilerinde ana hedef olarak belirttiler.

Kaynak: Ajanslar için Pazarlama Otomasyon Durumu

A'dan Z'ye kadar olan terimlerin ücretsiz pazarlama otomasyon rehberini edinin

Ortak pazarlama otomasyonu özellikleri nelerdir?

  • E-posta Otomasyonu
  • Dinamik Form Builder
  • Dahili CRM
  • Açılış Sayfası Oluşturucu
  • Sosyal Medya Yönetimi
  • Anonim Ziyaretçi Kimliği
  • Insanlar
  • Dinamik E-postalar ve Açılış Sayfaları
  • Blog Oluşturucu
  • Dinamik Listeler / Segmentasyon
  • kurşun Puanlama
  • Davranış İzleme
  • Satış Bildirimleri
  • Kampanya optimizasyonu
  • Uçtan uca Raporlama ve Analiz

Pazarlama Otomasyonu Blog Yazıları

Ücretsiz Pazarlama Otomasyon Kaynakları

İyi Pazarlama Otomasyonu vs Kötü Pazarlama Otomasyonu

Pazarlama otomasyonu, bunun için ne kadar çaba harcadığınızla ilgilidir. Yani işe yarayan ve işe yaramayan teknikler var.

Kötü Pazarlama Otomasyonu. Kötü pazarlama otomasyonu müşterilerinizin ve potansiyel müşterilerinizin görüşlerini kaybeder. Genellikle, hedeflenmeyen spam mesajların gönderilmesini içerir. Kötü pazarlama otomasyonu, topladığı tüm müşteri verilerini anlamlı ilişkiler kurmak için kullanmamakta ve bu nedenle birçok potansiyel dönüşümde kaybedilmektedir. Tüm en gelişmiş pazarlama teknolojisi, soğuk, yıkıcı, pazarlama stratejisine yardımcı olamaz.

İyi Pazarlama Otomasyonu. İyi pazarlama otomasyonu, müşteri adaylarının gelen pazarlama hunisi arasında geçiş yapmasına yardımcı olduğunda tam potansiyeline ulaşır. Stratejiniz tek bir odak noktasına odaklanmalıdır: Müşterileriniz.

Pazarlama otomasyonu nasıl çalışır? En iyi pazarlama otomasyonu, müşterileri yakalayıp kişiselleştirme yoluyla dönüştürmeye çalışır. İlgilendiğiniz liderlere ve davranışlarına dikkat ederek, ihtiyaçlarını karşılayan ve nihayetinde dönüşümleri yakalayan hedefli kampanyalar oluşturabilirsiniz.

Pazarlama Otomasyonu Başarısını Nasıl En Üst Düzeye Çıkarırsınız?

Pazarlama otomasyonundaki başarınız birçok şeye bağlıdır.

strateji. Pazarlama otomasyonu tek başına çalışamaz. Belirlenmiş bir stratejiye ihtiyacınız var. Pazarlama otomasyonu tarafından desteklenen bir pazarlama stratejisi uygularsanız sonuçları görürsünüz.

Kişiselleştirme. Kişiselleştirilmiş mesajlaşma olmadan, önemli sayıda dönüşümü kaçırırsınız. Görüşmelerinizi kişilerinizle uyumlu hale getirmek için pazarlama otomasyonunun izleme yeteneklerinden yararlanın. Kişiselleştirme çalışmaları: ABD pazarlamacıların% 88 kişiselleştirme nedeniyle ölçülebilir iyileştirmeler görmeyi bildirmiştir - yarısından fazlası 10% 'den daha büyük bir artışı bildirmektedir.

uyarlanması. Pazarlama otomasyonunun güzelliği, sizi neyin işe yaradığı ve nelerin olmadığı konusunda bilgilendirebilme yeteneğidir. Başarınızı en üst düzeye çıkarmak için, topladığınız verilere göre gereken ayarlamaları yaptığınızdan emin olun. Bu şekilde, çalışan pazarlama taktiklerine odaklanabilirsiniz.

Pazarlama Otomasyonuna Ne Zaman Yatırım Yapılır?

İşletmeniz için pazarlama otomasyonunu benimsemeyi düşündüğünüzde, kendinize şu soruları sormanız yararlı olur:

  • Gelen bir pazarlama stratejisi var mı?
  • Satış ekibim tüm potansiyel müşterilerimizi takip etmede sorun mu yaşıyor?
  • Pazarlama ve satış ekipleri bazen kopuk mu hissediyorlar?
  • Sıcak beklentileri ve kalite potansiyellerini keşfetmek zor mu?
  • Pazarlama ve satışlarımın ne kadar etkili olduğuna dair net bir görüş var mı?
    strateji nedir?
  • Şu anda tanışmak için farklı uygulamalar ve yazılım yığını kullanıyorum
    pazarlama ve satış hedeflerim?
  • Daha fazla potansiyel müşteriye ulaşabilir, daha fazla satış potansiyelini satışa dönüştürebilir
    ve harcamalarımı optimize ediyor

Bu sorular, pazarlama otomasyonunun işletmenizin büyümesine yardımcı olabileceği birçok yolu vurgulamaya yardımcı olur.

Sık Sorulan Sorular

  1. Pazarlama otomasyonunu kimler kullanabilir?

    Pazarlama otomasyonu gerçekten herkes içindir. Her büyüklükteki firma bir pazarlama otomasyon platformundan yararlanabilir ve özellikle pazarlama ajansları değer ararlar.

    • Pazarlama Ajansları

      Pazarlama otomasyonu ve ilgili hizmetleri sunarak müşterilerinize entegre ve vazgeçilmez bir ortak olursunuz. Bu, öngörülemeyen proje çalışmalarından tutuncu tabanlı ilişkilere geçmenize yardımcı olur ve ajansınızı büyütmenize ve aylık tekrar tekrar gelirinizi artırmanıza yardımcı olur. Pazarlama otomasyonu, kapsamlı raporlama ve analiz imkânı da sunar; bu sayede hizmetlerinizin değerini mevcut müşterilerinize ve muhtemel olanlara ispatlayabilirsiniz. Bazı pazarlama otomasyonu platformları özellikle pazarlama ajansları için üretilmiştir, bu nedenle, esnek ajans fiyatlaması, yeniden markalanabilir bir arayüz ve alan adı ve daha pek çok şey gibi dikkat etmeniz gereken önemli şeyler vardır.
      Ajans odaklı özellikler arasında ajans desteği, ortak satış çağrıları, platform yeniden markalaması, beyaz etiketleme, paylaşılabilir e-posta şablonları, yeniden fiyatlandırılabilir satış malzemeleri ve çok istemcili bir yönetim konsolu bulunur. Pazarlama otomasyon konsolu veya gösterge tablosu, ajansın tüm pazarlama görevlerini tek bir yerde yönetmek için bir platform arayüzüdür.
      Pazarlama otomasyonunun ajanslara sunduğu diğer profesyonel hizmetler arasında HTML, CSS, geliştirme hizmetleri, veri restorasyonu, ithalat ve senkronizasyon hizmetleri gibi teknik görevler bulunmaktadır. Paylaşılabilir e-posta şablonları, ajans kullanımı için örnek metinle önceden biçimlendirilmiştir. Bu, her müşteri iletişimi için yeni e-posta oluşturma gereksinimini ortadan kaldırır.

    • Startups / Mikro İşletmeler

      Şirketiniz küçük bir şirket içi pazarlama ekibine sahipse, kaynak kısıtlamaları sayesinde pazarlama çalışmalarınızdan en iyi şekilde yararlanmanızın yasaklanmasına izin vermeyin. Pazarlama otomasyonu, iletişim tabanınızı büyütmek ve e-posta kampanyalarınızı yönetmek için mükemmel bir çözümdür. Kapsamlı raporlama ve analiz, tüm pazarlama kampanyalarınızın etkinliğini artırmanıza yardımcı olur; daha fazla açılış, tıklama, paylaşım vb. Anlamına gelir. Bazı platformların kısıtlayıcı bütçeli şirketlerin kendi hızlarında büyümesine yardımcı olacak esnek ve uygun fiyatlı fiyatlandırma modelleri vardır. Ayrıca, platform evde idare etmek için fazla bir şeyse, endişelenmeyin - otomasyonda dönüşünüzü en üst düzeye çıkarmanıza yardımcı olabilecek birçok pazarlama ajansı bulunmaktadır. Ajansların kucaklaştığı bir platform seçtiğinizden emin olun; böylece, satıcının kendi dahili programının ötesinde yardımlaştırabilir ve size kampanyalar boyunca rehberlik etmek için devam eden bir kaynağı var.

    • Küçük ve Orta Ölçekli İşletmeler

      Pazarlama otomasyonu, küçük ve orta ölçekli işletmeler (KOBİ'ler) için belirli avantajlar sunmaktadır. Öncelikle, dijital pazarlama kampanyalarınızın etkinliğini ve yatırım getirisini izlemenize yardımcı olur, böylece neyin işe yaradığını ve neyin işe yaramayacağını öğrenebilirsiniz. Ardından, kurşun takibi, e-posta kampanyaları, liste segmentasyonu, potansiyel puanlama, vb gibi birçok etkinliği otomatikleştirir - size zaman ve çaba sarf edersiniz. Pazarlama otomasyonu damla pazarlama kampanyalarını desteklemek için de çok iyi araçlara sahiptir. Kaliteli e-postalar ve açılış sayfaları oluşturmanıza ve ardından potansiyel müşterilerin dönüşüm huninizde nasıl ilerlediğini görmek için kampanyalarınızı başından sonuna kadar izlemenizi sağlar.

    • Büyük şirketler

      Daha büyük bir işletme yürütüyorsanız, büyük olasılıkla çok sayıda kişiyle ilgili bir veritabanınız var demektir. Bir pazarlama otomasyonu platformu, verilerinizi düzene sokmak ve e-posta pazarlama işleminizdeki soğuk temaları ortadan kaldırmak için CRM'nize bağlanabilir. Benzer şekilde, birden fazla kampanyayı ve web sitelerini zaten yönetiyorsanız, otomasyon yazılımı, en çok hangi açılış sayfalarının dönüştüreceği, hangi e-postalar ve yayınların en iyi çalıştığı ve en çok hangi içeriği aldığı konusunda güçlü bilgiler sağlayabilir. Otomatik segmentasyon, özellikle farklı hizmetler sağladığınız veya farklı ülkelerde faaliyet gösteriyorsanız potansiyel müşterilerinize alakalı içerik gönderdiğinizden emin olmanız için yararlı bir araçtır.

  2. Pazarlama otomasyonu sosyal medyada nasıl yardımcı olabilir?

    Pazarlama otomasyonunun en önemli özelliklerinden biri, birçok farklı sosyal medya platformuyla bağlantı kurabilmesidir. Temel olarak, daha kolay yönetim için tüm sosyal medya hesaplarını tek bir platformda birleştirir. Ayrıca dönüşüm oranlarını artırmaya ve etkileşimi artırmaya yardımcı olabilir.

  3. Peki ya Arama Motoru Optimizasyonu (SEO)?

    SEO web trafiğini en üst düzeye çıkarmak içindir. Pazarlama otomasyonu şirketinizin SEO kullanımını analiz edecek ve geliştirmek için uygun önerilerde bulunacaktır. Sonuçta, pazarlamacılarınıza potansiyel müşterilerinin en yüksek hacimlerine ulaşmak için doğru SEO terimlerini seçmelerinde yardımcı olacaktır.

  4. Davranış tabanlı otomasyon nedir?

    Davranış tabanlı otomasyon, bir liderin çevrimiçi faaliyetlerini izlemek için pazarlama otomasyonu kullanıldığında gerçekleşir. Bu, otomatik bir e-posta kampanyasını başlatan bir e-postayı tıklamayı, listeye yönlendiren bir web sitesini ziyaret etmeyi veya belirli içeriğin serbest bırakılmasını tetikleyen bir formu doldurmayı içerir.

  5. İşletmem için doğru pazarlama otomasyonu sağlayıcısını nasıl seçebilirim?

    Pazarlama otomasyonu platformlarını düşünürken, özel hedeflerinize ve iş gereksinimlerinize en iyi uyan sağlayıcıyı bulmanız gerekir. Bireysel özellikleri ve işlevleri göz önünde bulundurmak önemli olsa da, odak noktanız uzun vadede sizin için uygun maliyetli bir platform bulmanın yanı sıra ölçeklendirilebilir olmalı, böylece işinizle paralel olarak büyüyebilir.

    Seçiminizi yapmanıza yardımcı olacak bazı kaynaklar şunlardır:

  6. Ajansım için doğru pazarlama otomasyon sağlayıcısını nasıl seçebilirim?

    Pazarlama otomasyonu, müşterinizin bütçesinin önemli bir kısmını tüketerek, kurumunuzun hizmet sahibine daha az yer bırakabilir. (Psst ... SharpSpring'in acente fiyatlandırma modeli, 1 / 10 ila 1 / 20 arasında diğerlerinin maliyeti kadar az). Daha yüksek değerli ilişkiler kurmanıza, aylık yinelenen gelir elde etmenize ve yatırım getirinizi kanıtlamanıza yardımcı olmak için ajansların ihtiyaçlarına göre oluşturulmuş bir platform isteyeceksiniz. Platform arayüzünü, etki alanını, giriş ekranını ve bildirimleri yeniden adlandırarak markanızı güçlendirmenize olanak tanıyan bir sağlayıcı arayın. Satıcı, size yeni işletme yönlendirmeleri göndermek de dahil olmak üzere bir ortak gibi davranmalıdır.
    Ayrıca, kapsayıcı ve basit bir fiyatlandırma modeli sunan bir pazarlama otomasyon sağlayıcısı isteyeceksiniz. Sağlam bir fiyatlandırma yapısı, müşterilerinizi müşteri-müşteri ilişkisini kesintiye uğratmadan faturalandırmanıza olanak sağlar. Ayrıca, fiyat noktalarınızı ve paket paketlerinizi buna göre seçme esnekliği sunar.

Pazarlama otomasyonunu harekete geçirmeye hazır mısınız?

Bugün kişiselleştirilmiş, canlı bir SharpSpring demosu planlayın.

Demomuzu Zamanla