Müşterilerinizin Dijital Dönüşümden Geçmesine Nasıl Yardımcı Olabilirsiniz? 

Şirketlerin %70'i bir dijital dönüşüm stratejisine sahip veya üzerinde çalışıyor ancak %30'dan azı bu planla başarılı oldu. (PTC)

Dijital dönüşümün durumuyla ilgili bazı ilginç veri kümelerini burada bulabilirsiniz:

• 2020 ve 2024 arasında dijital dönüşüme yapılan küresel yatırım neredeyse iki katına çıkacak. (İstatist)
• Şirketlerin %87'si dijitalin sektörlerini bozacağını düşünüyor ancak sadece %44'ü buna hazır. (Deloitte)
• Yöneticiler, dijital dönüşümün en büyük yararının gelişmiş operasyonel verimlilik (%40) olduğunu söylüyor. (PTC)
• 2025 yılına kadar her 3 iş liderinden 4'ü yeni pazarlara ve sektörlere uyum sağlamak için dijital platformlardan yararlanacak. (IDC)

Evet, dijital dönüşüm tüm işletmeleri etkiliyor ve pazarlama bu dönüşümün merkezinde. Ancak şirketlerin başarılı olması için dönüşümde yardıma ihtiyacı var.

MarTech'in Durumu araştırma firmasının raporu Ascend2, pazarlama profesyonelleri için dijital dönüşümle ilgili bazı ilginç verileri ortaya çıkardı.

1. 
   
   Müşteri veri yönetimi tamamen dijitalleşiyor. Sadece %21'i hala elektronik tablo kullanıyor. Elektronik tabloların yerine Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) platformları ve/veya Müşteri Veri Platformları (CDP'ler) gibi dijital platformlar bulunur.
2. Pazarlama tarafından kullanılan en iyi dijital araçlar e-posta, sosyal medya etkileşimi, açılış sayfaları ve videoyu içerir. 
3. Satış tarafından kullanılan en iyi dijital araçlar e-posta, sosyal medya, takvim/zamanlama ve CRM'dir. 
4. En başarılı satış ekiplerinin, daha az başarılı olan meslektaşlarına göre otomasyon araçlarını kullanma olasılığı %108 daha fazladır. 
5. En başarılı pazarlamacıların tam entegre bir pazarlama teknolojisi yığınına sahip olma olasılığı %118 daha fazladır. 

Müşterilerinizin Dijital Dönüşüm Çağına Hazırlanmasına Nasıl Yardımcı Olabilirsiniz? 

Dijital dönüşüm geliyor ve hiçbir şey onu yavaşlatamayacak. Müşterilerinizin hazırlanmasına yardımcı olmanın birkaç yolu:

• Manuel süreçlerden otomatik süreçlere geçiş yapın. Müşteri verilerini nasıl yakalayıp sakladığınızdan, müşteri adaylarını beslemek için e-posta kampanyalarına kadar, süreci optimize etmek için otomasyonu kullanın.
• Onlara nasıl başlayacaklarını gösterin. İşte bir başlangıç ​​noktası:
• CRM – onların verilerine dikkat edin.
• Pazarlama/e-posta otomasyonu – erişimlerini otomatikleştirin
• Sosyal katılım – katılımlarını oluşturun.
  
  NOT: içinde pazarlama ve satış tarafından kullanılan araçların ayrıntılı bir listesini alın. MarTech'in Durumu rapor.
• Google Ads, Facebook vb. gibi dijital kanallarda en iyi yatırım getirisini elde etmek için dijital teknolojiyi kullandığınızda yeni potansiyel müşteriler bulun. Kitleler oluşturmak ve reklamlarla hedeflemek için otomasyonu kullanın.
  
  En iyi ipucu: görüntüleyebilmeniz için teknolojinizi entegre edin müşteri adayının ömrüne ilişkin reklam etkileşimleri. 
• Liderleri otomatik damla kampanyalarıyla besleyin. En başarılı pazarlamacıların, tüm potansiyel müşterileri beslemek için otomatik damla kampanyalarını kullanma olasılığı %182 daha fazladır. 

Pazarlama ve satış programlarınızın dijital dönüşümünü gerçekleştirmekten geri kalmayın. Otomasyon yalnızca size zaman kazandırmakla kalmaz, aynı zamanda hiçbir olası satışın gözden kaçırılmamasını, dönüşüm oranlarını artırmak için gerçek zamanlı eylemin kullanılmasını ve katılım oranlarını artırmak için kişiselleştirmenin kullanılmasını sağlayarak geliri artırır. 

DAHA FAZLA ÖĞREN dijital dönüşüm ve sonraki adımların nasıl planlanacağı hakkında. 

Araştırma Hakkında Daha Fazla Bilgi

Bu rapor için Ascend2, birden fazla üçüncü taraf anket panelini kullanarak ABD'deki 187 pazarlama uzmanıyla anket yaptı ve anket, Temmuz 2021'de yapıldı. Araştırma, pazarlama uzmanlarına geri alma konusunda veriye dayalı rehberlik sağlamak üzere SharpSpring tarafından görevlendirildi. daha iyi sonuçlara giden yolu açmak için pazarlama araçlarının ve verilerinin kontrolü. İndir raporu, müşteri sunumları için çizelgeleri kırpın ve pazarlama çabalarınızı desteklemek için uyarlayın.

Daha fazla bilgi edinin, 18 sayfalık araştırma raporunu indirin, MarTech'in Durumu. Bu araştırmanın kapsamı ve analizi ayrıca MarketingProfs, MediaPost ve Convince & Convert tarafından mevcuttur.