Tüketici Pazarlamasını Anlamak

Tüketici Pazarlama

İşiniz bireylere hizmet veriyorsa, o zaman tüketici pazarına hizmet veriyorsunuz demektir. Aslında, muhtemelen zaten tüketici pazarlamasını kullanıyorsunuz ve bunun farkında bile olmayabilir. Ürününüzü veya işinizi insanların önünde alan her şey bir pazarlama şeklidir. Müşterilerinizi doğrudan hedef alan bir pazarlama stratejisine sahip olmak, satış yapmanın en iyi yollarından biridir.

Tüketici pazarlaması, hedef kitlenizi ve müşteri ihtiyaçlarınızı doğrudan hedef alan materyaller oluşturmaktır. Bu ürünler, işletmeler yerine bireylere satılır ve genellikle kişisel bir dokunuşa sahiptir.

Günümüz tüketicileri, sosyal medyadaki ürünlerle bombardıman edildiklerinde çevrimiçi ortamda daha fazla zaman harcadıkları için, Facebook beğenilerini ve Instagram takiplerini soğuk, zor, paraya dönüştürmek için özel bir pazarlama planı hazırlamanız her zamankinden daha önemlidir.

Tüketici Pazarlama Örnekleri

  • Doğrudan posta: Bu en yaygın ve geleneksel tüketici pazarlaması türüdür. Postayla gelen kuponlar, yatak şirketlerinden gelen kartpostallar veya ön kapınıza bantlanmış yeni bir pizza restoranının reklamını yapan bir broşür içerir.
  • Baskı: Bu materyaller, potansiyel müşterilerinizin kendi başlarına okuyabilecekleri ve okuyabilecekleri broşürleri, reklamları ve diğer bilgi broşürlerini içerir.
  • Web sitesi ve sosyal medya: Bugün sosyal medya ve web siteniz işinizin ön saflarında yer alıyor. Genellikle müşterilerin gördüğü ilk şeydir. Bu, insanları işletmeniz hakkında bilgi edinmek için size geldikçe, en büyük pazarlama fırsatlarınızdan biri yapar.
  • Email: E-posta pazarlaması, müşterileri edinmenin en hızlı büyüyen yollarından biridir. Doğrudan postaları yavaş yavaş değiştiriyor ve pazarlamanın en iyi yolu olarak yazdırıyor. E-posta kampanyaları, kuponlar ve tek tek hedeflenmiş e-postalar, tüketici pazarlamasını işletmenize uygulayabileceğiniz yöntemlerin örnekleridir.

Pazarlamada Tüketici Davranışı

Artık tüketici pazarlamasının ne olduğunu biliyorsunuz, pazarınızı hedefleme zamanı. Alıcılarınızın kim olduğunu belirleyerek başlayın. İhtiyaçları neler?

Örneğin, güzellik ürünleri satıyorsanız, hedef müşteriniz 20'ten 40'e kadar profesyonel bir kadın olabilir. Sabahları hazırlanmak için muhtemelen sınırlı bir zamanı vardır ve muhtemelen çok yönlü ürünlere ihtiyacı vardır. Ürünlerinizin ihtiyaçlarını nasıl karşılayabileceğini düşünün - kaliteli, uygulaması kolay ve hem iş hem de sosyal etkinlikler için kullanılabilecek bir şey.

Tüketici pazarınızın neye ihtiyaç duyduğunu anlayarak, ürününüzü bilmelerini sağlayan ve onların ihtiyaçlarını karşılayan bir iletişim haline çevirebilirsiniz. Mülakatlar, gözlemsel araştırmalar ve müşteri tabanınızı anlamanıza yardımcı olacak odak grupları gibi stratejilerle pazarlamada tüketici davranışlarını (motivasyonlarını) anladığınızdan emin olmak için biraz araştırma yapın.

Ardından, tüketici kaynaklı pazarlama kampanyanızın zamanlamasını düşünmelisiniz. Zaman dilimleri gibi şeylerin farkında olun. Müşterileriniz birden fazla zaman diliminde mi yaşıyor? E-posta patlamalarını, çalışma saatleri içinde düşecek şekilde hazırlamaya çalışın.

Hedef Kârlılığını Ölçme

Hedefinizi ve müşterinizin motivasyonlarını belirledikten sonra, onları segmentlere ayırın. Pazarlama planınıza ince ayar yapmak ve kimin en karlı olduğunu belirlemek için müşteriniz içinde gruplar bulun.

Boyut, tıkanıklık ve satın alma gücü hakkında düşünün.

Pazar ne kadar büyükse, potansiyeliniz o kadar fazla sahip olur, rekabet ise satma kabiliyetinizi sınırlayabilir. Artık, pazarlamada tüketici davranışını, potansiyel alıcıların ne kadar para harcaması gerektiğini anladığınıza göre, işletmenizin ne kadar para kazanacağını belirleyecektir. Örneğin, mum satıyorsanız, kime satacağınıza bakın.

İşte dikkat etmeniz gereken birkaç soru:

  • ABD’de satmayı düşünüyor musunuz?
  • Küçük butik firmalara mı?
  • Uluslararası olarak gönderir misiniz? Rakiplerinizi tanımlayın.
  • Nereye satıyorlar?
  • Hedef alıcınız kim: Tam zamanlı çalışanlar mı yoksa öğrenciler mi? Evli veya bekar?

Ne kadar fazla ayrıntıya sahipseniz, tüketici tarafından oluşturulan pazarlama planınızı o kadar fazla uyarlayabilirsiniz.

Kitlenizi hedefledikten ve ihtiyaçlarını öğrendikten sonra, pazarlamanın zamanı geldi. Potansiyel müşterinin isteklerini ve motivasyonlarını anlayarak, size müşteri getirecek ve satış yapacak en iyi mesajlaşma türünü belirleyebilirsiniz.

Pazarlama otomasyonunu harekete geçirmeye hazır mısınız?

Bugün kişiselleştirilmiş, canlı bir SharpSpring demosu planlayın.

Demomuzu Zamanla