Daha İyi Açılış Sayfası Dönüşümü için İpuçları
SharpSpring Ortağından Konuk Blogu Jacob Baadsgaard Yıkıcı Reklamcılık
Açılış sayfaları harika. Odaklanmış ve alakalı içerik sunmanın ideal yoludur. Onları “açılış sayfası” resmi bir pazarlama terimi haline gelmeden önce kullanıyorum ve iyi bir açılış sayfasının gücüne inanıyorum.
Ancak açılış sayfanız dönüştürülmediğinde ne yaparsınız?
İdeal sayfa olduğunu düşündüğünüz şeyi yaratırsınız, trafiğinizi ona gönderirsiniz ve… hiçbir şey. Dönüşüm oranınız korkunç (sayfanıza trafik göndermeye devam etmeyi haklı gösteremeyecek kadar düşük) ve nedenini bilmiyorsunuz.
Belki de sayfanızdaki birkaç şeyi düzeltmeyi denediniz. çağrı-eylem, başlık veya kahraman atış, ancak yine de ihtiyacınız olan sonuçları alamıyorsunuz. Ne yaparsın?
Açılış sayfası en iyi uygulamaları hakkında birçok harika bilgi olsa da, çoğu sayfanızın belirli öğelerini test etme ve ayarlama ile ilgilenir. Sayfanız temelden kırılmış gibi göründüğünde ne yapmanız gerektiği konusunda çok fazla tavsiye yoktur.
Bugün bu konuya değineceğiz.
Bu makalenin amaçları doğrultusunda, bildiğinizi varsayacağım temeller bir açılış sayfası oluşturmak ve sayfanızın iyi bir açılış sayfası için tüm kutuları işaretlemesini sağlamaktır. Dolayısıyla, açılış sayfası tasarımının teknik yönlerine odaklanmak yerine, bir adım geri gidelim ve açılış sayfası dönüşümünün daha büyük resmine bakalım.
Çoğu zaman, sadece dönüştürülmeyecek iyi görünümlü bir sayfanız varsa, sorun seçtiğiniz kopyadan veya resimlerden çok daha temeldir. Sayfanız, kitlenizin beklentilerine veya ihtiyaçlarına uygun değil ve sayfanızın dönüştürülmesini istiyorsanız nedenini anlamanız gerekir.
Sayfanız insanların beklentilerini karşılıyor mu?
Pazarlamacılar genellikle kampanyalarını ve açılış sayfalarını iki ayrı şey olarak düşünürler. Geliştirmek ve optimize etmek için farklı beceri setlerine ihtiyaç duyduklarından, üzerinde çalışan farklı kişiler bile olabilir.
Ancak kitleniz için reklam veya e-posta kampanyanız ve açılış sayfanız sürekli bir deneyimin parçasıdır. Reklamınızda veya e-postanızda gördüklerini severler, ilgilendiklerine karar verirler ve bağlantınızı tıklarlar. Mesajlaşma belirli beklentiler belirledi ve kitleniz açılış sayfanızın bu beklentileri karşılayacağına inanıyor.
Örneğin, aşağıdaki reklamı ve açılış sayfasını ele alalım. Reklam, sevimli, mükemmel bir boksör bulma konusunda sizi heyecanlandırıyor ve açılış sayfası mesajlaşmanın.
Bir kullanıcı olarak, sayfanın yüklendiği andan itibaren doğru yerdeymiş gibi hissedersiniz. Tıklamanız, reklama güven oyuydu ve bu oylama ek bilgi ve yönlendirmeyle ödüllendirildi.
Ama ya işler bu şekilde çalışmazsa? Ya o reklamı tıkladıysanız ve bunun gibi bir sayfayı bulduysanız ne olur?
Bir reklamı tıkladınız, çünkü o “mükemmel pug” u istiyorsun… ve kedi kabulü için bir sayfa mı buldunuz?
Bu örnek biraz aşırı olsa da, reklamverenlerin müşterilerine her zaman yaptıkları şeylerin iyi bir temsilidir. Büyük marka şirketler bile kafa karıştırıcı, alakasız açılış sayfalarına işaret eden harika reklamlar ve e-postalar oluşturur.
Kitleniz, öncelikle reklamınızla ilgili onları heyecanlandıran şeyi bulmak için açılış sayfanızı bulmak istemiyor. Sorunlarına basit bir çözüm gibi göründüğü için reklamınızı tıkladılar. Açılış sayfanız çözümü bulmayı (ve üzerinde işlem yapmayı) kolaylaştırmalıdır; bunları tekrar kareye göndermeyin!
Açılış sayfanız dönüştürülmediğinde, bunun nedeni insanların beklentilerini karşılamamanızdır. E-postanız tamamen bir satış veya indirim ile ilgiliyse, bu satış veya indirim açılış sayfanızın önünde ve ortasında olmalıdır. Reklamınız müşterilerinizin ne kadar mutlu olduğuna odaklanmışsa, açılış sayfanız daha iyi bir özelliktir Memnun müşterilerden referanslar.
Tıklama alan kampanyalar, potansiyel müşterilerinize uygun bir mesaja odaklanır. Daha fazla öğrenmek istiyorlar ve potansiyel dönüşümlere açıklar. Yani, açılış sayfanız iyi trafik alıyorsa ve değil dönüşüm sağlamakla birlikte, kampanyanızın belirlediği beklentileri yerine getirmeme ihtimaliniz yüksektir.
Çok mu istiyorsun?
Birçok pazarlamacının yaptığı bir diğer yaygın hata, ihtiyaç duyduklarından daha fazla bilgi istemektir. Bu doğal bir dürtü. Sonuçta, potansiyel müşterilerimiz hakkında ne kadar fazla bilgi toplayabilirsek, onlara o kadar iyi pazarlama yapabiliriz.
Ancak, müşterilerinizin bakış açısından size bilgi vermek bir fedakarlıktır.
İnsanlar kişisel bilgilerini dağıtma konusunda ihtiyatlı davranırlar ve ne kadar çok talep ederseniz, dönüştürmek için o kadar tereddüt ederler. Bu özellikle sorduğunuz bilgiler gereksiz olduğunda geçerlidir.
Ücretsiz e-Kitabınızın bir kopyasını gönderebilmeniz için e-postalarını istiyorsanız, bu mantıklıdır. Ancak, adlarını, işletme adlarını, çalışan sayısını ve ortalama aylık gelirlerini de istiyorsanız, dönüşüm hakkında iki kez düşüneceklerdir.
Peki bunların hepsini nasıl hallediyorsun?
En kolay yol sadece kesinlikle neye ihtiyacın olduğunu sor. Bununla birlikte, dönüşüm oranlarınızı öldürmeden gerçekten daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, isteğe bağlı form alanlarını da kullanmayı deneyebilirsiniz.
Kimse kişisel bilgilerini vermek zorunda kalmayı sevmez, ama… bunu bir seçim yapın ve çok daha işbirlikçi olacaklar.
Örneğin, pazarlama ajansımın müşterilerinden biri bir geri çekilme merkezidir. Bizimle ilk çalışmaya başladıklarında, açılış sayfası formları kişilerin adlarını, e-posta adreslerini ve telefon numaralarını göndermelerini istedi:
Şimdi, “Bu çok fazla şey istemiyor” diye düşünüyor olabilirsiniz ve haklısınız. Birçok işletme ile karşılaştırıldığında, bu oldukça basit bir sorudur.
Bununla birlikte, soruyu daha da azaltıp azaltamayacağımızı görmek istedik. Müşteriyle konuştuk ve telefon numarasına gerçekten ihtiyaç duymadıklarını öğrendik. Bu yüzden, bunu isteğe bağlı bir alan yapmaya karar verdik.
Öyleydi. İki açılış sayfası arasındaki tek fark, telefon numarası alanının isteğe bağlı olması veya zorunlu olmasıydı.
Bu test kadar basit, sonuçlar derindi. Telefon numarasını isteğe bağlı yapmak, açılış sayfası dönüşüm oranımızı% 75'in üzerinde artırdı! Evet, doğru okudunuz. Bu ufak değişiklik dönüşüm oranını neredeyse iki katına çıkardı.
Ve bu testle ilgili ironik bir şey mi? İnsanlar sadece adlarını ve e-posta adreslerini doldurmadılar.
İsteğe bağlı telefon numarası sayfasına dönüşen kişilerin% 30'undan fazlası telefon numaralarını gönderdi. Telefon numarası zorunlu olduğunda kazanacakları kadar telefon numarası değildi, ancak dönüşüm oranındaki büyük artışla, hala bir ton telefon numarası alıyordu.
Dolayısıyla, kullanıcıların açılış sayfanızda neden dönüşüm sağlamadığını anlamaya çalışıyorsanız, sorunuza yakından bakmak isteyebilirsiniz. Çok şey istiyor ve karşılığında çok az teklif yapıyorsanız, ölçekleri müşterilerin lehine daha fazla bahşiş vermeniz gerekebilir.
Ve, belirli bir zorunlu olmayan bilgiyi bırakamazsanız, isteğe bağlı yapmayı deneyin. İnsanların bir bilgiyi bir gereklilik haline getirdikten sonra bu bilgileri vermeye ne kadar istekli olduklarına şaşırabilirsiniz.
Sayfanız insanları karıştırıyor mu?
Son olarak, en büyük dönüşüm oranı katili nedir? Karışıklık. Pazarlamacılar olarak, insanlara çok fazla bilgi, çok fazla dikkat dağıtıcı veya çok az yön verme tuzağına düşmek kolaydır.
Çoğu kişi açılış sayfanızdaki her şeyi okumak için zaman ayırmaz. Ve sorun değil. Onların olmasını istemiyorsun. İnsanlar teklifinizi ne kadar az düşünürse, dönüşüm sağlama olasılıkları da o kadar artar.
Hepimizin söylediklerine rağmen, çoğu insan bir açılış sayfasına dönüşür çünkü yapılacak doğru şey gibi “hisseder”. Bir pazarlamacı olarak işiniz, açılış sayfanızı insanların neden dönüştürmek istediklerini tam olarak bilmeseler bile dönüştürmek isteyecekleri kadar basit ve sezgisel hale getirmektir.
Ancak bunu yapmak için, insanların ne yapmasını sağlamaya çalıştığınızı ve neden bunu yapmak istediklerini tam olarak anlamanız gerekir. Bunların her ikisini de anlamıyorsanız, kitlenize ilk ilgi alanından coşkulu dönüşüme sorunsuz bir şekilde rehberlik edebilmenin hiçbir yolu yoktur.
Kitlenizi, onların sorunlarını ve zorluklarını düşünün. Ardından, ürününüzün veya hizmetinizin bu sorunları nasıl çözeceğini ve onlar için hayatı nasıl daha iyi hale getireceğini düşünün. Tüm bunları anladıktan sonra, noktaları mümkün olan en basit, en net ve en duygusal açıdan birleştirmeniz yeterlidir.
Tüm bunları anlamak için zaman ayırırsanız, herkesi dönüşüm gerçekleştirmeye ikna edemezsiniz, ancak sayfanızı gören herkes teklifinizin tam olarak ne olduğunu ve dönüşüm sağlamalarının neden mantıklı olduğunu bilir. Oradan, tek yapmaları gereken aslında dönüştürmek isteyip istemediklerine karar vermektir.
Açılış Sayfası Dönüşüm Temelleri
Aşağıya doğru indiğinizde, iyi bir açılış sayfası, dönüşüm üretmeye başlayana kadar uğraşabileceğiniz bir hile değildir. İyi bir açılış sayfası, dönüşüm için zorlayıcı bir durum sağlarken kitlenizin beklentilerini net ve etkili bir şekilde karşılar. Bu kadar basit.
Kitlenizin nereden geldiğini ve ne yapmasını istediğinizi anlamıyorsanız, açılış sayfanızın dönüşüm oranı, sayfanızı nasıl değiştirdiğinize bakılmaksızın neredeyse kesinlikle düşük olacaktır. Ancak, burada tartıştığımız temelden sağlam bir sayfa oluşturmak için zaman ayırdıysanız, kitlenizi kazanacak ve ihtiyacınız olan dönüşümleri alacaksınız.
