Son güncelleme: 9 Nisan 2021
Omnichannel pazarlama otomasyonu stratejisi, çevrimiçi iş dünyasının geleceğinin önemli bir parçasıdır. Çok kanallı pazarlama, tüm dijital ve mağaza içi çabalarınızın aynı düzeyde kullanıcı deneyimi sağlamasını ve marka yönergelerinize uymasını sağlar. Çok kanallı bir stratejiyle müşteriler, farklı modlar arasında sorunsuz bir alışveriş deneyiminin keyfini çıkarır: Bir bilgisayardan veya akıllı cihazdan -store Calling on ...
Kullanabileceğiniz her pazarlama aracını kullanmak günümüz tüketici ekonomisinde akıllıca olacaktır. Müşterileriniz çeşitlidir, zekidir ve iyi düşünülmüş planlama stratejileriyle karşılayabileceğiniz özel ihtiyaçlara sahiptir. Bu müşteriye dönük yaklaşımın iki yöntemi, çok kanallı pazarlama ve müşteri deneyimi pazarlamasıdır. Aşağıdakiler onların ne olduklarını, neden önemli olduklarını ve ne zaman ...
Dijital çağda kesintisiz hizmet için müşteri beklentileri artmaya devam ederken, her kanalda mümkün olan en iyi deneyimi sunduğunuzdan nasıl emin olabilirsiniz? Müşteri yolculuğunuza bütünsel olarak bakarak, pazarlama ve satış ekipleriniz için ek çalışma oluşturmadan her temas noktasının ve konuşmanın bir sonrakine aktığı kusursuz bir deneyim oluşturabilirsiniz. İçinde…
Alıcının yolculuğunun büyük bir kısmı çevrimiçi olarak gerçekleşirken, müşteri deneyimini mümkün olduğunca geliştirmek çok önemlidir. Dijital deneyiminiz genellikle potansiyel müşterilerle ilişki kurmanız ve olumlu bir ilk izlenim bırakmanız için tek fırsattır ve bunu yapmak için yalnızca birkaç saniyeniz vardır. Dijital müşteri deneyiminizi uyarlamak anahtar değil ...
Son güncelleme: 22 Kasım 2019
Günümüz tüketicileri etkinliklerde, web sitelerinde, mobil uygulamaların içinde, fiziksel mağazaların içinde, sosyal medya, anlık bildirimler ve daha fazlası aracılığıyla markalarla etkileşime girebilir - doğrudan posta, baskı, TV ve radyo gibi geleneksel ortamlarda bahsetmeye gerek yok. Tüketicilerin bir markayla etkileşim kurabileceği pek çok yol düşünüldüğünde, markaların bundan yararlanmaları hiçbir zaman bugün olduğu kadar önemli olmamıştı ...