çok kanallı strateji

Teknolojideki son gelişmeler, tüketicileri artık çevrimiçi olarak ürün arayabilme, mobil cihazlarına özel indirimler indirebilme, yüz yüze satın alma ve satın alma işlemleriyle ilgili ayrıntıları sosyal medyada paylaşma beklentisine bağlamıştır. Çok kanallı deneyim kavramı, her müşterinin nasıl olursa olsun sorunsuz bir deneyim yaşamasını sağlayan akıcı bir marka bilinci oluşturma yöntemidir ...