Bir cetvel fotoğrafı

En İyi 5 CRM Metrikleri

Müşteri ilişkilerinizin kalitesini artırmak mı istiyorsunuz? Öncelikle, CRM'nizdeki (CRM ölçümleriniz) verilerle (spoiler uyarısı) bunları ölçmeniz gerekir. CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi) yazılımı, müşteri etkileşimlerini veri odaklı, anlamlı ve karlı bir şekilde yönetmenizi sağlar. Ancak, kampanyalarınıza doğru ölçüm standardını uygulamak zor olabilir. Hangi ölçümler ...