eKitap
MarTech'in Durumu
Müşteri Verilerini Merkezileştirmek ve Ölçülebilir Sonuçlar Elde Etmek için 3 Büyüme Stratejisi
Anında erişim, e-posta gerekmez.
Yönetici Özeti
Pazarlama teknolojiniz sizin lehinize mi yoksa aleyhinize mi çalışıyor? Daha fazla potansiyel müşteri çekmenize ve bunları satışa dönüştürmenize yardımcı oluyor mu? Tüm huninizi optimize etmenize izin veriyor mu?
Teknoloji söz konusu olduğunda, daha fazlası her zaman daha iyi değildir. Pazarlama ekiplerinin %44'ü stratejilerini uygulamak için 4 veya daha fazla araç kullandığından, aşırı teknoloji büyük bir sorundur. Ancak kullanılan tüm araçlara rağmen pazarlamacılar ilişkilendirme, müşteri adayı kalitesi, olası satış hacmi ve daha fazlasıyla büyük zorluklarla karşılaşıyor.
MarTech'in Durumu araştırma çalışması, pazarlama ve satış ekiplerinin artık birden fazla araç ve veriyi bir araya getirmek için zaman harcamasına gerek olmadığını ortaya koyuyor. Araştırma, daha fazla araç yerine araçları birleştirmenin faydalarına işaret ediyor. Pazarlamacıların %83'ü pazarlama ve satış teknolojisi yığınlarındaki araçları birleştirmenin üretkenliği ve verimliliği artıracağı konusunda hemfikir.
Raporda, çok fazla pazarlama ve satış aracına ve entegrasyona sahip olmanın, ancak çok az sonuca sahip olmanın sorunu, sonuçları ve üç stratejisi hakkında veri sağlıyoruz.
anahtar Göstergeler
- En başarılı pazarlamacıların %92'si, pazarlama ve satış teknolojisi yığınlarındaki araçları birleştirmenin üretkenliği ve verimliliği artıracağı konusunda hemfikir.
- Pazarlama ekipleri, müşteri deneyimini kişiselleştirmek için firmaografik, demografik ve davranışsal verileri toplu olarak kullanmakta sorun yaşıyor. Pazarlamacıların %52'si müşteri deneyimini iyileştirmek için demografik verileri kullanmak için gereken becerileri edinmiş olsa da, firma grafiği ve davranışsal verilerin kullanımı eksiktir.
- Pazarlamacıların %59'u, hangi pazarlama kampanyalarının işe yaradığından emin olmak için ihtiyaç duydukları verilere sahip olmadıklarını düşünüyor.
- Pazarlamacıların dörtte üçünden fazlası, müşteri adayı kalitesi ve pazarlama ilişkilendirmesi gibi zorlukların bir sonucu olarak gelir artışı fırsatlarını kaçırdıklarını düşünüyor.
Ascend2 ve SharpSpring tarafından yürütülen araştırma.
Ağustos 2021'de yayınlandı. N = 187 ABD'li pazarlama uzmanı.
SharpSpring hakkında biraz:
SharpSpring'e aşina değilseniz, dönüşümleri artırmanıza ve sonuçlar elde etmenize yardımcı olacak güçlü bir satış ve pazarlama otomasyon araçları paketine sahip bir gelir artışı platformuyuz.