Durum çalışmaları

Vaka Çalışması: Ajansların Kalabalıktan Uzak Durmasına Yardımcı Olması Garanti Edilen 3 Anahtar “Kutunun Dışında” Stratejisi

Özet:

Steph Hilfer, yetişkin hayatı boyunca her zaman bir işveren için pazarlamada çalışmıştı. Ama sonunda her zaman biraz sıkılırdı ve "daha fazlası için kaşınıyordu", bu yüzden kendi şirketini kurmaya karar verdi. Ve Viim böyle doğdu (Görsel, Entegre, Kasıtlı Pazarlama). 

Bugün Steph, Viim'in Kurucusu ve Yaratıcı Direktörüdür ve kendisi ve ekibi, müşterileri için stratejik planlama, düşünce liderliği ve marka oluşturmaya odaklanmaktadır. 

“Kariyerimdeki kalıp hakkında düşünmeye başladım ve bir çalışan olmak yerine bir ajans olsaydım çok daha fazla insana yardım edebilirim. İşletmeleri farklı kılan marka unsurlarına odaklanmak istedim, Viim'de ajansların tekerleği yeniden icat etmeden kendilerini nasıl diğerlerinden ayırabilecekleri konusunda beni bu kadar tutkulu yapan da bu.”

- Steph Hilfer

Kalabalıktan Uzak Durun — Viim'den Steph Hilfer'den acentelerin tekerleği yeniden icat etmeden kendilerini diğerlerinden nasıl ayırabileceklerine dair denenmiş ve gerçek ipuçları.

İpucu 1: Gerçek, tutarlı ve özgün olmak 'farklı' olmaktan daha önemlidir 

Artık markanızı sağlamlaştırmak ve pazarlama yoluyla tutarlı bir şekilde paylaşmak her zamankinden daha önemli. Ancak her zaman mor inek olmak için çabalamak zorunda değilsiniz - sürekli olarak tekerleği yeniden icat etmek ve %100 benzersiz olmak hedef olmamalıdır.

“Sanırım birçok müşterim, sizi siz yapan ince farklılıklara ve benzersizliğe odaklanmanın ve bunları özgün ve tutarlı bir şekilde yaşamanın ve solumanın doğru izleyici için yeterince farklı olduğunu anlamak yerine, 'farklı'nın delicesine farklı olması gerektiğini düşünüyor. . Müşterilerin 'farklı'nın sıfırdan yüze kadar çok hızlı olması gerekmediğini anlamalarına yardımcı olmak için gerçekten çalışıyorum. Sadece şeridinizde kalması gerekiyor. Bu da doğru müşteriyi çekmenize yardımcı olacak,” diyor Hilfer.

SharpSpring'in hepsi bir arada otomasyon platformuyla, hem e-postada hem de sosyal medyada marka bilinirliğini artırmak için hedef kitlenize tutarlı, etkili mesajlar oluşturmak ve iletmek kolaylaşır. 

Takvime yaymak için otomatik kampanyalar oluşturun ve e-posta ve sosyal içeriği yönetin ve pazarlama ekibinizi tekrarlayan görevlerden ve çalışma saatlerinin sınırlamalarından kurtarın. Hatta mesajlarınızı optimum etkileşim için veya belirli demografik bilgileri ve kullanıcı konumlarını hedeflemek için zamanlayabilirsiniz.

2. İpucu: Kişiselleştirilmiş, "yüksek dokunuş" yaklaşımını geri getirin

Hepimiz çok dijital olduk ve uzun süredir, özellikle de COVID sonrası dünyamızda, dijital stratejilere odaklanmış zihinlerle yaşıyor ve çalışıyoruz. Bu, günümüz ajanslarının, müşterilere gerçekten görüldüklerini ve dahil olduğunuzu, orada olduğunuzu ve onlar için orada olduğunuzu hissettirmeyi bilmesini zorlaştırıyor. Pazarlamacılar, aktif ve müşteriler için erişilebilir olma yolunda nasıl yürüyorlar, ancak yine de kişiselleştirmeyi otomatikleştirebiliyor ve mevcut ve yüksek temas olarak karşılaşabiliyorlar? Hilfer'in cevabı var.

“İş yapma şeklinize yüksek teması nasıl geri getirirsiniz? Kişiselleştirme! Artı, en aptalca şeylerden bazıları – posta postasına, hediye postasına, elle yazılmış kartlara vb. dönmek. Son zamanlarda yapmadığınız eski, denenmiş ve gerçek şeylerden bazılarına geri dönelim. İşe yarayacak olan bu ve göze çarpacak,” diye açıklıyor Hilfer.

Ajanslar, SharpSpring otomasyonunu kullanarak, Satış ve Pazarlama ekiplerinin değerli zamanını çok fazla almadan, doğrudan platformda, bireysel müşterilerine özel iletişimleri ve mesajlaşmayı kişiselleştirebilir.

3. İpucu: Kampanyalarınızın başarılı iş sonuçlarıyla bağlantılı olduğunu kanıtlayarak güvenilirlik kazanın

“Müşterilerimin çoğu ya yepyeni işletmeler ya da çok önemli bir noktada olan mevcut bir işletme. İçeri giriyorum ve diyorum ki, nasıl evrimleşeceğinizi hemen şimdi düşünmeye başlamanızı istiyorum…” — Steph Hilfer

Hem kendi ajansınız hem de ajans müşterileriniz için “sırada ne var” söz konusu olduğunda, gerçek evrim ve bununla birlikte gelen güvenilirlik, performansı başarılı iş sonuçlarıyla ilişkilendirmeden mümkün değildir. Aşağıdaki gibi temel soruları cevaplayabilmek güzel olmaz mıydı:

  • Bu ay kaç anlaşma yaptık?
  • Zaman içinde ne kadar yeni satış hattı oluşturmaya devam ediyoruz?
  • Anlaşmalar ne kadar hızlı kapanıyor? Bugün öncekinden daha hızlı kapanıyorlar mı? Eskisinden daha yüksek kazanma oranlarında mı kapanıyorlar?

SharpSpring ile tüm bu soruların (ve daha fazlasının) yanıtları ölçülebilir ve doğrudan aydan aya yürütülen pazarlama çabalarına bağlanabilir, böylece gerçek bir öncesi ve sonrası resmi gösterebilirsiniz.