Pazarlama Otomasyonu, Yeni İstemciler Almak İçin Gizli Silahınızdır

İsteğe Bağlı Web Seminerinde
Hava tarihi: 
Mayıs 10, 2017

Süre: 1 saat
Niall Durkan
Bryan Tobin

Her şey doğrudan pazarlama otomasyonunu ellerine geçirmekle ilgilidir.

Sahanızdaki pazarlama otomasyonunu kullanarak uzmanlığınızı platform ile gösterebilirsiniz ve Potansiyel müşterilere tam olarak ne eksik olduklarını gösterecek şekilde demonuzu kişiselleştirin.

Bu web seminerinin kaydını indirin, burada Niall Durkan of Durkan Group Daha fazla müşteri kazanabilmek için pazarlama otomasyon yazılımı kullanma konusundaki anlayışlarını paylaşır. Nasıl yapılacağını ele alacak:

  • Pazarlama otomasyonunu, pazarlama otomasyon satışı için kullanın
  • Her sahayı, müşterinin verileri, logosu vb. Ile kişiselleştirin.
  • Aylık tekrarlanan geliri% 30 veya daha fazla artırın
Öne çıkan Sunum:
görüntü

Niall Durkan

Başkan ve Kurucu - Durkan Group

Niall, açık kaynak kodlu içerik yönetim sistemleri bile mevcut olmadan önce, özel web çözümleri üretmek için uygulama geliştirme deneyimini kullanıyordu. 2003'de şirket kablosunu kesti ve Philly'in hemen dışındaki bir tam hizmet dijital ajansı kurdu.

görüntü

Bryan Tobin

Eğitim ve Kullanım Yöneticisi - SharpSpring

Kullanılabilirlik Yöneticisi olarak Bryan, kullanıcıların SharpSpring'den en iyi şekilde yararlanmasına yardımcı olmak için içerik oluşturmasından sorumludur. Bu, destek forumu bakımını ve öğretim "nasıl yapılır" videoları oluşturmayı içerir. Pazarlama, Destek ve Geliştirme ile birlikte çalışan Bryan, her kullanıcı için örnek bir deneyim yaratmaya yardımcı olur.

İzlemek için zaman yok mu? Buradaki tam belgeyi okuyun.

Bryan: Pekala, devam edelim ve başlayalım. Bugün sunuma katılmak için zaman ayırdığınız için herkese tekrar teşekkür ederim. Bryan Tobin benim. SharpSpring'de ürün yöneticilerimizden biriyim ve pazarlama otomasyonunda yeni müşteriler edinmenin gizli silahından ve bunu nasıl yapabileceğimizden bahsedeceğiz. Çünkü insanların pazar teknolojisini kullanma fikrine sahip olmalarını sağlamak için hem bir tür dahili satıştan hem de bir ajans olarak sizinle birlikte çalışabileceğiniz olası bir müşteriden dolayı mücadele ettiğini gördük. gemiye birini getirin. Biliyor musun, ne yapacağız? Ve nasıl başlayacağız? Ve tüm bunların sizin için çalışmasını sağlamak için nereye gideceğiz? Öyleyse, biz… peki, Niall bugün sunumumuza liderlik edecek ve insanları gemiye almada başarılı bulduğu bazı şeyler hakkında konuşacak. Öyleyse, hızlıca bir temizlik yapacağız ve sonra sunuma birazdan başlayacağız.

Yani seyirci biraz karışık bir çanta. Mevcut SharpSpring ortak ajanslarımız var. Daha önce konuştuysak, burada olduğunuza ve tekrar sohbet etmekten mutlu olduğunuza sevindim. Umarım SharpSpring'i duymuş, dahili ekibimizde çalışan ve gemiye katılmayı düşünebilecek bazı arkadaşlarımız vardır. Bu yüzden, umarım bu size şirket olarak bizimle çalışmanın nasıl bir şey olduğunu ve yapmaktan hoşlandığımız bazı şeyler hakkında bir fikir verir. Ve sonra, pazarlama otomasyonunun ne olduğunu daha iyi anlamak için bugün katılan şirket içi pazarlama uzmanları, pazarlama direktörleri, CMO'lar olan insanlar var ve bu, şirketim için neden faydalı? Oldukça basit, bu nedenle bu etkinlikler satış amaçlı değil. Size SharpSpring'i satmaya çalışmıyoruz. Daha çok pazarlama otomasyonu fikrini tanıtıyoruz ve bu oturumların düşünce liderliği olmasına çalışıyoruz. En iyi pazarlama uygulamalarını paylaşmak ve insanları bu konsepte dahil etmek için neler yapabileceğinize ve gerçekte nasıl devam edip başlayacağınıza dair gerçek dünya hikayeleri sunmak istiyoruz.

Sorularınız varsa sorun. Tüm telefon hatlarının sesi kapatıldı. Bu, bunu çok daha verimli bir şekilde yürütmemizin bir yolu, ancak lütfen sorularınızı sohbet kutusunu kullanarak gönderin. O pencerede bu soruları sizin için cevaplayabilecek bir temsilcimiz var. Sonunda canlı Soru-Cevap yapıyoruz, bu yüzden sonuna kadar beklemek istediğiniz sorularınız varsa, bu da sorun değil. Onlara bu noktada sohbette sorabilir veya ortaya çıktıklarında sorabilirsiniz, çünkü tüm soruları günlüğe kaydederiz ve görüşmenin sonunda daha geniş kitleler için iyi olanları ele alırız. Bizimle Twitter üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Biz bunu seviyoruz. #SharpTweet'i kullanın veya doğrudan @SharpSpring'e tweet atabilirsiniz. Bu şekilde sorular, geri bildirim, yorum, gerçekten istediğiniz herhangi bir şey gönderebilirseniz, duymak isteriz. Bir şey olursa ve atlamanız gerekirse veya burada gösterdiğimiz bir şey, bir meslektaşınız, bir meslektaşınız veya arkadaşınız için değerli olacağını düşündüğünüz bir şey olursa, tüm bu sunumları kaydederiz ve slaytları dağıtırız gerçeğin ardından.

Bugünkü görüşme sırasında, iki anketimiz olacak, iki anket çıkacak. Seyircilerin yaptığı şey için bir sıcaklık ölçeri almak için ilk tür. Bu şekilde, konuşmamızın buradaki hedeflerle alakalı olmasını sağlayabiliriz. İkincisi sonunda olacak. Hepinizin daha fazlasını istediğiniz şey için harekete geçirici bir mesaj. Yani, Niall'in stratejisi hakkında daha fazla bilgi istiyorsanız, Niall ile bağlantı kurabiliriz. SharpSpring hakkında daha fazla bilgi istiyorsanız, benimle pazarlama otomasyonu hakkında konuşmak isterseniz, sizi o anda doğru insanlarla buluşturacağız. Ve bunu bir anketle yapıyoruz. Ortaklar için, afedersiniz, çağrı üzerine, bu Cuma canlı bir sıçrama tahtası var, havalı bir tane. Bunun amacı, ajansınızın sahip olduğu kaynaklara ve bunlardan en iyi şekilde nasıl yararlanılacağına ve ardından bunları SharpSpring bağlamında nasıl çalıştıracağınıza bir göz atmak, böylece medya merkezini kullanarak, e-posta aracımızı, açılış sayfalarını kullanarak, etkili bir şekilde bakmaktır. sahip olduğunuz mevcut veya önceden var olan içerikte ve en iyi şekilde yararlanmanıza yardımcı olur. Ve sonra, ortak liderliğindeki web seminerlerine katılan ortaklarımız için, önümüzdeki hafta bize katılacak bir dizi pazarlama araştırması yapan harika bir şirket olan Ascend'imiz var. Ve biz de pazarlama otomasyonunun durumundan bahsedeceğiz.

Buradaki çoğu insanın bu teknoloji parçasının büyüme yörüngesini bildiğini düşünüyorum ve biz bunu Ascend'deki arkadaşlarımızın gerçekten harika istatistikleriyle destekleyeceğiz. Ortaksanız ve bugün yaptığımız gibi havalı bir şey yapmak istiyorsanız, e-postası slaytın altında bulunan Koertni Adams'a e-posta gönderebilirsiniz. Ve devam edebilir ve belki de sizin tarafınızdan yönetilen ortak liderliğinde bir web semineri planlayabileceğimiz bir zamanı koordine etmeye başlayabilirsiniz. Bununla birlikte, devam edelim ve tanıtımlara geçelim. Ben, burada ürün yönetimi ekibinde müşterilerle çok iş yapıyor, insanların görmek isteyeceği ve en iyi şekilde yararlanabileceği bir uygulama geliştirdiğimizden emin oluyoruz. Ve sonra Niall, kendini hızlıca tanıtmanın sakıncası yoksa.

Niall: Tabii, Bryan, bugün beni ağırladığınız için teşekkürler. Üzerinde olduğum için heyecanlıyım. Benim adım Niall Durkan. Durkan Group'un başkanı ve sahibiyim. Philadelphia'nın hemen dışında bir dijital ajansız, bu yüzden tam zamanlı 10 çalışanımız var. Ve diyelim ki tasarım ve kodlama konusunda kesinlikle çok daha ağırız, bu yüzden bir pazarlama ajansı değiliz, gerçekten. Kesinlikle bir pazarlama ajansının ying to yang'ı, çünkü çok yüksek kaliteli tasarım yapmaya çok yoğun odaklanıyoruz ve ayrıca bilirsiniz, basitten karmaşığa her türlü karmaşık web uygulamasına odaklanıyoruz. Burada yaptığımız bazı şeyler hakkında daha iyi bir fikir edinmek için bir noktada durkengroup.com'daki çalışmalarımıza göz atmanızı kesinlikle tavsiye ederim. Yani, yapacağım şey hakkında konuşmak… biliyorsunuz, buradaki tartışmam SharpSpring'de bulabileceğiniz bir ajans perspektifine dayanıyor. Yani, bununla, kontrollerin burada olduğuna inanıyorum. Ben devam edeceğim.

Yani, evet, onun kim olduğu ve ne yaptığımız hakkında bir fikrim var. SharpSpring'i muhtemelen üç yıldan biraz fazla bir süredir kullanıyoruz. Bu yüzden, başlangıçta, bilirsiniz, başlangıçta, "Hey, gerçekten kendimiz için pazarlama otomasyonuna geçmemiz gerekiyor" diye karar vermiştim, ayrıca diğer müşteriler için kullanabileceğimiz potansiyel bir çözüme bakmakla da ilgileniyordum . Yani, her gün ürüne girip çıkıyorum. Yoğun bir şekilde kullanıyoruz. Öyleyse, burada gerçekten yapmak istediğim şey, size çok uygulanabilir bir tavsiye vermek ve bilirsiniz, bunu kendimiz için nasıl çalıştırdığımızı ve bunu nasıl çok kolay hale getirdiğimizi göstermek potansiyel müşterilere açıklayın. Feragatnameyi atmalıyım. Bu, sunuma bakan tasarımcılarımdan biri, çünkü çok üst düzey tasarım yapıyoruz, oysa onları sunumun kendisi yerine başka projeler üzerinde çalıştırıyorum. Yani orada benim becerim bu. Yani, biliyorsunuz lisede hepimizin saçma işleri vardı, arkadaşlarım ve ben tarlalarda mısır toplamaya başladım ve bir evcil hayvan dükkanında çalışan birkaç arkadaşım vardı ve yavru köpekler zor bir işti. Ve bir köpek yavrusu satabilseydin, kesinlikle maddi olarak ödüllendirildin.

Böylece, adamlarımdan biri yakınlaştı. O özellikle bir… bilirsin, iyi bir şöhreti yoktu. Biliyorsunuz, hepimiz merak ettik, bilirsiniz, “Neden Kevin? Yavruları nasıl kapatıp satacaksın? " Ve ona sorduğumu hatırlıyorum ve dedi ki, "Aslında doğruyu söylemek gerekirse, tek yaptığım yavruyu almak ve genellikle ilk önce anneye ... annesine vermek, çünkü eğer sen önce çocuklara ver, anne sana daha da kızacak. " Yani, burada da aynı türden bir kavram ortaya çıkıyor, bilirsiniz, eğer bir camın arkasında bir şeyin üzerindeyseniz, bilirsiniz ya da gerçekten ona dokunmuyor ve hissetmiyorsanız, bunun pek bir etkisi yoktur. . Ve bu benim burada sahip olduğum öncüllerden biri. Başlayacağım şeylerden biri, genel olarak… bu yaklaşımı bir araya getirmek için aldığım ilhamın çoğu, bazılarınız 37 Sinyale aşina olabilirsiniz. Ana kamp kurarlar… bilirsiniz, ajanslar tarafından çokça kullanılan bir dizi temel lig, SaaS tabanlı web uygulamaları.

Ve "Gerçekleşmek" adlı bir kitap çıkardılar ve ben buna işin farklı alanlarında çokça atıfta bulundum ve özellikle bir pazarlama otomasyonundan bahsederken, bilirsiniz, bir şey ve bir demo yapmak, bunu kullanıcının bağlamına yerleştirin. Onların dilini konuşun, bilirsiniz, hiçbir tasarımımız için kullanmayın, hatta, bilirsiniz, kullandığımız bir şey değil. İnsanlar, özellikle bir yazılım demosu çalıştırdığınızda, kimliğini anlamıyor. Gerçekten işleriyle uyumlu bir şey görmek istiyorlar, bunu çok, bilirsiniz, gerçekten kavrayabilecekleri bir şey. Öyleyse, yapacağım şey, size gelen bir fırsatta size rehberlik edeceğim ve temelde bunu öyle bir şekilde kurduğumuz ki, piyasa otomasyonuna adım attığımızda gerçekten zahmetsizdi.

Öyleyse, önce fırsat nasıl ortaya çıktı? Temelde, bir bileşen olan ziyaretçi kimliğini izliyoruz… SharpSpring kullanmayanlarınız için, her zaman baktığım gerçekten değerli bir araç ve tüm kullanıcıları gösteriyor, bir şekilde site. Ve bilinen kullanıcıları gösteriyor, yani web sitenizde bir form dolduran biri ya da SharpSpring aracılığıyla kendilerine gönderilen bir bağlantıya tıklayan biri, ama aynı zamanda anonim trafiğinizi izlemek için harika bir iş çıkarıyor. Yani, bilirsiniz, web sitenizde bir form dolduranların% 2'sinin, dönüşüm oranınız bu olsaydı, bu harika bir dönüşüm oranı olurdu. Peki diğer% 98'e ne olacak? Bilirsiniz, kabaca% 10 ila% 20 ziyaretçi kimliğinin şirketin ne olduğunu tanımladığını söyleyebilirim. Yani yine, bu B2B'ye göre çok uygun. Biliyorsunuz ki, izleyicilerin çoğunluğunun burada olduğunu hissediyorum. Bir ziyaretçi kimliğine bakıyorum ve bir şirketin bize baktığını görebiliyordum. Şirkete bir göz atmaya gittim, Collegeville'deler, benden sadece 20 dakika uzaktalar ve mevcut web sitelerinden çok açıktı, yanıt vermiyordu, sadece tasarım eksikti.

Yani, bu durumda tipik olarak yaptığım şey, siteye bakan birisinin olduğudur. Hangi şirketten geldiklerini biliyorum. SharpSpring'in bazı şık aramalarını, şirketteki kişilerin kimler olduğunu görmek için kullanabilirim. Ve özel işim için, genellikle satışları artıran veya pazarlama müdürü kim olursa olsun arıyorum. Ve aramalar bunu bana doğrudan göstermiyorsa, öyle olsalar bile, LinkedIn'e giderek bunu onaylıyorum ve şirket bağlantılarına bir göz atıyorum. Ve sonra başlayacağım şey, güzel bir şekilde markalanmış bir kartpostalımız var, buradaki üçüncü adımda görebileceğiniz gibi. Ve ben, biliyorsunuz, elle yazılmış bir kart yazıyorum ve temel olarak, “Hey, ya kendiniz ya da kuruluşunuzdan biri sitemize bakıyordu. Farkına vardık, bilirsiniz, biz… ”ve gerçekten çok düşük anahtarlı tutuyoruz, biliyorsunuz. "Bizimle görüşmek isterseniz, sizin için ne yapabileceğimizi biliyorsunuz, bize ulaşın."

Öyleyse, olan şu ki kartpostal isabet etti ve karar verdiler ... bilirsiniz, satış müdürü bir arkadaşının bana ulaşmasını sağladı ve bir toplantı ayarladık ve bu gerçekten de tüm bu fırsatın . Sadece bir tavsiye olarak, SharpSpring kullanıyorsanız, sadece onu nasıl kullandığımızı sizinle paylaşmak için… isimsiz potansiyel müşterileri ele almak için bir damla kampanyamız var. Yani, eğer bir şirket size bakarsa, bilirsiniz, o kişinin kim olabileceğini bulma sürecinden geçeceğim, ona elle yazılmış bir kart göndereceğim ve sonra, gerçekten, bir hafta sonra, bir e-posta ve bundan bir hafta sonra bir telefon görüşmesi yapın. Yani, bu bizim için çok etkili oldu, biliyorsunuz, kendileriyle ilişkilendirilen hoş bir yinelenen gelire sahip bazı gerçekten iyi müşteriler elde etmek açısından. Oldukça iyi sonuçlandı ve kesinlikle, bilirsiniz, tavsiye ederim, bilirsiniz, böyle bir şeyi başkaları için kesinlikle. Açıkçası, şirketinizin hedefine bağlı olarak değişir. Bilirsiniz, eğer GlaxoSmithKline size veya devasa bir şirkete bakıyorsa, bu uygulanabilir olmayabilir, çünkü bulmak gerçekten zor, bilirsiniz, o kişinin potansiyel olarak sitenize bakan kişi olabilir. Bizimle, şirketler küçük ve orta ölçekli. Biraz daha kolay ve oldukça iyi çalışıyor.

Böylece, bununla, bu bizi müşteriyle tanıştırdı ve bir ilk toplantımız oldu ve biliyorsunuz, onlarla pazarlama otomasyonu hakkında çok üst düzey bir konuşma yaptım ve diğer pek çok şey yaptım. tam yeniden tasarım. Böylece, oradan karar verdik, "Peki, neden şirketin sahipleriyle bir toplantı ayarlamıyoruz ve oraya gideceğiz ve bilirsiniz, web sitelerini yeniden tasarlayarak neler yapabileceğimiz hakkında konuşacağız. biliyorsunuz, markalarını güçlendiriyorlar. " Ve bununla da çok ilgileniyorlar. Ve o kartpostalı göndermekle ilgili daha önce anlattığım sürece girdiğinizde bile, çoğu zaman, bilirsiniz, "Bizi nasıl tanıyordunuz? Siteye baktığımızı nasıl bildin? " Ve pazarlama otomasyonu ile konuşabileceğiniz pek çok şeye gerçekten iyi bir ipucu.

Bu yüzden, bu toplantıyı şirketin üst düzey yetkilileriyle konuşmak için planladım ve sağladığımız farklı hizmetlerde olan şeyleri hazırlamak istedim. Yaptığım şey SharpSpring ile bir örnek oluşturmaktı ve bu çok az çaba gerektiriyor. Biliyorsunuz, siz, gerçekten, birkaç dakika içinde temelde bir örnek oluşturabilirsiniz. Yani bu, yine, tüm müşteriler bu yaklaşım için ideal olmayacak. Örneği kurduktan sonra, yaptığım şey kod üzerinden gönderdim ve "Hey, bunu web sitenize ekleyebilir misiniz, böylece SharpSpring ile müşterinin web sitesinin birbiriyle konuştuğunu görebiliriz." Dedim. Biliyorsunuz, bazı şirketler böyle bir şey yapma konusunda çok temkinli olabilir ya da web yöneticileriyle ilişkileri kopmuştur ve bu kodun eklenmesi konusunda endişelidirler. Bu durumda çok kolaydı.

Kod eklenir ve eklendikten sonra, SharpSpring'deki örneklerine bir göz atabilirim ve bu trafiğin bir kısmının içeri aktığını görmeye başlayabilirim. Bunun fikri hızlı ve kolaydır, bilirsiniz, değil bunu külfetli hale getirmek için, çünkü henüz gerçek bir müşteri olarak imzalamadılar bile. Yani derin entegrasyona girmiyorum. Herhangi bir formu entegre etme zahmetine girmiyorum, ancak temel olarak, birinci adım, sadece örneği kurun ve ayağa kaldırın ve izleme kodunu web sitesine ekleyin. Sonra yaptığım şey, temelde temasları yükleme ve fırsatlar yaratma zamanıydı. Ben de bunu uyum sağlayarak yaptım. Biliyorsunuz, ziyaretçi kimliğiyle onları ziyaret ettiğini görebildiğim bazı şirketlere baktım. Ve sonra temelde, LinkedIn'e baktığım veya SharpSpring'in sunduğu bazı aramaların aynısını yapardım ve biliyorsunuz, temelde bulduğum bir elektronik tablo ile başlardım. 10 kişi. Ve bunlar ad, ad, şirket unvanı ve e-posta olacaktır.

Bazıları ziyaretçi kimliğine bakarak ve şirketlerle geliyordu. Diğerleri, bazı vaka çalışmaları yaptıkları web sitesine bakıyorlardı ve müşterilere referans verdiler. Sadece LinkedIn'e gidip onlara bakardım. Ve oraya girdiğim şey, biliyorsun, e-postada bir tahminde bulunuyorum. E-posta doğru bile olmayabilir, ancak tek yaptığımız bunu demo amacıyla kullanmak. Kendimi de bir kişi olarak dahil ediyorum. Bazen kendime bir isim vereceğim ve kendimi şirketle ilişkilendireceğim ancak bu e-posta adresini aynı tutacağım. Buradaki fikir, kendinize bir e-posta gönderebilmeniz, üzerine tıklayıp sitelerinde kullanıcı faaliyetlerini nasıl görebileceğinizi onlara gösterebilmenizdir. Bu yüzden, oradan, sadece boru hattını yüklemek için birkaç fırsat yarattım. Yine, gerçekten en iyi tahmininizi yapıyorsunuz. Bu durumda, potansiyel müşteri… serpiştirme ve istifleme yapan üretim ekipmanı yapıyorlar, bu yüzden bir çeşit ayırıyor, bilirsiniz… Bubba hamburger paketinizi aldığınızı hayal edin ve bunlar kağıt parçalarıyla ayrılıyor, hamburgerler öyle. Böyle yaparlar.

Bu yüzden, burger işleme hattında birkaç fırsat yarattım. Yine, mevcut sitelerinde bazı vaka çalışmalarına referans verebildim, ama gerçekten, sadece biraz kanat çektim, ona bir başlık koyma ve fırsata parasal bir değer koyma açısından uydurdum. Ve gerçekten, o zaman temelde, üçüncü adım, bilirsiniz, üzerinde müşterinin markasını taşıyan hoş bir yanıt veren e-posta oluşturmaktı. Yani, benimkini kurma şeklim sadece bir sohbetten gelen bir takip e-postası olacaktı. Bu durumda, bir ticaret fuarında olduklarını biliyordum ve ticaret fuarında tanıştıkları insanlara bir şeyler göndermek istediklerinden bahsetmişlerdi. Bu yüzden, bir tür şablon buldum, güzel bir giriş paragrafı, görüntülemek için sitelerine gitmek için tıklanacak birkaç bağlantı, bilirsiniz, destekleyici materyaller, bilirsiniz, videolar, veri sayfaları, bu tür şeyler . Ve sonra kendime gönderdim ve sonra e-postayı açacaktım, üzerine tıklayacaktım ve sonra faaliyetimi görebildiniz. Ve temelde, bunu yapmanın amacı verileri yüklemek ve böylece onlara "Hey. Bir patlama gönderirseniz ve biri onu alırsa, geçip tıklamaya başlarsa, bu ayrıntıdır, bilirsiniz, sitenizle etkileşime girdiklerini nasıl görebilir ve daha fazla açıklayabilirsiniz. "

Öyleyse, gerçekten, şu süreci söyleyebilirim, tam orada sahip olduğum adımlar, bir, iki, üç, muhtemelen en fazla üç saat sürdü, diyebilirim. Sonra, toplantı zamanı, oraya gidip pazarlama dışı otomasyonla ilgili konuları tartışmak için zaman harcıyoruz, bilirsiniz, markalaşma, yeniden tasarım ve bu tür şeyler. Ve sonra doğrudan içeri girip SharpSpring'i tanıtmaya başlama ve onlara pazarlama otomasyonunun nasıl çalıştığını gösterme zamanı gelmişti. Ben bunu her zaman, bilirsiniz, “Hey, bir örnek kurabilirsiniz ve bilirsiniz, örnek, bilirsiniz, platform web sitenizle konuşuyor. Ve sonra biri web sitenizdeki bir formu doldurursa veya bir e-posta alır ve onu tıklarsa, onları gerçekten kapsamlı bir şekilde izliyorsunuz. " Ve tüm fikir şu, "Hey, sitedeki geçmiş etkinliklerini öğreneceksiniz ve 60 gün veya 6 ay içinde gelirlerse ve sitenizdeyseler, hemen öğreneceksiniz. Yani, gerçekten yüksek düzeyde bir niyet olduğunu biliyorsunuz. Oradan ne yapmaya karar verdiğiniz, ister telefonu kaldırıp arayın, ister oradan nasıl idare edeceğiniz gerçekten size kalmış. "

Bu yüzden, demoyu başlattığımda, örneklerini açtım. Doğrudan ziyaretçi kimliğine girdim ve bu tür kaba yüzdeleri kullanarak açıkladım, "Hey,% 2 dönüşüm, bilirsiniz, sitenizi ziyaret eden diğer insanlara ne olur,% 10 ila% 20 şirketi görebilirsiniz sana bakıyor. " Onlara göre, sadece yukarı çekip sonra görerek… ve bu arada, eminim çoğunuz biliyorsunuz, bu benzer verileri gerçekten analitikten elde edebilirsiniz, ancak önemli olan şu ki . Böylece, onu yukarı çeker çekmez onların tepkisini görebildim, "Oh, tamam, bize bakıyorlar." Ve baktığımız rakipleri listeliyorlardı ve veriler canlıydı ve ekran görüntüleri göstermem veya başka bir şirketin verilerini göstermem gereken bir şey değildi. Bu onların şirketiydi ve verilerine dayanarak, rakiplerinden birinin akşam geç saatlerde sitede olduğunu görebiliyorlardı. Birkaç mevcut müşteriyi görebilirler. Bu yüzden bir aha anı gibiydi, “Vay canına, bu gerçekten ilginç. Bize bakan bu ”diyor ve gerçekten her şeyi kendi bağlamına oturtuyor.

Böylece, oradan onlara gösterebildim, bilirsiniz, size bakan şirketler derinlemesine inceleyebilecek ve birkaç arama yapabilecek, bu bilgiyi nasıl gözden geçirebileceklerini ve potansiyel olarak kime ulaşmaları gerektiğini belirleyebileceklerini dışarı. Ziyaretçi kimliğindeki birçok farklı özelliği gerçekten inceleyebiliyoruz. Bir e-postayı açtığım için, görebiliyorlardı… Onlara tam olarak gösterebiliyordum, bilirsiniz, bilinen bir kişi ile anonim bir kişi arasındaki farkı, nasıl yaşadıklarını. Ve gerçekten bununla, pazarlama otomasyonunda girebileceğiniz çok şey var. Biliyorsunuz, onlara bu verileri gösterirken, çok konuştuk, "Hey, müşterileri içerikle patlatmak zorunda değilsiniz. Bununla ilgilenmeyen birine hamburger planının uygulanması için bir şey göndermek istemezsin. Tek uğraştıkları hamur işleri. " Öyleyse, bu parçalı seviyedeki bu izleme ile, av tüfeği patlatma yaklaşımından gerçekten uzaklaşabileceğinizi ve ihtiyaçlarının ne olduğuna bağlı olarak onlara çok özel ve alakalı içerik gönderebileceğinizi açıklayarak. Ve bu gerçekten onlarla rezonansa girdi.

Yankılanan diğer birkaç şey de gerçekti… kullanım kolaylığı, e-postaları gönderebilmekti. Biliyorsunuz, planlanmış bir e-posta olan bir şey, bir iş akışında olan bir şey ile bu durumda bir kereye mahsus bir e-posta gibi bir şey arasındaki fark hakkında konuştuk, bilirsiniz, örneğin, bir toplantı onayı göndermek, ve her zaman e-postalarda kullanabilecekleri bazı kaynakları dahil etme fikri. Oradan boru hattına atladık. Onların bakış açısının ne olduğunu görmek her zaman ilginçtir, bilirsiniz, projeye veya boru hattındaki fırsata parasal bir miktar koymaya ne kadar yakın olduğumu. Bence boru hattında, oraya bir tane atmak güzel, bu biraz eğlenceli, bilirsiniz, bu onlardan bazı kıkırdamalar çıkaracak. Boru hattını ve bu sürecin nasıl işlediğini kolayca görebiliyorlardı, bilirsiniz, farklı fırsatları takip edebiliyorlardı.

Ve açıkçası, girebileceğiniz tonlarca şey var. Bunun nasıl kurulduğuna ve çalıştığına dair kurşun puanlamasını, varsayılan yapılandırmaları ele aldık. Yine de önemli olan, her şeyi kendi bağlamları içinde görmeleridir. Ben onlara demo yaparken, onların markasını taşıyan bir e-postaya bakıyorlardı… bilirsiniz, üzerinde markaları vardı ve bugün yayınladığımız her şeyden çok daha iyi görünüyordu. Yani, bunu yapmak ve her şeyi kendi bağlamına koymak ve bilirsiniz, ya bildikleri ya da tanıdıkları bir şirketten gelen kişileri kullanmak açısından gerçekten önemliydi. Demoyu çalıştırdıktan sonra bu noktada, onları pazarlama otomasyonunda satma çabası bile değildi. Oradaydılar. Onu görebiliyorlardı. Biraz ürkütücüydü, ona baktılar ve “Bu zaten kurulmuştu. Vay. Tek yapmamız gereken onunla gitmek ”, ki bu harika ve aynı zamanda… biliyorsunuz, iyi açıklamalısınız, iş akışı açısından potansiyel olarak çok daha fazlası var, kurmak istediğiniz şey ve bu tür şeyler .

Ancak bunun SharpSpring ve genel olarak pazarlama otomasyonu ile ilgili harika olan bir şey olduğunu söyleyebilirim. Özellikle, fiyat noktasıyla, sadece örneği kurun ve e-postalar gönderin ve bu ziyaretçi kimliğini izleyin. Biliyorsunuz, fiyat noktasında elde ettikleri faydalar sadece… tam oradalar ve güzel olan şey, büyük bir proje olması gerekmemesi. Biliyorsunuz ki… Gerçekten değişkenlik gösteren çok ezici bir şey olmak zorunda değil. Konuştuğumuz şirketler, bazıları düzenli olarak üretilen içeriklere sahip ve bu altyapıya zaten sahipler, bilirsiniz, işten atılmak ve bir içerik stratejisine sahip olmak için. Diğerleri yok. Biliyorsun, oraya varmak istiyorlar, ama henüz tam orada değiller. Bununla ilgili harika olan şey, bunun tanıtımını yaptığınızda, bilirsiniz, pazarlama otomasyonuna ayak parmaklarını batırıyor olsalar bile, bundan kurtulacaklarının faydasını görebilirsiniz. Başlamak zorunda değilsiniz ve gerçekten bunu yapacak kaynaklara sahip değilseniz, tüm bu taleplere sahip olduğunuz ezici bir proje yapmak zorunda değilsiniz, biliyorsunuz, içeriği düzenli bir programa göre ortaya koymak. Ziyaretçi kimliği ve e-postalarla yeni başlasanız ve gerçek bir temel kampanyaya sahip olsanız bile, bundan elde edeceğiniz faydalar harika olacaktır.

Ve şunu söyleyebilirim ki, gerçekten, mesele bağlılık açısından. Başlangıcımız… Pazarlama otomasyonunu kullanmaya başladığımızda, gerçekten bunu diğer şirketlere göstermeden ve ona aşina olmadan önce ilk önce kendimiz için kanıtlamak istiyorduk. Ve bu gerçekten ısrar ettiğim bir şey, eğer onu zaten kullanmıyorsanız ve bir ajanssanız, gerçekten yararlanıyorsanız, bilirsiniz, bir örnek oluşturup kendiniz için çalışır. Ve tanımladığım o damla kampanyası, bilirsiniz, B2B'nizin ve şirketlerin büyüklüğünün benim tarif ettiğim gibi olduğunu varsayarak, bilirsiniz, bu gerçekten çok basit, bilirsiniz, kapıdan çıkan güzel markalı bir şey elle yazılmış. Ve bu, bizim için takip e-postaları ve aramaların yanı sıra çok sayıda iş ve birçok yeni fırsat yarattı. Böyle çok basit bir kampanyada yinelenen gelirin on binlerce kişiye yükseldiğini söyleyebilirim.

Bu yüzden, bunu başarılı kılmak gerçekten kendinizi buna alıştırmaktır. Kendiniz ve sonra, bilirsiniz, başkalarına göstererek ve gerçekten, başkalarına göstermeye gittiğinizde, bilirsiniz, sadece, tekrar, onların bağlamına göre. Verilerini kullanın. Biliyorsunuz, "Hey, ne yapabilirdi ..." demosuna karşı olabildiğince çok bağlantı kurun, bunu işleri bağlamında gördüklerinde, gerçekten güçlüdür ve bunu devretmek gibidir. köpek yavrusu. Hissedebilirsin. Onunla özdeşleşebilir ve şirkete nasıl olumlu bir şekilde fayda sağlayacağını gerçekten kavrayabilirsiniz. Ve güzel olan şey, o örneği orada kurduğunuzda, bilirsiniz, işin bir kısmı belli bir dereceye kadar yapılır. Yani, işimiz üzerinde büyük bir etkisi oldu. Sana söyleyebilirim. Ve bununla, yapmak istediğim şeyin sadece sorulara açık olmak olduğunu söyleyebilirim Bryan.

Bryan: Öyleyse, vurgulamak istediğim şeylerden biri biz… onu gerçek kılma fikri biraz büyük bir satış faktörü ve buradaki tüm strateji, yapmaya çalıştığımız şey bu. İnsanları alıyoruz… İnsanların "İşte bu araç" gibi anlamalarını sağlıyoruz. Ancak Niall'in bahsettiği türden komik fırsatlara rağmen verilerini orada görüyorlar. Hala platformla ne yapmak istediklerini kavramsallaştırmalarına izin vermeye başlıyor. Yani, biliyorsunuz, burada satış yapan herhangi biri, olası bir satış görüşmesine atladığınızda, yapmanız gereken ilk şeylerden biri, onlarla konuşurken bir şirkete sahip olabileceğiniz şirketleri araştırmaktır. o kişiye karşı daha anlamlı bir konuşma. Yani, bu tür bir şey bunu bir sonraki seviyeye taşıyor, çünkü burada yaptığımız şey bunun sizi nasıl etkileyeceği hakkında ileriye dönük konuşmak yerine, ilk etkiyi zaten sadece o site izleme kodunun oradayken görüyorlar. Demek ki devam etmeden ve Soru-Cevap bölümümüze geçmeden önce takmak istediğim son fiş buydu. Niall, soruları başlatmadan önce eklemek istediğin bir şey var mı?

Niall: Evet, bu iyi bir nokta Bryan. Kesinlikle… Potansiyel müşteriye kendinizi alıştırmak için bu ön çalışmayı yaptığınızda, o toplantının sonunda, onları tanıyan, işlerini anlayan uzmanlar olarak görüldük. Yani, biliyorsunuz, "Hey, vay canına, bu platformun bizim için neler yapabileceğine bakın ve teknolojinin bizim için neler yapabileceğine bakın" ifadesinin gerçekten güzel bir kombinasyonuydu. Ama burada oturan bir ortağımız var, biliyorsunuz, bunu kurmak için zaman ayırdı, kurulum süreci boyunca bizi ve kim olduğumuzu gerçekten tanıyor olmalı ve çok güçlü. Bilirsiniz, buna karşı sadece, bilirsiniz, orada görünsem ve bilirsiniz, başka bir şirketin verileriyle bir örnek, bilirsiniz, örnek gösterirsem. Biliyorsunuz, aynı etkiye sahip değil ve bu 37 Sinyaldeki insanlara geri dönüyor ve bu gerçek oluyor. Biliyorsun, sadece müşteri hakkında konuş. Kavrayabildiklerinden emin olun, çünkü aksi takdirde o kadar anlamlı değildir. Kafalarını sarmaları biraz daha zor.

Bryan: Bu kesinlikle doğru. Ve SharpSpring ürün demosunda yer alan buradaki insanlar için, yaptığımız şeylerden biri de size kendi Kurşun Yaşamı'nızı göstereceğiz ve web sitesi etkileşimlerinizi ve bizimle ne yaptığınızı göstereceğiz. Öyleyse, bir çeşit… Merak ediyorsanız, "Müşterilerle çalışıyorum ve bu kodu sitelerine alamadığım halde bu stratejiyi nasıl uygulayabilirim?" Bunu tavsiye ederim. İnsanların tam olarak yaptığınız şeyi satın almalarını sağlamanın harika bir yolu olduğunu düşünüyoruz. Bazı insanlar kendi web sitesi etkileşimlerini, bilirsiniz, altı gün ila altı ay öncesinden bugünkü ziyaretlerine kadar geçen zaman dilimine kadar gördükleri için, müşterilerimizi web sitesi etkileşimlerine göre daha iyi anlamak ve daha sonra ilgi çekici bir şeyler yaratmak, değer püf noktasını eve götürüyor. ve bu eylemlere ve davranışlara göre kişiselleştirilmiş içerik. Birincisi, görüşme sırasında da düşündüğüm bir tür sanırım. Yani, bu şirket için az önce anlattığınız gibi bir hazırlık perspektifinden bakıldığında, her şeyi uygulamada kurmanın yaklaşık üç saat sürdüğünü söylediğini biliyorum. Bunun dışında, böyle bir satış konuşmasına hazırlanmak için gereken süre hakkında kabaca bir tahmininiz var mı?

Niall: Biliyor musun, bunu söyleyebilirim, bilirsin, hepsi söylendi ve yapıldı, muhtemelen buna dört saat bağlı kalırım. Biliyorsunuz ve yine, biraz farklı bir şekilde vuruyoruz. Yazılımı her gün kullanıyorum, yani, gerçekten kafamın arkasında zaten var, bilirsiniz, kullanabileceğim tüm farklı özellikler ve bu tür şeyler. Ama şunu söyleyebilirim ki, hepsi söylendi ve yapıldı, örnek kurma, kavramları yükleme, her şeyi hazırlama süreci, artı belki bir saat gerçekten, bilirsiniz, oraya gitmek için tek ihtiyacım olan şeydi.

Bryan: İstediğin şey bu, çünkü müşteriler evet diyene kadar ağır işi yapmaya başlamak istemiyoruz. Bu yüzden, bunu sürdürmek oldukça kolay ve dürüst olmak gerekirse, kendi durumumuzda sahip olduğumuz bilgileri ve diğer analiz araçlarını kullanarak bu anlamlı konuşmayı yaptığımızdan emin olmak için oldukça etkili olmalıdır. ayağımızı kapıya koyduğumuzda. Sonraki soru, sonraki soru… Devam edin.

Niall: Ben sadece ekleyecektim, bu benim için güzel bir denge. Biliyorsunuz, fırsattan gelen potansiyel gelire baktığımda dört saat hiç akıllıca değil, yine de değildi… bilirsiniz ve aynı zamanda abartılı da değildi.

Bryan: Sanki, tam da bu mükemmel ortamda, umarım, oltaya balık tutmak için yeterli iş var, ama yaptığımız şey 20 satır atmıyoruz. Daha fazla balıkçılık benzetmesi yapabilir miyim? İyi mi? Bu fikri yakaladı mı millet? Üzgünüm, bu bir Florida meselesi. Bir sonraki gelen… yani, ne zaman, bilirsiniz, bir müşterinin potansiyel müşterisiyle konuştuğunuzu söyleyin. Heyecanlılar ama henüz hazır değiller, o halde sitelerine koyduğunuz kodla ne yapıyorsunuz? Aktif olarak onu çıkarmaya çalışıyor musunuz? Orada olması umrunda değil mi? İşler gitmediğinde stratejiniz hakkında konuşun… o kadar hemen beğenmediğinizde.

Niall: Evet, biliyorsun ve bunu daha önce başlarda yaşadım, biliyorsun, bazı mevcut müşteriler temelde bunu yapmaya hazır değildi. Ve gerçekten, sadece örneği silmek ve kodu kaldırmaktır, bundan başka bir şey değil ve bunun güzel yanı bu. Bir örnek oluşturmak ve onu oraya taşımak o kadar da önemli değil. Yani, burada karşılaştığım durumda, bunun hakkında konuşmak yepyeni bir potansiyel müşteriydi. Mevcut müşteriler için kullanıyorsanız, daha önce de yaptığım gibi, biliyorsunuz, ilişkiyi zaten sağlamlaştırdığınız yerde, daha düşük bir giriş engeli olduğunu hayal edebilirsiniz. Zaten işlerini biraz anlıyorsunuz ve yine aynı süreç, hey, bilirsiniz, bir örnek oluşturup bir izleme kodu yollamak ve sonra onu gözden geçirmek için bir toplantı düzenlemek gibi. Ancak, bilirsiniz, her ne sebeple olursa olsun, sadece buna hazır oldukları bir durum yaşadım ve bu, örneği silmek ve kodu siteden kaldırmak kadar basit.

Bryan: Ve aslında bu sorudan sonraki bir sorumuz vardı ... bahsettiğimiz izleme kodu nedir? Yani, sadece açıklayıcı bir şey… bu arada harika bir soru. Bu, SharpSpring'den web sitesi gösterimlerini ve etkileşimlerini izlemek için kullandığımız koddur. Bu, şirketin web sitesinde yer alan basit bir Javascript parçası. Dolayısıyla, "izleme kodu" dediğimizde neden bahsettiğimizi merak edenler için, bu sadece küçük bir Javascript parçası. Sanırım 10 satır olabilir ve müşterinin sitesinin baş etiketine giriyor, bu yüzden orada sadece soruyu açıklığa kavuşturuyoruz. Ve bu elimizdeki son soru, yani Niall, sunumu bitirmeden önce kapanış konuşması var mı?

Niall: Diyorum ki, bilirsin, sadece bu taahhüdü yerine getirmeyi teşvik ederdim. Kendiniz için bile platforma bir taahhütte bulunursanız, pazarlama otomasyonu ve diğer müşteriler için savunduğunuzda kullanmak çok daha kolaydır. Evet, çoğunlukla bu olduğunu söyleyebilirim. Durkangroup.com adresindeyim. İnsanları kesinlikle siteye bir göz atmaya teşvik ediyorum. Ayrıca Hubspot'u SharpSpring ile karşılaştıran bir blog girişim de var. Pazarlama otomasyonunu oradaki farklı platformlara bakma çabası olarak ele alırken çok fazla zemin çalışması yaptık. Yani, yine biliyorsunuz, biz onu agnostik tutmaya çalışıyoruz. İşimizin çoğu üst düzey tasarım ve geliştirmedir, bu nedenle karşılaştığımız birçok proje, genellikle zaten karışımda olan bir pazarlama şirketi vardır ve önceden tavsiye edilmiş ve önceden uygulanmış bir platforma sahip olabilirler. yeniden tasarlamak için. Ancak SharpSpring ile deneyimlerimiz hakkında bu açıdan yeterince iyi şeyler söyleyemem.

Bryan: Pekala, bunun için size postayla çek göndereceğiz, sonunda o hızlı fiş, teşekkürler.

Niall: Bunun için para almıyorum bile.

Bryan: Selam Niall, çok teşekkür ederim. Bugün katılan herkes, iletişim bilgilerini ekrana attık. Güncellenmiş ve düzeltilmiş e-postaları takip e-postasında göndereceğimizden emin olacağız. Ajans ortakları sizi bu Cuma canlı olarak ekran panosunda görmeyi umuyor ve buradaki herkes, önümüzdeki hafta Ascend web seminerine katılmak isterseniz, pazarlama otomasyonunun durumu hakkında biraz eğlenerek konuşacağız. arkasında ikna edici istatistikler. Sizi orada görmeyi çok isteriz ve bununla devam edip kapatırız. Umarım herkes gününüzün büyük bir kısmını geçirir ve yakında konuşacağız.

Niall: Harika, zamanınız için teşekkürler.

Şimdi izle

Bir pazarlama ajansında mı çalışıyorsunuz? *
Evetyok hayır

SharpSpring canlı bir demo için kaydolun? *
EvetYok hayır

Bilgilerinizi güvende tutmaya kararlıyız. Gizlilik Politikası