InJoy Global, işletmelerin iş yerini değiştirmesine ve güçlü bir şirket kültürü kurmasına yardımcı olmak için tasarlanan programları üreten bir teknoloji başlangıcıdır. SharpSpring'i kullanmadan önce, InJoy ekibi aynı anda 3-4 satış görevlerini yönetmek için uğraşıyor ve yavaş ve düşük bir dönüşüm oranı görüyorlardı.

InJoy'un satış bilgileri biryere yayılmıştı. Manuel e-postalar, el yazısı notlar ve hatırlatıcılar ve çalışanların kafalarında saklanan veriler - en tehlikeli yer kullanıyorlardı. Ek olarak, liderlik ekibinin satışlarla ilgili herhangi bir görünürlüğü ya da boru hattında kaç fırsat vardı, bu da şirketin geliri doğru bir şekilde tahmin etmesini engelledi.

Bugün, InJoy Global, boru hattında 40 + aktif görev alanına sahiptir ve bunları, SharpSpring tarafından tamamen desteklenen beş aşamalı bir satış süreci yoluyla proaktif olarak ilerletmektedir.

InJoy Global büyümeyi ölçeklendirmek için satış sürecini düzene koymak ve otomatikleştirmek istiyor. InJoy'un platformu, birkaç çok büyük kurumsal müşteri için özel olarak geliştirilen bir dizi projeyle oluşturuldu. Bu projeler temel alınarak ekip, platformlarını genişletmeyi ve sadece büyük ölçekli işletmeler değil, her ölçekteki kuruluş için ticari açıdan uygun bir çözüm geliştirmeyi seçti.

Bu değişiklikle, Injoy bir avuç büyük anlaşmayı yönetmek yerine, boru hattını büyük oranda genişletmek ve hizmetlerini geniş bir müşteri kitlesine sunmak zorundaydı. Anında yeni iş modellerini yönetmeye yardımcı olması için bir CRM çözümü aramaya başladılar.

InJoy, SharpSpring CRM'de ana odak noktası olarak satış boru hattıyla bir dizi özelliği hızlı bir şekilde uygulamaya koydu. SharpSpring'i kullanmadan önce, InJoy'un eski okulu, rolodex satış stili yalnızca Gmail ve Google Drive'da izlendi. Satış faaliyetleri ölçülmedi ve görsel bir boru hattı yoktu.

InJoy, boru hattını çalıştırıp çalıştırdıktan sonra, yeni CRM stratejilerinin somut, hızlı kazanç sağlayabileceğini fark etti. Hatırlatıcılar ve takip e-postaları gibi iç süreçlerinin bir kısmını otomatikleştirerek satış ekibi artık birkaç müşteri sözleşmesini aynı anda yönetebilir.

Bu hızlı çalışma, satış döngüsünü en üst düzeye çıkarmak ve kısaltmak için de yardımcı oldu. InJoy anlaşmayı kapatmadan önce ortalama dört ay süreyle bir liderlik yapıyordu. Şimdi, ekip ortalama olarak boru hattına bir fırsat girdikten sonra 10 hafta içinde fırsatları kapatıyor.

Başlangıç ​​sadece SharpSpring ile parmaklarını parmaklarına batırdı. InJoy Global'in öncelikli odak noktası CRM araçları olmuştur, ancak ekipleri şimdi büyümenin ölçeklendirilmesine devam etmek için platformun pazarlama otomasyon yeteneklerine girmektedir.