Durum çalışmaları

G2V Optics, Inc. Vaka Çalışması: SharpSpring'in Merkezi Pazarlama Otomasyonu + CRM ile Daha Büyük Müşteriler Artırın ve Gelir Büyümesini Artırın

Özet:

Gelişmiş güneş çoğaltma teknolojisinde uzmanlaşmış, G2V Optik temiz enerji, modern tarım, gelişmiş ulaşım yöntemleri ve daha fazlası dahil olmak üzere dünyayı değiştiren endüstrilerde önde gelen araştırmacılara son derece doğru güneş ışığı simülasyon çözümleri sunar. Bu yüksek hedeflerin yanı sıra G2V Optics, MarTech yığınını düzene sokmak, potansiyel müşterileri ve trafiği artırmak ve geliri artırmak için daha verimli satış süreçleri oluşturmak isteyen küçük bir pazarlama ekibine sahip bir başlangıçtır.

Şirketin Pazarlama Başkan Yardımcısı Nyssa Cromwell, işi hızla büyütmeye ve ölçeklendirmeye yardımcı olma umuduyla SharpSpring'in merkezi otomasyon platformuna döndü.

“SharpSpring ile başka bir ajans aracılığıyla karşılaştım ve dedim ki, vay, bu oldukça havalı. Müvekkilim, onlar yönetici koçu. Kişilik değerlendirmeleri yaptı ve birçok farklı kişilik tipi vardı. Ve böylece, benzer bir kopyaya sahip, ancak farklı kitleler için koşullu mantık eklenmiş gerçekten harika bir e-posta pazarlama kampanyası oluşturduk. Böylece, tümü alıcı için özelleştirilmiş birden çok farklı e-posta oluşturabiliyoruz. Tabii ki pazarlama otomasyonu bunda büyük bir rol oynuyor ve şimdi CRM ve her şey tek bir araçta olduğu için bu benim ve gelir ekibimiz için çok önemliydi.”
-Nyssa Cromwell

Zorluklar

G2V Optik:

Entegre olmayan veya birbiriyle konuşmayan birden fazla araç kullanmak.
Gerçekte satışa dönüşen potansiyel müşterileri büyütmeye yardımcı olmak için potansiyel müşteri yetiştirme ve alıcının yolculuk verileri hakkında bilgi eksikliği.
Gelir artışına yönelik tam bir pazarlama yaklaşımı oluşturmak için web sitesi SEO taktiklerini ve pazarlama kampanyalarını verimsiz bir şekilde kullanmak.

Çözüm

G2V Optics'in pazarlama ekibi, SharpSpring'in merkezi pazarlama otomasyonu ve CRM platformu ile satış ve pazarlama süreçlerini dönüştürmeyi başardı. Nyssa, web sitesini yeniden oluştururken, talep yaratmayı başlatmak için ücretli reklamlar başlatırken ve dönüşümleri ve geliri artırmak için bir içerik planı geliştirirken organik web sitesi trafiğinin gelmesini sağladı.

“Önceki deneyimlerim ve ajans çalışmalarımdan dolayı içeriğin anahtar olduğunu biliyordum. Ben de dedim ki, güneş simülasyonu denen bu sektörde yaptığımız şey etrafında gerçekten inanılmaz bir kaynak oluşturalım.”
-Nyssa Cromwell

Kampanya

Taktik: Teknik Yığını Kolaylaştırma

G2V Optics, müşterinin satın alma yolculuğunu görmenin ve teknoloji yığınlarındaki ayrık araçları birbirine bağlamanın bir yoluna ihtiyaç duyuyordu. SharpSpring demosunu gördükten sonra bağımlı oldular ve kampanyalarına zaman kazandıran ve liderlik besleme stratejisini uyguladılar.

“SharpSpring'in Life of the Lead özelliğini gerçekten çok seviyorum, bir nevi satış ekibim gibi davranıyor! Çünkü yine huninin ortasına geri dönüyor, bu yüzden fiyatlandırma makalesini mi yoksa ürün sayfalarını mı ziyaret ettiklerini görebiliyorum. Ve böylece özelleştirilmiş e-postalarını ve müşterilerle olan iletişimlerini bu şekilde daha iyi uyarlayabiliriz," dedi Cromwell.

Taktik: Potansiyel Müşterileri ve Trafiği Artırmak için Kampanyalar Oluşturma

Satış hunisinin tepesinden kapalı-kazanılmış satış fırsatlarına kadar tüm verileri izlemek, G2V Optics'e hangi kampanya taktiklerinin işe yaradığını ve hangilerinin ince ayar veya ek testlere ihtiyaç duyduğunun net bir resmini verir. SharpSpring ile, G2V Optics'in küçük pazarlama ekibi, şirketin gelir artışı hakkında ayrıntılı raporlarla tam dönüşüm hunisi kampanyaları yürütebilir.

“Tüm kampanyalardan, yaptığım tüm taktiklerden veri topluyorum ve bunları gelire kadar sıralayabiliyorum. Dün aslında aylık bir liderlik ekibi derinlemesine dalış yaptık. Ve bazı sonuçlar sundum. Esasen, gelir ekibi olarak ulaşabildiğimiz gelir burada. Ve burada bir yatırım veya gelir getirisi ve ardından yatırımın brüt kar marjı getirisi de var. Böylece, bu alt çizgiyi gerçekten görebilirler. CEO'm ve CFO'mla harika bir ilişkim var ve bu verileri görmeyi çok seviyorlar. Yaptığımız pazarlama taktiklerini doğrudan gelire göre ayarlayabildiğimi görmeyi çok seviyorlar, ”diye açıkladı Cromwell.

Taktik: Satış ve pazarlama süreçlerini dijitalleştirmek

Nyssa ve ekibi, güçlü performans gösteren sektöre özel bir içerik parçasıyla organik trafiği artırırken G2V web sitesini yeniden oluşturmayı başardı.

“Güneş simülasyonu hakkında 10,000 kelimelik kapsamlı bir makale hazırladık. Ve gerçekten UTM etiketlemelerinin bazı küçük ayrıntılarına inanıyorum. Sanki insanların nereden geldiğini bilmek istiyorum. Yani web sitesi dışındaki tüm kampanyalarımda UTM kodları var. Böylece bu kanalın veya bu kampanyanın işe yaradığını görebiliyorum. Ve sonra sadece e-posta türünde bir haber bülteni yakalama programı oluşturmak ve ardından her üç ayda bir bilgi dağıtabilmek. İlk 90 gün boyunca yaptığım şey buydu. Ve bu, bugün hala bu varlıkların bazılarından yararlandığımız harika bir temel oldu," dedi Cromwell.

Sonuçlar

G2V Optics artık müşterilerinin satın alma yolculuğuna dair daha eksiksiz bir görüşe sahip ve SharpSpring kullanarak pazarlama ve satış çabalarında ve dünya lideri araştırmacılar, Fortune 500 teknoloji firmaları ve 35'ten fazla ülkedeki havacılık şirketleri gibi büyük müşteriler kazanmada zaman ve kaynak tasarrufu sağlıyor.