Durum çalışmaları

Müşteri Yolculuğunu Kolaylaştırma

Özet:

Credit Union 2.0, kredi birliklerine dijital araçlar ve stratejiler sağlamaya odaklanan bir pazarlama ajansıdır. Ajans, dijital katılımı artırmak için müşterileri özel içerik, otomatik pazarlama ve stratejik temsil ile destekler.

SharpSpring'in ajans odaklı otomasyon araçlarını kullanan Credit Union 2.0, müşteri tabanını ikiye katlamayı ve bu müşterilere ortaklıklarından daha fazla değer göstermeyi başardı.

SharpSpring'i şu amaçlarla kullandılar:

  • Daha yüksek değer ilişkileri kurun
  • Müşterilere daha fazla YG gösterin
  • Aylık yinelenen geliri artırın
kârimizin %100
Credit Union 2.0, yinelenen aylık geliri %100'ün üzerinde artırdı

Mücadelesi:

Credit Union 2.0, pazarlama stratejilerinin tüm temel unsurlarını oluşturmak için müşterilerle bire bir çalışmanın, aynı anda alabilecekleri müşteri sayısını sınırladığını buldu. Credit Union 2.0, pazarlama otomasyonunu yürütmek ve yönetmek için müşterilere güvenmeye bırakıldığında, KPI'ları kanıtlamak da zordu. Kontrol edebilecekleri basit bir çözüme ihtiyaçları vardı.

Çözüm:

SharpSpring ile ortaklık kurarak Credit Union 2.0, pazarlama otomasyonunu daha verimli bir şekilde uygulayabildi, etkili öncü mıknatıslar oluşturup piyasaya sürdü ve kampanyaların başarısı hakkında müşterilerine rapor verdi.

Kampanya

Taktik 1: Daha Yüksek Değer İlişkileri Kurmak

SharpSpring ile Credit Union 2.0, müşterilerinin web sitelerine otomatik pazarlama eklemek için basit bir çözüm buldu. Basit, entegre edilebilir bir pazarlama otomasyonu çözümü sağlamak.

Taktik 2: Müşterilere Değer Kanıtlamak

Pazarlama otomasyonu için SharpSpring'i kullanan Credit Union 2.0, marka bilinirliği oluşturdu, potansiyel müşteriler oluşturdu ve bu potansiyel müşterileri müşterilere dönüştürdü. Artık daha verimliler ve müşterilere daha yüksek başarı oranı gösterebiliyorlar.

"Ön puanları artıran, bir girişimin çevrimiçi varlığını oluşturan ve müşterilerimiz için tutarlı bir olası satış akışı oluşturan otomatik yetiştirme dizileri oluşturmak için pazarlama otomasyonu ve SharpSpring'den yararlanabildik."

– Kirk Drake, Credit Union 2.0 Başkanı ve Kurucusu

Sonuçlar

SharpSpring, Credit Union 2.0'a şu yollarla yardımcı olarak etkili bir ortak olduğunu kanıtladı:

kârimizin %100
Yinelenen aylık geliri %100'ün üzerinde artırmak
2x
Müşteri tabanını ikiye katlıyor
kârimizin %100
Etkili bir şekilde daha yüksek değerli müşteri ilişkileri kurmak