WEBINAR İZLEME

Temel Pazarlama Otomasyon Özellikleri Ötesine Geçmek

İsteğe Bağlı Web Seminerinde
Hava tarihi:
Kasım 9, 2016

Süre: 1 saat
David Schmeltzle
Bryan Tobin

Sonuçları Çoğaltmak İçin Pazarlama Otomasyon Özelliklerine Dalış Derinleştirin

Birçok ajans, e-posta aracını kullanarak pazarlama otomasyonu özelliklerinin yüzeyini gözden kaçırır, bazı basit otomasyona katılır ve anonim site ziyaretçileri belirlenir. Müşteriler etkilendiler, sonuçlar iyileşti ve herkes kazanır.

Bu web seminerinde, SharpSpring'in iş ortağı BizBudding, platformun özelliklerine ve işlevlerine daha üst düzeyde katmak için nasıl daha derin sonuçlar verdiğini anlattı. Kapadık:

  • Baktığınız güçlü pazarlama otomasyonu özellikleri
  • E-postanın teslim edilebilirliğini artırmak için ipuçları ve liste segmentasyonu ve e-posta etiketleme kullanarak sonuçları ölçmenin yolları
  • Geleneksel bir e-posta hizmeti sağlayıcısından pazarlama otomasyonuna geçti ve tıklama oranları% 28 üzerinde artan bir müşteri hakkında bir vaka incelemesi%
Öne çıkan Sunum:
görüntü

David Schmeltzle

Başkan - BizBudding Inc.

Kariyerine yazılım geliştirme alanında başlayan David, teknolojiyi iş süreci ve pazarlama ile bütünleştirmenin önemini hızlıca öğrendi. Analitik bir odaklanma ile birleştiğinde, bu sonuç odaklı yaklaşım BizBudding ve müşterileri için temel oluşturmuştur. BizBudding, neredeyse iki yıldır bir SharpSpring ajansı ortağı ve SharpSpring'i kullanarak ayda yaklaşık bir milyon e-posta gönderiyor.

görüntü

Bryan Tobin

Eğitim ve Kullanım Yöneticisi - SharpSpring

Kullanılabilirlik Yöneticisi olarak Bryan, kullanıcıların SharpSpring'den en iyi şekilde yararlanmasına yardımcı olmak için içerik oluşturmasından sorumludur. Bu, destek forumu bakımını ve öğretim "nasıl yapılır" videoları oluşturmayı içerir. Pazarlama, Destek ve Geliştirme ile birlikte çalışan Bryan, her kullanıcı için örnek bir deneyim yaratmaya yardımcı olur.

Şimdi izle

Bir pazarlama ajansında mı çalışıyorsunuz? *
Evetyok hayır

SharpSpring canlı bir demo için kaydolun? *
EvetYok hayır

Bilgilerinizi güvende tutmaya kararlıyız. Gizlilik Politikası


İzlemek için zaman yok mu? Web seminerinden sonra tam not transkriptini okuyun.

Bryan: Tamam, hadi başlayalım ve başlayalım. Herkes bugün katıldığınız için teşekkür eder. Temel kapasitenin ötesinde bir miktar SharpSpring'i nasıl kullanacağınızla ilgili hızlı bir web seminerine gideceğiz. Bugün Bryan Tobin, bugün SharpSpring'le birlikte veri ürün ekibinde, sonra da SharpSpring'in iş ortağı olan BizBudding'de başkan olan David'i kendim kurduk. Bu yüzden, bugünkü web seminerine başlamak için basit bazı ev eşyaları ile yürüyeceğiz, o zaman eğlenceli şeyleri alacağız ve David sunumu devralacak ve sallanmak ve dolaşmaya başlayacağız.

Bu nedenle başlamak için, bir tur tebrik ile başlayacağız, böylece herkesin konuşmakta olan seyircide kim olduğunu bilmesini sağlıyoruz. Bu yüzden karışık bir kalabalık, bazı ortak SharpSpring ortak ajanslarımız var, ne yapmanız gerektiğini daha iyi anlamak için bizimle muhtemelen burada çalışanlar, kullanmaya başladıklarınızın standart kapsamının dışındadır. Başlangıçta SharpSpring. SharpSpring'i düşünen bazı insanlar var, katıldığınız için teşekkürler, özellikle bu web seminerinde gördüklerimizden çok etkileneceğinizi düşünüyorum. Bugün sadece uygulama ile yapabileceğimiz eğlenceli eğlencelerden daha fazlası. Ardından bazı kurum içi pazarlama profesyonelleri, pazarlama otomasyonu hakkındaki bilgilerini genişletmek için burada olan şirketlerin pazarlama meraklıları ve satışları artırmak, dönüşümleri artırmak, daha nitelikli bir yol izlemeye yardımcı olmak için böyle bir aracı nasıl kullanacaklarını anlıyoruz. Ve sonra günün sonunda geri dönün ve pazarlama yatırımımıza bakın ve eğer her şey yolunda giderse onu anlayın. Bu, neden biz de burada olduğumuzu gerçekten de kapsıyor, bu yüzden bir eşler arası öğrenme. Yapmak istediğimiz, pazarlama otomasyonu alanında düşünce liderliğini sağlamak ve yapılabilecek şeylerin sadece muhtemel bir fikrinden hoşlanmama izin vermek, SharpSpring aracının gerçek dünya uygulaması hakkında konuşmak ve bazıları gerçekten güzel David ve ekibinin uygulamayla yaptığı şeyler.

Yine, günümüz web seminerinin odak noktası, otomasyonun, pazarlama otomasyonunun kullanımını artırabilen özelliklerine bir göz atacağımızdır, bu yüzden daha iyi bir web deneyimi, daha iyi iletişim, optimize edilmiş pazarlama ve Yatırım, kuruluşunuzun tüm pazarlama kolunu gerçekten genişletmek için aracı kullanarak. Şimdi, etkileşim konusunda gerçekten büyüküz, bu nedenle siz çocuklar slaytın sol alt köşesindeki #SharpTweet'i görüyoruz, bu yüzden lütfen etkileşimde bulunalım, çevrimiçi sosyal medya yöneticimiz var ve herhangi bir soruyu cevaplayacak sahip olduğumuz sorular. Ayrıca, bana doğrudan e-posta da gönderebilirsiniz, Bryan@staging-sharpspringcom.kinsta.com nedeni ile, geldikleri gibi soruları cevaplamayı çok isterim. Telefon hattınız oturum sırasında sessize alınsa da Bu çok odaklı ve bu bir sunum tarzı çok daha fazla olması. Ancak sorularınız varsa lütfen bunları sohbet kutusuna veya Twitter üzerinden gönderin; elbette cevaplayabiliyoruz. Onlar ortaya çıktıkça, eğer iyi bir sorunuz varsa, muhtemelen onu da sonlandıracağız. Oturumu kapatacağımız bazı soru-cevaplarımız olacak. Ve o zamanlar o seanslar hakkında konuşabiliriz.

Bir şey olursa ve meşgul istemci aramaları yaparsanız ya da bağlantınızla ilgili bir şey olursa endişelenmeyin, tüm bu oturumları kaydederiz ve slaytları ve ardından kaydın dağıtımını yaparız. oturum gerçekleşir. Son bölüm, geribildirim seviyoruz, bu oturum değerli ve iyi olsaydı, bize bildirin. Üzerinde durduğumuz bir şey varsa, ister bekleme ayarı, ister kapak yapmadığımız bir şey olsaydı, ankette en sonunda sağlanacağımız şeyi bize bildirin ve biz bunu geri bildirimde bulunduğumuzu bildirelim Bunu önümüzdeki seanslara dahil edeceğimizden emin ol.

SharpSpring web seminerinde, bu Cuma günü yaklaşan bir web seminerimiz var, bu SpringBoard canlı, haftalık eğitim programı dizimiz. Gregg Robinson, o bizim kullanılabilirlik yöneticisi, aslında burada çalıştırmak için bir rol alarak, bu önde gelen, o harika bir iş çıkarır ve lütfen bunlara katılmak. Bu, daha geniş bir resim hakkında daha fazla ve farklı özellik ve işlevler gösteriyor ve sonra işletmenin çeşitli bölümlerine nasıl dokunabileceklerini gösteriyor. Bu oturumlar, belirli bir noktada göstereceğimiz bazı özelliklere biraz daha odaklanmaktadır. Ve elbette web sitesinde kayıt olabilirsiniz.

Buradan itibaren tanıtımlarda hızlı bir tur yapacağız. Ben Bryan Tobin, burada SharpSpring'de ürün ekibi üzerinde çalışıyorum, iki yıldan biraz fazla bir süre önce burada bulunuyordum, uygulamanın farklı alanlarına değindi. Umarım, konuştık değilse lütfen bana bir e-posta bırakın, müşterilerle veya potansiyel müşterilerle pazarlama otomasyonu fikirleri hakkında sohbet etmeyi seviyorum. O zaman David var. David harika bir ortaktır. David ve ben birlikte çok çalıştık ve geribildirim almaktan her zaman çok sevinirim. Bence bu aracı, dürüstçe kullanılması amaçlanan şekilde kullanıyor ve bazı gerçekten temel şeyleri, bazı aşırı derecede, karmaşık ve eğlenceli şeyler yapıyor ancak bu bir, David'in tam bir yaşam döngüsü yönetim aracı. . Kendin hakkında bir şeyler daha söylemek istemiyorsan, onlarla onları David'e geçirmek isterim.

David: Hayır, teşekkür ederim, teşekkürler.

Bryan: Serin, sonra devam edelim ve ileriye doğru ilerleyelim. Ve David, sana bir fare ve bir ekran kontrolü verdim, böylece ekranımı kontrol edebilir ve devam ettirebilirsin ve devam et ve rock ve roll yap.

David: Pekala, harika. Teşekkür ederim. Katılmak için herkese teşekkürler, biz olmadan BizBudding ekibine hızlı bir bağırmak istiyorum, yaptığımız eğlencenin tadını çıkarmazdık. New Jersey şehir merkezindeyiz ve açık havayı seviyoruz, müşterilerle çalışmayı çok seviyoruz ve çok güzel zaman geçirdik.

BizBudding hakkında biraz, beş yaşın biraz üzerindeyiz. İki yıl boyunca SharpSpring ile gümüş bir ortak olduk. Altın sertifikasıyla neredeyse bitti. Bir acentelik ortağı iseniz, sertifikaları aldığınızdan emin olun, gerçekten ekibinizi eğitmenize ve SharpSpring ile büyümenize yardımcı olmak için yardım ederler. Çok fazla web geliştirme ve tasarım yapıyoruz, bu nedenle arka plan müşterilerimizle birlikte çalışıyor. Gerçekten çok büyük sitelerimiz var ve birlikte çalıştığımız bazı orta ve küçük işletmeler var. Bu nedenle müşterilerimiz her şeyin üzerinde. En büyük sitemizin tek bir anda 58,000 üzerinde olduğu konusunda gurur duyuyoruz. Bu tür siteler, pazarlama otomasyonu için çok zorluklar yaşıyor ancak aynı zamanda gerçekten harika ve heyecan verici bazı fırsatlar sunuyor.

Üyelik sitelerinde ve franchise yer yönetimi üzerinde çok şey odaklıyoruz. Ayrıca toptan ve perakende ile çok şey yapıyoruz ve günümüz web seminerinde SharpSpring'in satışlarınızı izlemenize gerçekten nasıl yardımcı olabileceğini ve e-posta listelerinizi büyütmenize yardımcı olabileceğini göreceksiniz. Biliyorsunuz, SharpSpring'in yeni veri odaklı parçaları harika çünkü müşterilerinizi segmentlere ayırmak ve onlarla bire bir pazarlama yapmak istiyorlar. Ve pazarlama otomasyonunun amacı gerçekten de öyle. Pazarlama analitiklerine çok fazla odaklanıyoruz, böylece ekibimizle müşterilerimiz ve iş ortaklarımızla çalışırken yaptığımız sonuçlara kendilerini gösterebiliriz. SharpSpring hakkında hoşumuza giden harika şeylerden biri de, bazı raporlamaları bir pazarlama müdürünün anlayabileceği bir ekrana, verileri nereye girdiğine ve insanların ne yaptıklarına göre toplama yeteneğidir. Çok, çok iyi çalışmasını sağlayın.

Bu söylentiyle birlikte, bu oturumun tümü temellerin ötesine geçmeye ve biraz daha derin dalışlara odaklanıyor. Bu hızlı anketi çektiğimiz anda onlara atlayacağımız çok mantıklı olduğunu düşündüğümüz birkaç alan seçtik. Tamam. Böylece, 27% hakkında hızlı anket sonuçları evet dediniz, bir uzmansınız, 12 hakkında% ona ulaşmak istiyorsunuz ve 61% bunun ne olduğundan emin değilsiniz dedi. Dolayısıyla, e-postayla teslim edilebilirlik hakkında biraz konuştuğumuz zaman, DKIM'in ve neyin önemli olduğunu öğrenebiliriz. Ve nasıl işler? Böylece slaytları burada değiştireceğiz ...

Bu yüzden bugünün tartışması, SharpSpring'in içindeki bazı gerçekten güçlü özelliklere odaklanacağız. Belki de birlikte çalışmamışsındır. E-posta teslim edilebilirliği ve gönderdiğiniz iletilerin gelen kutusuna girmesini sağlamanıza yardımcı olacak bazı bileşenler hakkında konuşacağız. Ve sonra bu güçlü özelliklerden bazılarını nasıl kullandığımıza dair gerçek dünyadaki uygulamayı göstermek için birkaç vaka incelemesi yapacağız. Ayrıca bir ajans perspektifinden, müşterilerimizle iş süreçlerini anlamak için nasıl çalıştıklarını ve pazarlama otomasyonu çözümleri uygulayıp uygulamadıklarını da görüyoruz.

Buraya, güçlü özellik grubumuzdaki ilk ilginç medya merkezi analizlerinden biriyle başlayabilirsem. Üzgünüm sadece bir slayt aldım. Bu özelliklere bakarken, en önemli nokta müşterilerinizi anlamak ve iş süreçlerinin nasıl yürüdüğünü bilmektir. Bunu anladığınızda ve onlarla tartıştığınızda, onların amaçları nedir ve ne elde etmeye çalıştığınız? Daha sonra bu özelliklerin bir kısmını kendi iş süreçlerine uygulayabilir ve pazarlama otomasyonuyla onlara yardımcı olabilirsiniz. Ve en önemlisi, tüm bu özellikleri bir kerede uygulamak zorunda kalmamanızdır. Müşterilerimizle çalışırken, onlarla birlikte pazarlama otomasyonu kullanımımızı geliştirdik. Ayrıca, işleriyle ilgili daha fazla bilgi edintikçe ve büyümelerine yardımcı olduğumuz özelliklerini uygulayabildik.

Herkes bir rehber listesini büyütmek istemektedir ve e-posta, insanlarla iletişim kurmanın ve onlara ürünler satmasının ve görüşlerini onlarla paylaşmanın en iyi yollarından biridir. E-posta listenizi oluşturmanın harika bir yolu, çoğu zaman ücretsiz bir PDF veya bazı belge türü veya ücretsiz bir üyelik bağlantısı sunmaktır ve bu medyayı izleyebilmek istiyorsanız. Şimdi, birçok kez bu PDF'yi kendi web sitesinde göreceksiniz ve indirebilirsiniz. Müşterilerimizden biriyle bunu yaptıklarını fark ettik ve web sitelerini SharpSpring'i desteklemek için dönüştürdükleri ve e-postalarını SharpSpring'i destekleyecek şekilde dönüştürdükleri için bu izlenebilir medyayı oluşturabildik. PDF'lerinizi SharpSpring'e yerleştirebilir ve daha sonra bu bağlantıyı web sitenizde kullanabilir, e-postalarınızdaki bu bağlantıyı kullanabilirsiniz ve istatistiklerinizi çok hızlı ve kolay bir şekilde gösterecek olan bu izlenebilir bağlantıları nasıl oluşturabileceğinizi, Birçok kez insanlar bu medyaya erişiyor.

Bu yüzden burada bir tane ve gerçekten harika şeyler, anonim ziyaretçileri de görebilirsiniz. Dolayısıyla, bu bağlantı ücretsiz bir PDF için yapıldı, bir tarifi yazan kitap, hızlı başlangıç ​​kılavuzu gibi, bir işlemi biliyorsunuz. Ve birileri e-posta listesine kaydolduğunda, bu bağlantıyı bir e-postayla medyadaki PDF dosyasına göndeririz. Ayrıca, 1,045 kanallarının açtığını görebiliyorduk, ancak 14 adsız görüntüleyenleri de görebiliyoruz. Bu, müşterilerimizin bilgilerimizi başkalarıyla paylaştığını gösterir. Ve çok yüksek bir paylaşım seviyesi görürsek, yapmayı düşündüğümüz şeylerden biri de PDF'nin başlangıcındadır ve orada bu içeriği sevdikleri takdirde kaydolabileceğini ve bu içeriği sevebileceklerini not edin. onun gibi içerik olsun Dolayısıyla ziyaretçilerin nereden geldiğini analiz etmenize gerçekten yardımcı olur. Birden fazla bağlantıyı izleyebiliyorsunuz. PDF'yi doğrudan web sitenizden sunarsanız, izlenebilir bir bağlantı oluşturun ve oradan medyayı görüntüleyin. Medyayı bir e-posta kampanyasında sunarsanız, ayrı bir izlenebilir bağlantı oluşturun ve bu raporda, verilerin insanların nereye baktığını temsil eden verileri görüntüleyebileceksiniz.

Ayrıca bir iş akışı dönüştürme analitiği kullanıyoruz. Damla elektronik posta kampanyaları için iş akışları çok, çok önemlidir. Ve çoğu zaman, web sitesinin belirli bir bölümüne üye olan biri için damla e-posta kampanyası oluşturacağız ya da birisi siteyi sık sık ziyaret ederse ve belki sitemizin bölümüne belki de üç kez gelmişler. Bunu otomasyon yoluyla izleyebiliriz ve onları bir damla e-posta kampanyasına ekleyebiliriz, belki onlara bazı ilave ürünler pazarlayabilir veya satabiliriz. Ve bu iş akışı dönüşümleri, bunu izlemek ve ayarlamak için en iyi yoldur. Analizlere girdiğinizde ve dönüşümün iş akışını izlerseniz, performansı belirleyebilirsiniz ve damla kampanyanızın türlerinin nereden çıktığını görebilirsiniz.

Bu örnekte, birisine bir e-posta gönderiyoruz, bir franchise'a ilgi duyan biri üzerine, üst üste beş e-postalar var. Ve bu birkaç gün önceydi, yalnızca 33 kanalına gönderdik, ancak 33'in sekizini açtığını gördük ve ardından üçü tıkladık. Sonra üç numaralı franchise e-postasında, dokuz kişi açtı ve dört kişi de tıkladı. Şimdi karşılaştırma yapabilirim, diğer bazı iş akışları oluşturarak ve SharpSpring'in içinde bazı özel veri alanları ekleyerek aynı kişileri bulabilirler. Ancak, iş akışı analizi ile olan en iyi şey, bunu bir sonraki kampanyanızı planlamak için bir araç olarak kullanabilmenizdir. Kullanıcıların e-postayla üç kez ayrıldığını ve dört ve beş gözden geçirme e-postası açmadığını görürsem, mesajlarım yanlış olur ya da çok fazla bilgi gönderiyorum. İş akışlarını oluşturmak ve ardından analize girmek, belirli bir damla kampanyanızın performansını izlemenin en iyi yoludur. Ve bence birçok kişi içeri girmedi ve bu şekilde inceledi ancak bir damla kampanyaları belirlemek ve planlamak ve ardından e-postaları takip etmek için çok iyi çalışıyor gibi görünüyor. Damla kampanyaları, birisi bir ürünü satın alıp ürünü kullandıklarından emin olmak için onlara eğitim bilgileri göndermek istiyorsa iyi çalışır.

Müşterilerimizle çokça kullandığımız SharpSpring'in bir diğer önemli özelliği de özel alanlar belirlemek. Ve biz de bu özel alanları SharpSpring yazılım API'si aracılığıyla ayarladık. Dolayısıyla sitelerimizin büyük bir kısmı WordPress'te bulunuyor. Özel eklentileri yönetmek ve güncellemek için kendi eklentimizi geliştirdik. Ve yapabileceğimiz şudur: Eğer birisi bir meydan okuma satın alırsa, sıcak vücut ifade etse, bu 30 günlük zorluğu satın almış demektir. Bir alanı bir değere ayarlayabiliriz ve bu alan tetiklenip ayarlandığında iş akışı başlar ve bu iş akışı daha sonra bir damla e-posta kampanyası göndermemize ve onlara 30 günlük program için bilgi göndermemize izin verir. onlar gidecekler gibi.

SharpSpring ile iş akışlarında gerçekten harika olan şey, tarih tabanlı iş akışları yapma olanağınız olmasıdır. Birçok insanın belirli bir tarihte bir programı başlatmayı sevdiğini biliyoruz. Böylece, bu örneğin alt kısmını görebilirsiniz, başlatma tarihini sabah 11 saat 14-6 olarak belirleyeceğiz. Bu nedenle birisi programı satın aldığında, satın aldığı bir teşekkür e-postası göndeririz. Onları listede görmek istediklerinden dolayı haber bülten listesine ekledik. Sonra yaptığımız şey, başlatma tarihini belirleyeceğiz ve iş akışı otomatik olarak tetikleyip onlara, her gün programın bir parçası olarak ne yapmaları gerektiğini, onlara ürün bilgisi göndermeye başlayacağımızdan emin olabilirsiniz. Ve programlarımız genellikle web sitelerimizde üyelik olarak çevrimiçi olarak oluşturulmuştur. Bu nedenle, e-postalar, sabah 6 saatinde birine tamamlamak ve yapmak zorunda oldukları bir sonraki program adımına sahip olduklarını hatırlatmak için bir hatırlatıcıdır. Bu nedenle, özel alanları ayarlamak gerçekten önemlidir.

Ve özel alanların bir diğer önemli kısmı şimdi dinamik e-postalardır. Özel alanlar oluşturmak ve müşterilerinizi yemek tarifleri sevip sevmediklerini, beslenme bilgisini sevdiklerini veya spor yapmaktan hoşlandıklarını segmentlere ayırmak gerçekten önemlidir. Ve bu özel alanlar belirlendiğinde, e-postalarınız için dinamik bölümler oluşturabilirsiniz ve ben biraz dokunacağım.

E-posta etiketleme, SharpSpring'te gizli bir özellik olan başka bir türde bir değer katan ek özelliktir. Bültenlerinizin nasıldığına dair bir toplu rapor verisi almak istiyorsanız, bunu e-posta bölümünde basitçe kaydedilmiş bir rapor oluşturarak yapabilirsiniz. Ve e-postaları mantıklı bir etiketle etiketleyerek. Yani burada bir haber bültenleri kullanıyorum, dışarı yönlendirilen bazı e-postalarımız var, bunlardan bazıları hediye çeki olan bazı e-postalarımız var. İstediğiniz etiketleri yaratabilir ve ardından bir rapora girebilirsiniz. Bu, e-posta performans raporudur ve etiketleri seçebilirsiniz. Ve bu rapor, sizinle birlikte, o raporla etiketlenen her e-postanın ve performansının analizi yapacak. Ve raporun sonunda, genel e-posta kampanyanızın nasıl gittiğini görebilmeniz için toplam veri üretecektir.

Bu, DKIM'yi bilip bilmediğinizi sorduğumuz anket bölümündeydi. Biliyorsunuz, müşterileriniz veya müşterilerinize bir e-posta göndermek kolaydır. Bu mesajı gelen kutusuna getirmek gerçekten çok zor. Ve SharpSpring'den bu araçlardan bazılarını kullanarak biraz daha basit yapılabilir. Doğru mesajı sağdaki doğru kişiye doğru almak istiyorsanız ve otomasyon aracılığıyla yapabildiğinizden emin olmak istiyorsanız. Yapmanız gereken çok basit ama çok önemli şeylerden biri, e-posta düzenleyicinizde düz metin ayarlarını seçin ve bazıları düz metne koyduğunuzdan emin olun. Google gibi çoğu e-posta servis sağlayıcıları, düz metin bir sürüm ararlar. Sadece spam göndermek için harcama yapanlardan ayırt edilmesine yardımcı olur ve içeri girip yazması gereken zamana sahip değildir. Neredeyse herkes HTML tipi bir e-posta görüntüleyicisine sahiptir. Yıllar önce önemli, çünkü birçok insan yapmadı. Ancak günümüzde önemlidir, çünkü çok sayıda spam filtresi aslında HTML versiyonuyla eşleşen bir düz metin versiyonu aramaktadır. Bilirsiniz, eşleşmesini sağlamaya çalışın, üstbilgisini tüm harfleri kullanarak veya altına bazı alt çizgiler koyarak düz metin sürümünde ön plana çıkarın. Ve genelde oraya ekleyeceğiniz bağlantıları ekleyin. Bağlantılar, düz metin ayarlarınızın HTML ayarlarıyla eşleştiğini gösterir. Ve işiniz bittiğinde e-postanızı onaylayın. Posta denetleyicisi için bu aracı seviyoruz, günde üç ücretsiz doğrulama alabiliyor ve abone olabileceğiniz çok basit bir hizmetiniz var, bu bir günde bir kuruş gibi. Ancak, önizleme e-postasını göndermeye gittiğinizde posta test cihazı spamminizi doğrulayacak, SPF kayıtlarınızı doğrulayacak, DKIM'nizi doğrulayacak ve bunları sadece bir saniye içinde konuşacağız.

Ancak, bu bölümden doğru şekilde kimliği doğrulanmış olduğunu söylediğinizi görebilirsiniz. Metin görüntü oranınızın çok düşük olup olmadığını da bildirirsiniz, bu da spamminessin başka bir göstergesi, kara listeye girip girmediğinizi de söyleyecektir. Ve göz atmanız önemlidir çünkü kendinizden biraz uzaklaşmak için çalışabilirsiniz. Müşterilerimizden biri bir şebeke servis sağlayıcısıdır ve bazı müşterileri IP adreslerinden spam yapıyor ve onları durdurmalarını yakaladılar, ancak alan adında lekeler bıraktı. Biliyorsunuz, bunu kaldırmak veya biraz farklı bir gönderen alanına geçmek için çalışabilirsiniz, ancak düzgün doğrulanmış olup olmadığını anlamak ve bilmek gerçekten yararlıdır.

Gerçekten kısaca, SPF ile şaka yaptığımızı biliyorsun, uzaktan yakılmıyorum, burada Suntan losyon faktörü değil. Ancak bu bir gönderen politikası çerçevesidir ve SPF ne yapar, temelde sizin adınıza bir e-posta göndermesine izin verilen bir e-posta barındırma şirketine bildirir. Dolayısıyla, bu kayıt yapılandırılmamışsa veya düzgün kurulmuyorsa, büyük ihtimalle burada hatalar alacaksınız ve Google gibi bir şey bu postayı aldığında doğrudan spam gönderiyor. Sizin için teslim edilmiş gibi görünüyor, ancak doğrudan spam klasörüne veya promosyonlar klasörüne gidiyor. Eğer web sunucusu olsaydınız, sizin adınıza e-postalar gönderir, SPF kayıtlarınızdaki e-posta adresiniz olmalıdır. SharpSpring SPF kaydında olmalıdır. SharpSpring'de bunun nasıl yapılacağını gösterecek bir yardım belgesi var.

Ve orada ... Yardım İzci denilen bir yardım masası sistemi kullandığımız için onu SPF kaydına koyduk. Ve kayıtta, burada, benim adıma posta gönderebilen tek kişi olduğunuzu söyleyebileceğiniz bir seçenek var ya da bunlar yalnızca insanlar ancak bir başkası iyi olmaya çalışırsa. Genellikle, yetkili göndericilerin bizim adımıza posta göndermesine izin verdik ve diğerleri, bildiğiniz gibi reddedildi, yetkisiz bir gönderen olacak şekilde ayarladık. Ve bu, bugün e-posta göndermede gerçekten önemli, biliyorsun ki Google, Gmail hesaplarına sahip kişilere e-posta gönderirken bildiklerinizi, başka bir Gmail hesabını veya EarthLink hesabını toplu olarak göndermemenizi öneriyor. Bu kişileri e-postayla gönderme izninizin olduğunu göstermek için düzgün doğrulanmış bir alan adından gelmesini isterler. Dolayısıyla bir SPF kurmak gerçekten önemlidir. Bunun için bir sonraki adım DKIM, DKIM DomainKeys Identified Mail'in (Kimliği Belli Posta) ve alan anahtarlarıyla ilginç olan DKIM, e-posta SharpSpring sunucusundan ayrıldığında temelde ikinci bir kimlik doğrulama katmanı eklediği ve bir müşteriye ulaştığı anlamına geliyor Gmail veya başka herhangi bir posta platformunda. Posta sunucusu posta aldığında, bu anahtarları okur ve bunun yetkili bir gönderen olduğunu belirtir ve gerçekten postanızın tesliminde yardımcı olur. Bunu ayarlamak gerçekten önemlidir; bu sayede çok daha fazla posta kutusu girişi elde edersiniz. Vaka çalışmamızda, size göstereceğiz, çünkü tıklama oranlarının bazılarının gerçekten arttığını biliyorsunuz, çünkü e-postaların spamlık düzeyini azaltmaya çalışarak, gelen kutunuza gelen mesajları alabiliyoruz. doğru kimlik doğrulaması yapılmış ve DKIM'in kurulduğundan emin olun.

Ayarlarınızda ve e-postalarınızın altında, DKIM'yi ayarlayabileceğiniz bir bölüm var ve eğer herhangi birisi hakkında bir sorunuz varsa, @bizbudding'e bir soru gönderebileceklerini ya da web seminerinden sonra bize ulaşabileceklerini biliyoruz ve biz deneyimimizi orada paylaşmaktan memnuniyet duyuyoruz. Çoğu kişinin, bunun üstünde bir sonraki kimlik doğrulama düzeyi olan DMARC'yi kurması gerekmez ve Etki Alanı Tabanlı İleti Kimlik Doğrulaması anlamına gelir. Aslında bu, raporlama ve performans aracı olmasıdır. Birisi sizin adınıza bir e-posta gönderiyorsa, e-posta gönderilirse, e-posta sunucusu tarafından gönderilen web sunucusu, birisine nasıl yanıt vereceğini öğrenecektir; temel olarak biz onu yapılandırdık. Bu yüzden, e-postaların yayınlanmasından endişe duyan popüler markalarımızdan ve markalarımızdan biri olduklarını ve konuştuğumuz tek marka sesi olduklarını, SPF'yi ve DKIM'yi doğru sese yetkili olduğumuzu kanıtlamak üzere ayarladık. . Ve sonra DMARC raporlama olarak kullandığımız için, bizim adımıza spam yapmaya çalışan birini bulduğumuzda onları yakalarız ve durdururuz. DMARC kurulması çok zor, ancak düzgün kurulduğunda harika bir raporlama aracı.

En önemli şeylerden biri, mesajınızın mobil cihazlarda harika görünmesini sağlamaktır ve bu e-posta oluşturma testleri bunu yapmak için mükemmel bir yoldur. E-postalarınıza girdiğinizden ve seçenekler sekmesinde, Sınama oluştur testini seçtiğinizden emin olun. Ve bir kişinin adını koymanızı ister, herhangi birinin adını oraya koyabilirsiniz, aslında onlara e-posta göndermez. Fakat birkaç dakika sürer ve render testleri oluşturur. Bu, her taşınabilir aygıtı ve Outlook'un her sürümünü bilgisayarınızda veya ofisteki bilgisayarlarda bulunmak yerine çok çaba sarfetmenizi sağlar. Ve neye benzeyeceğini görmek harika. E-postanızdaki tasarım kusurlarını belirtirken size yardımcı olacaktır. SharpSpring, yeni e-posta düzenleyicisine bazı harika özellikler ekledi. Bir bağlantı oluşturursanız tıklatarak bu bağlantıyı bir düğmeye çevirecek ve Outlook'un tüm eski sürümlerini işleyecek, Outlook'un yeni sürümlerini işleyecek ve kullanıcılarınıza güzel görünümlü bir düğme oluşturan bir düğme var. e-posta. Dolayısıyla, oluşturma testleri gerçekten önemlidir, çünkü dışarı çıktığında e-postanızın nasıl görüneceğini anlamanıza yardımcı olacaktır.

Daha önce, özel alanlardan ve teslim edilebilirlikten bahsediyordum ve özel alanlarla ilgili ilginç olan şey, bölümlemeye gerçekten başlamanızı sağlamasıdır. Tercihler bölümünüzü iletişim yöneticisinde oluşturun ve ilgilerinin ne olduğunu soran listene e-posta gönder. Onlara haftalık, aylık veya sadece özet olarak e-postalar almak isteyip istemediklerini sorun. Ayrıca, abonelikten çıkmak isteyip istemediklerini sorun. Onları sormak için bir aboneliği iptal ile yakalamaya çalışıyoruz, onlara sormak, biliyorsun gerçekten sadece aylık olmak istiyor musun yoksa tamamen aboneliğini iptal ediyorlar. İstediğiniz her tür veriyi isteyebilirsiniz, bu yüzden burada kimse bir sağlık mesleği mensubu istiyor, bunu bilmek istiyoruz. Ve onlara gönderdiğimiz e-postalarda, belki de birilerinin sağlık mesleği mensubu olduğu dinamik bir içerik bölümümüz var. Gelen sürekli eğitim sınıfını pazarlamak istiyoruz.

Böylece segmentasyon yapmak için gerçekten harika bir yol var, insanlara daha doğru bir mesaj gönderirsiniz çünkü daha yüksek gelen kutusu teslim oranları elde edersiniz. Google'ın ve diğer e-posta sağlayıcıların birçoğunun, bir iletiyi kaç kez sildiğinizi veya kaç kez mesaj aldığınızı fark etmede çok akıllı olduklarını ve açmadığımızı düşünüyorum. Biliyorsun, Google posta kutumumda geçtiğimiz hafta bile e-postalara birkaç hafta içinde yanıt vermediğim, yeni sürüme geçtiğimi, güncellemeler klasörüm ya da promosyonlarım klasörünü bildiğini fark ettim. Böylece zorlayıcı konular olan e-postalar oluşturduğunuzdan emin olmak istersiniz. Hangi konunun test edileceğini test etmek için SharpSpring içindeki A / B teslim test özelliklerini kullanın. Açık fiyatlarınızı daha da artırın ve e-postalarınızın doğru bir şekilde yapılandırıldığından ve bölümlemenizin orada olduğundan emin olmaya odaklanarak doğru müşteriye mesaj gönderebilirsiniz.

Ve elde ettiğimiz başarılardan biri de dışarı çıkan e-postaları gerçekten düzene sokmaktı. Bir e-postada yalnızca bir harekete geçirici harekete geçirici mesaja odaklandığımızı belirtmek isteriz. Onları basitleştirmeye, kişinin adını kişiselleştirmeye çalıştık ve burada size düzenleyicide bahsettiğim, bağlantıyı seçip bir düğme haline getirebildiğiniz biçim düğmesi özelliği. E-postalarınızı yapmak için yapılması gereken bir şey, birisinin açmasını istediği bir şey ve daha sonra bunu incelemekten çekinmek istedikleri bir işlem.

Tamam. Oradan biraz çabuk geçiyordum, fakat bu şeyleri herkesle paylaşmak istedim ve şimdi bazı vaka incelemeleri hakkında biraz konuşabiliriz. Her şeyi nasıl harekete geçirirsiniz? Hepsini nasıl biraraya getireceğim? Ile başlamak nasıl ... ve nasıl üç farklı bölümden başladık? Dolayısıyla bir form yönetimi, boru hattı yönetimi ve e-posta yönetimi. Daha önce de belirttiğim gibi, e-posta servis sağlayıcınızı değiştirerek ve e-posta hizmeti sunarak müşteriye her zaman başlamak zorunda kalmazsınız. Başlamak için harika bir kolay yol budur, burada çok büyük bir değer katar, ancak iş süreçlerinizi gerçekten anlamak için müşterilerinizle bir ajans olarak çalıştıklarında ve ne elde etmeye çalıştıklarında da fırsatınız var. Bu yüzden hepsini harekete geçirmek için, bunu özetlemeye çalıştık, listenizi segmentlemek gerçekten önemli. Listemizi bölümlere ayırdık, hangi müşteriye ait olduklarını? İster toptancı olsun ister perakende, e-postaları ne zaman açtıkları sıklığı.

En son açılan birinin listesini, bir dizi olarak 10 e-postalarını oluşturacağız ya da herhangi bir e-postalarımızı açmamış biri varsa bir liste oluşturacağız. İlgilere dayalı listeler oluşturmaya çalışıyoruz ve bu listeler, özel alanlardan yaratılan dinamik listelerdir. SharpSpring ile son iki yılda öğrendiğim bir şey varsa, otomasyonunuzu iş akışınızda yaptığınızda, o dinamik listeleri veri dışına inşa etmektir. Biri formumu doldurduğunda, formumu dolduran kişiler diye adlandırılan statik bir listeye eklediğimde değil. Gerçekten yapmak istediğiniz şey, birisi sizin formunuzu doldurduğunda formu ve form adını dolduran özel bir alan oluşturduğudur. Böylece, yolun aşağısında, ayarlanan alanın dışında dinamik e-postalar oluşturabilirsiniz, ayarlanmış olan grubun dışındaki dinamik listeler oluşturabilirsiniz. Bu yüzden, zor yollardan birini anladık ve yolumuza devam eden ipuçlarından biri, statik listeler oluşturmak ve listeye insanlar eklemek değil, dinamik veriler oluşturmak ya da özel alanlar oluşturmak ve dinamik listeler oluşturmak için değil Dinamik e-postalar bu verilerin dışında.

Ayrıca ... geri dönüyorsun, gerçekten açık konuşma hareketi ile basit e-postalar oluşturmak istiyorsun ve elinden geldiğince her şeyi test etmek ve doğrulamak istiyorsun. Yapılandırmanızın kurulduğunu doğrulamak gerçekten çok önemli. Listenize e-posta gönderecekseniz, gerçekten DKIM ve SPF'nin ve her şeyin doğru şekilde yapılandırıldığından emin olmak istersiniz. Dolayısıyla, yalnızca gelen kutusuna almayı değil, spam klasöründe veya promosyonlar klasöründe bulunmamak için en iyi şansın var.

Performans testi de gerçekten çok önemlidir. Bir listenin alt kümesini kolayca kolayca oluşturabilir ve farklı konularla bu iki farklı parçaya bir e-posta gönderebilirsiniz; hangisinin daha yüksek dönüşümde olduğunu görebilirsiniz. Ve e-posta açıldığında veya e-postanın açık olması ve tıklamanın gerçekleşmesi kadar dönüşüm basit olabilir. Ayrıca farklı zamanlarda e-posta göndermeyi denemek isteyeceksiniz. Ve müşterilerinize bağlı olarak, e-postalara nasıl tepki verdiklerini gerçekten fark edebilirsiniz. Bu performans testi bölümüyle ilgili daha fazla bilgi edinmek isterseniz, yalnızca Google'da öneririm, e-posta A / B testi yapma konusunda çok fazla içerik var. Orada uygulayabileceğiniz mükemmel içerik var ve bunu yaptığınızda bir fark göreceksiniz. Bunu uyguladığınızda, onu izlemek önemlidir, iş akışı dönüşüm analizlerinin geldiği, medya merkezi analizlerinin geldiği yerdir, sonuçların ne olduğunu izlemek gerçekten önemlidir. Ve sonra bu işlemleri tekrarlayın ve bu işlemleri tekrarlayın ve tekrarlayın. Ve bunu nasıl ince ayar yapıyorsunuz ve müşterilerinizin e-postalarınıza nasıl tepki gösterdiklerini öğrenmeye başlayın.

İş akışını ve ek iletişimi takip etmek her zaman çok önemlidir. Dolayısıyla birisi bir form doldurursa, web sitesinde onlara basit bir teşekkür gönderilmesine güvenmeyin. Onlara bir e-posta gönderin ve bu e-postada onlara ücretsiz bir PDF önerin, bildiğiniz için harika bir insan olmak. Onlarla güven oluşturun, onlarla güvenilirlik kurun ve bu PDF'yi bir medya merkezi dosyası olarak yerleştirin; böylece analizinizi ölçebilirsiniz.

Bu yüzden hepsini bir araya getirirken, bugün konuşmak istediğim örneklerden biri, teknoloji altyapısı alanında bir şirketti. Genellikle işletme-ticaret sattılar. Oldukça mobil duyarlı olmayan bir web sitesi vardı. Web sitesini kendileri için yeniden inşa ettik ve onu mobil duyarlı hale getirdik, ancak bunu yaparken SharpSpring'in ana bileşeni formları ele alıyordu. Bunun başlamanın harika bir yer olacağını düşünmezsiniz, ancak hem müşterilerimiz hem de müşterilerimiz için olağanüstü bir şekilde çalıştı. Web sitelerinde, teklifler için formlar, destek almak için formlar, kanal ortak programının bir parçası olmak için doldurulması gereken formlar vardı, değil mi? Ve bu nedenle bu formlar daha önce şirkete e-posta gönderdi ve siteye baktığımızda, SharpSpring formlarını kullanmak ve bu formların otomasyonunu oluşturmak için büyük bir fırsat olduğunu biliyoruz. Birisi bir teklifi doldurursa, derhal satış ekibine bir bildirim göndermek istiyoruz. Ve bu müşterinin zaten bir Hesap Yöneticisi varsa, müşteriyle çok hızlı bir şekilde karşılıklı iletişim kurmak için doğrudan Hesap Yöneticisine bir e-posta gönderebiliriz. Ayrıca, destek bölümü ve kanal ortak programı ile bu formların doğru kişilere yönlendirilmesi çok önemlidir.

Şimdi, SharpSpring'e giriş yaptıktan ve formlarına bakmaya başladıktan sonra kaç kişinin doldurduğu analize bakarak hangi formun şekli ve sıklığı? Ziyaretçinin kimliğine de bakmaya başladılar ve ziyaretçinin kimliği, bu şirketlerin web sitelerine girmesini gördükleri ve bu ziyaretçileri izleyebildiysek harika olacağını düşündükleri için izleme yollarına ilgi çekmek için harika bir yoldu. ve onları yönlendirirken, başladıklarında e-posta servis sağlayıcılarından SharpSpring'e, harici bir ESP'den e-posta göç ettik. Ve bu şimdi satış boru hattı izleme oluşturmaya yol açtı. Öyleyse lider artık formdan içeri girdiğinde bir fırsat haline geldi ve satış ekibinin satış boru hattı üzerinden insanları geçirebilmesi için satış boru hattı takibi yaptık. Ve yol boyunca bazı gerçekten harika iş akışları yarattık; böylece bir satış elemanı biriyle konuşuyorsa ve dediyseniz, evet, ağ bağlantınız ile çok ilgileniyorum ya da sitenin veya içeriğin başka bir bölümüyle ilgileniyorum . Onları kontak yöneticisi aracılığıyla bir damla kampanyası başlatan bir iş akışına ekleyebiliriz ve üst üste üç gün boyunca üç günde bir, ilgilendiğiniz konunun tartışmasına devam edecek bir e-posta alacaklardır. Dolayısıyla, bu e-posta damla kampanyaları, müşterilerinize ve bunların bölümlerine dayalı olarak oluşturabilirsiniz. Ve bu nedenle bizim için bu gerçekten enteresan bir örnekti, çünkü form yönetiminden onları ziyaretçi kimliğiyle ve izleme ipuçlarımıza nasıl desteklediklerini ve satış hattına geçtiğimizi içeriyorduk.

Boru hattı yönetimi için size bir başka örnek vermek istiyorum. Bu örnek gençlik sporu endüstrisindeki müşterilerdir ve 90 konumlarına sahiplerdi. Bir sürü bayilik satmaya çalışıyorlardı ve potansiyel müşteriler elde etmek için iki harici portal kullandılar. Potansiyel müşterileri takip etmeleri çok zordu, orada kendi web sitesi birileri bir PDF indirebilecek şekilde tasarlanmıştı ve indirildikleri hakkında hiçbir fikri yoktu, bu yüzden bunların hiçbirini takip edemiyorlardı ve site wasn Gerçekten iyi SEO kuvveti inşa etti. Biliyorsunuz, bu siteyi tamamen yeniden tasarladık ve materyalin tüm franchise satışları için medya merkezi uyguladık. Bu da medya merkezi analizini almamızı sağladı ve insanların bir belge almak için web sitesinde tıkladıklarını ya da bir form aracılığıyla bilgi talep edip edemediklerini görebiliyorduk. Özel üyelik bölümünü sitede kurduk, böylece birisi bir formatı tıkladığında onları özel üyelik bölümüne girdiğinde aradıkları içeriğin bir özetini kendilerine e-postayla gönderdi ve onlara bir tür ders verdi. geçmek için ve franchising hakkında öğrenmek zorunda oldukları her şeyi. Ve bu kişilerin ders materyallerini nasıl taşıdıklarını analitik yöntemlerle anlatmayı başardık ve bunları özel bir boru hattı aşamaları ile birleştirdik, bu özel boru hattı yoluyla franchise satışlarını izlemelerine ve yönetmelerine gerçekten yardımcı oldu.

İş akışı dönüşümü gerçekten önemli ve franchise yollarını besledi. Bir buçuk ay geçtikten sonra, ücretsiz ve franchise bilgileri için kaydolan birine sahip olmanın, damla damla kampanyalarımızdan, nereden indirdiklerini, neyi değiştirdiğimizin etkisini gördük. Ve deyimimizi değiştirdik, bu nedenle damla kampanyasındaki her bir e-postanın birisi, bir web seminerinde olan biri olduğumuz hedefe götürüyor. Analitik aracılığıyla bunu ölçebiliyoruz, SharpSpring analizini kullanarak, eğer insanlar bir Facebook reklamından içeri girdiyse ya da web sitesinden girdiyse, kampanyalarınızı yönetmek için gerçekten harika. Dikkat ettikleri şey, portallarından birinin herhangi birinde geçerli herhangi bir yol açmadığı yönünde, bu nedenle bu portalın bırakılacağı ve geri harcadıkları parayı, franchise umutlarını desteklemeye odaklanmak için sitelerinde daha fazla içerik oluşturmaya yönlendiren olacakları yönünde. . Bu yüzden analitik gerçekten işe yarıyor ve boru hattı yönetimi gerçekten para kazanıyor ve franchising verilerini gerçekten büyütecek durumda.

Yönlerden biri de 90 konumlarına sahip olmalarıydı, bu yüzden konumlara konuşurken gerçekten bloglamanın bir yolu var istediler ve WordPress'i elde ettiler. Ve bu, her konuma giriş yapabilmesine, kendi sosyal medya simgelerinin bulunduğu konum sayfalarına, konumlarıyla ilgili her şeye sahip oldukları, tesis sayfalarına sahip oldukları, böylece tesislerini sergileyebilecekleri, bize bir iletişim formuyla sahip oldukları . Ve iletişim formu formumuz SharpSpring'de bir forma geri dönüyor ve bu formu gönderdiğimizde formun gönderildiği sayfa olan bir adet özel alan verisi gönderiyoruz. Ve bunu, otomasyon kurallarıyla müşterinin franchise sistemi için hangi yönde ulaşmaya çalıştığını belirlemek için kullanıyoruz. Artık tüm franchise'lere, müşterilerden tek bir iletişim formuna kadar tüm iletişimleri yönetebiliyor ve SharpSpring ve pazarlama otomasyonu ile bunları yönlendirebiliyor ve izleyebiliyoruz.

Yaptığımız diğer özellik, her bir konum sayfasında bir blog yazısı bölümü oluşturduk. Böylece, konumlar ... oturum açabiliyor ve konumlarıyla ilgili olan günlük bloglar oluşturabiliyorlardı. Ayın sonunda, RSS özet akışını kullanırız ve tüm bu blog gönderilerini özetleyebilir ve konumlar adına kendi listesine gönderebiliriz. Ve e-posta listelerindeki ebeveynlerin ve kişilerin listesi, jüri satış görevlisi rolünün altında ayarlanır. Dolayısıyla, SharpSpring'de boru hattı yöneticisinde kullanabileceğiniz bazı harika roller var. Ve yer, giriş yapabilir, e-postalarına bakabilir, istatistiklerine bakabilir, eriştiği kişilerin yüzdesini ve blog'la dolaştıkları her şeyi doğrudan sosyal medyayla paylaşabilir ve bir RSS özetinde özetlenebilir. müşterilerine sunmaktır. Ve bu, dijital ürünleri kopyalamak ve alışveriş sepetini terk etmek için harika bir sonuçtu. Öyleyse gerçekten harika, sadece medya merkezi ile hareket etme ve franchise belgelerini dijital ürün satışları boyunca alışveriş sepetinden vazgeçme ve RSS sonsuz bölümlere kadar besleme yeteneği gerçekten harika.

Son spot sağlıklı yaşam endüstrisindedir. Veri tabanında yüz binlerce kişiyle iletişim kuruyoruz ve sitedeki ayda milyonlarca sayfa kullanıyor ve çok büyük bir ortaklık programı var. Bültenlere yoğunlaştık ve açık oranları artırmaya odaklandık ve müşteri segmentasyonuna, yeni dinamik e-postalara odaklandık, bu konuda çok heyecanlandık, çünkü şu anda sahip olduğumuz segmentasyonumuz biraz daha spesifik olabilir. E-posta bültenindeki içeriği müşterilerimize iletmek. Media Center, hem ücretsiz hem de ücretli e-kitaplarla içine girdik, bu yüzden harika sonuç verdik. Veritabanı iş akışları ve damla komuta kampanyaları önemlidir ve müşterilerimiz için birkaç 14 günlük veya 30 günlük zorlama programını bir araya getirdik ve bu çok iyi sonuç verdi. Dinamik e-postalar ve müşteri segmentasyonu önemli olacak ve ücretli üyelikleri ve programları destekleyen bir web sitesi SharpSpring'in pazarlama otomasyonu araçları ile gerçekten çok iyi desteklenmektedir.

Sonuncusu ... sahip olduğum son slaytlardan biri, biliyorum, geç bir sürede 11: 45 geliyor ve sonra Doğu Sahili, oranları tıklamak için gerçekten odaklanmıştı. Artık e-postanın açılışını ölçebilir ve daha fazla istatistik türünü ölçebiliriz. Gerçekten bizim için önemli bulduklarımız ve müşterilerimiz oranları tıklamaktır. Ardından, tıklama oranlarına göre, satışlarla ilgili gerçek dönüşümler nelerdir? Dolayısıyla, açık fiyatların ne olduğunu bilmek önemlidir; e-postalarınızın gelen kutularına dönüştürülmesi önemlidir; bu teslimatı doğru yapmanız gerekir. E-postaları gelen kutusuna almak için gereken tüm adımları ve en iyi uygulamaları izleyin. Düz metin sürümlerinizi oluşturun. SPF'nizin ve DKIM'nizin kurulduğundan emin olun. Mesajın gelen kutusuna girdiğinden emin olmak için elinden gelen her şeyi yaptığınızdan emin olun. Görüntülerin doğru biçimde biçimlendirildiğinden, çok fazla metni olmadığından veya e-postalarınızda çok az metin bulunduğundan emin olmak için SharpSpring'in içerdiği araçları kullanın. Bu teslimatın doğru hale getirilmesi ve yolun her adımında ölçüm alın.

Ve daha sonra ölçme hakkındaki temel bilgileriniz olduğunda, A / B testinize başlayabilirsiniz. Ve bu, açık oranlarınızı artırmanıza yardımcı olur, çünkü farklı konuları test edebilirsiniz. Çoğu kişinin e-postalarında bir önizleme var; bu nedenle, insanların ilgisini çeken bir çekilen fotoğraf var mı? E-postanın kimden geldiğini görmek kolay mı? Biliyorsunuz, belirli bölümlere özgü içeriğe sahip bir reklam e-postası gönderme olanağı gerçekten çok önemlidir. Bu yüzden hepsine odaklandık ve açıkça harekete geçirici mesajlar oluşturmaya odaklandık. Ve e-posta mesajlarını basitleştirerek, kullanıcılardan bir e-postada bir şey yapmasını isteyerek bulduk. Gerçekten tıklama oranlarında tıklamaya yardımcı oldu. Ölçmek ve planlamak için iş akışı otomasyonunu kullanırız. Bu nedenle, müşterilerimizle birlikte, müşterileri ile olan iletişimlerini artırmaya odaklanmak için bu farklı araç türlerini kullanmamız bize gerçekten yardımcı olmuştur.

Bryan: Buna ek olarak, üzerinde durmak istediğim birkaç şey de var, bu yüzden David'in yaptığı şeyi müşteri bakış açısıyla sevdiğim en büyük şey, bize ulaştıklarında bir çok ajans, nasıl yapacaklarını sormuşlar nasıl başlayacağız SharpSpring'i nasıl alabiliriz? Ya da SharpSpring'i nasıl kullanacağız? Örnekte birkaç dakika önce gördüğümüz örnek, varolan ilişkiyi ve müşteriye sunduğu hizmeti, web sitelerine SEO optimizasyonunu sağlamaktı. Ve sonra basit bir SharpSpring kullanım örneğine geçiyor. Sitedeki izleme kodunu alıp almadığını, site analizini göstermek, form gönderimlerinden gelen bir ipucunu göstermek için düşük asılı kanıt, yani ilk şey ne olursa olsun kavramın kanıtı olsun, o zaman sonraki adımlarımızı kullanın; böylece kaldıraç varlığından yararlanın. ilişki, kavramın düşük asılı kanıtı. Araçlar çalışacak ve veriler çekilecek, sonra satın alındıktan sonra, bu daha büyük projelerin nasıl oluşturulacağı.

Ve ardından web seminerinin başlangıcına kadar geri dönerek, bunu belirlemek için API'yi kullandığımız iş akışından, alan değerinden ve kampanya için gönderdiğimiz e-postadan bahsettik. yapıyordu. Ve hepsini kullanıyoruz çünkü müşteri, segmentasyonda ki değeri, otomasyonu, yaptığımız bu basit kanıt belgesini temel alarak gördü.

Eve götürdüğümüzden emin olmak için gerçekten odaklanmak istediğim son şey, sadece mesajı gelen kutusuna almak gibi değil, konuştuğumuz gibi. Sanırım David, üzerinde yoğunlaşmak için harika bir iş çıkardı, mesajın üzerinde bir etkileşim kurduğundan emin olun. Ve sadeliği orada buldum, gerçekten önemli. E-posta teslimatı yapmaya başladıklarında bir sürü insan, bu uzun mesajları e-postayla almak isterler; şimdi şu anda etkileşime girdiğimiz kullanıcılara dayanan bülten gibi şeyler için tamamen iyidir. Ancak bu e-postalar dikkati çeken ve birisini bir web sitesine gelip bir eylem gerçekleştiren bir şey olarak tasarlanıyorsa, sadelik, yalnızca açık bir harekete geçirici mesaj vermenin yanı sıra kullanıcı bakış açısına göre de yardımcı olur; ne yapmam gerekir yap? Tıklayıp harekete geçin? Ancak, analitik bir bakış açısıyla, tek bir e-postayla birden fazla harekete geçirici mesajımıza sahipsek, tüm verileri yakalarız, ancak onu hafızaya alma fikri ve sindirebileceğiniz bir şey haline getirme fikri, artan miktarda yol açabilecek şeyleri veya eylemleri artırmak. Dolayısıyla bu, David'e söylediklerini tekrarlamak demek oluyor, bu iki şey hakkında güzel bir şekilde sunuyorsun, gerçekten kendime sımıyordum. Ve bu paketlerle izleyiciyle ayrılmamızı sağlamak istiyorum.

David: Hayır, bunun iyi olduğunu düşündüm.

Bryan: O halde oturumun sonuna geliyoruz, biraz soru-cevap için açacağız. David, burada soru sıcağında SharpSpring'le ilişkili olanlar için size spesifik olsaydı bazı sorularınızı yollayabiliriz, şimdi bunları şimdi almaya gidiyorum. Elimizde olan ilk soru, spam'i tetikleyecek diğer sıraları listeleyebilir misiniz? Yani David, yapacağım, istersen takıma bunu ekleyebiliriz, ancak DKIM, SPF ve DMARC politikalarını tartıştıktan sonra başlamana izin vereceğim.

David: Asıl soru nedir, tamam mı?

Bryan: Evet, yani soru şu ki, biliyorsun, bir benzeri, spam başlatacak veya bir e-posta işaretleme tetiğini tetikleyen diğer kuyruklar. Bu geniş bir sorudur; biliyorsunuz, e-posta, teslimat, sunucu webine göndermeniz gereken e-postaya dayalı ama sadece geniş vuruşlara dayanıyor.

David: Evet, bir e-postada çok fazla resim veya yol çok fazla bağlantı varsa, DKIM ve bu yapılandırma ayarları doğru ayarlanmazsa, Litmus adlı bir e-posta şirketinden size verecek çok sayıda mükemmel araç var E-postalarda yapacakları ve yapmamaları gereken örnekler. Bence temel bileşen e-posta HTML'sını olabildiğince temiz hale getiriyor; e-postanın bir harekete geçirici mesajı var ve açıkça odaklanmış olması gerçekten doğru olanı yapıyor. Bence bugün çok fazla e-posta hizmeti sağlayıcısı veya e-posta motoru gibi Gmail çok akıllıca davrandı, gönderdiğinizde listenizden söyleyebilecekleri bir e-posta kutusu olarak ayarlayabileceğiniz belirli e-posta adreslerini biliyorsunuz Farkında olmadığınız Google. Listenizi temiz tutmak, insanlardan profillerini güncellemelerini istemek, anketler istemek, sürekli anketler yapmak ve birçok kişi ankete cevap vermekten hoşlanıyor. Dolayısıyla aslında iki listeyi, yüksek etkileşimli listemizi ve normal gönderme listemizi saklıyoruz. Onlarla etkileşim kurmak ve e-postaları mümkün olduğunca temiz tutmak önemlidir.

Bryan: Şimdi başka bir sorunuza çarpan şey üzerinde peş peşe durmak, sistemlerde açık olanın ötesinde başka ne bildirildi? Bu yüzden ben alacağım. Dolayısıyla, e-postada gerçekten var ... e-posta raporlamasını bozan üç bölüm var ve bugünkü çağrı sırasında onlara dokunduk. Bireysel gönderim, e-posta raporları veya toplu e-postalar için gönderilen işlerin e-postası ve çalışma kitabı dönüşümü. Ve bunların hepsinde ilk ikimiz de açık oranlar, tıklamaları göreceğiz, sert geri dönmeler göreceğiz, bu bir ileti teslimatında bir arıza oldu, geçici bir arıza olan yumuşak sıçramaları göreceğiz , bu nedenle bu iletiyi birkaç kez daha göndermeyi deneyeceğiz, göndermiyor, daha sonra sert bir sıçrama olarak spam şikayetlerini saklamanın yanı sıra aboneliği iptal edeceğiz diye işaretleyeceğiz. Ve daha sonra abonelikleri iptal etmek için aboneliği iptal nedenleri kategorisine sahibiz. Abone olmayan kişilere ve David'in ankete katılan türlerinden birine bakabilir, insanların bu e-postalardan neden abone olmadıklarının bir özetini istiyorsanız, insanlar bu bilgileri sağlıyorsa biraz daha proaktif davranırlar. elbette ya da aboneliğini iptal nedenini açıklamamak isterlerse, bu bilgileri doğrudan uygulamada göreceğiz.

Gördüğüm bir sonraki soru, neden SPF, DKIM, DMARC'nin çok önemli olduğuna ilişkin detaylara gidiyor. Bence aramayı kapsayan iyi bir iş çıkardık, ancak benim için her zaman mantıklı olan en basit yaklaşımda, bu protokollerin, teslimat için bir paket için önceden imzalanması gibidir. Öyleyse bir şey sipariş edersek ve evimize gönderilirse ve yapmazsak, imza atmamak ne olursa olsun, bu şans orada kalmayacak çünkü o teslimatı aşağılamak istemedik. Önceden imza atan politikaya ilişkin protokolleri düşünün ve tamam mı, bu iletinin gönderilebileceğini mi, yoksa bu etki alanı adına teslim edilip edilmediğini mi söyledi, çünkü bunu yapmamıza izin verdik.

David bir daha sizinle ilgili bir sorunuz var ... gerçekten bu daha çok bir görüş meselesi. Dolayısıyla, bir işlemi yaptıktan sonra belirli listelerle birlikte çalıştığınız müşteriler için kişileri ve olası satışları kaldırma konusundaki düşünceleriniz veya bunları listede tutmayı ve sadece onları birden fazla listeye eklemeyi tercih ediyor musunuz? Burada köklü bir soru olduğunu düşünüyorum çünkü çok sayıda listede bulunan insanlarla ilgili bir sorun görüyorsun ve biliyorsun, çok fazla üyeden biri gerçekten bir listeye üye değilsen, hepsinin bir parçasıyım.

David: Evet, bu harika bir soru. Biliyorsunuz ve bunu SharpSpring'te gelişmiş bir özellik olarak gerçekten konuşmadım, ancak serin gelişmiş şeylerin listesinde olmalı. Dinamik listeyi oluştururken, bu listelerde insanlar yaratacak tetikleyicilere sahipsiniz. Tetikleyici, birinin bu formu doldurduğunu veya birisinin bir işlem yaptığını veya birinin tetikleyeceği tarih tabanlı bir iş akışına sahip olabileceğini gösteriyor. Eşsiz ve çok hoş olanı, daha sonra bu listeye filtreler ekleyebilmenizdir. Dolayısıyla, iletişim kurmak için doldurulan herkes zaten bir müşteridir. Bu yüzden şimdi bu verileri, zaten müşterisi olan listede bulunan kişileri aramak için süzdüm. Listenizi odağıyla oluşturursanız, çok fazla listeye sahip olabileceğinizi sanmıyorum.

Yine, eskiden SharpSpring'in ilk günlerinde herkesi listeye koymaya çalışıyorduk. Listeyi yönetmek çok zordu. Taşındıklarımız, müşterilerimiz için özel alanlar oluşturmak ve bu özel alanlarda veri bulundurmaktır. Birisi bir ürün satın alırsa, aktif bir müşteri olduğunu belirten özel bir alan oluşturduk; eğer birisi mavi bir t-shirt satın alırsa, bu bayrağın en sevdiği rengin mavi olabileceğini biliyorsunuz değil mi? Dolayısıyla, satılan tüm mavi tişörtlerden bahsedecek dinamik bir e-posta gönderirken o verileri kullanabilir.

İş akışlarınızda göndermek için iki tür e-posta var. Yalnızca bir kez gönderilen ve bu e-postaları tekrarlanabilir kılmayan e-postalar ve tekrarlanabilir e-postalar. Bu nedenle, her ay çalışan ve birisi bunun için kaydolduğunda, bu beş e-postanın bu iş akışında yer alan bir meydan okumanız varsa, bu e-postanın hepsinin tekrarlanabilir e-postası olmalıdır, böylece iş akışının o ay için o meydan okumaya kaydolan kişiler için sürekli tetiklemesine neden olabilir . Ancak, damla e-posta kampanyalarınız varsa ve insanlar üzerinde tetiklenebilirse ve belki de iki yoldan, tetiklendiği ilk yol olduğundan, bu e-postaların gönderildiğinden emin olmak istersiniz. Ancak, ikinci kampanya yürütülmeyecektir çünkü bu e-postayı iki defa birine gönderme olanağınız yok. Bu nedenle titiz olmak zorundasınız, ancak listenizi oluştururken daha titiz davranmanız gerekiyor ve aslında ne yapıyorsunuz? Segmenti seçmeye ne dersiniz? Listeniz kişileriniz değil, kişileriniz kişi yöneticinizdedir ve meta verileriniz ve özel alanlarınız kişilerinizi tanımlar. Ardından bunları, onlara ulaşmak istediğiniz şekle göre bölümlemek için dinamik listeler oluşturursunuz. Bu Bryan'a yardım mı etti?

Bryan: Hayır, bu mükemmel. Bilirsiniz, bunu bildiğinizi biliyorsunuzdur, bunu birkaç kez söyledim ve ön kayıtlarla ilgili verileri güncelleme fırsatımıza sahip olduğum zaman bunu yapmalıyız, çünkü ileride herhangi bir noktaya başvurabiliriz.

Bu soruna aslında son soru geldi, bu harika. Öyleyse biz ... işte bu, ben alacağım, sadece birisi form gönderdiğinde web seminerinden özel alan değiştirme hakkında konuştuğunuzda. Soru, birisi başka bir form gönderirse verilerin üzerine yazar mıydı? Varsayılan olarak, bu bizim tek rolü, öyle ama yapmayı düşündüğümüz şey, formu doldurdukları sayfa veya ister geçtiğimiz bazı gizli alan olsun, bu form gönderisine dayanarak, benzersiz nitelikte bir nitelik bulmaktır; bu durumda bir kurşun alanını doğrudan doldurur veya kurşun alanını değiştirecek bir otomasyonu başlatırdı. Ve bunu yapmak istiyoruz nedeni, bu dinamik listeyi bu URL'yi ve bu ve bu ve bu ve bu, bu formu dolduran herkesi gösterecek şekilde yapabiliriz; Yoldan biraz tüylü olabilir. Aklımda, istediğim zaman, yapmak istediğim şeyi yakalayan kurşun alanını değiştiren bir iş akışı eylemi ekleyebilirim. Altı ayda bunu yapmak zorunda kalmadan, karmaşık bir çoklu ve / veya çoklu otomobil listesi, veya bunu otomasyon bölümünde bir araya getirerek, bana, bu alanın bu özel nedenden dolayı değiştirdiğimi herkesin göstereceğini söylüyorum. Ve onları listeye alın. Dolayısıyla dürüstçe stratejik bir görüş sorusu daha yapıyor, bunu yapmak zorunda değilsiniz, ancak benim için her zaman bir öncü rekoru değiştirme şansım var, bunu da yapıyorum çünkü eğer entegrasyonlardan söz ediyorsanız, istersek bu verileri dışa aktarmak ya da başka bir platformda kullanabilmek için elimizde bir şey var çünkü her şey bir ihracat sırasında bu kurşun rekoruna bağlı kalacak.

Bu yüzden tabii ki sohbete devam edeceğiz, böylece üstteki Davut iletişim bilgilerine ulaşabilirsin. Harika bir iş başardı. Kendimden doğrudan iletişime geçebilirsiniz, lütfen, bunu yapın. Eşinizden fikirleri varsa, bugün benzer bir sunum yapmak istersiniz, lütfen Nicole'e başvurun, o da bu programı çalıştırıyor. Elbette sizi bağlayabilir ve sonraki adımları tartışabilir. SharpSpring ile ilgili sorularınız için SharpSpring'e sharpspring.com adresinden ulaşabilirsiniz. org ve tabii ki web sitesinde demoyu talep edin. Çok teşekkürler, hepiniz için bugün katıldığınız için ve David'e özel teşekkürlerinize katıldığınızda, olağanüstüydü. Ve gelecekten sizden haber bekliyoruz.

David: Herkese teşekkürler.