İlişkilendirme ve Müşteriler için Büyük Resim

Müşterileriniz sizinle ilişkilendirme konularını kaç kez tartıştı? Tahminimce bu, haftalık aramalarınızın ve raporlarınızın düzenli bir parçası. Atıf son derece önemlidir, ancak bir müşteri atıf hakkında soru sorduğunda tartışmanız gereken daha çok şey vardır. Bunu nasıl biliyoruz? 

18 sayfalık kapsamlı bir araştırma raporu, MarTech'in Durumuaraştırma firması tarafından Ascend2, pazarlamacıların karşılaştığı zorlukları ve gelir artışının yolunu açmak için araçlarının ve verilerinin kontrolünü nasıl geri alabileceklerini derinlemesine inceliyor. Sorulan sorulardan biri şuydu: Genel dijital pazarlama stratejinizin EN BÜYÜK ZORLUKLARI nelerdir? Pazarlamacıların karşılaştığı 2 numaralı sorun şudur: kampanya sonuçlarını pazarlama çabalarına bağlama yeteneği.

Kaynak: Martech Eyaleti. Ascend2 tarafından gerçekleştirildi.
Ağustos 2021'de yayınlandı. N = 187 ABD'li pazarlama uzmanı

Evet, ilişkilendirme önemlidir, ancak daha yakından baktığınızda, ilişkilendirmenin yalnızca müşteriniz için daha kritik sorunlara yönelik bir araç olduğunu keşfedersiniz. Kritik konular (ve pazarlamacılar için eğlenceli kısım), gelir sağlayan, daha fazla müşteri edinen ve hedeflerinizi aşan programlar geliştirmektir. Bunlar, ajansınızın müşterinizi kahraman yapabileceği alanlardır. 

Ascend2 araştırma çalışması, pazarlama kampanyaları için en önemli iki önceliğin daha fazla müşteri edinmek ve geliri artırmak (eğlenceli şeyler) olduğunu buldu. İlişkilendirme, en önemli öncelikler listesinde sonuncuydu. Evet, ilişkilendirme önemlidir, ancak pazarlamacıların CFO'ya ve diğer C düzeyindeki yöneticilere hesap vermesi gereken diğer önceliklerin üzerinde değildir. 

Kaynak: Martech Eyaleti. Ascend2 tarafından gerçekleştirildi.
Ağustos 2021'de yayınlandı. N = 187 ABD'li pazarlama uzmanı

İlişkilendirme, pazarlama harcamasının değerini göstermek için gerekli bir araçtır ve baştan sona dönüşüm maliyetini ve gelirini anlamakla başlar. İlişkilendirme, hangi kampanyaların dönüşüm sağladığını size bildirerek iyi bir pazarlama stratejisini işletmeniz için anlamlı bir değişikliğe dönüştürebilir, böylece en iyi sonuç veren çabalara yatırım yapabilirsiniz.

Alt çizgi

Ajansların, pazarlamacıların, zamanlarını kampanyalarını ve taktiklerini nasıl optimize edeceklerine odaklanabilmeleri için doğru ilişkilendirme yapmasına yardımcı olması önemlidir.

Pazarlama ilişkilendirmesini geliştirmek için iki ipucu:

1. Veri her şeydir. Müşterinin net ve doğru bir görünümünü elde edebilmek için silolardaki verileri ortadan kaldırın. Müşterinizin CRM'si ile başlayın. 
2. Otomatikleştirme süreçleri. Pazarlama yazılımı, ilgili kişi çoğaltma, müşteri adayıyla müşteri eşleştirmesi, ilgili kişiyle fırsat eşleştirmesi ve daha pek çok konuda yardımcı olabilir. Pazarlama ve satışlar ne kadar otomatikleşir ve standartlaştırılırsa o kadar iyidir.

İndir rapor ve daha fazlasını öğrenin.

Araştırma Hakkında Daha Fazla Bilgi

Bu rapor için Ascend2, birden fazla üçüncü taraf anket panelini kullanarak ABD'deki 187 pazarlama uzmanıyla anket yaptı ve anket, Temmuz 2021'de yapıldı. Araştırma, pazarlama uzmanlarına geri alma konusunda veriye dayalı rehberlik sağlamak üzere SharpSpring tarafından görevlendirildi. daha iyi sonuçlara giden yolu açmak için pazarlama araçlarının ve verilerinin kontrolü. İndir raporu, müşteri sunumları için çizelgeleri kırpın ve pazarlama çabalarınızı desteklemek için uyarlayın.

Daha fazla bilgi edinin, 18 sayfalık araştırma raporunu indirin, MarTech'in Durumu. Bu araştırmanın kapsamı ve analizi ayrıca MarketingProfs, MediaPost ve Convince & Convert tarafından mevcuttur.