Kullanıcı İhtiyaçlarını Anlamak için Kişisel Gelişim

Hedef kitlenizin ne istediğini anlamak için en az bir kullanıcı kişiliği oluşturmanız gerekir. Bu adım, başarılı bir çevrimiçi pazarlama stratejisi geliştirmek ve markanızın varlığını artırmak için çok önemlidir.

Persona Nedir?

Bir alıcı, ideal müşterinizin kurgusal bir temsilidir. Şirketinizin ürünleri veya hizmetleri için kimi hedeflemek istediğinize dair genel bir bilgidir. Doğru bir kullanıcı kişi, dijital pazarlama ekibinizin hedef kitlenizin ne istediğini belirlemesine yardımcı olur. Müşterilerinizi memnun etmek için kullanıcı deneyimini özelleştirmek için de çok önemlidir.

Persona oluşturmak, dijital pazarlama ekibinizin herhangi bir çevrimiçi pazarlama stratejisini uygulamadan önce odaklanması gereken bir şeydir. Kişisel gelişim, ürünlerinizi kimin satın almak veya hizmetlerinizi kullanmak istediği konusunda derin ve kapsamlı bir anlayışa dayanmalıdır. Bu kişilerin müşteri edinme ve elde tutma üzerinde, ürün geliştirme, içerik oluşturma ve satış takibi üzerinde büyük etkisi olmalıdır.

Persona Nasıl Oluşturulur

Bir kişiyi nasıl yapacağınızı düşünürken, bir dizi değişkeni göz önünde bulundurmalısınız. Veri toplayarak ve bölümlere ayrılmış gruplar halinde düzenleyerek başlayın. Bu, ideal müşteri tabanınızın kim olduğunu ve onlara özel olarak nasıl pazarlanacağınızı belirlemenize yardımcı olacaktır.

Kullanıcı kişisi oluşturma adımları:

1. Bir liste yapın - Dalış yapmadan ve kullanıcı personelini oluşturmaya başlamadan önce, önce oturmalı ve müşterinizin tüm yönlerini göz önünde bulundurmalısınız. Akla gelen tüm faktörlerin bir listesini oluşturun. Bu yaş, cinsiyet ve konumun çok ötesine gidiyor. Ayrıca, bunların gibi yönleri de göz önünde bulundurmalısınız:

  • Eğitim
  • Meşguliyet
  • Gelir
  • ilişki durumu
  • Ev
  • Anadil
  • İlgi alanları ve hobiler
  • Acı noktaları
  • Satın Alma Motivasyonları
  • Sık Sorulan Sorular

2. Dinle - Şirketiniz ister 10 yaşında ister yepyeni olsun, insanların markanızla ilgili söylediklerini dikkatle dinlemeniz gerekir. Yeni işletmeler için, iyi bir ilk izlenim yaratmak marka güvenini geliştirmek ve sadık müşteriler geliştirmek için çok önemlidir.

Markanızdan bahseden sosyal medya yayınlarına göz atın. Şirketinizin neler sunabileceği konusunda heyecanlılar mı? Değilse, bu ağrı noktalarını erkenden tanımlamanıza ve bunları kullanıcı kişiliğinize dahil etmenize yardımcı olabilir.

3. Listeyi düzenleyin - Bir kişilik ve kişisel gelişimin ne olduğunu daha derinlemesine incelediğinizde, tanımlayıcı faktörlerinizi en önemli noktalara kadar daraltmalısınız. Bir kişinin ne olduğuna geri dönmek ideal ideal müşterinin spesifik bir genellemesidir. Bu, genelleme yaparken, en doğru ayrıntıları da belirlemeniz gerektiği anlamına gelir.

Örneğin yaş, belirtilmesi gereken kilit noktalardan biridir. 18 yaşındaki bir çocuk büyük olasılıkla 55 yaşındaki aynı cilt bakım ürünlerini istemeyecektir.

4. Kullanıcı anketleri - Web sitenizden müşterilerinizle ilgili veri toplamakta zorluk çekiyorsanız, her zaman geleneksel bir anketi tercih edebilirsiniz. İnsanlar kendileri hakkında konuşmaktan hoşlanırlar. Eğer bir şey çıkarırlarsa daha da zevk alırlar.

E-posta listenize bir anket gönderin ve teşvik olarak indirim yapın. Bu, müşterilerinizi size kendileri hakkında bilgi vermekten heyecanlandıracak ve bu bilgileri mükemmel kullanıcı kişiliğini oluşturmak için kullanabilirsiniz.

Kişisel gelişim üzerinde çalışırken, bunların sadece istatistik olmadığını unutmayın. Verileriniz gerçek insanların yaşamlarını ve satın alma davranışlarını doğrudan yansıtır.

SharpSpring, Inc., işletmenize mükemmel kullanıcı kişiliği yapmak için ihtiyaç duyduğu araçları sağlayabilecek eksiksiz bir pazarlama otomasyon şirketidir. Daha fazla bilgi için veya demo istemekZiyaret web sitemizi bugün.

Pazarlama otomasyonunu harekete geçirmeye hazır mısınız?

Bugün kişiselleştirilmiş, canlı bir SharpSpring demosu planlayın.

Demomuzu Zamanla