Sen koşarken küçük işletme, özellikle pazarlamaya zaman ayırmak zordur. Dijital dünya, sürekli yönetim gerektiren birden çok kanaldan oluşuyor ve temelde pazarlamayı yöneticiler ve işletme sahipleri için tam zamanlı ikinci bir iş haline getiriyor. Neyse ki, cephaneliğinizde doğru pazarlama araçlarına sahip olmak, dijital pazarlama stratejinizi basitleştirebilir ve otomatikleştirebilir, ayrıca yatırım getirisi için optimize edebilir. Bugün nasıl başlayabileceğinizi öğrenmek için okumaya devam edin!
kurşun Puanlama
Müşteri adayı puanlaması, hangi potansiyel müşterilerin satın alma olasılığının en yüksek olduğunu belirler. Küçük bir işletme yönetiyorsanız, öncelikle en sıcak müşterilere odaklanmanız, destekleme çabalarına ihtiyaç duyanlara makul düzeyde çaba sarf etmeniz ve dönüşüm sağlama olasılığı en düşük olan potansiyel müşteriler için harcanan zamanı en aza indirmeniz önemlidir. Müşteri adayı puanlamasını uygulayarak, her bir müşterinin satın alma kararı vermek için neye ihtiyacı olduğunu da bilirsiniz.
Müşteri adayı puanlamaya başlamak için, bir müşteri adayı işletmeniz için değerli kılan faktörleri belirleyin. Yaş, sektör ve iş unvanı gibi belirli demografik özelliklerin yanı sıra form doldurma ve tıklama gibi eylemlere puan değerleri atayın. Bu puanları toplayın ve lider "puanınızı" alın. CRM pazarlama araçlarının etkili kullanımı, birden çok platformda kullanıcı eylemlerine dayalı olarak otomatik müşteri adayı puanlamasını doğrudan uygulamanıza izin vermelidir.
E-posta Damlaları
E-posta damlaması veya dizisi, kullanıcı eylemlerine göre belirli bir sırayla gönderilen bir dizi otomatik e-postadır. E-posta damlamaları, tek gönderimli blastlara kıyasla özellikle iyi performans gösterir: % 80 daha yüksek açılma oranı ve % 300 daha yüksek tıklama oranları. Etkili bir CRM ve e-posta platformu, benzersiz davranışlarına göre kullanıcıları e-posta damlalarına ekleyebilirsiniz.
Damla kampanyanızı oluştururken, kullanıcılarınızı ve onların özel ihtiyaçlarını göz önünde bulundurun. İçeriği hedef kitle segmentlerinizin her birine daha özel hale getirmek için e-posta pazarlama araçlarının yeteneklerinden yararlanın. E-posta damlalarının çoğu 6-12 ileti arasında sürer; bu, alıcının farkındalıktan bir karara kadar olan yolculuğunun tamamında liderlik etmek için yeterlidir.
Sosyal Dinleme
Sosyal dinleme, genellikle büyük markalar tarafından adlarından ve ürünlerinden bahsetmek için kullanılır, ancak rekabeti göz önünde bulunduran küçük işletmeler için eşit derecede faydalı olabilir. Sosyal dinleme, sosyal medyadaki etiketlerin, profillerin ve konumların sözlerini takip etmenize olanak tanıyan çeşitli pazarlama araçları biçiminde sunulur.
Sosyal dinleme, kitlelerin neler deneyimlediğini ve nasıl yardımcı olabileceğinizi gerçekten anlamak için rakiplerinizin hesaplarını takip etmenin ötesine geçmenizi sağlar. Bu pazarlama araçları, işletmenizle ilgili anahtar kelimeleri izlemenize ve potansiyel müşterilerle sohbet etmenize olanak tanır. Sadece takip etmenin yeterli olmadığını unutmayın sosyal medya - hedef kitlenizle etkileşim kurmak için bulgularınızı kullanmanız gerekir.
Dinamik İçerik
Dinamik içerik, bireysel görüntüleyiciye göre değişen dijital köprü biçimlendirme dili (HTML) içeriğidir. Bireyler dinamik içerik alanlarıyla eşleştikçe, o içeriğin özelleştirilmiş bir versiyonunu görebilirler. Örneğin, bir mağazanın "konumlar" sayfası yalnızca görüntüleyenin coğrafi etiketine en yakın mağazaları sağlayabilir. Bir hizmet şirketi, bir izleyicinin seçtiği hizmetle en alakalı referansları dinamik olarak gösterebilir.
Bu son derece teknik görünebilir, ancak çoğu pazarlama aracı dinamik içeriği basitleştirir. Küçük işletme ihtiyaçlarınız için en iyi pazarlama araçlarını seçerseniz HTML kodu yazmanıza gerek yoktur. Karşılama mesajına bir alıcının adını eklemek gibi e-posta kişiselleştirme, başlamak için basit ve yüksek değerli bir yoldur. Dinamik içerik, özellikle etkili ve tutarlı kullanıldığında web sitelerini, açılış sayfalarını ve hedeflenen reklamları bir sonraki seviyeye taşıyabilen küçük işletmeler için bir pazarlama otomasyonu taktiğidir.
Küçük İşletmeniz için Pazarlama Araçlarını Seçme
Dışarıda, her birinin kendine özgü güçlü ve dezavantajları olan binlerce pazarlama aracı ve otomasyon platformu var. Özellikle küçük işletmeler için, pazarlama bütçenizi en üst düzeye çıkardığınızdan emin olmak çok önemlidir. Bir tam donanımlı pazarlama platformu uygulaması basit ve günlük olarak kullanımı sezgiseldir.
