Dijital kanallar sürekli olarak gelişirken ve yeni satış noktaları ortaya çıkmaya devam ederken, e-posta sürekli olarak en yüksek YG'ye sahip pazarlama çıkışı olmaya devam ediyor. İster evrensel kullanıma uyarlanma, ister belirli kullanıcı gereksinimlerini karşılayan kişiselleştirilmiş dinamik içerik oluşturma potansiyeli olsun ya da e-posta pazarlama otomasyonu, bu kanal olası satışlarla ilgilenir ve diğer tüm kanallardan daha fazla dönüşüm gerçekleştirmelerine yardımcı olur. E-posta pazarlamanızı nasıl geliştireceğinizi anlamak ve bu sonuçları görmeye başlamak için, e-posta pazarlamasının başarısını nasıl ölçeceğinizi bilmeniz gerekir.
İzlemeniz gereken metrikler şunlardır:
1. Teslim Oranı
Dağıtım oranınız, listenizdeki kişilere başarıyla teslim edilen e-postaların yüzdesini ifade eder. E-posta hemen çıkma oranı, etkili bir şekilde aynı şeyi ölçen teslimat oranının tam tersidir - listenizdeki kaç kişi aslında e-postalarınızı alıyor?
Düşük bir dağıtım oranınız veya yüksek hemen çıkma oranınız varsa, düşük kaliteli bir listeyle çalıştığınızı veya listenizdeki e-postaların geçersiz olduğunu gösterebilir. Listenizde, sales @, info @ vb. Gibi çok sayıda role dayalı e-posta adresi bulunması da mümkündür.
Geri dönen e-posta adreslerini düzenli olarak kaldırmak önemlidir listenizin sağlık ve olumlu gönderen itibarını korumak. Ayrıca, birçok CRM ve e-posta otomasyon platformu depolanan kişi sayısına göre ödeme yapmanızı gerektirir, bu nedenle kötü kişileri kaydetmek esas olarak pazarlama bütçenizi ortadan kaldırır.
2. Açık Oran
E-posta kişilerinizin gelen kutusuna ulaştığında, savaşın yarısı onları açmaya başlıyor. Bu metrik, özellikle e-postayı açan kullanıcıların sayısını yüzde olarak başarılı teslimatların sayısıyla karşılaştırır. Çoğu işletme, endüstriye, liste boyutuna ve liste kalitesine bağlı olarak% 20 -% 25 civarında bir e-posta açık oranı hedeflemelidir.
Birçok faktör açık oranınızı etkileyebilir. Bu kısa bilgi parçaları, bir e-posta alıcısını mesajınızın okunmaya değer olduğuna ikna etmeniz için tek fırsat olduğundan, konu satırınızı ve ön başlık metninizi dikkatlice değerlendirdiğinizden emin olun. Açık oranınızı artırmanıza yardımcı olmak için her iki alanda da emoji ve kişiselleştirme denemeyi düşünmelisiniz. Ayrıca spam tuzaklarından da kaçınırken konunuzu ve başlığınızı da ilgi çekici hale getirmeniz gerekir (yukarıdaki çıktıya bakın!). Hakkında daha fazla bilgi Dönüştüren Konu Çizgileri.
Gönderme süresine de dikkat ettiğinizden emin olun - e-postanızı tek bir saatte gönderiyorsanız, diğer pazarlama iletileri arasında bir gelen kutusuna gömülebilir ve asla açılmaz. B2B mesajları için, sabahın ortalarında e-posta göndermek en iyisidir, B2C mesajları öğleden sonraları veya akşamları insanların kişisel hesaplarını kontrol etme olasılıkları daha iyi olabilir.
3. Tıklama Oranı
Tıklama oranı (veya TO), bir e-postadaki bir bağlantıyı tıklayan e-posta alıcılarının yüzdesini gösterir. Bu metriğin, e-postayı açan alıcıların yüzdesine değil, genel alıcıların yüzdesine baktığına dikkat etmek önemlidir. Açık ücretiniz% 25 civarındaysa, bir TO görmeyi bekleyebilirsiniz 3% 5% için.
E-posta açıldıktan sonra, kullanıcınızın yapması gereken birkaç olası işlem vardır. E-postanızı tasarlarken web sitenize bağlantılar ekleyin. Bir bülten gönderirken, blog yayınlarına, makalelere ve yaklaşan etkinliklere çeşitli bağlantılar ekleyin. Bununla birlikte, satış odaklı bir iletinin, tıklama oranını en üst düzeye çıkarmak için birden fazla yerde yinelenen yalnızca bir bağlantısı olabilir.
4. Dönüşüm oranı
Dönüşüm oranı TO'ya benzer, ancak bunu bir adım daha ileri götürür. TO, tüm giden bağlantı tıklamalarını ölçerken, dönüşüm oranı istenen birincil işlemi yapan kişi sayısını ifade eder. Örneğin, yaklaşan bir etkinlik için potansiyel müşterilere yönelik bir e-posta davetiyesinde, potansiyel müşterilere "Yer ayırtmak için burayı tıklayın" ifadesini içeren net bir harekete geçirici mesaj (CTA) edinin. Ayrıca ana sayfanıza bir bağlantı, etkinlik hakkında daha fazla bilgi edinmek için bir bağlantı ve diğer kanallara birkaç bağlantı da ekleyin. TO, bu bağlantıların tümüne yapılan tıklamaları incelerken, e-posta dönüşüm oranı özellikle mesajı okuduktan sonra rezervasyon yapan alıcılara bakar.
Ölçümleri Yapın
Çabalarınızın etkinliğini ölçmek için e-posta pazarlama başarınızı nasıl ölçeceğinizi bilmeniz gerekir.
Çok var e-posta pazarlama KPI'ları e-posta pazarlama performansınızı anlamak için izleyebileceğiniz, ancak kampanyanız ve işletme hedefleriniz için en anlamlı olanlara odaklanmanız gerekir.
SharpSpring'in e-posta pazarlama otomasyon platformunda yerleşik olan analitik araçlarıyla, kendinize e-posta pazarlama başarısını nasıl ölçeceğinizi sormanıza gerek yoktur; veriler hemen elinizin altında.
E-posta pazarlama kampanyanızı nasıl ölçeceğiniz hakkında daha fazla bilgi için bizimle konuşun veya bir demo almak.
E-posta Pazarlama Başarısını Ölçme yeni “Pazarlama Başarısını Ölçme" dizi! Bir sonraki taksit için yakında tekrar kontrol edin.
