İster B2B ister B2C olsun, iş dünyasında nihai hedef talep yaratmak, müşterileri memnun etmek ve daha fazlası için geri gelmelerini sağlamaktır. Başarıya giden ilk adım ilgi uyandırmaktır. Bu blog, talep yaratma stratejileri için yararlı bir rehber görevi görecek ve talep yaratma taktiklerinde ustalaşmanıza yardımcı olmak için gerekli tüm adımları size sağlayacaktır. Başlayalım!
Talep Yaratma nedir?
Göre İçerik Pazarlama Enstitüsü, "Talep yaratma, kategoriniz, belirli ürünleriniz veya hizmetleriniz için talep yaratmak için kitlenizin bakış açısını değiştirmeye veya şekillendirmeye odaklanır." Nihayetinde, pazarlama çabalarınız yoluyla, hedef kitlenizin sizi ve neyi satmaya çalıştığınızı önemsemesini sağlamaya çalışıyorsunuz. Oldukça basit görünüyor, değil mi?
Fakat talep yaratmanın temelinde gerçekten ne var? İçerik! Unutmayın, içerik kraldır.
Talep Yaratma ve Olası Satış Yaratma
Bir var mı talep yaratma ve olası satış yaratma arasındaki fark? Bu soru aklınızdan geçtiyse, yalnız değilsiniz. Birçok pazarlamacı aynı gemide.
kurşun Üretimi
Temelde bu, bir kişinin bilgilerini içerik karşılığında yakalamakla ilgilidir. Lider, daha sonra bir müşteri adayı besleme dizisine konulacaktır. Nihai hedefi kurşun üretimi satış ve pazarlama amaçlı iletişim üretimidir.
Talep üretimi
Bu, ürün ve hizmetlerinize ilgi uyandırmakla ilgilidir; bu, şirketinizde heyecan uyandırmakla ilgili. Bu talep, sonuçta ürün veya hizmetlerinizi satın alan insanların sayısının artmasına yol açacaktır.
Talep oluşturmaya odaklanmanın yararı, huni aracılığıyla beslediğiniz olası satışların daha yüksek kalitesidir. Bu kişiler sizi bir şirket olarak tanır; yalnızca belirli bir içerik türünden keyif aldıkları için değil, sunduğunuz ve sizden haber almak için kaydolmanız gereken şeylerden keyif alıyorlar ve heyecan duyuyorlar.
Artık talep oluşturmanın ardındaki genel fikre sahip olduğunuza göre, bunu talep oluşturma stratejileri ve araçlarını kullanarak nasıl başarabileceğinize bakalım.
Başarıya Ulaşmanıza Yardımcı Olacak Talep Oluşturma Stratejileri
Temel bir stratejiye geçmeden önce, bir talep yaratma hunisine bakalım.
Şimdi, huni derken aklınıza gelen şey, en üstte farkındalık, ortada düşünme ve en altta karar ile pazarlamaya yöneliktir. Benzer farkındalık ve ilgi aşamaları vardır, ancak daha sonra değerlendirme, taahhüt, satış ve ardından mevcut müşterilerin yenilerini getirdiği tekrar aşaması vardır.
İnsanları bu huniden nasıl geçirirsiniz? Markanızı tanıtmaları için müşterilerinize nasıl ilham veriyorsunuz? Nihayetinde nasıl talep yaratırsınız? Aşağıda, yukarıdaki soruları olumlu yanıtlayacak kadar güçlü bir temel talep oluşturma stratejisini araştırıyoruz.
1. Bir Alıcı Kişisi Oluşturun
Alıcı personas mevcut başarılarınızdan alınan verilere dayanan, bireysel ideal müşterilerin kurgulanmış profilleridir. Bu profiller, reklamlarınızı daha iyi hedeflemenize, kişiselleştirilmiş içerik oluşturmanıza ve mesajınızı belirli ihtiyaçlara uyacak şekilde iyileştirmenize ve potansiyel müşterileri sadık müşterilere daha iyi dönüştürmenize yardımcı olacaktır.
Persona oluştururken kendinize sormanız gereken sorular:
- Ne onların adı?
- İş unvanları nedir?
- Kendi alanlarında kaç yıllık deneyimleri var?
- Onlar kaç yaşında?
- Onlar nerede yaşıyor?
- Eğitimleri var mı? Öyleyse, hangi diplomaları veya sertifikaları var?
- Onlar neyi önemsiyorlar? Hedeflerini özetleyin.
- Zorlukları neler?
- Bu kişi neden işinizi kullanır veya hizmetlerinizi satın alır? İşletmeniz onlara zorluklarında nasıl yardımcı olabilir?
- Buradaki fırsatlar neler?
- Bilgilerini nereden alıyorlar?
- Nasıl iletişim kurarlar?
- Araştırma yaparken nereden başlıyorlar?
2. Kişiselleştirilmiş İçerik Oluşturma
Talep oluşturma dönüşüm hunisinin her aşaması için, özelleştirilmiş içerik. Dönüşüm hunisinin üst kısmındaki içeriğe odaklanırken, potansiyel müşterinizin bilgilerini yakalayabilmeniz ve yolculuklarını izleyebilmeniz için bazı kapılı teklifler ekleyin.
İçerik pazarlama yönlendiren ve besleyen şey huniden geçer. Nihayetinde, satın almaya götüren talep yaratma stratejinizin en büyük bölümlerinden biridir. İçeriğinizin kişinizin acı noktalarına cevap verdiğinden emin olun; kişiliğinizin sahip olduğu herhangi bir zorluk, yardım etmeniz için bir fırsattır. Ne kadar çok yardım ederseniz, size o kadar çok güvenirler, size o kadar çok güvenirler, satın alma olasılıkları o kadar artar.
3. Kişilerinizle Bulundukları Yerde Buluşmak
Kişilerinizi oluşturduktan ve ideal müşterinizi doğru bir şekilde tanımladıktan ve SEO araştırması yaptıktan sonra, özelleştirilmiş içeriğinizi alıp zamanlarını harcadıkları her yerde onlarla tanışmak önemlidir.
Instagram'ı seviyorlarsa, platformdaki yeni içeriğiniz hakkında gönderiler oluşturun, biyografinizdeki bağlantıyı özelleştirin, karakterinize ne ürettiğinizi anlatmak için hikayeler kullanın.
Facebook'u seviyorlarsa, odağınızı bu platforma kaydırın ve sosyal medya pazarlama stratejinizi buna göre ayarlayın.
Evet, birden fazla platforma odaklanabilirsiniz, ancak kişiliğiniz belirli yerlerde zaman harcamıyorsa, her yerde zaman, emek ve para harcamamak en iyisi olabilir.
4. Potansiyel Müşteri Teşvik Sırası
Bir olası satış, adını bir olası satış oluşturma formu bülteninize bir içerik parçası veya abone almak için, pazarlama otomasyonunu uygulamanız gereken yer burasıdır.
Parça ne olursa olsun içerik parçalarından gelen olası satışların dönüşüm sağlama olasılığı, soğuk potansiyel müşterilere göre üç ila beş kat daha fazladır; bu nedenle, formun belirli, kasıtlı bir e-postaya veya lider yetiştirme serisine eklendiğinden emin olun.
Bu sıra, talep yaratma hunisinde bu liderliği daha da ileriye götürmek için bir yol açacak ve umarım onları bir satın alma işlemine yaklaştıracak.
Örneğin, bir müşteri adayı, uygulamadan bir yıl sonra içerik pazarlama başarısının nasıl göründüğüne ilişkin bir teklif almak için bilgilerini bir forma koyar. Liderler daha sonra içerik pazarlama otomasyonu hakkında daha fazla bilgi edinmek için ekli bir video ile indirdikleri için teşekkür eden bir e-posta alırlar. Potansiyel müşteriye sırayla birden fazla ek e-posta gönderilecektir.
5. Lider puanlama
Puanlama Kurşun potansiyel müşterileri, sağladıkları belirli bilgilere veya liderin attığı önemli adımlara göre düzenlemenize ve önceliklendirmenize olanak tanır. Sonuçta, en nitelikli potansiyel müşterileri belirlemenize yardımcı olur.
Belirli bilgiler şunları içerebilir:
- Adı ve / veya soyadı sağlandı
- Başlık sağlandı
- E-posta sağlandı
- Formlar tamamlandı
- E-posta tıklamaları
- Medya görünümleri
- Sosyal etkileşimler
- Ziyaret edilen sayfalar
- Ziyaret edilen kampanya sayfaları
Marketing Sherpa'ya göre, olası satış puanlamasını kullanan kuruluşlar, olası satış yaratma yatırım getirisinde (YG)% 77 artış görüyor.
7. Ölçme ve Optimizasyon
Talep yaratma çabalarınızın nasıl çalıştığını burada görüyorsunuz. Vasıtasıyla analytics, stratejinizdeki güçlü yönleri ve zayıf yönleri keşfedeceksiniz.
Odaklanmanız gereken bazı yararlı ölçümler şunlardır:
- Kapanış yüzdeleri
- Edinme başına maliyet
- Olası satış başına maliyet
- Ortalama anlaşma boyutu
- Satın almaları ne kadar sürdü
8. Mevcut Müşterileri Memnun Etmek İçin Daha Fazla Çalışmak
Talep oluşturma stratejileriniz, müşteriniz bir satın alma işlemi gerçekleştirdiğinde bitmez, artık alıcılarınızı memnun etmek ve memnun etmek için çalışmanız gerekir.
Bigcommerce.com'a göre, Tüketicilerin 74% 'si kulaktan kulağa satın alma kararlarında önemli bir etken olarak tanımlayın.
Dönüşüm hunisinin altından gelen alıcılar, deneyimlerinden gerçekten keyif alırlarsa şirketinize daha da fazla iş getirebilir. Yelpazenin diğer tarafında, bu müşteriler deneyimlerinden veya üründen hoşlanmadıysa, insanların dönüşüm huninizin tepesine girmesini engelleyebilirler.
Talep oluşturma stratejilerinize "memnuniyet" aşamasını dahil ettiğinizden emin olun.
Lokum içeriği örnekleri şunları içerebilir:
- Eğlenceli testler
- Müşteri geri bildirimlerini dinlemek ve bunu video veya makalelere dahil etmek
- En yeni içeriği müşterilerinizle özel olarak paylaşmak
Kitlenizin Bakış Açısını Şekillendirme
Çabalarınızı talep yaratmaya odaklayarak, ürünleriniz ve hizmetleriniz hakkında heyecan yaratmaya çalışıyorsunuz. Bu yaklaşım, insanların sizi yalnızca sunduğunuz bir üründen ziyade bir şirket olarak tanımasına ve güvenmesine yol açar.
Pazarlama otomasyonuna nasıl başlayacağınız hakkında daha fazla bilgi için lütfen İletişim or bir demo almak bugün.
