Gelir Artışı için Doğru Otomasyon İş Ortağını Seçme İpuçları
Bir işi (sürekli gelir artışıyla) yönetmek, kalbin zayıfları için değildir. Oynanacak milyonlarca görev, kontrol edilecek müşteriler veya ekipler ve her zaman yaklaşan başka bir son tarih vardır. bahsetmiyorum bile müşteriler mükemmel hizmet bekliyor tüm yol boyunca.
Ancak başarıya giden yolun (ve bu yolda aklınızı kaybetmemek) güvenilir ve güvenilir bir destekten geçtiğini en iyi siz bilirsiniz.
Eski Yüksek Mahkeme Yargıcı Sandra Day O'Connor bir keresinde, "Atların gerçekten uzman binicileri, atın kontrolün kimde olduğunu hemen bilmesini sağlar, ancak daha sonra atı gevşek dizginlerle yönlendirir ve nadiren mahmuzları kullanır."
Bu, doğru ekibi işe almak ve en iyi satıcılarla sözleşme yapmak için geçerlidir. Doğru otomasyon sistemini seçmek sadece mükemmel özellik setini seçmekle ilgili değil, işinizin veya ajansınızın hedeflerinize ulaşmasına ve aşmasına yardımcı olacak doğru ekibi seçmekle ilgilidir.
Düşündüğünüz sistem, işletmenize daha fazla potansiyel müşteri çekmede, bu potansiyel müşterileri dönüştürmede ve satış dönüşüm huninizi optimize etmede yardımcı olmayacaksa, doğru ortak değildir.
Ajanslar için Müşterilerinin başarılı olmasına yardımcı olmak için bir otomasyon teklifiyle hizmetleri genişletmek isteyen, doğru satıcı kritiktir. Ekibinizin uzmanlar gibi hissetmesini sağlamak için soruları yanıtlamaya hazır bir ortağa ihtiyacınız var, bu da müşteriler için daha fazla sonuç sağlayacak ve onlarla yüksek değerli ilişkiler kuracaktır.
Dikkate Alınması Gereken 5 Önemli Nokta
Kabul edelim. Bu kolay bir karar değil. Bir satıcıya taahhüt vermek büyük bir yatırımdır. Bir pazarlama otomasyon sistemi ekibinizden kurulum, geçiş, eğitim ve katılım gerektirir. Altı ay sonra fikrinizi değiştirmek isteyeceğiniz bir karar değil çünkü başka bir hamle daha maliyetli olabilir.
İşletmeler için, tüm araştırma sorularını önceden sormak için gereken özeni göstermek, noktalı çizgiyi imzalarken size daha fazla huzur verecektir. Ajanslar için ekibinize güvenilir, uzun vadeli bir ortak eklemenizi sağlayacaktır.
1. Platform, daha karlı olmanıza yardımcı olmak için mi oluşturuldu?
Tüm işletmeler bir bütçe dahilinde çalışır ve satıcıları araştırmaya başladığınızda bu bütçeyi aşmamak önemlidir. Bazen bir satıcı, sözleşme zamanına kadar mükemmel bir uyum gibi görünebilir.
Gizli maliyetlere ve ek ücretlere karşı dikkatli olun ve işlevsellik sınırlarını sorun. Bir yıl içinde büyüyeceğiniz ve hizmetleri artırmak için önemli bir bütçe eklemek zorunda kalacağınız bir “başlangıç” paketine mi bakıyorsunuz yoksa kişi veya özellik eklerken standart fiyatlandırma artıyor mu? İşletmenin kendi içinde büyümesi kolay ve uygun maliyetli olmalıdır. platform.
Ek olarak, bu satıcıyı müşterileri için bir araç olarak kullanmak isteyen ajanslar, kontrol listesinde ana hatlarıyla belirttiğimiz diğer soruların yanı sıra müşteriyle olan ilişkiyi kimin kontrol edeceğini, araç beyaz etiketli olabilir mi diye sormalıdır.
2. Destek ücretsiz ve sınırsız mı?
Müşteri hizmetleriyle ilişkili gizli maliyetlere ve ücretlere karşı dikkatli olun. Özellikle yeni bir sistemle, herkes işe başlayıp başlarken ekiplerin birçok sorusu olacak. Pek çok satıcı, yeni müşteriler için bir düzeyde katılım desteği sunar, ancak bu, sorunların ve soruların daha sonraki aşamalarda ortaya çıkmadığı anlamına gelmez. İşletmeler, işe alım programından sonra devam eden ve doğrudan destek hakkında soru sormalıdır.
Pazarlama ekipleri bir sorunla karşılaştıklarında veya kendilerinin engelini kaldıramayacakları bir engele çarptıklarında, destek için doğrudan bir hatta sahip olmak çok önemlidir. En iyi pazarlama ekipleri bile yeni bir araçta ihtiyaç duydukları tüm özellikleri bulmakta zorlanabilir. Doğrudan bir destek hattı bu süreci kolaylaştırır ve ekip için hayal kırıklığını ortadan kaldırır.
3. Özellikler sizin için tasarlandı mı?
Kendinize bunu sormak aptalca gelebilir çünkü elbette, işletmeler için oluşturulmuş bir araç seninki gibi aklında var, değil mi? O kadar hızlı değil. Mevcut çok fazla pazarlama otomasyon aracı var ve hepsi dikkatinizi çekmek için rekabet ediyor, ancak bu, büyümenizi akıllarında tuttukları anlamına gelmiyor.
Ajanslar özellikle aracın mevcut hizmetleri ve müşterileri ile gelecekteki hizmetlerle çalışıp çalışmayacağını düşünmelidir. Bu araç büyümenizi kaldırabilir mi? Zaten sizinle geleceği planlıyor mu?
Bazı platformlar, en yeni ve en iyi özellik setlerini sergilemekle ilgilidir. İşletmenizin ıslıklara ihtiyacı yok, ölçülebilir sonuçlara ve kanıtlanmış stratejilere ihtiyacı var. Özellikleri inceleyin ve işletmenizle ve geleceğe yönelik hedefleriyle uyumlu olduğundan emin olun.
Gelecekteki veya planlanan özellikler hakkında da bilgi isteyin. Bunu aştığınız için 6 ay içinde yeni bir satıcıya geçmek zorunda kalmayacaksınız. Sizinle birlikte büyüyebilecek ve aktif olarak büyüyen ortaklar arayın.
4. Teknoloji diğer araçlarla uyumlu mu?
Ağır hizmet tipi koli bandı ve yapıştırıcı gerektirmiş olabilir, ancak ihtiyaçlarınıza uygun bir pazarlama yığını oluşturmak için çok çalıştınız. Bir pazarlama otomasyonu ortağı, bu yığını kolaylaştırmaya yardımcı olacaktır, ancak elinizde tutmak isteyeceğiniz araçlar olacaktır. satıcınız sorunsuz bir şekilde entegre Sorunsuz bir şekilde çalışmaya devam edebilmeniz için bu araçlarla mı?
Potansiyel ortağınızın entegre olduğu teknolojilerin “ekosistemine” göz atın. Mevcut ve gelecekteki araçları dahil edebilmeniz için yeterli esnekliğe izin veriyor mu? Geliştiricilere gerektiğinde özelleştirme özgürlüğü veriyor mu?
Özellikle çok sayıda müşterisi olan ajanslar veya işletmeler için, çeşitli müşteri ihtiyaçları için çalıştığını doğrulamak için API yeteneklerine ve teknoloji entegrasyonlarına derinlemesine dalmak isteyeceksiniz.
5. Bu ortak sektörde güvenilir mi?
Çevrimiçi alışveriş çağında, satın alma kararlarımızı yönlendirmeye yardımcı olması için büyük ölçüde derecelendirmelere ve incelemelere güveniyoruz. Gelir artışı için bir pazarlama otomasyonu ortağı için alışveriş yapmak neden farklı olsun ki?
Sektörünüzdeki diğer kişilerin araç hakkında neler söylediğine bakın. Gelir artışı için faydalı buluyorlar mı? Yeterli desteğe sahipler mi? Sezgisel ve kullanımı kolay mı? Sonuçları üzerinde olumlu bir etki yarattığını görmeden ne kadar çabuk önce?
İşinize Yarayan Teknolojiyi Nasıl Bulabilirsiniz?
Şimdi bu sorularla donanmış olarak, gelir artışı için doğru ortağı seçerek ilerleyebilirsiniz. İşletmeler e-Kitabımızı indirebilir hiçbir şeyin gözden kaçmaması için yardımcı kontrol listeleriyle. Ajansların değerlendirilmek üzere başka sorular eklemesi gerekecek, bu nedenle bunu sizin için burada bir araya getirdik.
Dikkate alınan tüm satıcıların ve doğru kutuları işaretleyip işaretlemediklerinin bir elektronik tablosunu tutmak harika bir fikirdir. Mükemmel olana kadar hizmetleri karşılaştırmanın ve daraltmanın kolay bir yolu.
Elbette, kendinizi neyin içine soktuğunuza uygulamalı bir şekilde bakmanın en iyi yolu, bir demo planlayın! En önemli soruları önceden ele alabilmeniz için kontrol listenizi hazır bulundurun.
