Bölüm 2: Zorlayıcı Konu Satırları Nasıl Yazılır?
Sonuç olarak, e-posta kampanyalarınızın açılma oranı, konu satırınızın çekiciliğine bağlıdır. Kitaptaki tüm e-posta pazarlama hileleri, mesaj ilgi çekici değilse, insanları e-postanızı açmaya ikna etmeyecektir.
İşte burada metin yazarlığı devreye giriyor. İnsanların dikkatini çekmek ve onları sadece milisaniyeler içinde tıklamaya ikna etmek kolay değil - ama e-posta konu satırınızla yapmanız gereken şey bu.
içinde bu blogun ilk bölümü, harika bir konu satırı oluşturmak için CURVE yönteminin nasıl kullanılacağını açıkladık. Şimdi bunun mekaniğine bakalım: konu satırınızı çekici kılmak için doğru kelimeleri, tonu ve ritmi nasıl seçeceğiniz.
E-posta pazarlama başarısı için iyi metin yazarlığı neden çok önemlidir?
E-posta pazarlamanın modası geçmiş olduğuna dair bazı görüşlerin aksine, yükselişte. Pazarlamacıların yüzde 89'u onu birincil potansiyel müşteri kaynağı olarak kullanıyor. Bununla birlikte, 306.4'de şaşırtıcı bir şekilde 2020 milyar e-posta gönderildive bu sayı muhtemelen artacaktır.
Tüm bu e-postalar geldiğinde, kullanıcılar gelen kutularında anlık kararlar veriyor. Kararlarındaki ana etki nedir? Bu doğru, konu satırı: Kullanıcıların yüzde 47'si bir e-postayı açıp açmamaya karar veriyor. yalnızca Bu konuda.
“Konu satırı” biraz yanlış bir adlandırmadır: Bu ifade, arkadaşınıza veya iş arkadaşınıza e-postanızın ne hakkında olduğunu söylemenin standart bir uygulama olduğu bire bir iletişim için e-posta kullanımından kaynaklanmaktadır. Ama tıpkı “Bunu okuyun!” gibi konu satırları gibi. can sıkıcı derecede belirsizdir, pazarlama e-postalarının genel konu satırları zorlayıcı değildir. Günümüzde, spam gibi görünüyorlar.
İyi bir konu satırı, e-postanızın konusunu basitçe açıklamak yerine, alıcınızın merakını ve duygularını dile getirir. Onları, e-postanızı açıp okumak için zaman ayırmaya ikna etmelidir. İknanın merkezinde metin yazarlığı vardır.
E-posta pazarlamanızda kullanmak için en iyi metin yazarlığı uygulamaları
Metin yazarlığı, eyleme ilham vermek için doğru kelimeleri kullanmakla ilgilidir. Bazı insanların size söyleyeceklerine rağmen, hiçbir formül sonuç vermez. Bunun nedeni, hedef kitlenizin ve onlarla olan ilişkiniz benzersiz olmasıdır. Onlarla yankı uyandıracak ve farklı markalar için farklı görünecek şekilde konuşmanız gerekir.
Bununla birlikte, konu satırlarınızı çok daha çekici hale getirebilecek en iyi metin yazarlığı uygulamaları vardır. Kitlenizi ve duymak istediklerini sağlam bir şekilde kavradıktan sonra, bu en iyi uygulamaları eyleme geçirin.
Kısa ve güzel tut.
İnsanların dikkat süreleri kısadır, bu nedenle anında onların dikkatini çekin. E-posta konu satırlarınızı kısa tutun. Bu aynı zamanda alıcılarınızın e-posta programları tarafından kesilmemelerini de sağlayacaktır.
İnsanların ikna konusunda yaptığı 1 numaralı hata, ayrıntılı olmaktır. Daha fazla kelimenin daha inandırıcı olduğunu varsayıyorlar. Bu doğru değil. Aslında, kitlenizin dikkatini hızla kaybedebilirsiniz. Konu satırlarınızı bir sürü kelimeyle doldurmayın.
Örneğin bu konu satırını alın:
"[Ad], pazarlama performansınızı optimize etmek için doğru araçları ve becerileri belirleyin"
Bu cümle 12 kelime uzunluğundadır ve bu kelimelerden en az üçü daha basit eş anlamlılarla değiştirilebilir. Ayrıca heyecan verici bir şey söylemiyor: biraz ders müfredatına benziyor!
E-posta pazarlamanızda daha yetkili veya çekici görünmek için daha fazla kelime eklemekten kaçının. Çoğu zaman, bunun tam tersi bir etkisi vardır - e-postanızı iddialı ve sıkıcı hale getirir.
Satış değil, eyleme geçirilebilir hale getirin.
Evet, metin yazarlığı satışın bir parçasıdır. Ama en iyi metin yazarlığı değil “Muhteşem fırsatlar için şimdi açın!” veya "Bu özel teklife inanamayacaksınız." Bu ifadeler basitçe tüyler ürpertici, birini cezbeden hiçbir şey değil. Amacınız onların yoğun günlerinden zaman ayırmalarını sağlamaktır, bu nedenle konu satırınız harekete geçebilecekleri bir faydayı ifade etmelidir.
Ayrıca alıcılarınız bilmek e-postanızı açmalarını istiyorsunuz. Bunu yapmalarını açıkça istemek bazı markalar için işe yarayabilir, ancak bariz olanı belirtmek konusunda dikkatli olun. CURVE yöntemini hatırlayın: Merak, listede ilk sırada!
Aktif dil kullanın.
Metin yazarlığı tamamen ikna ile ilgilidir, bu nedenle kendinizi (veya alıcınızı) konudan uzaklaştırırsanız, güçlü bir bilinçaltı mesajı göndermiş olursunuz: Bu e-postayla ilgili acil bir şey yok. Pasif cümleler bunu yapar.
Edilgen bir cümle ya (a) bir cümlenin eylemini ilk sıraya yerleştirir ya da (b) özneyi (yapanı) cümleden çıkarır. Genellikle “sahip olmak” veya “has” gibi “olmak” fiilinin bir versiyonuna sahiptir.
Pasif dilde yazılmış bir konu satırı örneği:
“Mağazamıza yeni sonbahar stilleri geldi”
Bu cümlenin hiçbir yerinde insan aktör yok. Ürünler mağazanın envanterinde ortaya çıkmış gibi görünüyor. Bu konu satırı, alıcının arzularıyla bağlantılı değildir; yapacakları bir işlem bile değildir.
Alıcı görünüşte yeni sonbahar modalarını şımartmak istiyorsa, daha iyi bir konu satırı şöyle olur:
“Yeni sonbahar stillerini ilk keşfeden siz olun”
Bu konu satırı aktif. Zorunlu bir ruh hali içinde yazılmıştır, yani alıcıya bir şey yapması talimatını verir. Fiil heyecan vericidir ve eylemin nesnesi (“yeni sonbahar stilleri”) sonuna kadar kaydedilir. Bu konu satırında hem merak hem de aciliyetin yanı sıra duygulara hitap eden bir FOMO noktası var.
Vaka Çalışmaları: Konu Satırı Metin Yazarlığı için Yapılması ve Yapılmaması Gerekenler
Bu gerçek dünya örneklerini göz önünde bulundurun:
- [İsim], kursuma kaydolmak için sadece birkaç saat kaldı
- Becerilerinizi geliştirmek ve işinizi büyütmek için yeni dijital pazarlama becerilerini keşfedin
- Heyecan verici güncelleme! [İsim], otomatik finansmanımızla bir sonraki arabanız parmaklarınızın ucunda
Bu konu satırları, gelen kutusu görünümünde kesilecek kadar uzun olmakla kalmıyor, aynı zamanda sıkıcı da. Örnek 1, iyi olan ve alıcıya göre kişiselleştirilmiş olan aciliyete sahiptir. Ancak, kullanıcı ile eylem arasında mesafe yaratır. “Kayıt için sadece birkaç saat kaldı…” alıcıyı herhangi bir şey yapmaya teşvik etmez. Daha iyi bir örnek olabilir:
“[İsim], kursuma kaydolmak için sadece 5 saatin var!”
Ancak, bu konu satırında hala Merak, Alaka, Değer ve Duygu yoktur. Metin yazarının çizim tahtasına geri dönmesini ve alıcıya sunulan avantajı bulmasını tavsiye ederiz.
Örnek 2, odağı alıcı üzerinde tutar ve bir faydayı ifade eder - ancak bunu yapmak için 83 karakterden fazla bir süre gerekir. Ayrıca, “beceri” kelimesi iki kez kullanılmaktadır. Bu konu satırı çok fazla endişe verici ve aciliyet ve duygudan yoksun. Daha iyi bir örnek, önce faydayı yerleştirir:
“Bu yeni dijital pazarlama becerileriyle işinizi büyütün”
Burada, kullanıcı önce avantajı ("işinizi büyütün") okur, ardından bunun nasıl yapılacağına dair bir teaser alır. Ve bu konu satırı yalnızca 58 karakterdir - çoğu gelen kutusu için idealdir.
3. Örnek de gereksiz "Heyecan verici güncelleme!" ile başlayarak çok uzun. ve “otomatik finansmanımızla” fazlalık ile sonuçlanıyor. Çok daha basit bir sürüm daha iyi performans gösterir:
"[İsim], bir sonraki arabanız parmaklarınızın ucunda."
Kısa, tatlı ve ilgi çekici.
Mükemmel konu satırı için üç hızlı ipucu
İşte ilgi çekici konu satırları hazırlamak için kullanışlı hile sayfanız:
1. En önemli mesajı ilk sıraya koyun
Gazetecilikte “ledeyi gömmek” diye bir kavram vardır, yani yazarlar ana hikayeyi bir veya birkaç paragrafa kadar açıklamazlar. Yukarıda ana mesajı koyarak “ledeyi gömmek” konu satırı örneklerini paylaştık. cümlenin sonunda.
Kitlenizin her konu satırının yalnızca ilk birkaç kelimesini gözden geçireceğini varsayın. Buna dayanarak, sizinki dikkatlerini çekecek mi?
Ayrıca, alıcınızın teklifinizden daha önemli olduğunu unutmayın. İlgi alanlarına öncelik vererek, konu satırınızın onlarda yankılanmasını sağlayabilirsiniz. Onlara odaklanmak için aktif cümleler yazın.
2. Hedef kitlenizi asla yanıltmayın veya kandırmayın
Hiç "RE:" ile başlayan ancak aslında bir pazarlama e-postası olan bir konu satırı gördünüz mü? Veya ters psikolojiyi deneyen biri, örneğin “Bu e-postayı açma”? Bu taktikler zekice görünebilir, ancak birçok alıcı bunları sahtekâr ve manipülatif olarak görecektir.
Bunu şu şekilde düşünün: alıcılarınız yüzlerce e-postayı inceliyor ve hangilerini açacaklarına dair hızlı kararlar veriyor. Gürültüyü kesmek istiyorsanız, onların arzuları ve duygularıyla konuşmalısınız. Kendileri hakkında kötü hissetmelerini sağlamak hızla geri tepecektir.
Konu satırlarınızda aşağıdaki dili kullanmaktan kaçının:
“Şimdi harekete geç”
"Acil!"
“Okumalı”
Manipülatif konu satırlarının daha kötü örnekleri:
“Kaçırmak istiyorsanız, bu e-postayı görmezden gelin”
“Bu e-postayı açmadığınıza pişman olacaksınız”
“RE: yeniden: yeni işiniz”
Bir teklifle dalga geçmek istiyorsanız, şirketinize odaklanın. Markanızın sesinin alaycı mı yoksa alaycı bir tonla mı örtüştüğünü değerlendirin. Örneğin:
“Bu fırsatı kaçırırsanız üzülürüz!”
“Bunu sizinle paylaşmaktan gerçekten heyecan duyuyoruz…”
Bunları dikkatli kullanın: yine de konu satırlarınızın çoğunda CURVE yöntemini kullanmak istiyorsunuz.
3. Özgün ve dürüst olun
Bir menfaatle alay etmek ve çılgınca sözler vermek arasında ince bir çizgi olabilir. “Bu fırsatlara inanamayacaksınız!” gibi konularla “tıklama tuzağı” olmaktan kaçının. Sizin E-posta alıcılar samimiyetsizliğin kokusunu alabilirler ve dikkat çekmek için alenen yakalamayı sevmezler. E-postanızı spam olarak bile görebilirler.
Kötü örnekler:
- “Büyük tasarruf için şimdi açın”
- “Bunu seveceğinizi biliyoruz”
İyi gerçek dünya örnekleri:
- "Eğlenceyi eve getir + ekstra %15 indirim al"
- "Ahh. Özenle seçilmiş (robot tarafından seçilmiş) yeni öneriler hazır
Farkı gör? İlk setteki konu satırları satış odaklı ve geneldir. İkincisi bile küstah olarak kabul edilebilir. Her ikisi de teknik olarak aktif bir dildir ve kısa ve tatlıdır, ancak aynı zamanda talepkar ve belirsizdir.
Buna karşılık, ikinci setteki konu satırları ilgi çekici. İlki faydaya öncülük eder ve basitçe tasarruf referansına dayanır. İkincisi teknik olarak pasif bir cümledir, ancak mizah anlayışı ve dikkat çekici kopyası için kaymasına izin vereceğiz. (“Ahem” ile başlayan kaç konu satırı görüyorsunuz?) Her ikisi de “al, satın al, satın al!” diye bağırmak yerine daha özgün ve cana yakın görünüyor.
Spam filtrelerini tetiklemeden harika bir kopya nasıl yazılır
Ne yazık ki, iyi hazırlanmış bir konu satırı yanlışlıkla e-postanızı spam kutusuna düşürebilir. Bunun nedeni, belirli kelimelerin istenmeyen e-postaların yaygın kırmızı bayraklarıdır. Çoğu e-posta sağlayıcısı, alıcı e-postalara abone olsa bile, spam içerikli kelimeler içeren e-postaları anında atar!
Çözümlerden biri, alıcılarınızdan kaydolduklarında e-postanızı beyaz listeye almalarını istemektir. Ancak, spam filtrelerini tetikleyen herhangi bir kelime veya kelime öbeğinden kaçınmak en iyi uygulamadır.
2021 itibariyle, 500'den fazla tetikleyici kelime ve kelime öbeği var ve bunların çoğu satış e-postalarında sıklıkla kullanılıyor. İşte bu yüzden kırmızı bayraklar olarak kabul edilirler.
Ortak Tetikleyici Kelimeler:
"Satın al"
"Anlaştık mı"
"Hepsi yeni"
"Bedava"
"Garanti"
Ortak Tetikleyici İfadeler:
"Kendi patronun ol"
"Hemen harekete geçin"
"Kendin için gör"
"Ne için bekliyorsun?"
Listenin tamamını buradan görüntüleyebilirsiniz.
Bu, bu kelimelerin hiçbirini kesinlikle kullanamayacağınız anlamına gelmez. Gönderen itibarınız iyiyse, e-posta programlarının e-posta pazarlama çabalarınızı spam olarak işaretleme olasılığı daha düşüktür. Ara sıra "ücretsiz" veya "sınırlı süreli" dahil edilmesi, e-posta kampanyanızı mahvetmez, ancak kesinlikle gerekli olmadıkça benzersiz bir alternatif oluşturmak için bu metin yazarlığı kaslarınızı esnetmenizi öneririz.
Ancak, CURVE yöntemini ve yukarıda açıkladığımız en iyi metin yazarlığı uygulamalarını kullanırsanız, bu tetikleyici sözcükleri ve ifadeleri kullanmaya daha az ihtiyaç duyarsınız. Birçoğunun bir şekilde özel teklife veya paraya atıfta bulunduğuna dikkat edin. Tartıştığımız gibi, hedef kitlenizin yararına odaklanmak istiyorsunuz. Ayrıca talepkar veya genel ifadelerden kaçınmalısınız.
Benzersiz, akıllı konu satırları oluşturmaya çalışın ve açık oranınızı artırabilecek ve spam kutusundan uzak kalabileceksiniz.
Tamamlayan
Artık, çekici konu satırları oluşturmanıza ve e-posta pazarlama yatırım getirinizi artırmanıza yardımcı olacak CURVE yöntemini ve metin yazarlığı tekniklerini öğrendiniz. Bu serinin üçüncü bölümünde, gövde kopyasının yanı sıra Başlangıç ve Bitiş alanlarının kişiselleştirilmesinin kampanyanızın başarısı için neden çok önemli olduğunu inceleyeceğiz.
