E-posta pazarlamasını duydun, elbette. Her dijital pazarlama stratejisinde klasik bir temeldir. Fakat etkili, hedefli e-posta pazarlaması nasıl görünür? E-posta pazarlama dünyasında neler değişti? Ve masaya ne kadar değer katıyor?
E-posta pazarlaması nedir?
Özetle, e-posta pazarlaması, bir müşteriye satışa dönüştürmek amacıyla gönderilen herhangi bir e-posta iletişimi olarak tanımlanabilir. Ancak bir pazarlamacı olarak, e-posta pazarlamacılığını düşünmek sizin için daha iyidir. Sizinle markanız ve iletişiminiz arasında güvenilir bir ilişki oluşturan kişiselleştirilmiş iletişim akışı.
E-posta pazarlaması, tipik bir dijital pazarlama stratejisinde birçok kanaldan biridir. Diğerleri SEO, içerik pazarlama, sosyal medya, PPC (tıklama başına ödeme), birkaç isim için pazarlamacı pazarlama içerir. Ancak e-posta pazarlama değeri getirmeye devam ediyor. Aslında, e-postanın harcanan her bir 38 için ortalama $ 1 ROI'si var.
Ancak unutmayın, tüm e-postalar eşit olarak oluşturulmaz. Bu mükemmel sonuçları elde etmek için etkili olan e-postalar almanız gerekir. Bunu yapmak için, e-posta pazarlamasının ne olmadığını anlamak çok önemlidir.
Hangi e-posta pazarlaması DEĞİLDİR?
Başarılı e-posta pazarlama kampanyaları strateji, kişiselleştirme ve makul bir sıklığı içerir. Ancak, çoğu kez, pazarlamacılar, invaziv, etkisiz ebip pazarlama yürütmektedir. E-posta pazarlamacılığı söz konusu olduğunda pazarlamacıların kaçınması gereken bazı şeyler şunlardır:
“Püskürtme-ve-dua”: Bu gün, ev listeni tek bedenle uyuşturan mesajlarla patlatmak artık daha fazla kesmiyor. Bunu bir düşünün - e-posta veritabanınızdaki herkes aynı e-postayı açmaz, çünkü bunların her biri kişisel ilgi alanlarına ve özelliklerine sahip olur. Mesajınızın hedeflendiğinden emin olmak için listelerinizi bölümlere ayırın ve pazarlama çalışmalarınızı en üst düzeye çıkarırsınız.
Satınalma listesi: Ne kadar cazip olursa olsun, e-posta listeleri satın almayın. Sadece satın alınan bir liste oldukça etkisiz e-posta pazarlama tekniği değil, çoğu zaman paylaşılan bir IP adresi üzerindeki ESP'ler listelerinizi satın almanıza bile izin vermez. Niye ya? Bir müşterinin kötü e-posta adresi, diğer tüm müşterilerin aynı IP adresi üzerinden teslim edilmesini ciddi şekilde zedeleyebildiğinden. Ve son olarak, satın almak için mevcut çoğu liste tipik olarak yüksek kalitede değildir.
Flying Blind: Açık oranların, tıklama oranlarının ve e-posta pazarlama kampanyalarınızın dönüşüm oranlarının tutarlı bir şekilde izlenmiyorsa, daha önce hiç bir e-posta göndermediniz. Etkinliğini kendi performansını ölçmediğiniz sürece e-posta pazarlama planınızın ne kadar etkili olduğunu nasıl anlayacaksınız? Çoğu e-posta pazarlama paketi ve pazarlama otomasyon platformları Raporlama yeteneklerini içerir, böylece neyin işe yaramadığını ve ne yapamayacağına karar verebilirsiniz.
E-posta Pazarlamanın Gelişimi
Bu günlerde e-posta olmadan hayat hayal etmek zor, ancak e-posta pazarlaması gelişmeye devam eden katlı bir tarihe sahiptir.
1971 - Tarihte ilk e-posta gönderimi. Ray Tomlinson şimdiye kadarki ilk e-postayı gönderdi. İletişimdeki bu tarihi sıçramadaki mesaj ne diyordu? Tomlinson, "QWERTYUIOP gibi bir şey" olduğunu söylüyor.
1978 - İlk toplu e-posta patlaması gönderildi. Digital Equipment Corp pazarlama müdürü Gary Thuerk, DEC makinelerini Arpanet aracılığıyla 400 kullanıcıya tanıtan toplu bir e-posta patlaması gönderdi. Promosyon e-postası işe yaradı ve 13 milyon dolarlık satışla sonuçlandı.
1996 - Hotmail ilk ücretsiz web tabanlı e-posta hizmetini başlattı. Hotmail, Sabeer Bhatia ve Jack Smith tarafından kuruldu. "Hotmail" adı HTML (HoTMaiL) harflerini içeriyordu. Doğal olarak, pazarlamacılar bundan yararlanmakta hızlı davrandılar ve e-posta pazarlaması yükselmeye başladı.
2003 - Amerika Birleşik Devletleri'nde Yasaya İmzalanan CAN-SPAM Yasası. 2000'lerin başında spam herkes için büyük bir sorun haline geliyordu. 2003 yılında Başkan George W. Bush, istenmeyen e-posta seliyle mücadele etmek için ülke çapında yürütülen çabanın bir parçası olarak CAN-SPAM'ı imzaladı. Pazarlamacılar, hedef kitlelerine ulaşmak istiyorlarsa e-posta stratejilerini ayarlamaları gerektiğini biliyorlardı.
Günümüz - E-posta Pazarlama Rönesansı. İzin tabanlı pazarlama, aynı zamanda gelen pazarlamaPazarlamacıların ve tüketicilerin birbirleriyle ilişkilerini değiştirdi. E-posta, gelen alıcının yolculuğunda önemli bir rol oynar. E-posta yoluyla ilgilenen potansiyel müşterileriyle bağlantı kurarak, bir ilişki oluşturmanıza ve olası bir dönüşüme daha yakın olan müşterileri çekmenize yardımcı olabilirsiniz.
E-posta Pazarlama En İyi Uygulamaları
İzin al. Başarılı bir e-posta pazarlama kampanyası yürütmek istiyorsanız, yapmanız gereken ilk şey alıcılarınızdan "izin" almanızdır. İzin pazarlaması (aynı zamanda gelen pazarlama olarak da bilinir), onları almak isteyen kişilere kişisel ve alakalı mesajlar vermenin değil, ayrıcalıktır. Bu, şirkete girmeyi tercih eden veya şirketinizle ilgili daha fazla bilgi edinme konusundaki ilgilerini gösteren e-postaları göndermek isteyeceğiniz anlamına gelir. Bu, içeriği indirmek için bir formu dolduran web sitesi ziyaretçileri olabilir.
Bir satış elemanından haber almak veya blogunuza veya bülteninize abone olmak için.
Kişiselleştirin. Kişisel olmayan veya alakasız bir e-posta göndermek, spam klasörüne birinci sınıf bir bilet kazandıracaktır. Bir e-posta kişiselleştirilmediğinde, Müşterilerin% 52 gidecek başka bir yer bulacaklarını söyle. Pazarlamacılar bunu nasıl önleyebilir?
Pazarlama otomasyonuyla, iletişiminizin web sitesini ve e-posta davranışlarını takip edebilirsiniz. Sitenizde ziyaret etmeye devam ettiği belirli bir ürün veya hizmet sayfası var mı? Ona ürün veya hizmet öneren bir e-posta gönderin. Belirli içerik parçalarını indirdi mi? Ona benzer bir parça gönder. Uygun kalın ve bağlantınızın güvenini kazanırsınız.
Listelerinizi bölümlere ayırın. Kişiselleştirilmiş, hedeflenmiş mesajlaşma oluşturmanın kolay bir yolu listelerinizi bölümlere ayırmaktır. Kişilerinizi demografi, konum, iş unvanı vb. Gibi çeşitli ölçütlere göre segmentlere ayırabilirsiniz. Ayrıca, mesajlaşmanızı daha da hedefli hale getirmek için alıcıya göre segmentlere ayırabilirsiniz. Örneğin, Cindy CEO'su Andy Account Manager veya Mary Marketing Manager'dan farklı mesajlar gerektirebilir.
Teslim edilebilirliğe dikkat edin. E-posta teslimi dünyası değişiyor ve pazarlamacılar için garip görünebilir olsa da, yalnızca katılımcı adaylarla etkileşim kurmak çok önemlidir.
Niye ya? Alan adınız çok önemlidir. ISS'ler spam ve istenmeyen e-postalara karşı mücadelelerinde gittikçe daha sofistike bir şekilde büyüyor. Katılımı takip etmenin yanı sıra, İSS'ler de gönderen alanınızı takip ediyor.
Ancak bu yeni teslim edilebilirlik dönemi için önemli olumlular var. Örneğin, SharpSpring e-posta etkileşim araçlarını tanıttığından, müşteriler genel olarak daha yüksek açılışlar ve tıklamalar gördüler. Ayrıca, e-postaları reddetmek ilgisiz alıcılara zaten gönderiyor ISS'lerle müşterilerin itibarlarını arttırmak gibi.
E-posta Pazarlama Satıcıları Seçerken Dikkat Edilmesi Gerekenler
Bir e-posta pazarlama satıcısı seçmeye hazır olduğunuzda, kendinize şu soruları sorduğunuzdan emin olun:
- Pazarlama otomasyonu, e-posta pazarlama paketinin bir parçası mıdır?
- CRM ve diğer uygulamalarla kolayca entegre olur mu?
- Platform uzun vadeli bir sözleşme gerektiriyor mu yoksa aydan aya mı?
- Fiyatı ne kadar? Bütçenize uygun mu?
- E-posta listelerinizi kolayca bölümlere ayırabilir misiniz?
- Kodlama olmadan tasarlanmış pazarlama e-postaları oluşturmak çok kolay mı?
- Bir müşteri satın almaya hazır olduğunda satış ekibinizin otomatik uyarılarını gönderebilir mi?
