Pazarlama otomasyonunun gücüyle dünya çapındaki ajansların ve KOBİ'lerin nasıl zamandan tasarruf edebileceğini ve fırsatları nasıl değerlendirebileceğini öğrenmeye hazır mısınız? Okuyun ve nasıl olduğunu keşfedin dijital pazarlama ajansı Ile ortaklık kurdu SharpSpring bir müşterinin bir pandeminin ortasında pazarlama çabalarını kolaylaştırmasına yardımcı olmak.
Hızlı Bir Bakış
Özel saat tamircisi için, Tick King, müşteri verilerini incelemek hiçbir zaman basitleştirilmiş bir süreç olmadı. İş yapmanın tüm talepleri ve günlük baskılarıyla, veri yönetimi, öncelik listesinin en üstüne yerleştirilemezdi. Tanıdık bir senaryo gibi mi geliyor? Eğer öyleyse, bu sürpriz değil!
Birçok KOBİ için kaynaklar sınırlıdır ve operasyonlara ve günlük iş yönetimine odaklanılmalıdır. Tick King'in durumunda, bu, dağınık ve az kullanılan mevcut ve geçmiş müşterilerin listesiyle sonuçlandı. Yeni araştırmalar gelişigüzel ele alındı ve bunlarla ilgilenmek için zaman bulduklarında. Söylemeye gerek yok, Tick King mevcut ve gelen müşteri verilerini organize etmek ve erişim sahibi oldukları ancak sistemlerindeki sınırlamalar nedeniyle yararlanamadıkları birçok potansiyel müşteriden daha iyi yararlanmak için yardım arıyordu.
Değişikliğe hazır olan Tick King, yapay zeka pazarlama ve satış ajansı Xposure Creative ile iş birliği yaptı - ve asla arkalarına bakmadılar! Xposure Creative, potansiyel müşterileri ikna etmek ve onları satışa dönüştürmek için teknoloji ve yaratıcı pazarlama yöntemlerini kullanma konusunda uzmanlaşmıştır. COVID-19 salgınının başlamasından hemen önce, Xposure Creative, SharpSpring Tick King'in 1,000'den fazla mevcut müşteri e-posta adresini hedeflemesini sağlamak ve satış sorgularının ortaya çıkan akışını kolayca yönetmek için otomasyonu kullanmak.
O zamandan beri, Xposure Creative ve SharpSpring, Tick King'e, düzensiz pazarlama kanallarını entegre ederek, reklam harcamalarının etkinliğini artırırken ve web trafiğini artırırken işlerini başarılı bir şekilde çevrimiçi hale getirme konusunda yardımcı oldu.
Etkili Bir Yaklaşım
SharpSpring pazarlama otomasyonunu Google reklamları ve yeniden pazarlamayla birlikte kullanan Xposure Creative, Tick King'in en çılgın beklentilerinin ötesinde çok sayıda yeni potansiyel müşteri ve satış üretmesine yardımcı olurken, aynı zamanda mevcut geçmiş müşteri listelerini kullanarak geliri artırmak için etkili bir şekilde kullandı. müşterileri tekrarlayın.
Satış Hattı
Google Ads'ü Tick King'in satış hattına entegre ederek, Xposure Creative hangi reklamların en iyi performansı gösterdiğini göstermeyi ve israfı azaltmayı başardı. Ardışık düzen, aynı zamanda, daha iyi müşteri deneyimi ve Tick King'e daha fazla müşteri güveni sağlayarak, potansiyel müşterilerle iletişimi daha iyi yönetmeye yardımcı olmak için kullanıldı.
Xposure Creative ayrıca sorguları izlemek ve yönetmek için fırsatları kullanan bir sistem kurdu. Bu, Tick King'in satış ekibi için görevler ve takipler oluşturdu ve ayrıca saat tamirhanesinin ileriye dönük olarak kullanabilecekleri müşteri kişileri geliştirmesine yardımcı olan değerli müşteri bilgilerini yakaladı.
E-posta Etkileşimi
Tick King mevcut müşteriler için deneyimi geliştirirken, aynı zamanda önceki müşterilerle iletişimi geliştirmek için SharpSpring'i kullandı.
İşletme, Xposure Creative'in SharpSpring kullanarak hedefleyebildiği, yetersiz kullanılmış bir geçmiş müşteriler listesine sahipti. Sonuç, ilgilenen potansiyel müşterilerin akını, artan e-posta etkileşimi ve Tick King için tekrar satışlardı.
Ek olarak, Xposure Creative, müşterilerin teşviklerle arkadaşlarını ve ailelerini tavsiye edebilmesi için sistemler kurabildi. Müşterilerin ayrıca, otomatik bir süreç aracılığıyla, başarılı bir onarım ve iade işleminden sonra bir Google veya Facebook incelemesi bırakmaları teşvik edilir.
Sonuçlar
SharpSpring ile birlikte çalıştığından beri Xposure Creative, Tick King'e şu konularda yardımcı oldu:
- Reklam harcamalarını ayda yaklaşık 400 sterlin azaltarak, trafik kaybı yaşanmaz.
- 327 saat içinde yeni sorgularda% 48 artışla sonuçlanan mevcut müşterileri hedefleyen bir e-posta stratejisi uygulayın.
- Arama motorlarında daha iyi performans göstermesi için web sitelerini yeniden oluşturarak trafikte% 143 artış sağladı.
- Gelecekteki geliri daha iyi tahmin etmek için bir satış hattı programlayın.
- Müşterilerle iletişimde tutarlı bir profesyonel ton sağlamak için bir e-posta şablonu kitaplığı oluşturdu.
- Ve daha fazlası!
"SharpSpring ile ortaklık, daha önce Tick King'in yaptığı ayrık pazarlamaya katılmamızı sağladı. Platform, pazarlama ve nakit paranızla son derece verimli olmanızı sağlayacak verileri ve bilgileri sağlıyor. "
- Nigel Lamb, Xposure Creative'in Sahibi ve Genel Müdürü
Xposure Creative'in, Tick King'in gelişmesine yardımcı olmak için SharpSpring ile nasıl ortaklık kurduğu hakkında daha fazla bilgi edinmek için, Web sitesiveya sonuçları örnek olay.
Pazarlama otomasyonunun büyümeye nasıl yardımcı olabileceği konusunda daha fazla araştırma yapmak senin ajans veya işletme, kayıt olun bir demo almak SharpSpring bugün!
