Pazarlama otomasyonu bir şirketin pazarlama stratejisini otomatikleştirmek için tasarlanmış bir araç koleksiyonudur. Bu araçlar sadece büyük işletmelere değil, küçük işletmelere ve pazarlama ajanslarına da fayda sağlar.
Pazarlama otomasyonuyla fazla tecrübesi olmayan ajanslar ve işletmeler, genellikle tekrar eden pazarlama görevlerini otomatikleştirmek için yalnızca bir araç olduğunu düşünmektedir. Bu şirketler pazarlama otomasyonunun değerini zaman veya maliyet tasarrufu sağlayan bir çözüm olarak görüyorlar.
Pazarlama otomasyonu zaman ve paradan tasarruf sağlarken pazarlama otomasyonunun gerçek değeri en geniş anlamıyla yazılımın işletmelerin aşağıdakileri yapmasına izin vermesidir:
- Daha nitelikli potansiyel müşterileri belirleme
- Bu potansiyel müşterilerin dönüşümünü artırın
- Elde edilen gelirleri artırmak
Kapsamlı bir pazarlama otomasyonu hizmeti, bu üç hedefi tamamlamak için çok sayıda özelliği kullanmaktadır.
Anonim web ziyaretçi kimliği, uçtan uca analiz (Google Analytics değil), dinamik listeler, potansiyel müşteri puanlaması, davranış takibi, e-posta otomasyonu ve dinamik formlar, ajansların bu hedeflere ulaşmasına yardımcı olan bazı özelliklerden sadece birkaçıdır.
İşte tarafından yapılan son bir kullanıcı anketi Yazılım Önerileri Kullanıcıların en çok istedikleri pazarlama otomasyon özelliklerini listelemek.
Pazarlama otomasyonu fiyatı önemli ölçüde daha uygun fiyatlı hale geldiğinden, pazarlama otomasyonu hizmetleri üst düzey bir aşamada benimseniyor-küçük şirketler de dahil olmak üzere.
Pazarlama Otomasyonu ve Geleneksel 'E-posta Blastları'
Pazarlama otomasyonu, geçmişte birçok işletme ve ajansın kullandığı otomatik yanıtlama araçlarından çok farklıdır. Doğru kullanılırsa, pazarlama otomasyonu, potansiyel müşterilerin tam olarak doğru zamanda dar hedefli, son derece alakalı pazarlama mesajları almasını garanti edebilir.
Bu hedefli mesajlaşma, Mailchimp veya Constant Contact gibi geleneksel ve nispeten basit e-posta dağıtım servislerinden tamamen farklıdır. Bu temel e-posta dağıtım hizmetleri genellikle, yalnızca hedef olmayan e-posta "patlamalarını" geniş bir alıcı grubuna doğrusal olarak gönderebilir. Çok sıklıkla, hedeflenmeyen yaklaşım yaklaşımı spam olarak görüntülenir.
Buna karşılık, pazarlama otomasyonu davranışa dayalı hedefleme ve iletişim içerir. Pazarlama otomasyonunu kullanarak, bir B2B şirketi, liderin ilgisiyle alakalı çok yüksek seviyeli bilgileri otomatik olarak yeni bir potansiyel müşteri (eğitim sürecini yeni başlatan) gönderebilir. Öte yandan, bir müşteri adayı satın almaya hazırsa, müşteriye satın alma odaklı malzemeler gönderilebilir. Aynı zamanda, pazarlama otomasyon hizmeti bir satış görevlisine bir bildirim göndererek liderle iletişime geçmelerini söyler. Web sitesindeki bir ürüne bakan potansiyel müşterilere, bir satış görevlisinin liderden herhangi bir şey sormasına gerek kalmadan, söz konusu ürün hakkında bilgi gönderilebilir.
Bu davranış temelli hedefleme düzeyi, daha yüksek dönüşüm ve daha fazla gelir elde edecektir.
Sonra, lütfen bu serideki diğer yayınları kontrol edin:
1'ten 1'e İletişim - Sürekli iletişim yok
Bir Kart Seçin: Davranışa Dayalı Pazarlama Otomasyonu Gösteren Bir Magic Trick
Bu yazı, Rick'le yapılan bir röportajdan Crazyegg blog.
