Schandefreude. Hiç duydun mu? Başkalarının talihsizliğinden kaynaklanan zevk budur.
Web seminerindeki yanlış adımlarımızdan öğreneceğiniz umuduyla bunu masrafımıza yapmaya davet ediyoruz.
Ne oldu
İki hafta önce pazarlama otomasyonu ile ilgili en iyi uygulamaları ve vaka analizlerini paylaşmak için tasarlanan bir dizi SharpSpring web seminerinden birine ev sahipliği yaptık.
Küçük olarak başladık, yalnızca mevcut ajans ortaklarımızı davet ediyoruz.
Bir gün önce kuru bir çalışma yaptık.
Canlı yayından 30 dakika önce ses ve web bağlantılarını tekrar denedik.
Sonuç? Lanet tren kazasını tamamla!
Web seminerine başlandıktan sonra ağ bağlantımız çöktü - binaya giden bağlantı ve bizim Wi-Fi.
Bunun ötesinde, dahili sunumcularımız kullandıkları kablosuz kulaklıklar ile ilgili sorunlar yaşıyorlardı.
Bu faktörler çoklu yeniden başlatma ve bir nihai karara kadar eklendi - takımı 15 dakika içinde çekin.
Ihh! #BÜYÜK BAŞARISIZLIK
Öğrendiklerimiz
Hiç kimse herkese açık bir hata yapmak istemiyor. Ancak bunu yapmaktan daha kötü olan tek şey, bu hataları kabul etmede başarısız olmasıdır.
Yaptığımız
- Tren kazamızı kabul / kabul ettim. Bizi duyan dinleyicilerden özür diledi ve sorunlarımızı kabul etmek için tüm katılımcılara ve kayıt yaptıranlara bir e-posta gönderdi. Ardından web seminerinin kaydedilmiş bir versiyonuyla bağlantı oluşturduk.
- Fark ettik ki, ilerleyen aynı hataların hiçbirini tekrarlayamayız ve bunu önlemek için adımlar attık.
- İnternet bağlantısını fiber optik kablo ile binamıza yükseltti. Zaten eserlerdeydi, ama vay be, birkaç günün farkı!
- SharpSpring'in web seminerlerine katılan herkesin bilgisayarlarına doğrudan ağ bağlantıları kuruldu. Wi-fi güvenilmez. Web seminerleri düzenlemek için hiç bu kadar çok istemiyorum.
- Tüm web seminer hoparlörleri / moderatörleri için USB bağlantılı, gürültü önleyici kulaklıklar satın aldı. Kablosuz kulaklıklar web seminer iletiminden çıkarılacaktır.
Neler Denedik
Bu değişiklikler sayesinde, iki hafta sonra gerçekleştirdiğimiz web seminerimiz başarılı oldu. Bravo!
Ancak bu adımlar sadece bir başlangıç. Bu küçük zaferler üzerine inşa etmek istiyoruz, siz de ... bir sonraki web seminerimize bizi yönlendirmek ister misiniz?
Webinar Sonuçlarınızı Pazarlama Otomasyonu ile Güçlendirin
Mike Agron, WebAttract
Nisan 30, 11am EDT
Mike bir web semineri uzmanıdır. Bahse girerim ki hepimiz izleyip not alacaksınız. Umarız bize katılır ve aynı işlemi gerçekleştireceksiniz.
Bu arada ... trenlerden ve tren kazalarını hatırlatan web seminerlerinden sakının.
