Karl Sakas, Revenue Rockstars Serimize yakın zamanda canlı yayınlanan bir oturumla devam etti. “CMO'lar Siz Odada Değilken Ne Diyor… Ve Ajansınızı Büyütmenize Nasıl Yardımcı Olabilir”. Aşağıda, bu oturumdan bazı önemli noktaları ve çıkarımları özetleyeceğiz. Veya Karl'ın web seminerinin tamamını izlemek isterseniz, göz atabilirsiniz. okuyun. Ocak 2022'ye kadar sürecek olan Revenue Rockstars Series'in tamamına kaydolduğunuzdan emin olun. okuyun.
Katılımcıların, bu yeni web semineri dizisinde, gelir getiren rock yıldızlarının tüm pazarlama hunisi boyunca gelirlerini nasıl artırdığı hakkında daha fazla bilgi edinmelerine yardımcı olmaktan heyecan duyuyoruz. Canlı oturumlar aracılığıyla, her gösteriye katılma ve Soru-Cevap oturumlarına katılma fırsatına sahip olacaksınız. Ve Karl Sakas'ın seansından alınan bu tavsiye gibi, blogumuzda önemli çıkarımları paylaşacağız.
Karl Sakas, CMO'ların da insan olduğu konusunda
CMO'lar işlerinde üretme ve performans gösterme baskısı altındadır, bu yüzden CMO'yu işlerinde işleri halletmek için kahraman yapmak için ajansınızı onların müttefiki, yardımcısı olarak nasıl konumlandırabilirsiniz?
CMO'ların işlerinde daha kısa görev süreleriyle ilgili makaleleri muhtemelen görmüşsünüzdür. CEO, CFO'nun incelemesi altındalar. Rakamlar, ekipleri, müşterileri ve yönetim kurulu hakkında bilgi edinmek istediklerini unutmayın. Bu oturumdan tek bir paket çıkaracak olsaydınız, o da CMO'ların da insan olduğudur. Efsanevi figürler gibi görünebilirler, ancak onlar insandır. Profesyonel ve kişisel durumlarının bağlamını anlayabilirseniz, ajansınızı CMO'yu kahraman yapan yardımcı olarak konumlandırabilirsiniz ve ajansınız büyüyebilir.
Karl Sakas, bütçelerinin daha fazlasını paylaşmak için CMO'ları nasıl görevlendirebileceğiniz konusunda
Çözüm, bütçeden daha büyük bir pay almak istiyorsanız, metrikleri belirlemek ve üzerinde anlaşmaktır. CMO'nun nasıl değerlendirildiğini anlayarak başlayın. Dediğim gibi, CMO'lar hedeflerine ulaşmak için üretmek için çok baskı altındalar. Hedeflerinin ne olduğunu, metriklerin ne olduğunu anlamanız gerekir, çünkü o zaman aktivitelerinizi yapmaya çalıştıkları şeyle eşleştirebilir ve onları kahraman yapmalarına yardımcı olabilirsiniz.
Unutmayın, CMO'lar günlük bütçeden sorumludur, ancak daha fazlasını elde etmek için CFO'ya gitmeleri gerekir. CFO, tamam, yani bir milyon dolar daha istiyorsun dediğinde, yatırımın geri dönüşü nedir? İşiniz, verileri ve belki de yatırım getirisinin ne olabileceğinin, bu ekstra doların ne üreteceğinin arkasındaki hikayeyi vermektir.
Karl, CMO'ların bir ajans ve iş ortağı ilişkisinde neyi değerli buldukları konusunda
Nihayetinde, ajansın güvenilir bir danışman olması, ajansın müşterinin çıkarlarını en iyi şekilde gözetmesi olacaktır. Ve bu çeşitli şekillerde uygulanabilir. Bu haftanın başlarında potansiyel bir müşteriyle, yardımımdan potansiyel olarak fayda sağlayıp sağlayamayacaklarını görmek için konuştum. Ama ben doğru eşleşme değildim. Onları başka birine işaret ettim. Doğru? Geçen yıllarda ajanslardan birinde bir müşterim vardı. Şirketine birçok konuda yardımcı olduk ama bazı şeylerde yapamadık. Bu yüzden, seçilecek belirli şeyleri tanımlamasına ve bunu uygulayacak diğer ajansı bulmasına yardımcı olmak için aslında para aldık çünkü ilgili teknolojilere dayanarak bunu yapanların biz olmayacağımızı biliyorduk. Bu nedenle, müşteriniz sizi güvenilir danışman olarak görürse, doğrudan ödeme alıp almadığınıza bakılmaksızın, onlar için orada olduğunuzu bilecek ve güvenecektir. Ama elbette ideal olan, devam eden bir hizmetlinizin olması ve ardından bu tavsiye için para alıyor olmanızdır.
Karl, CMO'larla kişisel ilişkiler kurma konusunda
Yani bu, müşterilerin insan olduğunu anlamanın bir parçası. Ayrıca hemen “tamam, rapor burada, hadi gidelim” diyerek toplantıya başlamak yerine, bahsettikleri şeyleri dinlerdim. Haftalarının nasıl geçtiğini sorun, hafta sonlarının nasıl geçtiğini sorun ve en önemlisi, dinleyin ve tekrar sorun. Örneğin, bir müşteri yakın zamanda bir kamp gezisine gitti. Kamp gezisinin nasıl geçtiğini soracağım, bilirsin, bu tür şeyler. Veya bir noktada bir müşteri doğum günlerinin yaklaştığını söyledi, bu yeni bir müşteriyken. "Ah, doğum günün ne zaman?" dedim. Tarihten bahsettiler ve onlara bir kart gönderdiğimden emin oldum. Aslında bu noktada kategoriye göre düzenlenmiş bir kart akordeon dosyam var, böylece biri bir şeyden bahsettiğinde gitmeye hazırım. Gerçekten, duyduklarınıza göre dinlemek ve harekete geçmek geliyor.
Karl Sakas'ın ajanslara meydan okuması
Bu yüzden herkese bir meydan okumam var. Bir ajans operasyonları geçmişine sahip olmak, sadece yeni fikirler edinmek için yeterli değildir. Bunları uygulamanız gerekir. İşte dinleyen herkes için benim meydan okumam. Tüm müşterilerinizin bir envanterini yapın. Her müşterinin kişisel ve profesyonel hedeflerini ne kadar iyi biliyorsunuz? Bunun sonuçlarına dayanarak, ajansınızı bu yıl ve sonrasında büyütmenize yardımcı olacak bir sonraki adıma karar verebilirsiniz. Teşekkürler ve iyi şanslar.
Revenue Rockstars, satış ve pazarlama ekiplerinin boş metrikler yerine gelire daha iyi odaklanmak için birlikte çalışmasına yardımcı olmak isteyen pazarlama ajansları ve KOBİ sahipleri içindir. Gelirinizi artırmak istiyorsanız, sizi davet ediyoruz serimize kaydolun ve canlı yayınlara ve Soru-Cevaplara katılmak için tarihleri takviminize ekleyin.
Pazarlama endüstrisi gurusu Jay Baer, Revenue Rockstars Serisini canlı bir başlangıçla başlatmamıza yardımcı oldu, etkinliği izleyebilirsiniz okuyun.
Mickey Locey'nin seansını kaçırdıysanız, “Pitch Ötesi: Rock Star Sadece İş Kazanmakla Kalmıyor, Sözünüzü Tutmak İçin Hareket Ediyor” izleyebilirsin okuyun.
Karl Sakas'ın oturumuna bakın, “Odada Yokken Pazarlama Yöneticileri Ne Diyor… ve Ajansınızı Büyütmenize Nasıl Yardımcı Olabilir” okuyun.
