Bazı şirketler için değişim zor. Bazıları bir yöneticinin kararlarını vermek için verileri kullanmaktan ziyade bir bağırsakla gider. Bazılarında hala kağıt dosyaları var. Ve ne yazık ki, maalesef, şu andan itibaren yaklaşık beş yıl olmayacak çünkü gelişmekte olan bir dijital manzaraya uyum sağlamaya istekli değiller. Bunu okuyorsan, şansını denemeye çalıştın. pazarlama otomasyonu Patronuna ve hayır dediler çünkü oradaki değeri görmediler. Ama endişelenme - Yardım etmek için buradayım.

Öncelikle, şirketinizin pazarlama konusunda ciddi olup olmadığını patronunuza sormalısınız. Cevap evet ise, adımınız için bir umut var. (Cevap "Hayır" ise kapıyı arardım!)

Şimdi, patronunuzu herhangi bir şeye yönlendirirken onlara bir müşteri ya da müşteri gibi bakmanız ve onlarla ve şirketleri için içeride düşünün. Sıradan bir müşteri adımında atacağınız adımları inceleyelim ve onları C-suite'le bir toplantıya uyacak şekilde hafifçe ayarlayalım.

Adım 1: Değişim İhtiyacı Oluşturun

İnsanın satın alma şekli değişti. Bunu zaten biliyorsun. Sadece bir reklam yerleştirmek ve aramalarını umdukça artık yeterli değil. Potansiyel müşteriler için bir bilgi merkezi olmalı; içerik satın almadan önce onlarla ilişkiler kurmalısınız.

Örneğin, havuz pompaları üretiyorsanız, web siteniz ürününüzle ilgili her şey için en iyi kaynak olmaya çalışmalıdır. Başka bir deyişle, havuz pompaları New York Times olmak istersiniz.

Ne olursa olsun atış yapıyorsanız, alanınızdaki otorite olmak istersiniz. Patronunuza yeni bir ürün getirirken de aynı kurallar geçerlidir. Üst düzey yöneticilere yaklaşmanın en iyi yolu konuşma stratejisidir.

Basitçe sorarak başlayın: "Pazarlama stratejimiz nedir?"

Cevap ne olursa olsun, sen gerek Genel pazarlama stratejinize eşlik etmek için bir dijital pazarlama stratejisi. Dijital bir stratejiniz varsa, bu harika. Pazarlama otomasyonu, yaptıklarınızı şimdi artıracaktır.

Dijital bir stratejiniz yoksa yapmanız gereken çok şey var - ve pazarlama otomasyonuna ihtiyacınız olup olmadığı konusunda oturup göze alamazsınız.

İşte ona bakmanın başka bir yolu. Bir web siteniz var. Ama en iyi sonucu alıyor musun? Yerinde bir pazarlama otomasyon platformunuz yoksa muhtemelen farklı sistemlerle çalışıyorsunuz demektir:

  • E-posta bültenleri ve diğer güncellemeleri göndermek için bir sistem
  • Analizinizi takip etmek için bir başka sistem
  • Ve satış CRM için başka bir sistem CRM

Bu ahenk nerede?

Sharpspring gibi bir sistemle tüm bu süreçler arasında sinerjik bir aşk üçgeni oluşturabilirsiniz. Silolar yok. Bir platform. Büyülü değil, ama oldukça yakından ilgilidir.

Adım 2: Net Bir Strateji Öner

Patronunuz açık bir şekilde dijital pazarlamayı artırmayı düşünüyor - aksi halde bu tartışma konusu olmayacak. Ancak pazarlama otomasyonunun, gerçekten etkili bir dijital strateji oluşturmak ve uygulamak için araç olduğuna kendilerini ikna etmelisiniz.

Her şeyden önce, stratejiniz, yüksek kaliteli içerik aracılığıyla potansiyel müşteri eğitimi ve beslenmesi etrafında şekillendirilmelidir. İçerik çok iyi, umutları almak için iletişim bilgilerini vermek istiyorlar. Bunu zaten yapıyor olabilirsin.

Ama e-posta adreslerini nereden buluyorsun? Onları beslemelisin. Burada pazarlama otomasyonu devreye girer.

Gerçekten basit tutalım. İşte pazarlama stratejinizin kullanabileceği kelimelerle dökümü:

  • Patron, web sitemiz tüm dijital pazarlama çabalarımızın merkezi olacak.
  • Web sitemizde ücretsiz e-Kitaplar ve beyaz sayfalar için teklifler oluşturarak umutları e-posta adreslerini toplayacağız.
  • Birisi bir içeriği indirdikten sonra yalnızca bir e-posta göndermek yerine, satış ekibiyle iletişim kurma yolunda öncülük etmek için tüm e-posta dizisini oluşturacağız.
  • Gerçekten hakkında yazmamızı istediğini öğrenmek için müşterilerimize düzenli olarak röportaj yapacak ve anket yapacağız.
  • Müşterilerimizin çıkarları ve sorunları ile doğrudan konuşan yüksek kaliteli blog içeriği oluşturmaya devam edeceğiz.
  • Blog içeriğimizi sosyal medyayla paylaşacağız ve haftalık olarak e-posta yoluyla tanıtacağız.
  • Web sitemizdeki potansiyel müşterilerin faaliyetlerini izleyebileceğiz ve gördükleri içeriği bildireceğiz, bu nedenle satış ekibimiz onlara satış yapmak için daha donanımlı olacak.
  • Ve pazarlama ve satış hedeflerimize ulaşana kadar bu süreç haftası ve haftasonu devam edeceğiz.

Tamam, kuşkusuz bu biraz cesur bir şekilde ortaya çıkıyor. Patronunuzu müşteri olarak düşünmek istiyorsunuz, ancak günün sonunda patronunuz olduklarını söylüyor. Mesajı uygun gördüğünüz kadar tonlayabilirsiniz, ancak bunun özü budur.

Adım 3: Destekleyici Deliller Sunun

Artık genel bir strateji tartışması yaptınız, artık pazarlama otomasyonunun bu stratejiyi nasıl destekleyebileceğini kanıtlamanın zamanı geldi.

İşte toplantı sırasında atabileceğiniz birkaç eğlenceli gerçek:

Pazarlama otomasyonunun kanıtlanmış bir araç olduğunu kanıtladıktan sonra, patronunuzla tanımlanacak bir şekilde faydaları yazın.

Hey Boss, şu seslerden herhangi biri iyi mi?

  • Davranışlara dayalı yönlendirmeler segmentasyonu
  • Daha sıcak, daha satışa hazır potansiyel müşteriler
  • Satış ekibi tarafından müşteri taleplerini daha fazla kabul etmek
  • Kurşun başına önemli ölçüde düşük maliyet
  • Kampanyalara / tekliflere daha yüksek yanıt oranları

Adım 4: Para Üzerine Odaklanma

Patronunuzun yatırım getirisi açısından düşündüğü bu yılın yükselişine bahse girebilirsiniz. Patronunuzu yumruklamak için aşağıdaki dört konuşma noktasını kullanın ve gözlerinizi ödülünüzde de gösterdiğinizi gösterin.

ölçeklenebilirlik

Pazarlama dönüşümünüz boyunca müşteri deneyimini yönetin, ölçün, özelleştirin ve optimize edin, böylece tüm verilerinizi birbirine bağlayan bir sistemle zaman ve kaynak tasarrufu elde edin.

Kişiselleştirme

Potansiyel müşterilerinizle sitenizle etkileşime girdiği zaman ayrıntılı bilgi toplayın ve dönüşümleri artırmak için son derece kişiselleştirilmiş içerikle tam zamanında hedefleyin.

Pazarlama ve Satış Hizalama

Şeffaflığı artırmak ve pazarlama ve satış ekipleriniz arasındaki iletişimi artırmak için, ilk ziyaretten başlayarak her sosyal etkileşime ve görüntülenen içeriğe kadar, bir potansiyel müşterinin geçmişini görüntüleyin.

Analytics ve Raporlama

Kampanya performansını ölçmek ve analiz etmek, neyin işe yarayıp neyin işe yaramadığını öğrenmek ve gelecekteki çabaları maksimum etki için optimize etmek için tüm pazarlama girişimlerini takip edin.

Parktan Çıkarın

Kabul edelim, patronunuz pazarlama otomasyonu hakkında muhtemelen bir şeyler duymuş ancak bunun arkasındaki stratejiyi anlamayabiliyor olabilirler. Birkaç toplantı planlayın ve sahaya hazır olduğunuzdan emin olun. Bir seansta boğazına sıkıştırmaya çalışmayın. Sabırlı olun ve onlara müşteri gibi davranın. Unutma, sadece şirketinize yardım etmeye çalışıyorsunuz Rekabetçi kalmak ve büyümek.

YAZAR
Isabel Hasty
Isabel Hasty
Isabel Hasty, müşteri başarı öykülerini ve sektördeki eğilimleri paylaşmak için vaka çalışmaları yazar ve düzenler. Beyaz sayfalar, bloglar, Infographics ve düşünce liderliği makaleleri de dahil olmak üzere çeşitli kurşun içerikli içerik üretir.

İlgili Mesajlar