Aldıkları satış çağrılarının sürekli olarak engellenmesi nedeniyle, hedef müşterilerinize ulaşmak her zaman zordur. Başarılı bir pazarlama kampanyası için müşterilerinizin ihtiyaçlarını belirlemek ve dikkatlerini üzerinizde tutmak önemlidir. Pazarlama kampanyalarınızı artırmak için seçenekler bolken, pazarlama otomasyonu öne çıkıyor.
Pazarlama Otomasyonu Nedir?
Pazarlama otomasyonu bir müşteri tabanı oluşturmak ve elde tutmak için sıkıcı görevler üstlenir ve onları otomatik pilota koyar.
Pazarlama otomasyonunun bazı örnekleri, e-posta, web, sosyal medya ve metin yoluyla mesaj göndermenin yanı sıra belirli bir işletme için şablonlar ve belirli kampanyalar veya müşteri planları için kanallar oluşturmaktır.
Pazarlama Otomasyonu Ne İçin Kullanılır?
Pazarlama otomasyon satış ekibinizin kişiselleştirilmiş müşteri etkileşimlerine, satış noktası satışlarına ve takiplerine odaklanması için zaman kazandırır. Bazı iletişimler belirli bir segmentteki tüm müşteriler için tutarlıdır, bu nedenle her bir kişiye e-posta oluşturmak ve göndermek yerine yazılımdaki bir etkinlik diğerini tetikleyebilir.
İşte bir örnek: Web sitesi olan bir ürününüz var. Müşterileri ad, e-posta ve telefon numarası gibi bilgilerini bir başlangıç bilgilerine girmeye davet edersiniz Airdrop Formu. Bu form, daha fazla ayrıntı ve harekete geçirici mesaj içeren otomatik bir e-postayı tetikler.
Bu tetikleyiciler pazarlama zincirinin birkaç adımında etkinleştirilebilir. Müşteri o gün sizden satın almasa bile, şimdi E-posta adınızı akılda tutacak bir liste.
Pazarlama Otomasyon Yazılımı Nedir?
Etkili pazarlama otomasyonu stratejisi genellikle yazılım özelleştirmesini gerektirir. Genellikle üç tip otomasyon kullanılır:
1). Pazarlama zekası - Bu aşağıdakileri içerir müşteri tutumu web sitelerinde ve sosyal medyada. Google bunu yoğun olarak kullanıyor.
İnternette siber güvenlik yazılımı için arama yaparsınız ve aniden alakalı tüm reklamlar, teklifler ve makaleler sayfanıza gelir. Başka yerlerdeki aramalara ve satın alma işlemlerine dayanarak, tamamen yeni bir müşteri grubu oluşturabilirsiniz.
2). Pazarlama Otomasyon - E-postalara ek olarak, yazılım müşterilerinizi satın alma ve davranışlarına göre derecelendirebilir. Bu, kimlerin satın almaya büyük olasılıkla hazır olduğunu ve kimlerin kişisel bir kişi için listenizde yer alması gerektiğini belirlemenize yardımcı olur.
3). İş Akışı Otomasyonu - Satış girişi, faturalandırma ve müşterileri yönetme konusunda zaman kazanmak, müşterilerle yüz yüze kritik etkileşimlere daha fazla zaman ayırmanıza olanak tanır. Satış görevlilerinin evrak işi bilgisayar başında oturmamalarını istiyorsunuz.
Bu kategorideki yazılım çok sayıda işlemi kolaylaştırır.
İşletmenizin Kullanması Gereken Bazı Pazarlama Otomasyon Stratejileri Nelerdir?
Online dünya bir dizi temel sunuyor pazarlama stratejilerive pazarlama otomasyonu çok fazla çevrimiçi tabanlı olduğundan, şu araçları göz önünde bulundurmalısınız:
1). Sosyal medya pazarlama - Bu seçeneği göz ardı etmek kolay, ama yapma. LinkedIn, Facebook ve Twitter buzdağının sadece görünen kısmı. Bu hızlı dünyada, insanlar hızla bir yerden bir yere atlar Online, bu nedenle akılda kalıcı reklamınızda yayınlanabilirler - ve sunduklarınızı görmek için tıklayabilirler.
2). E-posta pazarlama - Bu orijinal pazarlama aracıdır ve diğer pazarlama platformlarına açılan bir kapıdır. Birçok işletme, kendilerini müşterilere tanıtmak, promosyonlar göndermek veya müşterileri web sitelerine veya bloglarına yönlendirmek için e-posta kullanır.
3). İçerik pazarlama - Bir blog veya bülten, müşterilere sektör trendleri ve ürün veya hizmetleriniz hakkında bilgi vererek, bilgiye dayalı bir ilişki kurar. Sizinle onlar arasında güveni teşvik eder ve sizi konu uzmanı. Ayrıca müşterilerin dikkatini çeker ve tutarlıysa, satın almaya hazır olduklarında sizi hatırlarlar.
4). Tıklama başına ödeme - Bir web sitesinde veya Google aramada, şirketler ve ürünler için alakalı reklamlar her yerde bulunur. Şirketler, bir ziyaretçi reklamlarını tıkladığında bir ücret öder.
Bu pazarlama yöntemi daha pahalı olsa da, getiriler harika olabilir. Müşterileri web sitenizin bağlantısını tıklamaya ikna edebilirseniz - ve harika bir çevrimiçi satış konuşmanız varsa - muhtemelen daha fazla keşfedecek ve satış şansınızı artıracaktır.
5). SEO - Web sitenizde ve bloglarınızda, Arama Motoru Optimizasyonu (SEO), logaritmalara ve anahtar kelimelere dayandığı için çok önemlidir.
Potansiyel bir müşteri ürün türünüzü aradığında SEO, sitenizin veya makalenizin bir Google aramasında sayfa 1'de mi yoksa sayfa 100'de mi görüneceğini belirler. Arama sayfasında daha yüksek bir konum, dikkat çekme şansını artırır.
Pazarlama Otomasyonunu Kullanarak Bu Stratejilerden Nasıl Yararlanabilirsiniz?
1). Otomatik e-postalar - E-posta pazarlama kampanyalar hem küçük hem de büyük şirketler için harikadır. Haftalık veya aylık olarak gönderilen bir blog ve harekete geçirici mesaj, markanızın etkili bir hatırlatıcısıdır.
E-postayı yalnızca bir kez oluşturursunuz ve otomatik olarak mevcut ve potansiyel müşteriler listenize zamanında gönderilir. Bu stratejiden yapılan satışların veya satışların küçük bir yüzdesi bile çabayı buna değer kılar.
2). Diğer pazarlama sitelerini bağlayın - Web siteniz üzerinden sosyal medya, e-posta ve içerik pazarlaması gibi tüm pazarlama alanlarını birbirine bağlayın. İlgilenen müşteriler bir alanda başlayıp diğerlerine devam edebilir. Bu geçişleri sorunsuz hale getirmek onları döngüde tutar.
3). Kanallar arasında pazarlayın - Şirketinizin kuruluş genelinde birden fazla kanalı varsa, pazarlama otomasyonu büyük bir avantajdır. Örneğin, bir hizmet satışı yaparsanız, diğer ürün departmanları otomatik olarak uyarılır ve bu kanallar için yeni fırsatlar yaratır.
4). Mesajınızı özelleştirin - Pazarlama otomasyonu ile ilgili güzel şey, mesajını uyarla belirli bir müşteriye. Bu özellikten yararlanın. Bu iletiler spam değil; belirli bir kitleyi hedefler ve özelleştirilebilir.
5). Mesajlarınızı takip edin - Otomasyon yazılımı gönderilen e-postaları, açıldıklarında ve müşterinin sağlanan bağlantılara tıklayıp tıklamadığını izleyebilir. Bu metrikler, hedefte olup olmadığınızı veya mesajınızı değiştirmeniz gerektiğini belirtir. Sezonluk istatistiklere dikkat etmek, bağlantıda kalmanızı ve müşterilerinizin ihtiyaçlarını tahmin etmenizi sağlar.
Sonraki Adım Nedir?
Satışlarınızı bir sonraki seviyeye taşımak istiyorsanız, pazarlama otomasyon yazılımına geçme zamanı! SharpSpring, gerekli tüm araçları tek bir entegre platformda sağlar; Özellikler bu makalede bahsedilen ve daha birçok özel ihtiyaçlarınıza göre özelleştirilebilir.
