(Pazarlama otomasyonuna giriş için lütfen bkz. Pazarlama Otomasyonu Nedir?)
Pazarlama otomasyonu, B2B şirketleri için değerli araçlar sunar. Anonim web ziyaretçi takibi ve davranış tabanlı e-posta otomasyonu özellikleri, B2B şirketlerine şirketin web sitesini ziyaret eden her lead'i değiştirme imkânı sağlar.
Genel olarak, B2B şirketleri pazarlarına daha büyük bilet öğeleri satmak için satış ekipleri kullanmaktadır. Her anlaşma çok değerlidir, çünkü bir satış ekibinin işe alınması, eğitimi ve bakımı maliyeti çok yüksektir. Bu maliyet, her lead'i tanımlamak ve dönüştürmek için gerekli olan temel unsurları oluşturur.
Pazarlama otomasyonu, B2B pazarlamacılarının potansiyel satışları belirlemesine ve satışları dönüştürmesine yardımcı olabilecek çeşitli araçlar içerir.
Anonim Web Ziyaretçisi İzleme
Ziyaretçilerin% 97'sinden fazlası bir web sitesinde bir form doldurmuyor. Pazarlama otomasyonu, aksi takdirde fark edilmeyecek olan bu anonim ziyaretçileri (% 97) tanımlar. Bu potansiyel müşteriyi belirlemek, potansiyel müşteri hacminde önemli bir artış sağlayacaktır. Daha kapsamlı pazarlama otomasyonu araçları, satış ekibinin anlaşmaları daha etkili ve tutarlı bir şekilde kapatmasına yardımcı olmak için potansiyel müşterinin telefon numarasını, e-posta adresini ve sosyal bağlantılarını bile sağlayabilir.
Ziyaretçiler belirlendikten sonra, pazarlama otomasyonu, satış ekibinin en olası kapanış olasılığına sahip olan potansiyel satışlara odaklanmasına olanak tanıyacak daha meşgul olan potansiyel satışları tanıyabilir.
kurşun Puanlama
Potansiyel müşteri puanlama, bir potansiyel müşterinin katılımını ölçmek için tasarlanmış araçlardan biridir. Müşteri adayı puanı, önemli bir sayfayı ziyaret etme, bir forma e-posta adresi girme vb. Gibi belirli görevleri yerine getiren bir müşteri adayı temel alınarak belirlenir. Müşteri adayı, liderin tamamladığı her görev için belirli bir puan değeri kazanır. Örneğin, bir isim vermek 1 puan, önemli bir sayfayı ziyaret etmek 15 puan değerinde olabilir. Satış görevlileri, bir müşteri adayı çok yüksek bir müşteri adayı puanı aldığında ("çok sıcak" bir olası satış), siteyi ziyaret ettiğinde veya müşterinin satın almaya hazır olduğunu düşündüren bir şekilde davrandığında e-posta veya hatta metin yoluyla bilgilendirilebilir.
Kurşun Teşvik
Benzer şekilde, satın alma işlemi yapmaya hazır olmayan yollar, bir boyutta uyan tüm e-posta patlamaları yerine, özellikle müşterilerin ilgi alanlarını hedefleyen e-posta iletişimini kullanarak kendilerini otomatik olarak besleyen kampanyalara atanabilir. Son çalışmalar Bu hedefli e-posta iletişiminin nitelikli olası satış ve satışlarda önemli bir artış yarattığını göstermişlerdir:
- Potansiyel müşterileri besleyen kuruluşlar, potansiyel satış ROI'sında% 45 oranında bir artış gösteriyor.
- Kötü kurşun yetiştirme önemli ölçüde pazarlamanın% 'si 79'a katkıda bulunur asla satışa dönüşmez
- Beslenen yollar, beslenmeyen yol açan potansiyel satışlara göre% 20 daha fazla satış imkânı üretir.
- Önde gelen e-postaları e-posta patlamalarına kıyasla yanıt oranları 4-10x olarak alıyor
- Beslenen talimatlar, 47% 'si satın almayı beslemeyenlere kıyasla daha fazla hale getiriyor
- Pazarlama otomasyonu yoluyla liderlik yeteneği, nitelikli satışları% 451 oranında artırır.
Ayrıca, lütfen bu serideki diğer yayınları kontrol edin:
1'ten 1'e İletişim - Sürekli iletişim yok
Bir Kart Seçin: Davranışa Dayalı Pazarlama Otomasyonu Gösteren Bir Magic Trick
Bu yazı, Rick'le yapılan bir röportajdan Crazyegg blog.
