Her deneyimli pazarlamacı bugün, kitleleriyle rezonansa giren kişiselleştirilmiş bir mesaj oluşturma ihtiyacını anlıyor. Her insanın biraz farklı ilgi alanları, ihtiyaçları ve ağrı noktaları vardır. Etkili pazarlama kişiselleştirme ile bu farklılıklara hitap etmek, kalabalığın arasından sıyrılmanın ve dönüşümleri artırmanın en iyi yoludur.

Bununla birlikte, bugün çok az profesyonel, orada pazarlama kişiselleştirme fırsatlarından tam olarak yararlanıyor. Aslında, > 78 pazarlamacıların% 'si Mesajları özelleştirmek için ilk isim kişiselleştirmenin kullandıkları tek kişiselleştirme olduğunu kabul edin.

Bu, pazarlama kişiselleştirme olanaklarının sadece başlangıcıdır. Kişiselleştirme stratejinizi daha fazla kâr için nasıl büyütebileceğiniz aşağıda açıklanmıştır:

1. Kişiselleştirme için Lider Yakalama'yı Optimize Edin

Kayıt formlarınız, kitlenizi bölümlere ayırmak ve kişiselleştirilmiş e-posta iletilerini iletmek için kitle bilgilerini yakalamak için önemli bir fırsattır.

Ancak, müşteri adaylığı formlarınızı segmentasyon için kullanmak denge gerektirir. Çok fazla zorunlu alan girin ve dönüşüm oranlarınızı gerçekten etkileyebilir. Bu nedenle, kişiselleştirme için yalnızca ihtiyacınız olan en uygun zorunlu alanları eklediğinizden emin olun.

SharpSpring en form oluşturma özellikleri bu amaç için mükemmel. Yeni abonelerin bölümlere ayırma için önceden belirlenmiş alıcı personelinizi haritalandırmasına yardımcı olmak için isteğe bağlı alanlar eklemenizi sağlar. Ayrıca, mevcut kişiler için form verilerini otomatik olarak doldurarak işlemdeki dönüşüm oranlarını artırabilir:

Dönüşüm oranınızı etkilemeden daha fazla bilgi yakalamak için yapabileceğiniz başka bir şey isteğe bağlı tercihler görüntülemektir. Kitlenize kayıt olurken ilgi alanlarını belirtme seçeneği verin. Bunu kayıt formlarına yapın ve gönderdiğiniz her e-postanın altına ekleyin. Kullanıcılar e-postalarınızdaki abonelikten çıkma bağlantısına geldiğinde, e-posta tercih merkezinize bir bağlantı gösterin.

Bu, abonelikten çıkma oranınızı azaltmanıza yardımcı olabilir ve kitle segmentasyonu için kullanabileceğiniz daha değerli bilgiler sağlayabilir.

2. Derin Davranış Trendleri Kullanın

İzleyici davranışı size ilgi alanları, ihtiyaçları ve niyetleri hakkında çok şey söyleyebilir. İhtiyaçlarıyla ilgili kişiselleştirilmiş bir pazarlama mesajı oluşturmak için bu bilgileri kullanın. İlk adım, hedef kitlenizin yerinde davranışını izlemektir. Pazarlama otomasyonu, potansiyel müşterilerinizin hangi sayfaları ziyaret ettiğini, sitenizde ne kadar zaman harcadıklarını, hangi formları doldurduklarını, hangi varlıkları indirdiklerini vb.

Ancak, bir sonraki seviyeye davranışsal bilgiler almak istiyorsanız, web'deki izleyici davranışını izlemek için teknolojiyi de kullanmalısınız. Pazarlama otomasyon teknolojinizi, liderlik davranışından daha derin bir bakış açısına bile götürebilen güçlü CRM yazılımı ile entegre edin. Bu, müşteri adaylarına puan vermek ve fırsatlara öncelik vermek için değerlidir, böylece en değerli müşterileriniz için kişiselleştirilmiş bir satış mesajı oluşturabilirsiniz.

3. Kanallarda Tutarlı Bir Mesaj Oluşturma

Bugün güçlü kişiselleştirme, e-posta konu satırınızdaki potansiyel müşterinizin ilk adını kullanmaktan ibaret değildir. Mesajlarınızı e-posta, web siteniz, sosyal medya, mesajlaşma ve reklamcılık gibi pazarlama kanallarında kişiselleştirmenin birçok yolu vardır. Potansiyel müşterilerinizin, birkaç önemli temas noktasında işinizle etkileşimde bulunduktan sonra dönüşüm sağlama olasılığı daha yüksektir.

Kanallar üzerinden kitlenize ulaşırken tutarlı bir mesaj oluşturun. Bu içerir Kişiselleştirme. Örneğin, bir müşteri adayının site davranışlarına bağlı olarak ilgi alanlarını daha iyi anlarsanız, bunun yeniden pazarlama reklamlarınıza yansıdığından emin olun. Kişiselleştirme bilgilerinizi pazarlama inisiyatiflerine CRM yazılımınızın yardımı ile entegre etmenin birçok yolu vardır.

4. Dinamik İçerikten Yararlanın

Mesajınızı kişiselleştirmek için her zaman ayrı bir e-posta bölümü oluşturmak gerekmez. Bir pazarlama otomasyon platformu seçin, dinamik içerik oluşturmanıza olanak sağlar. Daha sonra abone demografisi ve davranışına dayanarak mesajınızda otomatik olarak mikro değişiklikler yapabilirsiniz.

Örneğin, SharpSpring’in bir dinamik e-posta oluşturucu Böylece görüntüleri, cümleleri veya teklifleri kolayca değiştirebilirsiniz. İşte, tek bir e-postanın kadınlara karşı erkekleri nasıl arayabileceğine bir örnek:

5. AI Çözümlerini Keşfedin

Pazarlamanın geleceği Yapay Zeka'dır (AI) ve kişiselleştirme istisna değildir. 2019 ve ötesinde, AI kişiselleştirilmiş pazarlamayı ölçeklendirmek için önemli bir çözüm olacaktır.

Gerçek şu ki, pazarlama uzmanlarının yorumlamak veya harekete geçmek için hazırladıklarından daha fazla harekete geçirilebilir tüketici verisi var. AI, daha alakalı bir pazarlama mesajı oluşturmak için mevcut tüketici bilgilerinden tam anlamıyla yararlanma fırsatı sunar.

Kitle davranışlarının ardındaki amacı anlamak için makine öğrenme algoritmalarını kullanmak mümkündür. Örneğin, makine öğrenmesi teknolojisi, (sizden herhangi bir talimat almadan), belirli türden içerik tüketen kişilerin bir ürün satın alma ihtimalinin daha yüksek olduğunu ortaya çıkarabilir.

Google Reklamları, hem otomasyon hem de AI teknolojisinde liderdir. Bu yüzden birçok işletme zaten reklam hedeflemelerini ve mesajlarını kişiselleştirmek için AI kullanıyor. Ama bu gerçekten sadece başlangıç. Kişiselleştirme çabalarınızı 2019'te bir üst seviyeye çıkarmak için pazarlama için mevcut tüm AI çözümlerini keşfedin.

Daima Yeni Kişiselleştirme Fırsatlarını Arayın

Şu anda çoğu pazarlamacı, rekabeti ile aynı avuç kişiselleştirme taktiklerini kullanıyor. Sonuç olarak, hiçbiri diğerlerine göre bir avantaja sahip değildir. Kişiselleştirme oyununu kazanmanın anahtarı, bireysel müşteri adayları için daha alakalı bir mesaj oluşturmak için tüketici verilerinden daha iyi bir görüş elde etmektir.

Ancak, çoğu pazarlamacı kişiselleştirmeyi tüm potansiyeli için kullanmak için bir ilgi ya da bilgiye sahip olmadığından bir fırsat vardır. Her zaman kişiselleşmenin yeni yollarını arayan pazarlamacılar rekabeti yenmek için iyi bir konumdalar. Bu nedenle, izleyicileriniz için en alakalı mesajı oluşturmak için kullanabileceğiniz yeni bilgiler, teknolojiler ve stratejilere her zaman dikkat edin.

YAZAR
Avatar
Elsbeth Russell
Elsbeth, SharpSpring'de Pazarlama İçerik Yöneticisidir. Beyaz sayfalar, bloglar, Infographics ve düşünce liderliği makaleleri de dahil olmak üzere liderlik yaratan içerik oluşturma yoluyla, gazetecilik, pazarlama ve iletişim konusundaki neredeyse 15 yıllık tecrübesinden yararlanıyor.

İlgili Mesajlar