Anahtar Teslimatlar:

  • SharpSpring, SharpSpring'in yeni ürünlerinden faydalanan 5,000 işletmelerinden önce ve sonra çıkan sonuçları ölçtü e-posta angajman araçları engellenen alıcılara gönderilen e-postaları bastırmak için.
  • İlgilenmeyen alıcılara gönderilen e-postaların bastırılmasının bastırılması, müşterilerimizin ISS'lerle olan itibarlarını zaten arttırdı; Daha gönderirken genel açılır ve tıklar az e.
  • Bu işletmelerin açmış olduğu ve tıkladığı gelişmeler, İSS'lerin, e-postalarından fazlasını, alıcıların bunları görme ve okuma olasılıklarının arttığı gelen kutuya (spam klasörü yerine) koymalarının sonucudur.

Uygulamamızdan bu yana sadece birkaç ay geçti. e-posta angajman araçları, ancak e-posta performansını nasıl etkilediklerini görmek istediğinizi düşündük. Size göstermek için, Eylül 5,000’tan bu yana SharpSpring’den e-posta göndermiş olan 2016 şirketleri için teslimat, açılış ve tıklama verilerini derledik.

Karşılaştırma Tablosu


3 şey size oldukça hızlı bir şekilde atlamalıdır:

  • Bu 5,000 şirketleri geçen yılın aynı döneminden bu yana 30 milyon (50%) daha az e-posta gönderiyor.
  • Ham madde sayısı geçen yılki ile aynı
  • Ham renk tıklama sayısı, geçen yılın aynı saatine göre% 5 daha yüksektir.

Verilere derinlemesine incelemek için, e-posta etkileşim araçlarımızı piyasaya sürmeden ve göndermeden önceki zamana odakladık ve gönderme verilerinin 1,000 teslimatlarına göre normalleştirildiğini ve bunun da şu grafikte sonuçlandığını gördük:

e-posta etkileşim aracı

Burada gönderilen e-postalarda önemli bir azalma görüyoruz (-33%), ancak açılan ve tıklamaların her ikisi de arttı. E-posta gönderme hacminde böyle bir azalma ile, açılışlarda ve tıklamalarda benzer bir azalma görmeyi bekleyebilirsiniz, ancak durum kesinlikle böyle değildir. Aslında, açılışlarda% 12 ve tıklamalarda% 6 artış görüyoruz.

Bu nasıl olabilir?

Öncelikle, e-postaların bastırıldığı tek alıcıların e-postaları zaten açıp tıkamayan kişiler olduğunun hatırlanması önemlidir. Bunu aklımızda tutarsak, bu gruptan etkilenmeyen alıcılardan açılan veya tıklamalarda bir düşüş görmediğimiz şaşırtıcı olmamalıdır.

İkinci, daha da önemlisi, Google, Microsoft, Apple ve Yahoo gibi İnternet Servis Sağlayıcıları (İSS'ler) odaklanmaya odaklanmış ve e-postalarından daha fazla şey koyarak saygın gönderenlere (etkilenen alıcılara gönderme yapanlara) ödül veriyorlar spam klasörü yerine gelen kutusu.

Her pazarlamacının bildiği gibi, daha iyi gelen kutusu, daha fazla alıcıya iletinizi görür ve bu da daha fazla açılana ve tıklamaya yol açar.

Şaşırtıcı olmayan bir şekilde, açık ve tıklama yüzdelerinde buna karşılık gelen bir artış gördük.

Etkileşim Aracı Etki karşılaştırması

Gördüğünüz gibi, bu 5,000 şirketleri, etkilenmeyen alıcılara yapılan e-postaları azaltarak büyük ölçüde yararlandı. Hem açılan, hem de tıklama oranları yükseldi ve ham / toplam açılışlar ve tıklamalar da yükseldi.

Tekrar tekrar söyleyeceğiz - dünya e-posta pazarlama değişti. Yıllar süren sert / yumuşak sekmelere ve spam şikayetlerine odaklandıktan sonra, ISS'ler odağı nişan. Bu, göndericilerin kişisel olarak sorumlu tutulmasını sağlar (aşağıda bu konuyla ilgili daha fazla bilgi edinin) ve yalnızca istemek içeriğini almak için.

Alan Adı İtibarı Sizi Takip Ediyor

SharpSpring, ilgisiz alıcılara gönderimleri önleyerek, etki alanı itibarınızı korumaya ve ilgili alıcıların içeriğinizi almaya devam etmesini sağlamaya yardımcı oluyor. Daha önce de belirttiğimiz gibi, ISS'ler spam ve istenmeyen e-postalara karşı savaşlarında giderek daha karmaşık hale geliyor. İSS'ler, etkileşimi izlemeye ek olarak artık senin alan gönderiliyor

Bu, İSS'lerin belirli e-posta göndericilerini hedefleme biçimindeki bir diğer önemli değişimdir. Kısa bir süre önce, ISS'ler yalnızca gönderenin IP adresini izledi ve spam iletilerinin gönderilmesini önlemek için rahatsız edici IP'yi engelledi. Bu, kötü amaçlı gönderenlerin, iletilerini almaya devam ederken algılamayı önlemek için e-posta sağlayıcısından e-posta sağlayıcısına atlamalarına olanak tanır.

Bugün kurallar değişti. ISS'ler, gönderenin posta göndermek için hangi e-posta hizmet sağlayıcısını kullandığına bakılmaksızın, gönderenin belirli gönderen etki alanını izliyor ve bu etki alanını işaretliyor. Zayıf gönderme uygulamaları kullanan bir gönderen, gönderme itibarına kaçamayacakları uzun vadeli zarar verebilir. Bu, bugünün e-posta ortamında başarılı olmak için gönderenlerin etkileşime ve en iyi uygulamalara dikkat etmelerinin bir başka nedenidir.

E-posta katılımını yönetme hakkında daha fazla bilgi ister misiniz?

Bugün, e-posta büyük oranda İnternet tarayıcılarında görülüyor; burada ISS'ler, insanların, Outlook veya Apple Mail gibi çevrimdışı e-posta istemcileri aracılığıyla çoğu e-postayı görüntülediğinde yalnızca birkaç yıl önce göremedikleri şekilde etkileşimde bulunduklarını görebiliyorlar. ISS'ler, işletmeler tarafından gönderilen e-postaların gerçekten onları alan kişiler tarafından aranıp aranmadığını görmek için bu yeni bilgileri kullanıyor. Bunu, açık ve tıklama oranlarını ölçerek ve e-postaların klasörlere iletilip paylaşılmadığını ya da klasörlere kaydedilip kaydedilmediklerini izleyerek gerçekleştirirler. Bu eylemler, alıcıların e-postaları "ilgi çekici" ve değerli bulduğu anlamına gelir.

İnsanlar alakasız veya spam gönderen e-postalardan bıkmaktan bıkmışlar, bu nedenle ISS'ler gönderen oyunun kurallarını değiştirerek yanıt vermişlerdir. Ve SharpSpring, mümkün olan en iyi teslimatı almanızı sağlamak için bu odaklanma noktasını yakalamak için büyüdü.

nen e-posta angajman araçları alıcılarınızı kolayca üç kategoriye ayırmanıza izin verin: Engaged, Hemen hemen Unengaged ve Unengaged. Bu araçlar, potansiyel müşterilerinizin ne kadar meşgul olduğuna bağlı olarak mesajlaşmanızı özelleştirme fırsatı verir, böylece e-postalarınızı açacakları şansı artırabilirsiniz.

Araçlar ayrıca, sizden içerik almak istemeyen kişilere göndererek etki alanı itibarınıza zarar vermemenizi sağlamak için e-postalarınızla hiç bağlantı kurmayan kişileri de otomatik olarak tanımlar.

Araçların nasıl çalıştığının bir özeti aşağıda verilmiştir:

    • Bir kişi açılmazsa veya belirli bir sayıda e-postayı (form doldurduysa 16 e-postalarına kadar) tıklarsa, bu kişiler etkileşim dışı kabul edilir ve onlara gönderemezsiniz.
    • Bir kişinin etkileşime girme riski varsa, araçlarımız bu kişileri belirlemenize yardımcı olur, böylece onları yeniden etkileşime girmeye teşvik etmek için daha hedefli mesajlar gönderebilirsiniz.
    • İlgi çeken (bir açık, tık veya form doldurma) herhangi bir etkileşim alıcıyı otomatik olarak alıcıyı "tamamen etkileşime giren" (16 skoru) olarak sıfırlar ve bir pazarlamacının tekrar etkileşimden düşülmemiş olarak kabul edilmeden önce o alıcıyla 16 yeni etkileşimleri olabilir.

Kısacası, eğer bu yeni e-posta dağıtım paradigmasının temelini atlamadıysanız, bunu yapmanın zamanı geldi.

Daha fazla bilgi mi istiyorsunuz? Bu yardım makalelerine göz atın:

 

YAZAR
Rick-Carlson CEO SharpSpring
Rick Carlson