SharpSpring Ajansı Büyüme Serisi, dijital pazarlamadaki en iyi etkileyicilerden bazılarının küratörlüğünde bir diziye sahiptir. Bu eğlenceli ve bilgilendirici etkinlik için bir araya gelme şansına sahip olduğumuz harika beyinlerden oluşan harika grup için daha fazla heyecan duyamazdık. ajans odaklı seriler.
Ücretsiz seri, tümü canlı bir Soru-Cevap bölümü içeren ve tümü ajansların büyümelerini hızlandırmalarına yardımcı olmaya odaklanan 14 benzersiz web oturumundan oluşur.
Oturumlar, dijital pazarlama süper yıldızlarının en iyi bildikleri ve en çok tutku duydukları sektör konuları hakkında samimi bir şekilde konuşmalarını içerir. Ve sevgiyi paylaştığımızdan emin olmak istiyoruz - bu nedenle, oturumların kayıtlarını ve canlı Soru ve Cevapları sağlamanın yanı sıra, her oturumun ardından burada temel çıkarımları da yayınlayacağız.
Yazar ve girişimci Seth Godin ile son Ajans Büyüme Serisi oturumumuz olan “Ajansların Geleceği”nden alınan bazı favori önemli çıkarımlara bir göz atın.
Ajanslar için evden kaçan Seth Godin
Bir ajansın ne olduğu değişti. Şimdi, birçok müşterinin çok meşgul olduğu veya teknolojiyi öğrenmekten çok korktuğu bu çağla uğraşıyoruz. Ve böylece ajanslar - özellikle küçük ajanslar - diyorlar: 'Yumuşak doku olacağız, tüm paranızı almak isteyen devasa İnternet şirketleri ile gösterge tabloları ve paranızı akıllıca harcamamıza yardımcı olacak teknoloji arasındaki arayüzünüz olacağız. . ' Ve buna ihtiyaç var. Ve bu önemli, ama bu, home run değil. Evden kaçış bundan sonraki adımdır ve bundan sonraki bir adımdır, yani ajansların geleceği, yani her gün bir grup müşteriyle bir ekosistemde nasıl yaşanacağını ve gelişeceğini düşünerek geçiriyorsunuz. ücretsiz medyada. Ve medyaya ödeme yapıyor olsanız bile, insanlar bunu seçmeli. Reklam engelleyiciler ve diğer her şey arasında, sponsorlarımızdan bir sözün bitmesini beklemek zorunda değilsiniz. Hepsi isteğe bağlı. Bunun anlamı, bir müşteriye bir şeyi daha iyi yapma ve onu uygun şekilde ücretlendirme, tıklama ile değil, saat başına değil, milyonlarca ve milyonlarca dolarlık değer yarattığınız için, çünkü kar amacı gütmeyen bir kuruluşu dönüştürdünüz. Çünkü bir organizasyonun liderlik şeklini değiştirmesine yardım ettiniz. Ve biliyorsun, bunu yapmak neredeyse herkesten daha iyi. Ancak masada bir koltuk kazanmanız gerekiyor.
Seth Godin, reklamcılık ve pazarlama arasındaki fark üzerine
Kelimeler konusunda çok dikkatli olmalıyız. Pazarlama ve reklam aynı şey değildir. Eskiden öyleydiler, ama artık değiller. Reklam, para harcamaktır, birisinin dikkatini çekmek için bir medya şirketine vermektir. Pazarlama, pazara dokunan yaptığımız her şeydir. Ve 1965'te, 'Pazarlamadayım' dediyseniz, temelde 'reklamdayım' diyordunuz ve şimdi 'pazarlamadayım' derseniz, 'ne kadar para Seth Godin son iki yılda reklama para harcadı mı? ' Sıfır, çünkü reklam yapmıyorum. Pazarlamadayım ve kelimeyi yayabilir ve eylemin gerçekleşmesine neden olabilirim. Ve bugün çalışan bir ajans olsaydım, evet derdim, 'Sizin için para harcayacağız ama Google'ı zengin etme işinde değiliz. Müşterilerimize hizmet vererek büyümelerine yardımcı olma işindeyiz. ' Pazarlama budur, daha iyi şeyler yaparak işleri daha iyi hale getirir.
Seth Godin, ajansların 2021 ve sonrasında neler bekleyebilecekleri hakkında
Platformların değişeceğini biliyoruz. Yeni nesillerin yeni platformlar kullandığını biliyoruz. Rekabet gürültüsünün artacağını biliyoruz, bu da işleri reklamverenler için daha adil ve daha iyi hale getirecek. Reklam alanının algoritmik olarak satın alınmasının bir şeyleri değiştireceğini biliyoruz. Taktikte iyi değilim. Sadece değişeceklerini biliyoruz. Ve bu değişim karşısında dirençli olmak anahtardır. Öte yandan strateji. 20 yıldır stratejinin değişmediğini düşünüyorum. Kim senden haber almak istiyor? Arkadaşlarına ne söyleyecekler? Bu kadar.
Seth Godin, dikkat çekmeye karşı ilgi çekmeye çalışıyor
Birçoğunuz, uzak bir ülkede, evrak çantasına 15 milyon dolar koyan ancak ülke dışına çıkaramayan biri hakkında spam aldınız. Ve eğer sadece satın almak istiyorsan, falan, falan, falan. Neden bahsettiğimi biliyorsun… Öyleyse soru şu ki, bu spam'de neden bu kadar çok yazım hatası ve zayıf gramer var? Bunu uzun süredir yaptıkları için, kesinlikle bir kopya editörü alabilirlerdi. Cevap, sadece aptal insanların cevap yazmasını istedikleri için. Çünkü geri dönmek isteyen zeki insanlar eninde sonunda düşecekler ve onlardan para kazanamayacaklar. Yani ilk e-posta, 'buna cevap yazacak kadar aptal mısın? Çünkü öyleyseniz, bize para gönderecek kadar aptal olabilirsiniz. ' Ve aynı şey herkes için geçerli. Onların ilgisini çekebilirsin. En çok etkileşim kurmak istediğiniz insanlar aceleye getirilmek istemezler ve onların dikkatini çekmeniz gerekir.
Seth Godin, 2021'de ajans liderlerinin yapması gereken bir görevde
Pazarlama departmanında olmayan müşterilerinizle gerçek ve kaliteli beyin fırtınası yaparak nasıl zaman geçireceğinizi bulmanız gerektiğini düşünüyorum. Bunun gibi bir aramayı nasıl organize edeceğinizi, ancak daha az kişi ile, iyi bir müşteriden beş veya 10 kişinin üretimden, Ar-Ge'den, müşteri hizmetlerinden geldiği ve onları biraz titiz bir şekilde ele aldığınızı bulmanız gerektiğini. Onlara bir şey satmayıp herkesin ne yaptığı konusunda karşılıklı empati kurmayı düşünme biçimi. Büyük Tom Peters, Ike Sewell'in Teksas'taki Cadillac bayisinde yaptığı bir şey hakkında yazdı. Ve Ike Sewell Cadillac, yıllarca ve yıllarca Amerika'nın en büyük Cadillac bayilerinden biriydi. Yapacağı şey, satış müdürünün hizmeti yürütmek ve hizmet müdürünün satış yapmak için gideceği üç ayı olacaktı. Ve insanlar 'Bunu neden yaptın? Servis müdürü satış yapmakta iyi değil. ' 'Evet, ama üç ay boyunca her birinin müşterilerimize verdiği sözleri ya da cevapları duyacaklardı. Ve sonunda biraz empati geliştirdiler. '
Seth Godin toplu itirazda
Yahoo!'da başkan yardımcısıydım! 1999'da ve Yahoo! İnternetin ana sayfasıydı. İnternette görülen bir numaralı şeydi ve satıldı. Reklam, üstteki afiş bir buçuk yıl önce satıldı. Ve bu pankartı satın alan insanlar tıklama istemediler ve veri istemediler. Sadece insanlara İnternet'i satın aldıklarını söyleyebilmek istediler. Herkesi yakaladılar. Pazarlamacılar kitleyi önemsiyor. Bu bir hata. Umursamadığınız insanlara ulaşmak için bir Super Bowl reklamı için fazladan ödeme yapmak aptallıktır, ancak insanlar bunu yapar. İnternet, pazarlamacılar için icat edilmeyen ve kitlesel bir araç olmayan gazetelerden bu yana ilk popüler mecradır. Bir Super Bowl reklamıyla bir günde ulaşabileceğiniz kadar internette çok sayıda kişiye ulaşamazsınız. Bu imkansız. Ana sayfa yok. Yapamam. Mikro ortam. Milyonlarca küçük bir medya. Tek bir dev değil. Ve bunda şimdiye kadar var olan her şeyden daha iyidir. Yani İspanyolca konuşan solak hokkabazlara ulaşmak istiyorsanız, bunu yapabilirsiniz. Bunu başka hiçbir yerde yapamazsın. Ve böylece hızlanma, pazarlamacılar sonunda anlıyor, kitle gitti. Bir daha asla başka bir Heinz ketçapı olmayacak. Bir daha asla bir Kraft Single olmayacak. Sonsuza dek gitti. Bunun yerine sahip olduğumuz şey uzun kuyruk ve biz uzun kuyrukta yaşıyoruz ve nereye çıkmak istediğinizi bulmanız gerekiyor. Bu anahtar ders. Üç büyük fikir var ve bu pazarlama. Bunlardan biri uygulanabilir en küçük izleyici. Mümkün olan en büyük izleyici kitlesini aramayı bırakın ve bunun yerine uygulanabilir en küçük kitleyi kucaklamaya başlayın.
Seth Godin sosyal medyada fark ediliyor
Twitter için çalışmıyorum ve Facebook için çalışmıyorum. Ve dikkat çekmek için yarışan insanların çoğu aslında ürün. Müşteri değiller. Bence fark edilmek çok abartılıyor. Bu son derece önemsiz. Uygulanabilir en küçük izleyici tarafından güvenilmeniz gerekir. Yaşayabilir en küçük izleyiciye hakkında konuşacak bir şeyler vermelisiniz. Bu yüzden, daha önce İnternet'i kazanan, bir kez bile almayan (anlaşılmaz) bir blog yazısı olmayan blogumun tüm büyümesi basittir. Blog yazıları yazıyorum, onları paylaşmaktan fayda sağlayacak okuyucularım, benden hoşlandıkları için değil, ofislerindeki biri okursa ve 'gör, gör' diyorsa fayda sağlayacak. Ve 'Fast Company' için yazdığım zaman, 'Fast Company' için neredeyse herkesten daha fazla kelime yazdığımı öğrendim. Amacım, insanların Xerox yapacağı ve diğer insanların posta kutularına koyacağı bir köşe yazmaktı. Ve bu, 'Twitter içinde nasıl tartışmalı olabilirim ki insanlar beni fark edecek?' Fark edilmek size yardımcı olmaz.
Ajansların nasıl daha iyi hale geldiğini anlatan Seth Godin
Küçük bir işletme olmak, özellikle küçük bir ajans olmak o kadar zor ki, herkes için her şeyi ifade etmek için çok fazla baskı var. Birinin belirttiği gibi, bu görüşmedeki insanların çoğunun, web sitelerindeki logoları değiştirirseniz çok fazla değişmeyeceğini. Üzerinizdeki baskının 'Bir ajansa ihtiyacınız varsa ben bir ajansım' demek olduğunu. Ve bu nasıl daha iyi olacağın değil, ilk kural bu. Daha iyi müşteriler, daha iyi müşteriler edinerek, daha fazlasını talep ederek, zamanında ödeme yaparak, sizin hakkınızda daha çok konuşarak, size daha çok meydan okuyarak ve sizi daha iyi dinleyerek daha iyi olacaksınız. Büyüyerek değil, daha iyi müşteriler elde edersiniz. Daha ucuza değil, daha iyi müşteriler elde edersiniz. Daha iyi müşterilerin sevdiği türden bir ajans olarak daha iyi müşteriler elde edersiniz. Ve bu, genel değil, spesifik olmak anlamına gelir. İki numaralı geçerli olan en küçük hedef kitlenin tavsiyesini almak anahtardır.
Gelecekten korkan Seth Godin
Korku hakkında düşünmenin iki yolu var. Statükoyu korumaya çalışıyorsanız, gerçekten korkmalısınız. Çünkü dünya kesinlikle çılgın ve bu şimdiye kadarki en istikrarlı, pazarlama dünyası, algoritmik dünya, AI. Biliyorsunuz, GPT-3 neredeyse benim gibi bir blog yazısı yazabilir. Mesela, ilk iki paragraf, bana gitmemi sağladılar ve sonra, 'Oh, yazıyı kaybettin.' Ama bir bilgisayarın yapabileceği her şeyi, şimdi iki veya üç yılda gerçekten iyi yapabilir. Dolayısıyla, statükoyu olduğu gibi tutmayı umuyorsanız, gerçekten korkmalısınız. Öte yandan, arkadaşım Brian Koppelman'ın dediği gibi, korku yakıtınız olabilir. Ve aynı kalmak için statükoya ihtiyaç duymama direncini kazanabilirseniz, o zaman köşede bir şeyler vardır. Bilirsiniz, dünyanın dört bir yanındaki okyanuslarda sörfçüler gider ve sörfün nasıl olacağı hakkında hiçbir fikirleri yoktur. Bir dünya şampiyonluğu kazanan ve adını henüz unutmuş büyük bir sörfçü, Kaliforniya'da bazı iç çiftlik arazileri satın aldı. Su bastı, ama önce bir tren yolu koydu. Bu gerçek bir hikaye. Kelly Slater bir tren yolu koydu ve önünde bir kar küreyici olan tren rayına bir tren koydu. Ve bu tren suyu iter ve her seferinde mükemmel bir dalga oluşturur. Ve tribünler yaptı ve kameralar yerleştirdi. Mükemmel sörf. Ve ne var biliyor musun? Pek çok sörfçü bunu istemiyor çünkü sörf yapmanın amacı, bir sonraki dalganın ne olacağından tam olarak emin olmamanız. Bu yüzden sörf yapıyor. Yani. Korkmuyorum, eminim ki bu üç yıl içinde her şey farklı olacak, eminim ki kurallar farklı olacak, etkileşimler farklı olacak, beklentiler farklı olacak. İzleyiciler farklı olacak. Bundan korkuyorsanız, bunun nedeni bir şeye tutunmanızdır. "Vay canına, bu ilginç olacak" diyorum.
Seth Godin sorulmamış soruyu soruyor
1993'te, şirketimden Mark Hurst adlı bir adam bana World Wide Web denen şeyi gösterdi. Ben de 'Bu aptalca. Dünya çapında Ağ. Prodigy gibi ama iş modeli yok. E-posta işindeyiz. ' Ve dokuz aylık rekabet zamanımı kaybettim çünkü sorunun ne olduğunu bildiğime emindim ve 'Bekle, bu olursa bu ne anlama gelirdi?' Diye sormuyordum. Ve her yerimiz çevremizde, değil mi? Rakiplerimizin birden fazla mağaza inşa etmesi ne anlama geliyor? Drop Shipping'in daha hızlı büyümesi ne anlama geliyor? Genel her şeyin köşede olması ne anlama geliyor? Bu soruları günde 20 dakika sormak, neyin mümkün olduğuna gözlerimizi açar, çünkü ya neyin mümkün olduğunu keşfetmek ve uygun şekilde ödeme almak için son teknolojiye sahip olacaksınız ya da çok fazla şey yapmadan kuyrukta olacaksınız. esneklik, orada olan tüm değişiklikler tarafından kamçılandı.
Seth'in tam uzunluktaki Ajans Büyüme Serisi oturumunu izlemek istiyorsanız, şunları bulabilirsiniz: KAYIT web sitemizde hemen şimdi!
Ayrıca, önceki Ajans Büyüme Serisi oturumlarımızdan herhangi birini kaçırdıysanız, hepsini buradan kolayca kontrol edebilirsiniz:
Acente Operasyonları: Karl Sakas ile Daha Az Çalışın + Daha Fazla Kazanın
Neil Patel ile Müşteriler için Dönüşüm Oranlarını Optimize Edin
Ajansınızı David C. Baker ile Konumlandırma
Tom Martin ile Sohbetleri Müşterilere Dönüştürme
Shama Hyder ile Ajansınız ve Müşterileriniz İçin İvme Yaratmak
Ajanslar Drew McLellan ile 2020'de ve Ötesinde Nasıl Başarılı Bir Şekilde Satış Yapabilir?
SMBS, Chris Brogan ile Ajanslardan Ne İstiyor?
Rand Fishkin ile Influencer Marketing & SEO
Ajansınızı Jason Swenk ile Büyütün ve Ölçeklendirin
Ann Smarty ile Ajanslar için SEO
Ann Handley ile Gülünç Derecede İyi İçerik Nasıl Oluşturulur
