Bunu daha önce duymuştunuz: Pazarlama otomasyonu İşletmelerin büyümesine yardımcı olur. Ama eğer küçük bir işletme için çalışıyorsanız, sektörün “Goliaths” a karşı sürekli rekabet halinde olduğunuzu hissedebilirsiniz. İş gücü maliyetlerinin yüksek olması ve gün içinde yeterince zaman olmaması nedeniyle, küçük işletmeler daha fazla insan gücü ve kaynak sağlayan büyük markalarla karşı karşıyadır.

Daha büyük, daha donanımlı şirketlerle nasıl başa çıkabilirler?

Zorluk, kitlenize ulaşıyor ve üstü dolar şirketlerin sunabileceği seviyeyi aşan anlamlı bir ilişki geliştiriyor.

Ama nasıl?

Pazarlamanın Yeni Çağı

Gartner 2020 tarafından, tüketicilerin tam bir 85% 'si, bir insanla konuşmadan müşteri ilişkilerini yöneteceğini öngörüyor.

Bugünün tüketicileri baş döndürücü sayıda dokunuş noktaları, kanallar ve cihazlar arasında otantik ilişkiler talep ediyor. Akıllı pazarlamacılar, üretken kalmak ve küçük işletme başarısı için samimi hissi korumak için doğru araçlarla büyümek üzere kendi alanlarında grafik çiziyorlar.

Büyüme odaklı markalar, sınırlı zaman, enerji ve kaynakları en üst düzeye çıkarmak için pazarlama otomasyonunu kullanmaktadır. Daha azıyla daha fazlasını yaparak, küçük bir işletme piyasada bir dayanak kazanabilir.

Merkezi bir pazarlama otomasyonu merkezi, pazarlamacılar tarafından potansiyel müşteri yaratma, boru hattını besleme, müşteri ilişkilerini yönetme ve pazarlama harcamalarını optimize etme konularında yardımcı olur. Küçük markalar, işlevselliği artırmak, üretkenliği artırmak ve artan teknoloji odaklı bir pazarda rekabet gücünü korumak için teknolojiyi kullanmaktadır.

Bir günde daha fazla saat yaratamazsınız, ne de az miktarda havayı dışarı atamazsınız. Neyse ki markanız doğru pazarlama teknolojisiyle rekabette daha iyi performans gösterebilir.

Küçük işletmelerin pazarlama otomasyonuna neden ihtiyaç duyacakları üç önemli nedeni inceleyelim.

1) Pazarlama Otomasyonu, Önemli Kampanya Verilerini Sunuyor

"Paranın yarısı ben sreklam kalır boşa; sorun hangi yarı olduğunu bilmiyorum "dedi.

- John Wanamaker

Analitik ve raporlama (% 52), kampanya yönetimi (% 46) ve öncü besleyici (% 46), en kullanışlı pazarlama otomasyonu özellikleri olarak kabul edilir. Analitik ve raporlamanın bu kadar çok yankı uyandırması da şaşırtıcı değil.

Pazarlamacılar, satışları yönlendiren ve kampanyalarının başarısını kanıtlayan kampanyaları yürütmelidir. Ancak ölçülecek herhangi bir veri olmaksızın bunu gerçekleştirmek zor.

Pazarlama otomasyonu, stratejinizin etkinliği ve pazarlama harcamaları hakkında fikir sahibi olmayı mümkün kılar. Kısıtlı kaynakları olan küçük bir işletme için bu daha da zor olabilir.

Genellikle, bir pazarlama otomasyon platformu, ihtiyacınız olan tüm değerli verileri sağlayan raporlama ve analiz özelliklerini içerir. Aşağıdaki özelliklere sahip olursunuz:

  • E-posta performansını takip et
  • Kampanyanın etkililiğini ölçün
  • Potansiyel müşterilerinizin davranışlarını izleyin
  • Belirli web sitelerini takip etme
  • Yatırım Getirinizi Kanıtlayın

Bilgi, özellikle pazarlamacılar için güçtür. Eğer küçük bir işletme hangi stratejilerin etkili olduğunu belirleyebilirse, neyin işe yarayıp neyin yaramadığına karar verebilirler. Ve bu, daha fazla satış kazanabilir ve gelirlerini artırabilecekleri anlamına gelir.

Verilerinizi etkili ve uyumlu kalabilmek için kullanın, hızlı bir şekilde sonuç almaya başlayacaksınız.

2) Pazarlama Otomasyonu Messaging'i Kişiselleştirmeye Yardımcı Oluyor

(Kaynak)

Allegra raporları Tüketicilerin 77% 'i kişiselleştirilmiş bir deneyim sunan bir markayı seçtiler, önerdiler veya daha fazla ödüyorlar.

Rekabet avantajınız, müşteri hizmetlerine öncelik veren benzersiz bir deneyim sunmaktır. Ancak, büyümek için tüm kanallardaki tüm potansiyel müşteriler ve müşteriler için bunu tutarlı bir şekilde yapabilir misiniz? 1: 1 ile ilişkiler kurmak, pahalı ve zor bir süreçtir.

Doğru kişiyi doğru zamanda doğru şekilde kullanmak, kendi saç topudur. Sorunsuz bir deneyim için tüketici beklentisiyle çok kanallı işlevsellik ihtiyacını karmaşık hale getirin ve gerçek bir mücadeleniz var.

Hayır, şaşırtıcı olmayan en başarılı kullanıcıların% 91'i katılıyorum pazarlama otomasyonu, kanallardaki pazarlamanın başarısı için "çok önemlidir". Hem erişimi hem de tüketiciyle alakayı garanti altına alan kaynakları tahsis etmek için etkili olan yol budur.

Kitleniz için rekabet etmek için, satın alma döngüsünün farklı aşamalarında pazarlama mesajlarını potansiyel müşterilere özelleştirin. Kitlenizi ilgilendiren özgün içeriği süsleyerek, gürültülü, değer odaklı dijital alanda dikkat çekin.

Pazarlama otomasyonu, zengin müşteri verileri sunarak kişiselleştirilmiş içerik oluşturmanıza yardımcı olur. Kullanıcı segmentlerini sitenize çekebilmek için e-posta şablonlarını, açılış sayfası oluşturucularını, dinamik içeriği, blog üreticilerini ve harekete geçirici düğmeleri arayın.

Marka sesini arttırmak ve umutlarının ilgisini arttırmak için içerik geliştirin. Ardından, davranışlarınız tarafından tetiklenen ve bireysel geçmişlere dayanan hedefli mesajlaşma ile potansiyel müşterilerinizi besleyin. Ve voilà! Dönüşüm. En iyi markaların tüketicilerin sevdikleri ve bekledikleri anlamlı etkileşimleri paylaşması budur.

Kişiselleştirilmiş, çapraz kanallı bir marka deneyimi oluşturmak isteyen küçük işletme pazarlamacıları, sağlam pazarlama otomasyonu platformu araç kiti olarak.

3) Pazarlama Otomasyonu Müşterinin Sadakatini Artırıyor

(Kaynak)

Bunu biliyor muydun Müşteri saklama süresinde% 5 artış, 25% ve 95% arasındaki karlarda artışa neden olabilir? Pazarlamacılar yeni potansiyel müşteriler yakalamaya çalışıyorlar, mevcut müşterileri elde tutmak için çaba sarfetmeyi unutmak kolay olabilir. Ancak müşteri tutma, aslında işletmeniz için çok değerlidir.

Pazarlama otomasyonu bu konuda nasıl yardımcı olabilir?

Satışı tamamlayan müşterileri yetiştirmek, çapraz satışlar ve artan satışları en üst düzeye çıkarmanın harika bir yoludur. Müşterilerinize kişiselleştirilmiş mesaj göndermeye devam edin ve davranışlarını izleyin. Müşteri deneyimine katılmak, müşteri sadakatine ve müşteri sadakati konusunda yardımcı olur. Artı, teklifinizi geliştirmenize yardımcı olmak için eleştirel geri bildirim verir. Müşteri geri bildirimlerini toplamak ve yönlendirme gelirlerini artırmak için anketleri otomatikleştirin.

Tetiklenen mesajlar referansları önermek, ürün incelemeleri yapmak ve tavsiye teşvikleri göndermek için mükemmel bir yoldur.

Bu ayrıca gelecekteki öncü oluşturma ve lider yetiştirme stratejilerini güçlendirmek için çok gerekli sosyal kanıt olarak görev yapan, kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğe geri dönecektir. Potansiyel müşterileri ile birlikte harekete geçmek için web sitenizde, açılış sayfanızda veya sosyal medyada kazanan bir müşteri incelemesini vurgulayabilirsiniz.

Zaman paradır, pazarlama otomasyonu, üretken verimliliğin köşe taşıdır hem ekipleri kurtarmaya ve geliştirmeye, hem de en iyi ihtimali elde etmeye, beslemeye ve kapatmaya itiyor.

Küçük İşletmeler: İlerleyin ve fethedin (pazar)

Pazarlama otomasyonu platformları, büyüyen markaların, mesajlaşmalarını güçlendirmek, satışları artırmak ve aynı anda riski hafifletmek için önemli müşteri verilerini kullanmalarına olanak tanır.

Değişen pazarda tutarlı bir değer sunmak, işinizi başarıyla gerçekleştiren şeydir. Veri miyopi önlemek için rekabetçi kalmak ve hedef kitleniz ile ilgili ve en yüksek gelirleri sürmektir.

Stratejilerinizi müşterilerin gerçekten istediği şeylere uyarlayın ve eğilimleri gerçek zamanlı olarak kullanın. Bu, mevcut ve gelecekteki müşteri tabanından en iyi şekilde yararlanmanıza olanak tanır.

Gelecekteki önde gelen markalar pazarlama teknolojisini uzun sürmeye, doğruyu hedeflemeye ve eninde sonunda ortaya çıkmaya yönlendiriyor.

YAZAR
Koertni Adams

İlgili Mesajlar