Dijital pazarlama hala hikaye anlatımına sıkı sıkıya bağlı olduğundan, alıcılar başarı için kesinlikle gereklidir. Dijital pazarlama bilgisi olan herkes, kişisel profiller geliştirmeye çalıştı. Çok sık alıcı kişilikleri nadiren kullanılan veya düşünüldüğü bir arka klasör veya bilgisayar dosyası ile sonuçlanır.

Oluşturmak istiyorsanız güçlü alıcı personas dijital hikaye anlatıcılığınızın temel taşı olacak bu dokuz kişisel gelişim ipucunu unutmayın.

1: İhtiyacınız Olan Bilgileri Tanımlayın

Gerçek bir kişisel gelişim yapmadan önce, toplamak istediğiniz tüm bilgileri tanımlamanız gerekir. Net bir parametre kümesi tanımlamadan anketlere ve röportajlara başlarsanız, kritik bir bilgiyi tamamen göz ardı edebilirsiniz.

Başlangıç ​​noktası olarak, toplamanız gereken bazı önemli veri noktaları şunlardır:

  • Coğrafi konum
  • Yaş aralığı
  • Cinsiyet kimliği
  • Sanayi
  • İş ismi
  • Eğitim Seviyesi
  • Gelir düzeyi
  • İlgi
  • İlişki / aile durumu
  • Diller
  • Goller
  • Günlük rutin
  • Acı noktaları
  • Potansiyel satın alma motivasyonu

Bu liste kişisel gelişim için mükemmel bir temel olsa da, ürün ve hizmetlerinizle ilgili toplamak istediğiniz bilgi noktalarını da göz önünde bulundurmanız gerekir. Alıcı kişileriniz yalnızca benzersiz iş gereksinimlerinize özgü olmaları durumunda alakalı olacaktır.

2: Sosyal Dinlemeyi Kişisel Gelişim İçin Kullanın

Sosyal dinleme, kitlenizin ilgi alanlarına, hislerine ve ağrı noktalarına dair bilgi edinmenin harika bir yoludur. SharpSpring Social ileti dizilerini hashtag, anahtar kelime ve diğer öğelere göre bulmanıza ve filtrelemenize olanak tanır. Bu şekilde, insanların markanız hakkında neler söylediğine dair döngüde kalabilir ve diğer pazarlama otomasyon çabalarının yanı sıra sosyal dinleme ve kişisel gelişiminizi gerçekleştirebilirsiniz.

Sosyal Mansiyon, Hootsuite ve TweetDeck gibi kitlenizin sosyal medyadaki davranışlarına ilişkin fikir veren başka birçok araç vardır.

Bu gibi araçlarla, genel duyguyu takip etmek için markanızın (veya rakiplerinizin) sosyal medya sözlerini takip edebilirsiniz. Gerçek müşterilerin ne söylediğini görebilir ve kişisel gelişiminiz için demografik ve zihniyet bilgilerine olan etkileşimlerini tersine mühendislikle yapabilirsiniz.

3: Geniş Başlat, Sonra Daralt

En etkili alıcılar çok özeldir. Ancak bu ayrıntı seviyesine ulaşmak için genişçe bakmaya başlayın. Aslında, bunu açıklığa kavuşturmak için, hepsinin ait olduğu çok genel bir grupla başlamak zorundasınız: sizden satın almak isteyen insanlar.

İşletmenizle ilgilendiğini bildiğiniz kişiler hakkında analiz yaptıktan sonra, sizden neden satın almak istediklerini düşünerek bunları daraltabilirsiniz. Burası bölümlerin meydana geldiğini görmeye başlayacağınız yerdir. Örneğin, ürünlerinizi evde kullanabilirler veya ticari nedenlerle satın alabilirler. Bunlar, farklı şekillerde pazarlayacağınız iki alıcı kişidir.

4: Analytics Araçlarını Kullanma

Bir çeşitliliği vardır analitik araçları kitleniz hakkında harika ayrıntılar içeren, zaten kullandığınız medya kanallarında. Facebook Analytics ve Google Analytics, mevcut kitlenizin demografik özellikleri ve davranışları hakkında size daha fazla bilgi verebilecek başlıca araç örnekleridir. Bu satış noktalarında yer alan gerçek bilgilere sahip olmak, kişisel gelişimi daha bilgili hale getirir.

Mevcut kitlenizin rakiplerinize göre nasıl ölçtüğünü görmek için Compete veya SimilarWeb gibi araçları da kullanabilirsiniz. Kitle makyajını karşılaştırmak, hedeflemek isteyebileceğiniz yeni kişileri tanımlamanıza yardımcı olabilir.

5: Web Sitenizi Kullanın

Potansiyel müşteri yakalama formlarınızı kullanarak kitleniz hakkında birçok değerli bilgi toplayabilirsiniz. SharpSpring şunları sağlar ayrıntılı form bilgileri hangi açılış sayfalarının ve içeriğin en fazla dönüşümü sağladığını görmenize yardımcı olmak için.

Daha fazla form doldurmak için kitlenize değer katan ve aynı zamanda bilgi toplamanıza yardımcı olan etkileşimli içerik oluşturun. Örneğin, Quicksprout, ana sayfalarında, kullanıcıların site performanslarını analiz etmelerine yardımcı olurken aynı zamanda kitleleri hakkında bilgi toplayan bir araca sahiptir:

6: Kitlenizi Anlayın

Kişileriniz hakkında mevcut ve geçmiş müşterilerinizden de çok şey öğrenebilirsiniz. Kim oldukları ve neden sizden alışveriş yaptıkları hakkında daha fazla bilgi edinmenize yardımcı olmak için e-posta listenize anket göndermekten çekinmeyin. Şansınız, en iyi müşterileriniz ideal alıcı personelinizdir.

Ayrıca, iptal edilen ve tekrar etmeyen müşteriler hakkında çok şey öğrenebilirsiniz. Neden itiraz etmeyi seçtiklerini sormaktan çekinmeyin, çünkü bu itirazlar kişisel gelişiminizi şekillendirebilir. Bu strateji, anketinizi almak için hediye kartı, ödül girişi veya bir sonraki satın alma işlemlerinde indirim gibi bir şekilde teşvik ederseniz en iyi sonucu verir.

7: Kişisel Gelişim için Verilerinizi İnsanlaştırın

Her alıcı kişinin yaşamının ve kişiliğinin farklı yönleri ile ilgili yeterli veriye sahip olduğunuzda, bu bilgiyi şekillendirmeye ve bir sayfadaki bir dizi noktadan ziyade gerçek bir kişiyi temsil edebilecek bir şeye dönüştürmeye hazır olursunuz.

Verilerinizi ayrıntılara göre sıralayın ve en yaygın veri noktalarını belirleyin. Ortalama ideal günleri, eğitim seviyeleri ve karşılaştıkları en büyük acı noktası gibi ayrıntılar da dahil olmak üzere, bu ideal alıcı hakkında daha etli bir hikaye bilgilendirmek için bunu kullanın. Bu karakteri tamamen geliştirmek için tereddüt etmeyin - onlara bir isim, fotoğraf verin ve bu bilgileri ekibinizin yeni dijital pazarlama içeriği oluştururken referans göstermeye devam edebileceği tek bir profilde derleyin.

İşte bir örnek OptinMonster:

alıcı personas

8: Personayı Satış Huninizle Eşleyin

Tam persona profillerine sahip olduktan sonra, bunları daha sonra satış hunisi ve her aşamada ihtiyaçlarını göz önünde bulundurun. Potansiyel yetiştirme sürecinin farklı noktalarında ihtiyaçları ve bakış açıları değiştiği için bu, alıcı personelinizi oluşturmak için önemli bir adımdır.

Çoğu pazarlamacı, kitle ihtiyaçlarını tartışırken sadece farkındalık aşamasına odaklanma eğilimindedir, bu bir hatadır. Dönüşüm hunisinin ortasındaki veya altındaki kişilerin, ürününüzün değerini anlama konusunda daha az ve ürününüzün değerini anlama konusunda daha az dönüştürme ve bakım sağlama olasılığı daha yüksektir ve bunun yerine neden alternatiften daha iyi olduğu hakkında daha fazla bilgi edinmek isterler.

9: Personaları Pazarlama Stratejinize Uygulayın

Alıcı personelinizden en iyi şekilde yararlanmak için son ve en önemli ipucu, onları pazarlama stratejinize aktif olarak uygulamaktır. Pek çok pazarlamacı, sürece en iyi niyetle başlar, ancak aslında alıcı göz önünde bulundurularak içerik oluşturmaz.

Mümkün olan en güçlü pazarlama stratejisini oluşturmak istiyorsanız, içeriğinizi her bir kişinizin objektifinden oluşturun. Belirli bir kişinin ihtiyaçları ile% 100 alakalı olmayan herhangi bir içeriği tanımlayın ve ardından onu optimize etmek için değişiklikler yapın. Dijital pazarlama çalışmalarınız için her yeni içerik oluşturduğunuzda bu işlemi tekrarlayın.

Neden Alıcı Personele İhtiyacımız Var?

Kişisel gelişime yatırım yapmak çok fazla iş gibi görünse de, ödül buna değer. Alıcı persona, müşterinizi gerçekten tanımak için en iyi fırsattır. Mümkün olan en doğru ve ilgili alıcıları oluşturmak için zaman ayırın. Beyin fırtınası, yürütme ve analitik gibi tüm pazarlama alanlarında kullandığınızdan emin olun.

YAZAR
Koertni Adams

İlgili Mesajlar