SharpSpring'i pazardaki diğer birçok pazarlama otomasyon platformunda seçtiğiniz için çok şanslıyız. SharpSpring'i erken bir aşamada benimsemek, büyümekte olan bir ajansın yapabileceği en değerli yatırımlardan biriydi.
SharpSpring'i sevmenin birçok nedeni vardır (o kadar çok ki biz bile Bu konuyla ilgili bir blog yazısı ayırt Ajansımızın web sitesinde). Birçok yararlı özelliğin yanı sıra (açılış sayfası oluşturucusunun tanıtımından bu yana daha da kullanışlı!), Doğru liderlik puanlama yeteneği sorunsuz ve mükemmel bir şekilde çalışıyor.
Öyleyse, sıcak ve kaliteli bir kurşun belirtileri nelerdir ve süreci hızlandırmak ve liderlik puanlama doğruluğunu artırmak için SharpSpring'i nasıl kullanabilirim?
1. Hassas bilgilere ulaştılar.
Bir müşteri adayı bir iletişim numarası / şirket adı sağlarsa satış ekibimizi bilgilendirmek için otomatik bir görev oluşturuyoruz (filtre olarak 'alanı var' seçeneğini kullanın). Dolayısıyla, birisi 'önemli' bir alanı doldurur doldurmaz, hesap yöneticimiz bu liderliğe biraz özel ilgi göstermesi için bilgilendirilecektir. Bu ayrıca, satışlar gerçekten satın almaya hazır olmayan potansiyel müşterilerle ilgili bildirimlerde boğulmadığından biraz zaman kazanmanıza da yardımcı olur.
2. Onların ilk temas yöntemi
SharpSpring'i, markamızla olan son etkileşimlerine göre kampanyalara müşteri adayları atamak için kullanıyoruz. Ancak, SharpSpring'in bunlarla ilişkilendiremediği anonim kampanyalar aracılığıyla gelen potansiyel müşteriler için SharpSpring formlarına 'Bizden nasıl haberdar oldunuz?' Adlı otomatik bir alan ekliyoruz. Bu, çevrimdışı kampanyalarımızdan gelen potansiyel müşterileri belirlememize yardımcı olur.
Size bir örnek vermek gerekirse: Bir web semineri düzenliyorsanız veya bir radyo reklamı dağıtıyorsanız, web sitenizde 'bizi nasıl duydunuz' sorusunu sormak, size kaç potansiyel müşteri oluşturduğunu göstererek çevrimdışı kampanyalarınızın etkinliğini ölçmenize yardımcı olabilir. . Bu bilgi neden yararlıdır? Peki, belirli bir çevrimdışı kampanyanın size ihtiyacınız olan olası satışları sağlamadığını keşfederseniz, bir bütçe yeniden tahsisi düşünebilirsiniz.
3. Dijital beden dili
Web sitesi ziyaretlerinden tıklanan belirli bağlantılara kadar e-posta açılmalarına kadar, potansiyel müşterilerinizin dijital vücut dili satın alma niyetlerinin güçlü bir göstergesi olabilir. Bize ulaşın sayfası, SSS'ler veya fiyatlandırma sayfası gibi önemli sayfalara yapılan ziyaretler, sıcak bir öneri işaretidir ve SharpSpring bu modeller ortaya çıktığında sizi bilgilendirebilir.
Ayrıca, web sitenizdeki sosyal medya düğmesi tıklamaları ve video görüntülemelerine daha fazla potansiyel müşteri puanı atfetmeye değer. (Bunu Media Center'da 'izlenebilir bağlantılar' oluşturarak yapabilirsiniz.) Müşteri adayı puanı düşüşünden de yararlanın. Örneğin, bir müşteri adayı kariyer sayfasını bir veya daha fazla kez ziyaret ederse, bu, muhtemelen ürününüz veya hizmetinizle ilgilenmediğini gösterir. Sayfa ziyaretleri ve bunun gibi diğer etkinlikler için olası satış puanı düşüşü ayarlayarak, ziyaretçilerin potansiyel müşteri puanlarının gerçek katılım düzeylerini yansıtacak şekilde ayarlanmasını sağlayabilirsiniz.
4. E-posta davranışları
Bu, üçüncünün bir uzantısıdır. SharpSpring'i, müşterilerin veritabanlarını segmentlere ayırmalarına yardımcı olmak ve belirli demografik hedefleri hedefleyen içerikle birlikte yayın e-postaları göndererek kaliteli potansiyel müşteriler belirlemek için kullanıyoruz. Örneğin, küçük çocuklu aileler için sağlık ipuçları ve tarifler sunan bir web sitesine sahip bir müşterimiz var. SharpSpring'i kullanmadan önce, müşterinin, 200 abonelerine beş haber bülten göndermesine rağmen, kitlenin demografik özellikleri hakkında hiçbir fikri yoktu.
Müşteriye, belirli demografik gruplara hizmet eden çeşitli makalelere bağlantılar içeren e-postalar göndererek (örneğin, yeni doğmuş anne-baba, bebeği olan ebeveynler, gençler ile birlikte anne babalar, otistik çocukları olan anne-babalar vb.), Veritabanını bölümlere ayırmaya yardımcı olduk. Bir kurşun belirli bir bağlantıya tıkladıktan sonra demografik özelliklerini ve ilgi alanlarını belirleyebiliriz ve ayrıca hangi içeriğin en iyi şekilde çalıştığını görebiliriz. Ardından, devam eden kişileri otomatik olarak segmentlere ayırmak için dinamik liste bölümlemesi oluşturduk ve hangi içerik türlerinin, yayınlanma sürelerinin ve resimlerin en fazla tıklama aldığını belirlemek için bölünmüş test e-postaları (ör. A / B testi) kullanıyoruz.
5. Web sitenizi tekrar ziyaret ettiler
Ziyaretçi Kimliği günlük raporları, ajansımızın ve müşterilerimizin web sitesine geri dönen soğuk potansiyel müşterileri takip etmelerine yardımcı olur. Kişilerinizin kim olduğunu bilmek ve hangilerinin sitenize geri döndüğünü izlemek çok önemlidir. Ziyaret ettikleri sayfalara göre ne kadar meşgul olduklarını anlayabilirsiniz ve onları ne zaman arama veya yeniden etkinleştirme e-postası gönderme zamanının geldiğini hemen anlarsınız.
Hepsini eyleme koymak ...
Ajansımız, yaklaşık altı aydır SharpSpring'i kullanıyor ve SharpSpring'in özellikle potansiyel müşteri oluşturma ve pazarlama otomasyonunda kaliteli dijital pazarlama hizmetleri sağlamada oyunumuzu geliştirmemize yardımcı olduğunu söylemek doğru. Büyüdükçe SharpSpring'i öğrenmek, kendi satış hunimizi geliştirmemize yardımcı oldu ve daha da önemlisi, müşterilerimizin satış hunilerini basitleştirmelerine ve yatırım getirilerini en üst düzeye çıkarmalarına yardımcı olmamızı sağladı.
