Geçtiğimiz birkaç yıl boyunca, pazarlama otomasyonu çevrimiçi işletmeler için standart bir teknoloji haline geldi ve sadece daha popüler hale geliyor. Endüstri geliri her yıl% 30'ten fazla artmaktadır:

Evlat edinme artıyor, ancak pazarlama otomasyonunun durumu da değişiyor. Yeni trendler, teknolojiler ve kullanım durumları, işletmeler için pazarlama otomasyonunun rolünü ve faydalarını değiştiriyor.

Bazı önemli pazarlama otomasyonu trendleri hakkında bilgi edinmek için okumaya devam edin.

1. Otomatik Strateji Optimizasyonu

Başlangıçta, pazarlama otomasyonu, pazarlamacıları sıkıcı, tekrarlayan görevlerden kurtarmak ve pazarlama mesajlarını doğru zamanda vermelerine yardımcı olmaktı. Artık yapay zeka (AI) ve makine öğrenimi sayesinde, pazarlama mesajınızı otomasyon yardımıyla optimize etmek de mümkün.

Örneğin, AI teknolojisi web sitenizin içeriğini keşfedebilir ve kataloglayabilir ve onu alaka düzeyine göre kategorilere ayırabilir. Daha sonra otomatik olarak bireysel kullanıcılara uygun kişiselleştirilmiş içerik deneyimleri sunar.

Pazarlama otomasyonu yapabilir kullanıcıların sitenizdeki ve diğer kanallardaki davranışlarını izleyinve sonra bu verileri ilgi alanlarını ve amaçlarını anlamak için kullanabilir. AI, daha sonra ne tür içerik ve pazarlama iletisinin bu potansiyel müşterilerle en alakalı olacağını otomatik olarak önerebilir.

Dolayısıyla, yalnızca belirli görevlerde zaman kazanmak yerine, pazarlama otomasyonu, izleyici hedeflemenizi ve genel stratejinizi geliştirmenize de yardımcı olabilir.

2. Daha İyi Öngörüsel Kurşun Puanlama

Puanlama Kurşun yeni bir pazarlama otomasyonu özelliği değil, ancak çok daha fazla gelişmesi gerekiyor. Pazarlamacıların çoğu ya kendi puanlama kriterlerini yaratır ya da pazarlama otomasyon araçlarının ilgi, web sitesi davranışı, e-posta etkileşimi ve diğer faktörlere dayanarak hesaplamasını sağlar.

Artık pazarlama otomasyonu yazılımı algoritmaları geliştirmek ve öncü puanlama sürecini iyileştirmek için makine öğrenmesini kullanabilir. Bu, ham verilerden daha derin bir kavrayış elde etmeyi mümkün kılar ve her bir müşterinin davranışlarına dayanarak bireysel satın alma niyetini daha iyi değerlendirir.

Liderlik puanlaması daha doğru hale geldikçe, pazarlamacılar daha fazla pazarlama kararı almak için bundan faydalanacaktır. Akıllı pazarlamacılar, satış ve pazarlama mesajlarında hangi hesapların önceliklendirileceğine karar vermek için öncü puanlamayı kullanacaklar. Müşteri adayı puanı, satış hunisindeki farklı noktalar için ne tür bir pazarlama içeriğinin gerekli olduğunu da bildirir; böylece kritik noktalarda doğru mesajla müşteri adayları ile iletişim kurabilirsiniz.

3. Daha İyi Kanallar Arası Pazarlama

Pazarlama otomasyonu devreye girdiğinde, her pazarlama kanalı için yeni teknolojiler ortaya çıktı. E-posta otomasyon aracınız, sosyal medya pazarlama aracınız, blog yönetim teknolojileriniz vb.

Ama şimdi popülerliği arttığı için, birçok hepsi bir arada pazarlama otomasyon çözümleri ndan şeçmek. Bugün çoğu pazarlamacı, otomatik görevlerini yönetmek için hala ayrı araçlar kullanmasına rağmen, bu çok daha uzun sürmeyecek. Bunun nedeni, pazarlama çabalarınızı sağlamlaştırmanın iş hedefleriniz için ciddi faydaları vardır.

E-posta, sosyal medya ve mobil pazarlamayı tek bir yerde ele aldığınızda, kanallar arası bir pazarlama stratejisi oluşturmak daha kolaydır. Kanallar ve cihazlar arasında tutarlı bir pazarlama mesajı iletmek, satış huninizi optimize etmeye, müşteri sadakatini artırmaya ve daha pek çok şeye yardımcı olur. Aslında, güçlü olan işletmeler çok kanallı pazarlama stratejileri Müşterilerinin ortalama% 89'ini elinde tutmak, çok yönlü çok kanallı müşteri bağlılığı zayıflığı olan şirketler için% 33'e kıyasla.

Bu nedenle, farklı pazarlama kanallarında izleyicilerinize ulaşmak için hala beş veya daha fazla teknoloji kullanıyorsanız, şimdi konsolidasyon zamanı. Kullanarak içine bakmak tüm bu görevleri yerine getirebilecek pazarlama otomasyonu platformu - veya yapan diğer teknolojilerle iyi bütünleşen biri.

4. Daha fazla uygulamalı pazarlama

Çoğu dijital pazarlamacı için, otomasyon belirli süreçleri kolaylaştırmak ve başka (daha stratejik) şeyler üzerinde çalışmak için daha fazla zaman kazanmakla ilgilidir.

Ancak zaman kazanmak önemli olmakla birlikte, çoğu kişi pazarlama otomasyonunu “ayarlamak ve unutmak” için bir fırsat olarak görmekte hata yapıyor. Sosyal paylaşımlarını otomatikleştiriyorlar ve bunun sonucunda sosyal platformlarda daha az zaman harcıyorlar. Veya e-posta sıralarını belirlediler ancak performansını analiz etmekten asla vazgeçmediler.

En etkili pazarlamacılar pazarlama otomasyonunun enerjilerinin çoğunu doğrudan katılım ve strateji optimizasyonuna odaklamak için bir fırsat olduğunun farkındalar. Otomasyon, hedef kitlenizi daha iyi anlamanıza, daha etkili bir pazarlama mesajı oluşturmanıza ve doğru zamanda doğru müşterilere iletmenize yardımcı olabilir.

Bu avantajlara yol açan özellikleri tam olarak kullanan pazarlamacılar, sıkıcı işlerde zamandan tasarruf etmek isteyen rakiplerin üstesinden gelmek için kurulmuştur.

5. Pazarlama Standardı Olarak Sohbetler

Ek bir yarar daha Pazarlama otomasyonunda AI Sohbet Bir chatbot aslında mesajlaşma yoluyla otomatik bir konuşmadır.

AI, tüketici amaçlı verilere ve satışın dönüşüm hunisinde bir müşterinin nerede olduğuna bağlı olarak ilgili içeriği otomatik olarak önerebilir. Bu bilgileri, satış bilgilerini, müşteri hizmetlerini ve diğer önerileri sohbetlerle otomatikleştirmek için de kullanmak mümkündür.

İşletmeler, ürünler ve hizmetler önermek, pazarlama içeriği sunmak, kullanıcıların müşterilere dönüşmesine yardımcı olmak ve daha pek çok konuda sohbetleri kullanabilir. Çoğu sohbet, Facebook Messenger'da veya başka bir mesajlaşma servisinde kullanılır, ancak bunları web sitenizde bir widget olarak da ayarlayabilirsiniz.

Sohbet robotları, otomatik yanıtları tüketicilere daha doğru ve yararlı hale getirdiğinden, alakalı bir şekilde büyümeye devam edecek yeni, etkileşimli bir pazarlama kanalıdır. Sohbetleri bir yenilik olarak görmek yerine, daha fazla işletme onları pazarlama stratejilerine dahil etmeyi ciddi olarak düşünecektir.

Pazarlama Otomasyonu Trendlerine Ulaşın

Pazarlama otomasyon platformları, hedef kitlenize daha verimli ve etkili bir şekilde ulaşmanızı sağlayan yeni araçlar ve entegrasyonlar sunmaktadır. Bu değişikliklerden ana akıma girmeden önce yararlanan pazarlamacılar, sektörlerinin geri kalanında güçlü bir rekabet üstünlüğüne sahip olacaklar. Bu nedenle, pazarlama stratejinizi otomasyonla optimize etmek için her zaman yeni fırsatların peşinde olun.

YAZAR
Avatar
Elsbeth Russell
Elsbeth, SharpSpring'de Pazarlama İçerik Yöneticisidir. Beyaz sayfalar, bloglar, Infographics ve düşünce liderliği makaleleri de dahil olmak üzere liderlik yaratan içerik oluşturma yoluyla, gazetecilik, pazarlama ve iletişim konusundaki neredeyse 15 yıllık tecrübesinden yararlanıyor.

İlgili Mesajlar