Dijital pazarlama bize her zamankinden daha güçlü satış sahaları yaratma gücü verdi. Niye ya? Çünkü artık hedef pazarınıza ulaşmak için daha birçok yol var. Her temas noktası ürün veya hizmetinizi geliştirmek için bir fırsattır. Bir satış görüşmesi, pazarlama e-postası, şahsen toplantı veya web sohbeti aracılığıyla olsun, bir satış sahasının temel unsurları aynı kalır. Bu 4 güçlü satış adımı örneklerini inceleyin ve neden bu kadar etkili olduklarını öğrenin.

1. Kişisel Bir Mesajla Ulaşın

Mesajınızı kişisel hissettirinBu nedenle, potansiyel müşteriler bunun başka bir genel pazarlama alanı olmadığını görüyorlar. Onları ve ihtiyaçlarını anladığınızı gösterin. Bu şekilde, bir şey satmak için ulaşamıyorsunuz - yardım için uzanıyorsunuz.

Ürününüzün veya hizmetinizin ne kadar harika olduğuna odaklanmak yaygın bir satış hatasıdır. O zaman beklentileriniz için neden önemli olduğunu ihmal etmek kolaydır. Bu nedenle, özel ihtiyaçlarını araştırmaya başlayın ve ardından ürün veya hizmetinizin bu ihtiyaçları nasıl karşıladığına dikkat edin.

Örneğin bir sosyal medya yönetim aracı kurduğunuzu varsayalım. Potansiyelinizin sosyal profillerini kontrol edebilir ve gönderiminde ve katılımında boşluklar fark edebilirsiniz. Satış konuşmanızın başlangıcında bu kişisel ağrı noktalarına dikkat çekin ve ardından ürününüzü bir çözüm olarak konumlandırın.

2. Beklentilerinize Teklif Verin Çekici Bir Çözüm

Potansiyel müşteriniz ürününüz hakkında bir şey biliyorsa, muhtemelen ona nasıl yardımcı olabileceğini çoktan biliyorlar. Gerçek zorluklar gösteriyor:

  • Bu problemi neden düzeltmek paralarını harcamaktadır?
  • Neden ürününüzü bir rakip üzerinde seçmeliler?

Bu nedenle satış noktanız “Aracımız sosyal profillerinizi güncel tutmanıza yardımcı olur” olmamalıdır. Satış sahasının bu unsuru, daha fazla müşteri oluşturmak, sosyal gelir elde etmek, daha iyi müşteri hizmeti ile elde tutmayı artırmak gibi nihai sonuçlara odaklanmalıdır. vb.

Güçlü bir satış yelpazesi, sizi rakiplerinizden ayıran benzersiz bir satış teklifi (USP) de içerecektir. Fiyatlandırma, şirket vizyonunuz, deneyim derinliğiniz veya başka bir şey olsun, USP'niz sizi ürün veya hizmetinizin tek başına yapamayacağı şekilde ayırmalıdır.

Bir müşteriyi satmak ya da en çok satan puanlarınızı vurgulamak için ilham almak istiyorsanız, bu satış aralığı örnekleri veritabanına göz atın. Gerçekten iyi e-postalar.

Acenteler için Satış ve Pazarlama Otomasyonu

3. Sosyal Prova ile Değerinizi Gösterin

Demek mesajını kişiselleştirdin. Seni rakiplerinden farklı kılan şeyin ne olduğunu çözdün. Ancak, hedef kitleniz hala satış gündeminizi kendi gündeminizin yönlendirdiği şekilde görüyor. Söylediğiniz her şeyi değerinde almak yerine, ürününüzün / hizmetinizin değerli olduğuna dair dış kanıtlar görmek istiyorlar.

Üçüncü parti bir fikir almanın zamanı geldi. Sosyal kanıt, diğer müşterilerden ve sektör yetkililerinden gelen yorumları ve referansları paylaşarak satış sahalarınızı daha etkili hale getirmenin bir yoludur.

Açılış sayfalarınıza, soğuk satış e-postalarınıza ve kişisel satış sunumlarınıza dahil ederek bu sosyal kanıtı kolayca bulun. Kullanabileceğiniz sosyal kanıt örnekleri:

  • Görüşler. Ana sayfanıza ve ürün açılış sayfalarınıza müşteri referansları ekleyin ve broşürleri yazdırın. Sosyal medya profillerinizdeki bazı seçim tekliflerini paylaşın.
    • Üçüncü taraf incelemeleri. Trustpilot gibi çoğu yorum toplayıcı, artık web sitenizde canlı skorları ve en yeni olumlu yorumları gösterebileceğiniz widgetlar sunuyor.
  • Durum çalışmaları. Bunları şirket blogunuzda ve bülteninizde yayınlayın. En iyi müşterilerinize ulaşın ve birlikte çalışmaya davet edin. Bu, müşteri sadakatini ödüllendirmenin ve sosyal kanıtları toplamanın harika bir yoludur!
  • Müşteri görüşmeleri. Web sitenizde ve sosyal medyada paylaşabileceğiniz en iyi müşterilerle video klip çekin. Ayrıca röportajları yazılı makaleler veya podcast'ler olarak da toplayabilirsiniz.
  • İstatistikler. İşletmeniz ve müşterileriniz hakkında bilgi toplayın ve mümkün olduğu kadar geniş bir alanda paylaşın. Ana sayfanıza istatistikler ekleyin ve sektördeki çalışmaları sosyal medyada ve müşterilerinizle paylaşın. Hepsinden sonra, "insanlar sayılara güvenir anlayışının sonucu olarak, buzdolabında iki üç günden fazla durmayan küçük şişeler elinizin altında bulunur.

İşletmeniz henüz yeni başlamış olsa ve henüz çok fazla yorum toplamamış olsanız bile, diğer sektör oyuncularının sosyal kanıt eklemek için verdikleri önerileri listeleyebilirsiniz. Buradaki en iyi SaaS şirketleri açılış sayfalarındaki sosyal kanıtları kullanıyorlar. Örneğin, Gelişmiş Web Sıralaması, yüksek profilli müşterileri, endüstri liderlerinin onaylarını, yüksek profilli basında çıkanları vb. Listeler:

Sosyal Kanıt Örneği

4. İlk İzlenimlerin İzlenmesi

Takip etmeyi başararak güçlü bir satış sahasını asla boşa harcama. Satış ve pazarlama verileri sebat etme başarının yol olduğunu gösterir: 50 satışlarının% 5 teması sonrasında satışların% 44'i bir takipten sonra vazgeçmesine rağmen gerçekleşir. Kalabalıktan sadece ısrar ederek sıyrılabilirsin!

Baştan itibaren satış saha planınızın bir parçası olarak takipleri de dahil edin. Soğuk bir e-posta ise, bir dizi otomatik takip planla. Bu bir satış aramasıysa, satış temsilcilerini takip etmeyi planlamak ve hatırlatmak için CRM yazılımınızı kullanın.

Takip, serbest hizmet sunan ve kullanıcıları ücretli bir plana geçmeleri için teşvik etmesi gereken işletmeler için de çok önemlidir. İşte bu amaca hizmet eden MarketingProfs’tan satış sonrası e-postaya bir örnek:

satış sonrası e-posta örneği

E-posta ile iletişim kurduktan sonra, beklentilerinizi takip edebilmeniz için tam kapsamlı bir lider besleme programı uygulamanız gerekir. 100% başarı oranına sahip olduğunuz için yeterince şanslı olmadığınız sürece, ağrı noktalarını ve perdesinizi artırabileceğiniz alanları belirlemek için kişilerin işlemden ne zaman ayrıldığına ilişkin bilgileri kullanın.

En iyi çabalarınıza rağmen, satışlarınızın büyük çoğunluğu potansiyel müşterilerin ilgisini çeker, ancak satın almaya hazır değildir. Bu yüzden satmak ya da başarısız olmak için tek seferlik bir fırsat yapmayın. Onları satın almaya ikna etmek için zaman içinde bir ilişki kurmak.

Güçlü Satış Pitchleri ​​İçin Sonraki Adımlar

Satışlarda başarılı olmak, her zaman yeni işlerden önemli ölçüde daha fazla başarısızlık gerektiren bir süreçtir. Ancak sürece yatırım yaparsanız, bir satış alanının unsurlarını anlayın ve satış adımlarınızı optimize etmeyi taahhüt ederseniz, o zaman zaten başarı yolundasınız demektir.

Bu 4 satış adımı örneklerinden aldığımız dersleri kullanın. Başka bir şey değilse, bu 4 paket servisine devam edin:

  • Sahayı kişiselleştir
    • Çözümler sunmak
    • Sosyal kanıt ver
  • Liderleriniz ve stratejinizle ısrar edin

Zamanla, her zaman gelir hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olacak güçlü bir satış stratejisi oluşturacaksınız.

Acenteler için Satış ve Pazarlama Otomasyonu

YAZAR
Isabel Hasty
Isabel Hasty
Isabel Hasty, müşteri başarı öykülerini ve sektördeki eğilimleri paylaşmak için vaka çalışmaları yazar ve düzenler. Beyaz sayfalar, bloglar, Infographics ve düşünce liderliği makaleleri de dahil olmak üzere çeşitli kurşun içerikli içerik üretir.

İlgili Mesajlar