Moda sözcük tam olarak nedir ve neden önemlidir?
İşte Dictionary.com'un söyledikleri:
Moda sözcükler, internetin çok öncesinden beri var olan kültürün ve konuşmanın doğal parçalarıdır. Yeni olduklarında onları kendimizi daha akıllı ve "bilgi sahibi" göstermek için kullanırız. Ancak herkesin sözlüğünü doldurduktan sonra her şeyden daha sinir bozucu olurlar.
İronik bir şekilde, "moda kelime" kelimesi aynı zamanda moda olan bir kelime gibi görünüyor:
Moda sözcüklerden tamamen kaçınmanız gerekmez, ancak bunları dikkatli ve doğru bağlamlarda kullanmak en iyisidir. Müşterilerinizle birlikteyken kelime seçiminiz son derece önemlidir ve genel olarak anlamsız terimlerden uzak durmak en iyi uygulamadır. İşte müşterilerinizle konuşurken her zaman kaçınmanız gereken 13 moda kelime.
1. Düşünce Lideri
“Düşünce lideri”, “uzman”ın başka bir kelimesidir. Kullanımı tamamen sorun değil… ancak özellikle kendinizi tanımlarken biraz iddialı görünebilir. Bunun yerine, gösterişten vazgeçip kendinize sıradan bir uzman demek daha iyidir. Daha sonra kimlik bilgilerinizle ilgili birkaç ayrıntı vermeye devam edin.
2. Yenilikçi
“Yenilikçi”, arkasında gerçek bir anlamı olan, ancak şimdi yapmayan pazarlama vızıltılarından biridir. Akıllı telefon icadı yenilikçi. Uygulama sürümünüzü yükseltmek değil. Yine de, pazarlamacılar, küçük ürün değişikliklerini bile tanımlamak için her zaman “yenilikçi” kullanırlar. Bu, sadece kaçınmak için daha iyi olan etkili olmayan bir dolgu kelimesine dönüştürüldü.
3. Yıkıcı
"Yıkıcı" aslında pek çok kişinin pazarlama materyallerini şişirmek için yanlış kullandığı çok güçlü bir kelimedir. Yıkıcı bir teknoloji, bir endüstrinin çalışma biçimini hızla ve büyük ölçüde değiştiren veya tamamen yeni bir endüstri yaratan bir şeydir. Ürününüz veya hizmetiniz bu tanıma uymuyorsa bu kelimeyi kullanmayın.
4. Baskı
“Kaldıraç” sadece “kullan” demenin süslü bir yoludur. Bazı pazarlamacılar, hedef kitlenin dikkatini çekmek için akıllı görünmeleri ve büyük kelimeler kullanmaları gerektiğini düşünüyor ancak bu doğru değil.
İçeriğinizi herkesin rahatlıkla okuyabileceği bir okuma düzeyinde tutun ve bunları süslü bir dil yerine özellikler üzerinden pazarlayın. Okuma seviyenizi kontrol altında tutmanıza yardımcı olabilecek pek çok ücretsiz araç (Hemingway uygulaması gibi) mevcut.
5. Müşteri odaklı
“Müşteri odaklı” iş ortaklarınızla yapacağınız strateji toplantılarında kullanabileceğiniz bir kelimedir ancak müşterilerinizin önünde kullanamazsınız. Müşteri odaklı olmak, birinci önceliğinizin geliriniz değil, müşterilerinizin ihtiyaçları olduğu anlamına gelir.
Hedef kitleniz söz konusu olduğunda, müşteri odaklı olmak kaçınılmazdır. Aksi halde neden sizden satın alsınlar ki? Bu nedenle bu kelimeyi atlayın ve bunun yerine müşterilerinizin işletmeniz hakkında gerçekten bilmesi gereken şeyleri vurgulayın.
6. Sonuç odaklı
“Sonuç odaklılık” piyasadaki en anlamsız moda sözcüklerden biridir. Yaptığınız işten sonuç almaya odaklandığınızı açıkça belirtmenize gerek yok. Eğer sonuç odaklı değilseniz, o zaman nesiniz? Süreç odaklı mı? Hiç mantıklı değil.
Hedef kitlenize sonuç sunmayı planladığınızı söylemeyin. Bunu nasıl yapmayı planladığınızı bir örnekle gösterin güçlü, özlü perde.
7. kolaylaştırmak
"Streamline", pazarlamacıların ürünlerinin/hizmetlerinin gerçekte neler yapabileceğini açıklamak yerine kullandıkları dolgu kelimesidir. Bunun yerine içeri girin neden ve Nasıl Daha ayrıntılı bir satış konuşması oluşturmak için ürününüzün neler sunduğunu öğrenin. Daha da iyisi, etki için moda sözcüklere güvenmek yerine, işlerin nasıl kolaylaştırıldığını gösteren bazı kesin rakamlar elde edin.
8. Oyun Değiştirici
Pazarlamacılar spor dilinden "oyun değiştirici" kelimesini ödünç aldılar ve artık ciddi anlamda aşırı kullanılmaya başlandı. Müşterileriniz bir dolgu sözcüğünü gördüklerinde tanırlar. Satış konuşmasını doldurduğunuzu öğrendiklerinde genel olarak mesajınıza daha az güveneceklerdir. Öyleyse bu saçmalığı anlamlı bir şeyle değiştirin.
9. Değer eklendi
"Katma değer", çalışma alanınızda standart beklentilerin üstüne ve ötesine geçeceğiniz anlamına gelir. Bu, müşterilerinize belirtmeniz gereken güzel bir şey, ancak "katma değer" kelimesi o kadar fazla kullanılıyor ki, etkisinin bir kısmını kaybetti. Bunun yerine onlara nasıl ekstra değer katmayı planladığınızın gerçek ayrıntılarını açıklayın.
10. ölçeklenebilirlik
Ölçeklenebilirlik, esas olarak, bir şeyin boyut veya ölçekte değişme kapasitesine sahip olduğu anlamına gelir. Müşterilerinize bir şeyin ölçeklenebilir olduğunu söylemek, bunları ürününüzde veya hizmetinizde satmak için çok az şey yapar. Tabii ki, ölçeklenebilir, aksi takdirde, bunun için para ödemekle ilgilenmezlerdi. Kitlenizin zaten bilmediği avantajlara odaklanmayı deneyin.
11. Sinerji
Sinerji, her zaman ortaya çıkan vızıltılardan biridir, ancak çok az insan ne anlama geldiğini gerçekten bilir. Bu kelime aslında bilimsel bir etkileşimden geliyor, ancak şimdi daha büyük bir sonuç üreten takım çalışması anlamına geliyor. Bunu iletmek için belirsiz bir terim kullanmak yerine, teklifinizin değerinin parçalarının toplamından daha fazla olduğunu açıklamak için zaman ayırın.
12. Acı noktaları
İnsanlar Satış 101 derslerinde veya pazarlama blog dünyasında her zaman "sorunlu noktalara" değinmeyi tartışıyorlar. Bu kesinlikle sorun değil. Ancak müşterilerinizin önünde bu tür sektör jargonunu söylemenize gerek yok. "Sorunları çözmek" gayet işe yarayacak ve dinleyicileriniz için daha anlamlı olacaktır.
13. Viral
Ürününüzün veya hizmetinizin ne kadar büyük olduğu önemli değil, virallık tesadüfen gerçekleşen bir şeydir. Bunu garanti edemezseniz, neden bu pazarlamacı kelimelerini müşterilerinizle kullanmalısınız? Virallık öngörülebilir değil. Ancak, belirli stratejileri ve süreçleri kullanarak internette daha fazla görünürlük elde edebilirsiniz. Gösterişli bir buzzword kullanmak yerine bu hedefe ulaşmak için planınıza odaklanın.
Değere Odaklanın
Tüketicilerin dikkat süreleri özellikle dijital çağda kısadır. Pazarlama mesajınızı onlara iletmek için birkaç seçim kelimesi kullanmanız gerekir. Bu yüzden onları zamanla anlamını yitirmiş moda sözcüklerle harcamayın.
Bunun yerine değeri mümkün olduğunca kısa ve öz bir şekilde gösterin. Değerinizi özetlemenin ve açıklamanın daha iyi yollarını bulmak için pazarlama materyallerinizi ve satış konuşmalarınızı gözden geçirmeye zaman ayırın. Ayrıca, metninizde tekrar ortaya çıkma ihtimaline karşı bu 13 pazarlama moda sözcüğünü aklınızda bulundurun.
