Ajans Çözümleri
Müşterilerinizin Uzaklaşmasına İzin Vermeyin.
Müşteriler olmadan katılımınız, dönüşümleriniz, satışlarınız ve geliriniz boşa çıkar. Müşterilerinizin müşterilerini işin içinde tutmanın bazı yollarını keşfedelim.
Oyunun adı? Sürdürmek.
Müşterilerin biraz sabrı var. Pazarlanmaktan hoşlanmazlar. Başka bir satış numarası olarak görülmekten hoşlanmazlar. Bu nedenle, müşteriyi elde tutma göreviniz, müşterinizin ve ajansınızın başarısı için kesinlikle kritik öneme sahiptir.
Bazı stratejilere dalmadan önce, bir adım geriye gidelim ve müşterileri tanımanın ve elde tutmanın tam olarak ne kadar önemli olduğunu vurgulayan bazı istatistiklere bakalım.
3 Büyük Müşteri Elde Tutma İstatistikleri
Müşteriyi elde tutmanın (ve 1-1 deneyimi sağlamanın) ne kadar hayati olduğunu anlamak için, 2021'de ortaya çıkan bazı ufuk açıcı istatistikler burada.
Pazarlamacıların %22'si, müşterileri elde tutmayı genel dijital stratejilerinin önündeki en büyük zorluk olarak tanımladı.
Kaynak: MarTech'in Durumu. Ascend2 ve SharpSpring tarafından yürütülmüştür. Ağustos 2021'de yayınlandı. N = 187 ABD'li pazarlama uzmanı
Müşterileri Elde Tutma ve Müşteri Gelirini Artırma
- Verileri Etkili Bir Şekilde Kullanın – Herkes daha fazla veri ister, ancak müşterinizi net bir şekilde görebilecek şekilde merkezileştirilmemişse, buna göre hareket etmek zordur.
- Kişisel Olun – Müşterinizin müşterisine anlamlı, kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmak için gelişmiş verileri kullanın.
- Konsolidasyon ve Entegrasyon – Teknoloji yığınınızı sıkılaştırmak ve keskinleştirmek veri silolarını azaltır ve müşteri deneyiminin uçtan uca daha net bir resmini sağlar.
Müşterileri Elde Tutmamak Bir Felaket Olabilir
- Onları geri kazanmak zor (imkansız değilse de)
- Siz ve müşterileriniz, kaybedilen müşterileri yerine koymaya çalışırken değerli zamanınızı harcarsınız.
- Gelir büyük darbe aldı
- Ajansınızın müşterilerinizle ilişkisi gergin olabilir.
Konsolide Edin ve Müşterilere İstedikleri Deneyimi Sunun
Dahili ekipleri hizalayan ve müşteri deneyimine ilişkin uzun ve net bir görünüm sağlayan hepsi bir arada otomatikleştirilmiş bir dijital platform uygulamak, önemli anlarda alakalı içerik göndermenize olanak tanır.
Müşterinizi Dönüşüm Hunisinde Tutun
- 1-1 müşteri deneyimi sunun
- Verileri yönetmek ve müşterinin daha iyi anlaşılmasını sağlamak için sağlam bir CRM uygulayın
- Araçları ve teknolojileri konsolide edin ve entegre edin
Müşteriyi elde tutmak için tasarlanmış bir platform
SharpSpring'in hepsi bir arada pazarlama platformu, daha yalın, satış ve pazarlamayı aynı sayfada toplayan ve 1'e 1 müşteri deneyimi sunmaya odaklanmanıza olanak tanıyarak müşterilerin işin içinde kalmasına yardımcı olan bir teknoloji yığınına sahip olmak anlamına gelir.
SharpSpring'in bire bir kişiselleştirilmiş demosunu isteyin ve nasıl yardımcı olabileceğimizi görün
Şunları yapabileceğiniz bir gün hayal edin:
- Potansiyel müşterilerin ve müşterilerin uçtan uca daha iyi görünürlüğünü sağlayın
- Potansiyel müşterileri satışa daha hızlı dönüştürün
- Bilgilendirilmiş, daha iyi pazarlama yapın
- Operasyonel siloları azaltın
- Operasyonel maliyetleri düşürün ve yatırım getirisini artırın
- Müşteri katılımını artırın
- Daha anlamlı 1-1 müşteri deneyimleri yaratın
Size nasıl çalıştığını göstereceğiz
Gelir artışını artırmanıza nasıl yardımcı olabileceğimizi görmek için kişiselleştirilmiş bir SharpSpring turuna kaydolun.
Güçlü Pazarlama Otomasyon Platformu Olarak Adlandırılan Gelir Arttırma Platformunu Tercih Ediyoruz
Anladık. Müşteriyi elde tutmak daha önemli olamazdı. Bu nedenle, sizinle kalmalarını ve etkileşimde kalmalarını sağlamak için bir çözümümüz var.
- Ortağınız olarak, noktaları birleştirmeseydik işimizi yapıyor olmazdık.
- İhtiyacınız olanı tek noktadan alın. Her müşteri ve yolculuğundaki davranışsal faaliyetleri görerek (buna “Liderin Yaşamı” diyoruz) müşteri adaylarını beslemeye ve satışa daha hızlı dönüştürmeye ilişkin derin müşteri içgörüleri elde edin.
- Şampiyon daha iyi pazarlama. Her bir kişi için dinamik olarak kişiselleştirilmiş birden fazla kanal, dikey, alıcı ve satın alma aşamalarında kampanyaları daha az çabayla yürütün.
- Ekiplere iş için doğru araçları verin. Kampanyalardan anlaşma takibine, satış etkinleştirme özelliklerine ve raporlamaya kadar, araçtan araca daha az atlama, herkes için daha az yanlış adım anlamına gelir.
SharpSpring size rekabet avantajı sağlar.
2,000'den fazla ajans SharpSpring'i seçti. Bakın ne diyecekler.
Uygun Fiyatlı ve Değerli
SharpSpring son derece ekonomik bir fiyat noktasına giriyor ve aynı zamanda diğer pazarlama otomasyonu platformu kadar kıymetli kılan bir özellik seti ile geliyor.
Lou Covey
Ayak Biçme Araçları
pranga kapalı
WordPress temaları veya diğer üçüncü taraf API'leri ve şablonları ile tasarımcımın elleri sıklıkla yalnızca ön uçta değil, aynı zamanda arka uçta da bağlıydı. SharpSpring ile kullanıcı arayüzümüz ve geliştiricilerimiz müşterilerimizin benzersiz talep yaratma ve CRM ihtiyaçlarını karşılamakta özgürdürler.
David Strand
Strand Pazarlama
Bir nefes taze hava
SharpSpring, diğer pazarlama otomasyonu ve CRM platformlarıyla çalıştıktan sonra temiz bir soluk aldı. Tam anlamıyla pazarlama otomasyonu yapan ve yönetici EĞLENCE yöneten kullanıcı dostu arayüze aşık olduk.
Matt Koeppel
Ocreative
SharpSpring, pazarlama ve satış başarısı için tasarlandı
MarTech'in Durumu (Yeni Araştırma)
Pazarlamacıların %22'si, müşterileri elde tutmayı genel dijital pazarlama stratejilerinin önündeki en büyük zorluk olarak tanımladı. Biliyoruz çünkü Ascend2 ile birlikte 187 pazarlama uzmanıyla görüştük ve son derece yararlı bulacağınız bir rapor hazırladık.
