Müşteriyi elde tutmanın anahtarları özellikli görsel

Müşteriyi Elde Tutmanın Anahtarları

2021'den itibaren müşteriyi elde tutmayla ilgili bazı ilginç istatistikler: Elde Tutma Karları Artırır: Müşteriyi elde tutmada %5'lik bir artış, karı %25 ila %95 oranında artırabilir. (Hubspot)Müşteri Deneyimi Önemlidir: Müşterilerin %34'ü, o markayla tek bir tatsız deneyim yaşamışsa, bir markadan ASLA satın almaz. (Oracle)Kişiselleştirme Önemlidir: Markada eksiklik varsa müşterilerin %33'ü ayrılacaktır...

Müşterilerinizin Dijital Dönüşümden Geçmesine Nasıl Yardımcı Olabilirsiniz? 

Şirketlerin %70'i bir dijital dönüşüm stratejisine sahip veya üzerinde çalışıyor ancak %30'dan azı bu planla başarılı oldu. (PTC) İşte dijital dönüşümün durumuna ilişkin bazı ilginç veri kümeleri: 2020 ile 2024 arasında dijital dönüşüme yapılan küresel yatırım neredeyse iki katına çıkacak. (Statista)Şirketlerin %87'si dijitalin sektörlerini bozacağını düşünüyor, ancak yalnızca…

Dijital Bir Dönüşümden Geçiyor - Hazır mısınız?

İşte dijital dönüşümün durumuna ilişkin bazı ilginç veriler: 2020 ve 2024 arasında dijital dönüşüme yapılan küresel yatırım neredeyse iki katına çıkacak. (Statista)Şirketlerin %87'si dijitalin sektörlerini bozacağını düşünüyor, ancak yalnızca %44'ü buna hazır. (Deloitte)Yöneticiler, dijital dönüşümün en büyük yararının geliştirilmiş operasyonel verimlilik (%40) olduğunu söylüyor. (PTC)2025 yılına kadar 3 iş liderinden 4'ü dijital platformlardan yararlanacak…

Ajansınız İçin Rekabet Avantajı Nasıl Kazanılır?

Ajansınızın diğer ajanslardan farkı nedir? Rekabet avantajı elde etmenin en iyi yolu, pazarlamacıların karşılaştığı temel sorunları anlamak ve bu sorunları çözmelerine yardımcı olmaktır. Ascend2 araştırma firması tarafından hazırlanan MarTech'in Durumu raporu, 187 pazarlama uzmanıyla anket yaptı ve pazarlama profesyonellerinin karşılaştığı başlıca zorlukları ortaya çıkardı. İşte yapabileceğiniz beş alan…

Rekabet Avantajı Nasıl Kazanılır

Pazarlamada size rekabet avantajı sağlayan nedir? Veri mi? Neyin işe yarayıp neyin yaramadığını bilmek? Daha iyi bir müşteri deneyimi sunmaya ne dersiniz? Veya verimli bir sürece sahip olmak, böylece yeni taktikler denemek, teklifleri denemek ve programları optimize etmek için zamanınız var mı? Araştırma firması Ascend2 tarafından hazırlanan MarTech'in Durumu raporu, 187 pazarlama uzmanıyla anket yaptı ve…

Müşterilerinizi “Sprey and Pray”den 1-1 Deneyime Taşımak

Hiç kimse, kişiselleştirilmiş içerik olmadan ve gönderenle etkileşim kurmanız için sıfır neden sağlamadan, kitlesel bir kitleye gönderilen bariz "sprey ve dua" kampanyaları olan pazarlama mesajlarını almaktan hoşlanmaz. Bu mesajları almaktan nefret ettiğimiz gibi, iyi pazarlamacılar da "sprey ve dua et" kampanyaları göndermekten hoşlanmazlar. Pazarlamacılar, genel mesajlar göndermek yerine 1-1 deneyimi yaratmayı tercih eder…

Güle güle “Sprey and Pray” ve Merhaba 1-1 Deneyimi

Hiç kimse, göndericiyle etkileşim kurmanız için sıfır neden sağlayan, kişiselleştirilmemiş içerikle kitlesel bir kitleye gönderilen bariz "sprey ve dua" kampanyaları olan pazarlama mesajlarını almaktan hoşlanmaz. Hepimizin bu mesajları almaktan nefret etmesi gibi, iyi pazarlamacılar da "sprey ve dua et" kampanyaları göndermekten nefret eder. Pazarlamacılar, jenerik göndermek yerine 1-1 deneyimi yaratmayı tercih eder…

Martech'in Durumu: Başarının Yolunda Neler Var?

Hiç, “Elimde çok fazla zamanım var mı?” dediniz mi? Hayır, pazarlamacıların söylediği bu değil, çünkü zamanımız değerli. Pazarlamacılar için ortak olan şu yorumlardır: Arkamda tüm işleri halletmek için yeterince büyük bir pazarlama ekibim yok. Yapılacaklar listem uzuyor, kısalmıyor. Yapmaya çok fazla zaman harcıyorum…

Temiz, Kullanılabilir Verilerden Eksik Olduğunuzda Gerçek Etki

Yeni araştırma, pazarlama ekiplerinin, müşterilerin can attığı 1:1 deneyimi sunmak için toplanan farklı veri türlerini kullanmakta zorluk çektiğini ortaya koyuyor. Araştırma, pazarlamacıların %59'unun, hangi pazarlama kampanyalarının işe yarayıp hangilerinin yaramadığı konusunda emin olmak için ihtiyaç duydukları verilere sahip OLMADIĞINI hissettiklerini buldu. Araştırma raporu, MarTech'in Durumu, tarafından…

Martech'in Durumu: Müşterinizin Çözebileceğiniz Bir Zaman Problemi Var

Müşterilerin bir ajans kullanmasının birincil nedeni, gelirlerini artırma yetenekleridir. Müşteriler için, artan gelirle mücadele etmelerinin nedenlerinden biri zaman eksikliğidir. Geçmişte başarıya ulaşmanızı ne engelledi? Kaynak: Martech Eyaleti. Ascend2 tarafından yürütüldü.Ağustos 2021'de yayınlandı. N = 187 ABD'li pazarlama uzmanı…